【正文】 ，它所指的系統(tǒng)是一個項目，而企業(yè)是一個整體，在企業(yè)管理當中可以按照項目管理模式進行企業(yè)管理。1．項目管理與目標管理的區(qū)別項目管理主要是基于目標開展管理，它是把項目從大項目分解到子項目，再分解到每個工作包，依據(jù)不同層次的工作包來制訂各自的目標，來實施目標管理。按不同的分類標準，可以把項目分為不同的類型。（3） 既定的預算（包括人員、資金、設備、設施和資料總額等）。2．什么是項目 項目，如安排一個產(chǎn)品的推廣活動，開發(fā)一種新產(chǎn)品，企業(yè)上市策劃，甚至安排一套計算機系統(tǒng)，發(fā)行一套新版本軟件，企業(yè)并購，組織一次客戶座談會、新產(chǎn)品開發(fā)、新技術開發(fā)、新業(yè)務開發(fā)、新商務項目、新的技術項目和一些投資項目，都是以項目形式來進行的。_ 所有的項目都具有有限的資源。日常運作和項目的主要區(qū)別在于：日常運作是連續(xù)不斷和重復的，而項目是一次性和獨特的。這些項目管理完全隨著信息技術的變化而變化，它們是基于信息技術的變化而產(chǎn)生的一系列大大小小的項目，是整個企業(yè)運作中的一個重要構(gòu)成部分。摩托羅拉(中國)公司是我國唯一一家通過CMM五級評審的企業(yè)，CMM五級評審實際上反映了這個企業(yè)在項目管理方面的能力和成熟度。包括：（1）2008年北京奧運會（2）西部大開發(fā)（3）上海申辦世界博覽會(4)加入WTO之后的國際化競爭 從以上數(shù)據(jù)可以看出，項目管理涉及的范圍非常廣，如果沒有良好的管理，將會給我們的經(jīng)濟生活造成巨大的影響。1．項目管理對當今經(jīng)濟社會的影響據(jù)美國項目管理學會PMI統(tǒng)計：_ 目前全球的項目投資額高達10萬億美元，（約占其本國GDP的25%）。如若不然，你要加強學習。當這些事情發(fā)生時，你可能需要針對新形勢修改項目。項目最終在多大程度上滿足需要，決定其是成功還是失敗。他必須配合專業(yè)技術人員來幫助他們實現(xiàn)共同的目標。（4）一個項目必須涉及許多人。 怎樣進行項目組織和團隊建設174。 信息時代項目管理的趨勢和特征174。 項目選擇、啟動的方法和步驟174。 如何創(chuàng)新項目管理課前總自檢請根據(jù)你對項目管理的認識，辨析以下說法的正誤：（1）把一所普通大學建設成一流的大學是一個項目。一個人無法做成一個項目（5）項目可以委托外部或內(nèi)部的人和客戶來做。實質(zhì)上項目經(jīng)理自己的工作經(jīng)歷通常是技術上的，然而他的成功需要一種敏銳的能發(fā)現(xiàn)和處理組織和人際關系問題的能力。（9）假設分給你一個由十項工作組成的項目，每項工作需要一個星期來完成，那么，你需要花多長時間來完成這個項目是可以確定的。（11）項目的進展過程中會碰到很多風險因素，這將增加你無法實現(xiàn)目標的可能性。因為今天的社會是一個項目的社會，人類活動有1/2是通過項目的形式來開展的，一個企業(yè)的成功在于有效的推行項目管理，項目管理在當今經(jīng)濟和社會生活中占據(jù)著很重要的地位。_ 全球從事項目管理的人員約1650多萬人。 今天的社會是一個項目的社會，為什么這么說呢?因為我們居住的房屋、使用的各種電器、各種日用品，都是通過項目形式來運行的，因此，有專家指出，人類的活動有l(wèi)／2是通過項目的形式來開展的。 除此之外，其他的跨國公司像朗訊、諾基亞、惠普等在其公司運營的核心部分都采用了項目管理模式進行運作。 