【正文】 因此，公司應(yīng)制定明確的工作責權(quán)利，并按透明的績效考評方式去執(zhí)行。為此，可以借鑒諾基亞公司做好以下幾點：一是，采用虛擬團隊做法來弱化等級觀念；二是，由傳統(tǒng)的單向管理向雙向管理模式轉(zhuǎn)變，讓作為下級的80后員工有機會管理上級。因此，企業(yè)可以根據(jù)自身實際情況適當采用以結(jié)果為導(dǎo)向的自由式管理方式，限定工作總量，不硬限工作時間。這就出現(xiàn)了給予與付出之間的時間差。同時，管理者不要一味地要求他們來適應(yīng)自己，而可以采取主動的姿態(tài)去適應(yīng)他們。六、情緒管理要理解化80后員工往往因小情緒多而成為管理的“麻煩制造者”，要是處理不好，則容易“雞飛蛋打”。提供專業(yè)指導(dǎo)，幫助他們做好心理調(diào)節(jié)。”他們承受的工作和社會壓力并不小，但外界卻指責他們抗壓能力差。如微軟的各級管理者做決定前鼓勵員工充分發(fā)表見解，并聽取他們的意見，以確保決策的有效執(zhí)行。具體做法：一是，管理者應(yīng)調(diào)整傳統(tǒng)過于含蓄的習(xí)慣性表達方式，選擇直接溝通方式，不過于拐彎抹角。一方面，做好員工的職業(yè)指引：入職前做一個月的封閉式培訓(xùn)，接著采用輪崗方式進行半年的工作體驗式學(xué)習(xí)，再區(qū)分他們的職業(yè)傾向。這對企業(yè)和管理者都是一個考驗，就看你有沒有胸懷去接受。奧克斯空調(diào)營銷總經(jīng)理鄭宏偉接受采訪時說：“2007年我們提出了3380人才戰(zhàn)略工程，即在三年內(nèi)培養(yǎng)380名中高層干部?！逼髽I(yè)需要改變上下班不分的習(xí)慣性思維，給他們以獨立的空間。三是，開放文化：企業(yè)對內(nèi)應(yīng)建立開放、民主的管理平臺，把問題放到桌面上交流。管理者需要拋開成見與認知誤區(qū)，用心去讀懂80后員工的真正需求。管理者對80后員工已有很多成見。80后，由于是獨生子女多，從小就受到家庭的呵護，生活在一個完全自由自在的天地。如聯(lián)想集團推行“稱謂無總”，規(guī)定名字為三個字則叫后兩個字，名字為兩個字則直呼其名，否則就罰款50～100元。因此，管理者需要改變傳統(tǒng)的管理觀念和領(lǐng)導(dǎo)形象，強化領(lǐng)導(dǎo)方式的人性化與科學(xué)化，努力把自己打造成魅力型的管理者。當越來越多伴著物質(zhì)充裕和互聯(lián)網(wǎng)成長起來的80后進入職場，面對這樣一個與過去迥然不同的群體，作為管理者的“80前”們該如何行動呢？是繼續(xù)固執(zhí)己見，讓這些小年輕們?nèi)ミm應(yīng)自己，以捍衛(wèi)得之不易的權(quán)威，還是敞開胸懷，忘記過去的一切，試著去理解一個完全不同的內(nèi)心世界，在新的(可能是平等的)基礎(chǔ)上建立自己的影響力？一、魅力提前、命令退后80后員工對糧票和自然災(zāi)害沒什么概念，對動蕩的認識僅停留于想象，他們聞不到芫荽散發(fā)的脈脈香氣，取而代之的是汽車尾氣，但他們有供自己任意馳騁的網(wǎng)絡(luò)原野。盡管培訓(xùn)內(nèi)容并非那樣有針對性，卻吸引了為數(shù)不少管理者?？梢圆恍蕾p他們，卻不可以回避。他們是“草莓族”、“我字當頭的一代”、“垮掉的一代”，可以指責他們，但不能對他們視而不見！他們將是你明天的面包、工作、職位的買單者和簽字者，是老板和管理者們命運的決定者！很多企業(yè)管理者抱怨：“真搞不懂80后的員工怎么回事？我們對他們已經(jīng)夠忍讓的了！對他們好也不是，壞也不是！他們要求一籮筐，但做起事來卻懶懶散散。對待員工的“三個轉(zhuǎn)變”萬科有高層曾感嘆：“遇到80后，我十幾年的管理經(jīng)驗要清零了!”