房地產(chǎn)可行性研究報告基本框架圖-wenkub
2023-05-08 03:11:00 本頁面
【正文】 制服合身、燙平、清潔紐扣齊全扣好員工證應佩帶在上衣的左上角衣袖、褲管不能卷起佩帶項鏈或其它飾物不能露出制服外售樓員文明用語迎賓用語類“您好！”“請進！”“這是我的名片，請指教。”“歡迎光臨！”“請坐！”友好詢問類“謝謝！”“請問您怎么稱呼？”“我能幫您點什么？”“請問您是第一次來嗎？”“是隨便看看還是想買樓？”“您想看什么樣的樓？”“我們剛推出一種新戶型，您不妨看看！”“不耽誤您的時間的話，我給您介紹一下好嗎？”“您是自住哈是投資？如果自住您不妨看看這套房子！”“好的，沒問題！”“我想聽聽您的意見行嗎？” 招待介紹類“請您這邊坐！”“請喝茶！”“請您看看我們的資料?！薄安缓靡馑?，您的話我還沒有聽明白?！薄罢媸强烊丝煺Z?！?送客道別類“請您慢走！”“歡迎下次再來！”“多謝惠顧！”“有什么不明白的地方，請您隨時給我打電話。叫人接聽電話時，不許遠距離大聲喊叫，而應走到被叫人身邊去說?！笔蹣菃T必須反復理解和運用一句名言：良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒售樓員接聽客戶電話要則接聽電話必須親切，吐字清晰易懂，說話的速度簡潔而不長接聽電話人員應熟悉樓盤的詳細情況及促銷口徑，事先準備好介紹的順序，做到有條不紊銷售部人員每人都有義務和責任接聽電話，外來的電話響聲不能超過三下接聽電話時必須要親切的說：“您好，XX花園（樓盤名稱），有什么有什么可以幫到您的？”當客戶提出問題，可以首先告訴客戶，“這條是熱線電話，可不可以留下您的姓名和電話，我換個電話打給您?！薄跋壬ㄐ〗悖┱媸菨M腹經(jīng)綸?！薄奥闊┠?！”“打擾您了！”“有什么意見，請您多多指教！”“介紹得不好，請多多原諒！” 恭維贊揚類“像您這樣的成功人士，選擇我們的樓盤是最合適的，居然有如此高見，令我汗顏?！薄斑@兒是我們的洽談室、那邊是簽約區(qū)?？尚行匝芯繄蟾婊究蚣軋D項目總論 → 項目背景————————可行性研究結(jié)論↓ 項目名稱
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1