信息資產(chǎn)配置管理手冊(cè)-免費(fèi)閱讀
【正文】 ? 配置數(shù)據(jù)將定期存檔，超過(guò)一年的歷史數(shù)據(jù)將從配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)中備份出來(lái)，單獨(dú)保存。所有配置項(xiàng)信息必須存儲(chǔ)在一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)中。 以下為配置管理流程中必須具有的角色： 配置管理流程經(jīng)理 配置管理流程經(jīng)理作為配置管理流程的責(zé)任人，對(duì)于整個(gè)流程執(zhí)行的結(jié)果負(fù)責(zé)，并有一定的權(quán)力管理流程。還需要對(duì) 請(qǐng)求中涉及的配置數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查，例如，屬性數(shù)據(jù)、唯一的 CI 標(biāo)識(shí)號(hào)等。差異報(bào)告將由章節(jié) “驗(yàn)證與審計(jì)”這個(gè)步驟通過(guò)比對(duì) CMDB 中的 CI 信息和實(shí)際環(huán)境中的差別而產(chǎn)生。其主要目的是創(chuàng)建配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)的初始數(shù)據(jù)模型。 ? 維護(hù)數(shù)據(jù)模型的方法為：通過(guò)電子郵件的形式在綜合管理部授予的發(fā)布范圍內(nèi)向各流程經(jīng)理和部門(mén)經(jīng)理征詢(xún)其所轄配置項(xiàng)屬性的合理性，即以生產(chǎn)的最佳實(shí)踐為維護(hù)數(shù)據(jù)模型的主要依據(jù)； 3. 維護(hù)配置數(shù)據(jù) 該步驟確保在數(shù)據(jù)的接收到廢棄的過(guò)程中，只有經(jīng)過(guò)授權(quán)的配置項(xiàng)才能被接受和記錄到配置數(shù)據(jù)庫(kù)中。 1. 配置管理規(guī)劃 該步驟是配置管理的起始點(diǎn)。通常配置管理不會(huì)關(guān)注信息資產(chǎn)的價(jià)值或者何時(shí)租約到期。 惠州 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 配置管理手冊(cè) 文檔發(fā)布信息 文檔名稱(chēng)： 管理體系 配置管理手冊(cè) 文檔編號(hào)： 版 本 號(hào)： 保密級(jí)別： 擬制人： 審核人： 發(fā)布范圍： 發(fā)布日期： 批 準(zhǔn) 人： 惠州 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 修訂記錄 版本號(hào) 修訂日期 修訂人 類(lèi)別 修訂說(shuō)明 M 注 1：修訂類(lèi)別分為： A— 新建 /增加、 M— 修訂、 D— 刪除 惠州 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 目 錄 1 介紹 本文適用對(duì)象 2 配置管理 的范圍 3 配置管理流程 流程概述 1. 配置管理規(guī)劃 2. 維護(hù)數(shù)據(jù)模型 3. 維護(hù)配置數(shù)據(jù) 4. 驗(yàn)證與審計(jì) 5. 配置流程回顧 流程步驟描述 配置管理規(guī)劃 維護(hù)配置數(shù)據(jù)模型 維護(hù)配置數(shù)據(jù) 驗(yàn)證與審計(jì) 配置流程回顧 角色與職責(zé) 配置管理流程經(jīng)理 CMDB 維護(hù)人 質(zhì)量分析員 標(biāo)準(zhǔn)報(bào)表 驗(yàn)證抽樣報(bào)表 4 其他規(guī)定 惠州 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 介紹 《配置管理手冊(cè)》旨在介 紹和描述將在實(shí)施的配置管理流程，提供對(duì)于運(yùn)營(yíng)環(huán)境信息資產(chǎn)架構(gòu)的一個(gè)邏輯模型，并鑒別、控制、維護(hù)和驗(yàn)證現(xiàn)有配置項(xiàng)（ Configuration Item，簡(jiǎn)稱(chēng) CI）的版本等信息。配置管理記錄了信息資產(chǎn)之間的關(guān)系及其從屬關(guān)系，以便為其他服務(wù)管理流程提供當(dāng)前的、準(zhǔn)確的信息。其目的 是規(guī)劃和定義配置管理的目標(biāo)、范圍、目的、政策和流程步驟，以及配置管理中涉及的人員組織。還應(yīng)當(dāng)確保對(duì)于配置項(xiàng)的增加、修改、替換或者刪除都附有適當(dāng)?shù)目刂莆募蜞]件，例如，審批過(guò)的變更請(qǐng)求。 1 配 置 管 理 規(guī) 劃質(zhì)量分析員工具配置管理員配置經(jīng)理外部流程1 . 2收 集 初 始 配 置數(shù) 據(jù)相 關(guān) 流 程C M D B 配 置 管 理 數(shù) 據(jù) 庫(kù)1 . 4初 始 審 核1 . 3定 義 C M D B1 . 1 開(kāi) 發(fā) 配 置 管 理計(jì) 劃1 . 5修 正 C M D B2 . 1否是 否 有 差 異 ？是 圖 01 配置管理規(guī)劃 惠州 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載
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