有些企業(yè)管理者開始患上80后管理恐懼癥。他們既擁有巨大的消費能力和欲望，又具備如同美國西進運動中依靠個人奮斗取得成功的創(chuàng)業(yè)精神，接受比前輩們更為良好的教育。二、平等提前、等級退后他們寧愿失業(yè)，也不愿容忍自己的價值被忽略，80后員工有很強的自尊心，而且一碰就可能導(dǎo)致彼此關(guān)系僵化甚至離職。聯(lián)想推行這種親情文化，就是要打破上下級的等級味道，營造出彼此尊重、平等、寬松、包容、民主的企業(yè)文化氛圍。一旦走入職場，一切都必須以業(yè)績來論，單位領(lǐng)導(dǎo)也往往不會從體貼個人發(fā)展的角度來看待你的業(yè)績。如：不能吃苦、眼高手低、合作性差等。四是，平等文化：80后員工反感管理者高高在上，喜歡彼此平等與尊重。這有利于幫助80后員工平衡好工作與生活的矛盾。培訓(xùn)流程是，先去市場、召回、培訓(xùn)、考評，再放入市場、再召回、再培訓(xùn)、再考評，最后進行深層次的實戰(zhàn)案例培訓(xùn)，培訓(xùn)老師都是我們各領(lǐng)域的優(yōu)秀代表。管理者必須要有耐心，不要一味譴責他們，因為人都有一個成長過程；對他們要寬松，用職業(yè)化的方式去約束他們。另一方面，營造信任溝通、進取熱情和業(yè)績承諾的組織氛圍，建立起溝通渠道和工作坊，讓員工各抒己見和快樂工作。二是，溝通開放式。四是，與80后員工的溝通習(xí)慣同步，采用一些新式的方式，如電子郵件等工具溝通。因此，企業(yè)和管理者有必要做好他們的壓力管理。營造良好的組織氛圍，幫助他們調(diào)節(jié)工作情緒。一定要運用情商，建立一個以人為本的文化環(huán)境，尊重、體諒、了解他們。但適應(yīng)不是遷就，而是原則性地開放與融合。在這個環(huán)節(jié)中，高層管理者要調(diào)整的是自身，而不是80后員工。如IBM公司最早實行彈性工作制：員工每月不需要天天朝九晚五，只要完成上級交給的工作項目就行。如：替上級解圍、征求上級意見、與上級建立友誼并贏得信賴、恰當?shù)刭澝郎霞壍?；三是，因勢利?dǎo)，讓80后員工的個性能適當彰顯，提高其集體參與度，以凝聚團隊精神。同時，公司還應(yīng)平衡好工作量和薪酬的關(guān)系，因為80后員工的態(tài)度是：“你給我多少工資，我就做多少事，多余的我愿意就做，不愿意也沒有義務(wù)貢獻。可以說，誰掌握了“80后”誰就是未來企業(yè)的贏家。那些企圖用自己的經(jīng)驗與思想去說教的人，只能是費力不討好80后不愿意總聽到你的啰叨！你唯一能做的是認識這一群人，并試著走進他們的中間，而且要不斷地改變自己的思想與行為，用他們能接受的方式與他們交流與工作。他們通常不會因為你的年齡與資歷，去絕對地服從你，他們會根據(jù)自己的判斷，去接受你的某些觀念與行為。多聆聽少說教別指望洗腦他們。他們不需要被洗腦，而需要提供較好的平臺，給予充分的肯定與激勵。我曾見過屬下故意破壞上級的指揮，以引起上級對他們的重視，因為只有證明你是錯的，他們才會是正確的。所以，與其吊長遠的“金磚”不如把“蘿卜”放在眼前。內(nèi)訓(xùn)可以提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平以及員工素質(zhì)，從而提高企業(yè)的競爭力。課程大綱：蔣小華領(lǐng)袖兵法：10倍速領(lǐng)導(dǎo)力178。尤其在這個速度致勝的商業(yè)時代，企業(yè)不僅僅要技術(shù)的創(chuàng)新，更要管理的創(chuàng)新。蔣小華老師獨創(chuàng)“10倍速領(lǐng)導(dǎo)力”課程旨在通過提升領(lǐng)導(dǎo)者的思維與管理方法，從而提高團隊的執(zhí)行力，倍增企業(yè)的業(yè)績。 