越來越多的企業(yè)要引入項目管理，一些跨國企業(yè)也把項目管理作為自己主要的運作模式和提高企業(yè)運作效率的解決方案。項目的基本特征表現(xiàn)在：_ 它有一個明確的目標。比如時間、人力和成本等。那么，怎樣判定哪些是項目，哪些是非項目？如提高產(chǎn)品質(zhì)量，建設一流大學，團隊建設，提高勞動生產(chǎn)率等等，所有這些任務都不是項目。3．項目的分類_ 按照項目的應用領域進行劃分按照項目的應用領域進行劃分可以分為工程項目、信息技術項目、高科技項目、軟件開發(fā)項目、金融項目、農(nóng)業(yè)項目，制造業(yè)項目等等，不同應用領域的項目有各自不同特點。什么是項目管理項目管理與目標管理、企業(yè)管理的區(qū)別有些人認為，項目管理就是完成工作，項目管理就是按計劃進行管理。目標管理是一個范圍更大，更抽象的管理模式，而項目管理本身是針對具體的一個項目。項目管理的定義項目管理就是將各種知識、技能、手段、技術應用到項目中，以滿足或超過項目干系人的要求和期望。_ 滿足其它特定的要求（已明確的要求和隱含）。樂隊的總譜就相當于項目管理的一個計劃，樂隊指揮要按照項目計劃進行，項目工作才得以開展。 _ 組織：明確人員角色和職責。 例如：三峽工程，北京奧運會，西部大開發(fā)，這些大的項目都可以看成一個項目組的管理。 那么，項目管理包括哪些因素?項目管理主要包括外部的和內(nèi)部的因素，即包括人和物的因素。文化包括人的價值觀念以及信念、態(tài)度、行為，組織包括授權(quán)和職責。有了項目計劃，還需要對項目進行控制，通過對比、檢查、評審和糾正等一系列工作來控制項目，按照既定的目標和既定路線前進。因此，無論企業(yè)經(jīng)濟效益好壞，企業(yè)規(guī)模大小，都需要加強項目管理，如果沒有項目，必須設法去找項目，必須通過創(chuàng)新思維，通過不斷地市場需求分析、市場開發(fā)來發(fā)現(xiàn)新的項目。自檢 項目管理和企業(yè)管理、目標管理的區(qū)別是什么？參考答案 企業(yè)管理和目標管理比項目管理的范圍大。 本講主要論述什么是項目，什么是項目管理，它們有什么特點？為什么要進行項目管理？學習項目管理的重要性和意義是什么？項目管理與目標管理、企業(yè)管理的區(qū)別、項目的分類，以及怎樣區(qū)分什么是項目，什么是非項目等。當皇宮與房屋建筑物建好之后，把沙土及土窯廢磚瓦全部平整到水渠里，最后就修成了城市道路，也就是平渠筑路，廢渣利用，這一非常絕妙的計劃使原來建設宮城的工期大大縮短。 60年代，美國阿波羅項目的巨大成功使項目管理經(jīng)受住了實踐的考驗，登月計劃中首次全面系統(tǒng)地運用項目管理的方法進行大規(guī)模項目的實際操作，同時使項目管理在實踐中得到了很大發(fā)展，初步確立了它的科學地位。項目管理開始真正熱起來。_ 第二階段：1960年—1985年 到了20世紀60年代，美國的阿波羅登月項目通過應用現(xiàn)代項目管理方法，證明了現(xiàn)代項目管理的科學性和使用價值，同時也使項目管理通過不斷實踐獲得了很大發(fā)展，初步確立了它的科學地位。 特點：突破人們傳統(tǒng)概念上對項目的理解，并開始進入普及階段， _ 1996年至今 這個時期是知識經(jīng)濟時代。制造業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)，IT行業(yè)等20世紀90年代后半階段項目管理在一些非傳統(tǒng)的項目環(huán)境下應用。 