信息資產(chǎn)配置管理手冊(cè)-wenkub
2022-11-10 09:33:48 本頁面
【正文】 MDB 維護(hù)人， CMDB 維護(hù)人于每月 30 日不足 30 天的月份在當(dāng)月最后一天定期發(fā)布 CMDB 的最新版本，并在發(fā)布前通過郵件詢問綜合管理部發(fā)布范圍是否有變動(dòng)； 2. 維護(hù)數(shù)據(jù)模型 對(duì)于新的請(qǐng)求，為了確保配置管理數(shù)據(jù)庫中現(xiàn)有的數(shù)據(jù)模型能夠記錄新的配置項(xiàng)的屬性和關(guān)系。 初始設(shè)置、創(chuàng)建和發(fā)布配置管理數(shù)據(jù)庫（ CMDB），也是該步驟的工作內(nèi)容之一。在初始化之后，該流程主要側(cè)重于日?；A(chǔ)的鑒別和維護(hù)配置管理數(shù)據(jù)模型，以及維護(hù)配置 惠州 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 數(shù)據(jù)。 本文適用對(duì)象 本文作為實(shí)行配置管理的參考，供公司內(nèi)參與到配置管理流程中的人員和相關(guān)的管理層使用。資產(chǎn)管理關(guān)注的是與 PC、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器或者軟件等相關(guān)的價(jià)值、合同、折舊、服務(wù)水平、責(zé)任人和用途等信息。配置管理包含了對(duì)信息資產(chǎn)的版本、主要組成和相互關(guān)系等的鑒別、記錄和報(bào)表的功能。 配置管理數(shù)據(jù)庫（ Configuration Management Database，簡稱 CMDB），用于保存各系統(tǒng)部件的詳細(xì)屬性和他們之間的關(guān)系，包括與該系統(tǒng)部件相關(guān)的事件、問題、變更請(qǐng)求和版本發(fā)布。 在配置管理中，將列出信息資產(chǎn)架構(gòu)中的 IT 設(shè)備的清單，關(guān)注于這些設(shè)備是何種設(shè)備、物理位置、設(shè)備的使用者、發(fā)生過多少次變更等。 配置管 理的范圍 配置管理的范圍包括將在 CMDB 中提及的各配置管理項(xiàng)的內(nèi)容，包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、計(jì)算機(jī)及存儲(chǔ)設(shè)備、軟件清單、供應(yīng)商清單等。之后，該流程還負(fù)責(zé)產(chǎn)生配置信息的報(bào)表、定期進(jìn)行審核。 具體策略為：界定配置管理的范圍包括：弱電設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、計(jì)算機(jī)及存儲(chǔ)設(shè)備、軟件清單、供應(yīng)商清單。因此，本步驟主要考慮選擇和鑒別所管 轄的配置項(xiàng)的信息結(jié)構(gòu)，包括其“責(zé)任人”、配置項(xiàng)之間的關(guān)系和配置文檔等。增加新設(shè)備這一類 標(biāo) 惠州 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 準(zhǔn)變更通過郵件反饋給 CMDB 維護(hù)員，其它變更通過變更單反饋給 CMDB 維護(hù)員； 4. 驗(yàn)證與審計(jì) 定期進(jìn)行配置項(xiàng)的回顧和審核，每半年一次，確保物理環(huán)境中的部件的存在性，并檢查配置項(xiàng)信息是否正確記錄在配置管理系統(tǒng)中。 ? 配置流程經(jīng)理負(fù)責(zé)配置流程的回顧工作，配置流程的回顧將主要參考驗(yàn)證與審計(jì)階段得出的差異報(bào)告，針對(duì)流程中不合理的規(guī)定進(jìn)行調(diào)整； 流程步驟描述 配置管理規(guī)劃 描述： 該步驟的目的是規(guī)劃和定義配置管理的目標(biāo)、范圍、政策和步驟，以及相關(guān)的組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)手段。 創(chuàng)建初始的 CMDB（執(zhí)行者：配置管理員） ? 創(chuàng)建 CMDB，并將初始的配置數(shù)據(jù)導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫 進(jìn)行初始審核（執(zhí)行者：質(zhì)量分析員） ? 進(jìn)行初次審核 惠州 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) ? 分析審核數(shù)據(jù)： ? 如果 CMDB 真實(shí)反映了物理實(shí)際情況，轉(zhuǎn)入步驟 2“維護(hù)配置數(shù)據(jù)模型”任務(wù) “評(píng)估數(shù)據(jù)模型請(qǐng)求” ? 如果 CMDB 的數(shù)據(jù)與物理現(xiàn)實(shí)中的數(shù)據(jù)有差異，轉(zhuǎn)入任務(wù) “修正 CMDB” 修正 CMDB（執(zhí)行者：配置管理員） ? 修正初始審核查出的有差異的數(shù)據(jù) ? 轉(zhuǎn)入步驟 2，“維護(hù)配置數(shù)據(jù)模型” 任務(wù) “評(píng)估數(shù)據(jù)模型請(qǐng)求” 輸出： ? 配置管理計(jì)劃 ? 初始的 CMDB ? 初始的審核日志 維護(hù)配置數(shù)據(jù)模型 描述： 該步驟的目的是確保 CMDB 的數(shù)據(jù)模型能夠記錄所有需要維護(hù)的配置項(xiàng)（ CI）的屬性、關(guān)系及其政策等信息。 輸入： ? 在事件管理流程中報(bào)告的有差異的 CI ? 審計(jì)過程中 CMDB 與基礎(chǔ)架構(gòu)中的差異。如果已授權(quán)變更請(qǐng)求成功實(shí)施，因其產(chǎn)生的配置變化必須記錄在 CMDB 中。 ? 對(duì)于已授權(quán)的變更請(qǐng)求和由事件管理流程引發(fā)的請(qǐng)求，將驗(yàn)證其完整性、是否符合相關(guān)政策。通過本步驟，對(duì)審核出的差異進(jìn)行調(diào)查，確定哪一方的數(shù)據(jù)真實(shí)反映了 CI 的狀態(tài)。主要內(nèi)容包括： ? 收集 CMDB 審計(jì)報(bào)告并進(jìn)行回顧分析
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