課程大綱：第一部分：領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)部分1. 為什么需要領(lǐng)導(dǎo)者2. 領(lǐng)導(dǎo)力的缺失3. 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的一些錯誤觀念4. 領(lǐng)導(dǎo)力是什么5. 領(lǐng)導(dǎo)者該做些什么？6. 領(lǐng)導(dǎo)他人，管理自己第二部分：10倍速理論1. 我們處在一個什么年代？2. 21世紀管理面臨大挑戰(zhàn)3. 10倍速理論模型4. 10倍速組織的關(guān)鍵詞第三部分：10倍速領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系1. 領(lǐng)導(dǎo)VS管理 2. 速度VS完美 3. 結(jié)果VS過程 4. 懷疑VS相信 5. 戰(zhàn)略VS執(zhí)行 第四部分：10倍速領(lǐng)導(dǎo)模型1. 愿景喚起專注 2. 溝通賦予意義 3. 定位獲取信任 4. 激勵創(chuàng)造執(zhí)行 5. 教導(dǎo)帶來長青 6. 創(chuàng)新推動變革 第五部分：10倍速領(lǐng)導(dǎo)方法論1. 造物先造人2. 修人先修路3. 育人先育魂 蔣小華團隊兵法：團隊建設(shè)與管理：打造高績效的團隊178。世界上80％的人都不是天生的將才，本課程幫助團隊領(lǐng)導(dǎo)知道如何帶領(lǐng)團隊成員共事，激發(fā)團隊工作干勁與激情，實現(xiàn)遠超乎你預(yù)想的團隊業(yè)績。178。七、 創(chuàng)造執(zhí)行： 如何實現(xiàn)強大的團隊執(zhí)行力？1. 真正執(zhí)行：如何打造團隊執(zhí)行力？2. 結(jié)果定義：如何進行目標的設(shè)定、分解并承諾？3. 鎖定責任：如何進行職責的描述與確認？4. 跟蹤檢查：如何有效跟蹤、檢查與督導(dǎo)？5. 關(guān)鍵考核：如何進行業(yè)績評介、面談與改善？八、 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：做團隊領(lǐng)導(dǎo)者而不僅是管理者1. 實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)：塑造自身影響力與人格魅力；2. 啟導(dǎo)愿景：如何成為有跟隨者的領(lǐng)導(dǎo)？3. 慧眼識鷹：如何用對人做對事？4. 建立系統(tǒng)：如何“修路”提高效率？5. 塑造靈魂：如何建立團隊文化？蔣小華執(zhí)行兵法：贏在執(zhí)行：打造團隊的執(zhí)行力178。幫助企業(yè)通過投資心態(tài)，梳理企業(yè)的文化；通過投資整個團隊來實現(xiàn)團隊執(zhí)行力的提升，從而達到業(yè)績的提升；培養(yǎng)一批具有結(jié)果思維和客戶價值為一體的優(yōu)秀人才。 參訓(xùn)對象：企業(yè)高層、中層骨干及追求卓越執(zhí)行的職業(yè)人士。十、 領(lǐng)導(dǎo)力決定團隊的執(zhí)行力1. 言行一致地實踐企業(yè)價值觀2. 確立明確的目標及實現(xiàn)目標的先后順序；3. 持續(xù)檢查與督導(dǎo)4. 對執(zhí)行者即時獎勵；5. 用人所長蔣小華中層兵法：贏在中層：打造企業(yè)的新中層——中層自身素養(yǎng)與管理技能提升訓(xùn)練C 課程背景：1) 中層強則企業(yè)強。C 課程收益：1) 通過改變中層的思維和工作方法，使中層人在自我管理上得到顯著的提高，使團隊和組織的效能得到由內(nèi)而外的根本性的改善。C 課程時間：2天C 課程大綱：第一部分：提升中層職業(yè)