過去，項目管理片面強調(diào)技術。在這種情況下，項目管理被看作是一個可以用來應對激烈競爭環(huán)境的解決方案。這種飛速的技術變化需要人們考慮如何應對。 3．消費者真正成為上帝 現(xiàn)在，企業(yè)面臨著一個比較突出的問題——消費者逐漸真正成為上帝。 提到戰(zhàn)略一詞，有必要介紹一下第三戰(zhàn)略。這兩種策略在過去相安無事，各有各的領域，但20世紀90年代以來發(fā)生了比較大的轉(zhuǎn)化。間接成本代替直接成本圖21 成本的歷史變遷（在國際范圍內(nèi)）從這個圖上可以看到成本的變化，人工成本和材料費都大大降低，人工成本和材料費的降低是由于生產(chǎn)效益提高、自動化水平提高、經(jīng)濟技術的應用，這是戰(zhàn)略運用的直接結(jié)果。ABC成本法是基于活動的成本管理。ABC成本法主要關注生產(chǎn)運作過程，加強運作管理，關注具體活動及相應的成本，同時強化基于活動的成本管理。進入20世紀90年代后，隨著現(xiàn)代科學技術的習速發(fā)展，管理科學領域內(nèi)部革新與知識結(jié)構(gòu)重組，項目管理以其清新的面目脫穎而出，成為現(xiàn)代企業(yè)、政府部門和各類組織的最新管理科學，在社會上也得到越來越多人的青睞，它被看作是一個可以用來應對激烈競爭環(huán)境的有效解決方案，并被越來越多的行業(yè)所采用，現(xiàn)在，它已成為當前最熱門的職業(yè)和行業(yè)之一。_ 變化加快，技術含量增大，復雜性增加。時間壓力越來越大20世紀50年代 20世紀80年代 20世紀90年代圖32 壓力變化圖_ 更強調(diào)工資和成本由于技術進步帶來的成本變化，要求我們的管理必須要采用新的模式。NETWORK組織學習2010年1995年1980年1960年圖33 計算機增長階段總之，由于信息時代變化加快，信息量遞增，知識爆炸，復雜性增加，還有所謂虛擬組織的出現(xiàn)，導致項目大量增加，更需要加強技術管理、知識管理、信息溝通管理，同時還需要一些創(chuàng)新的組織手段和管理手段。面對這種變化，有的項目管理專家開發(fā)項目管理能力程度的模型評估。是在項目管理過去的一些成功經(jīng)驗的基礎上，把一些規(guī)范化的東西做成一個模型，并進一步規(guī)范。美國是項目管理的發(fā)源地，項目管理應該做得比較好。信息技術項目與傳統(tǒng)建筑項目、工程建設項目相比，工程項目成功的概率相對比較高?；陧椖抗芾韺嶋H上就是把我們的工作按照項目進行分解。單純的項目管理也作為一種戰(zhàn)略問題，站在一個戰(zhàn)略高度，但項目管理是要針對具體的每一項工作，把每一項工作成功地做完。下面用一張圖來描述，中間的圓柱體表示整個組織內(nèi)部各種各樣的業(yè)務，針對業(yè)務可以劃分為項目和非項目，整個業(yè)務的開展從最頂端開始。必須制訂一系列的戰(zhàn)略規(guī)劃，以確保企業(yè)目標能夠達成協(xié)同化、最優(yōu)化、具體化。各種系統(tǒng)測量計劃的完成情況：里程碑，交付物品，成本開支等，并將其與計劃相比較。自檢 與傳統(tǒng)的項目管理相比，信息時代的項目管理具有什么特點，如何看待這些特點？由于信息時代變化加快，信息量遞增，知識爆炸，復雜性增加，還有所謂慮擬組織，導致項目大量增加，更需要加強技術管理、知識管理、信息溝通管理，同時還需要一些創(chuàng)新的組織手段和管理手段。也就是說，戰(zhàn)略計劃實際上是一個總體路線。項目管理工作講究工作要有一個規(guī)章制度，項目要制訂計劃，并把這個計劃作為一個規(guī)范或程序。_ 概念確立。第二步驟是對第一步的進一步細化和具體化。就是在選擇方案的同時，有一個從總體技術路線到總體項目管理策略的評價和選擇。這是一個更加具體的、第二個層次的項目計劃，就是怎樣實施。項目的批準人、參與項目的有關于系人要簽署項目計劃，對計劃做出承諾，同時建立項目的跟蹤記錄，做一個項目進展情況日志或者周志、月志、記錄，根據(jù)這些記錄信息進行知識管理。計劃開始實施之后，就要考慮計劃執(zhí)行得如何，有無問題，要對進展情況進行監(jiān)控、監(jiān)測和控制。首先是評價目標或項目的定義，然后評審戰(zhàn)略計劃、戰(zhàn)略制訂是不是有問題，如果有問題就返回步驟四，重新修正你的項目戰(zhàn)略。按照整個過程不斷地從計劃的執(zhí)行到監(jiān)測、評審，有問題就要修改計劃，然后再執(zhí)行，再評審，這個過程一直延續(xù)到全部工作結(jié)束。這是一個完整的項目管理流程，從這個流程可以看到整個項目戰(zhàn)略計劃實際上是在制訂項目的詳細計劃和實施計劃之前。 1．制訂SMART目標 制訂的目標應該能夠滿足企業(yè)、項目干系人，或者一些利害關系者、企業(yè)的股東。 ? M，指能夠衡量、能夠測量。所以目標應該適當，既具有挑戰(zhàn)性，也可以通過努力實現(xiàn)。 T，指追溯性。這個規(guī)劃要具備協(xié)同化、最優(yōu)化和具體化的特點。k通過收購、并購，或者聯(lián)盟來補充企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品組合。l通過投資電子商務來增加產(chǎn)品銷售。在戰(zhàn)略確定階段，必須把各項目加以整合，加以設計，形成一個總體操作路線。 關于組織有關方針政策的制訂及組織內(nèi)部整個項目管理系統(tǒng)的設計在開始就要確定下來，這些是制訂項目戰(zhàn)略計劃的內(nèi)容。 _ O，Opportunity，機會，我們有怎樣的機會，該怎樣利用。4．可選擇的項目戰(zhàn)略 面向?qū)嵤?。公共項目和政府關系比較密切，這時項目管理要重視和政府之間的關系。 _ 加強對項目資源的管理和控制。這也是一種策略。 _ 項目估算和制訂預算。 7．績效評估 包括系統(tǒng)測量計劃的完成情況：里程碑、交付物品、成本開支等，并將其與計劃相比較。 大多數(shù)工作是書面授權(quán)的，而對于小型項目，也可以采用口頭授權(quán)。? 變更控制委員會——(CCB)可以是變更控制系統(tǒng)的一部分，責任是批準或拒絕變更請求。心得體會第5講 項目選擇和批準（一）[本講重點]? 如何尋找和發(fā)現(xiàn)機會? 概念開發(fā)與方案的形成? 項目選擇的案例如何尋找和發(fā)現(xiàn)機會自檢 項目管理的第一項工作應該是什么？項目生命周期管理項目生命周期管理就是對項目從開始到結(jié)束進行管理。項目的啟動過程項目啟運過程并非是一個簡單的項目啟動，完整的項目啟動過程是指從項目的產(chǎn)生，到項目孵化、項目概念的開發(fā)，然后通過評價、選擇優(yōu)化，確定所要進行的項目，直到最后項目的正式啟運。4．頭腦風暴法頭腦風暴法（Brain storming）是為了克服阻礙產(chǎn)生創(chuàng)造性方案的遵從壓力的一種相對簡單的方法。如果不能在預計的時間框架內(nèi)完成，這個項目有可能會失去價值。2．總體方案設想總體方案設想是通