【正文】 資料員應(yīng)根據(jù)年、月、周的工作計(jì)劃實(shí)施情況，及時(shí)整理/補(bǔ)充更新各類別檔案。十、資料檔案管理規(guī)定 1．資料員須將資料、書(shū)籍分專業(yè)、分類別、按年份歸類建檔、存檔，并編資料目錄、統(tǒng)一管理。 3．員工日常配備工具須自行保管，確保完整、齊備。 8．消防器材應(yīng)齊備良好，室內(nèi)禁止吸煙。屬誤報(bào)，應(yīng)消除信號(hào)并做好記錄；屬火災(zāi)報(bào)警，應(yīng)迅速報(bào)告當(dāng)班長(zhǎng)、管理處領(lǐng)導(dǎo)組織滅火。 2．非值班人員嚴(yán)禁操作，外來(lái)人員進(jìn)入要經(jīng)管理處或機(jī)電主管批準(zhǔn)。 5．水池觀察孔應(yīng)加蓋上鎖，鑰匙由當(dāng)值人員管理，外露管口應(yīng)用紗布包扎，以防雜物、蚊蟲(chóng)進(jìn)入池內(nèi)。 1．值班人員應(yīng)對(duì)水泵房進(jìn)行日常巡檢，檢查水泵、管道接頭和閥門有無(wú)滲漏水。 3．定時(shí)監(jiān)察汽浮池的工作狀況，不定期檢驗(yàn)系統(tǒng)處理后的廢水水質(zhì)，發(fā)現(xiàn)處理后水質(zhì)成份超出設(shè)定值，應(yīng)及時(shí)查找原因，采取有效措施，確保水質(zhì)達(dá)到設(shè)定值標(biāo)準(zhǔn)，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。遇突發(fā)性事故停水，應(yīng)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)廣播向租（用）戶、顧客作出解釋。 2．定期清潔供水池，每季不少于一次，清潔后送樣品到防疫站檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后方能供水。 3．經(jīng)常檢查冷凍、冷卻系統(tǒng)，確保管網(wǎng)無(wú)跑、冒、滴、漏等浪費(fèi)能源的現(xiàn)象，應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)閘閥、冷卻塔進(jìn)行維護(hù)清洗，確保系統(tǒng)動(dòng)作正常。 7．每月對(duì)機(jī)房、配電房進(jìn)行不少于2次全面性清潔，并做好設(shè)備房的消殺滅鼠工作。 3．空調(diào)運(yùn)行時(shí)，值班人員應(yīng)巡查、檢查各項(xiàng)運(yùn)行參數(shù)，狀態(tài)是否正常，如有異常，應(yīng)及時(shí)調(diào)整處理，或向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并做好記錄；檢查冷卻、冷凍泵的運(yùn)行狀態(tài)，注意水泵的運(yùn)行是否正常；經(jīng)常巡檢、檢查水泵，主機(jī)的配電柜運(yùn)行時(shí)的儀表指示，并作記錄。 8．維修人員在完成維護(hù)工作后，需清理現(xiàn)場(chǎng)的廢料、垃圾和將剩余材料歸倉(cāng)。 4．在配電干線、變壓器、低壓配電箱上作業(yè)時(shí)，應(yīng)設(shè)專人監(jiān)護(hù)，并至少二人進(jìn)行。 11．值班人員應(yīng)認(rèn)真做好值班記錄和巡查記錄，認(rèn)真執(zhí)行交接班制度。 7．配電設(shè)備的倒閘操作由值班人員單獨(dú)進(jìn)行，其他人員只作監(jiān)護(hù)（不少于2人，一操作一監(jiān)護(hù)），不得插手，嚴(yán)禁兩人同時(shí)倒閘操作，以免發(fā)生錯(cuò)誤。 3．非因工作需要，不得占用值班房專線電話。 8．積極參加各專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)，自我提高專業(yè)技能。 4．嚴(yán)格遵守各系統(tǒng)安全操作規(guī)程，防止發(fā)生事故。 10．定期將設(shè)備運(yùn)行實(shí)況書(shū)面向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 6．負(fù)責(zé)設(shè)備房的安全管理工作，禁止非工作人員進(jìn)入，禁止各種違反設(shè)備房管理規(guī)定的行為。 2．依時(shí)到達(dá)工作崗位，負(fù)責(zé)對(duì)管轄系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行值班和處理一般性故障，參與協(xié)助設(shè)施、設(shè)備的維修保養(yǎng)工作；對(duì)當(dāng)值時(shí)發(fā)生的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)班或當(dāng)值工程師匯報(bào)。 10．負(fù)責(zé)日常的有償和無(wú)償服務(wù)的組織、實(shí)施、回訪工作。 6．組織召開(kāi)班組工作會(huì)議和針對(duì)管轄系統(tǒng)設(shè)備特點(diǎn)、運(yùn)行實(shí)況組織各類技術(shù)研討交流會(huì)議。 2．協(xié)助系統(tǒng)工程師制定管轄系統(tǒng)的維修、保養(yǎng)方案，計(jì)劃并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。 8．執(zhí)行上級(jí)指示，認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制，督促當(dāng)值人員嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)操作規(guī)程及各安全指標(biāo)。 4．協(xié)助系統(tǒng)工程師對(duì)各系統(tǒng)專業(yè)的計(jì)劃實(shí)施、機(jī)制執(zhí)行和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督，并作指導(dǎo)性建議。 10．定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)部門工作。不斷改良廣場(chǎng)內(nèi)置設(shè)備、設(shè)施運(yùn)作的有效性、安全性。 3．負(fù)責(zé)組織審定各專業(yè)系統(tǒng)設(shè)施、設(shè)備的維修、保養(yǎng)、計(jì)劃和方案，不定期進(jìn)行抽檢，確保計(jì)劃與方案的實(shí)施。七、勤奮好學(xué)，自我提高，相互交流，共同進(jìn)步。三、建立“自信、自律、自勉、無(wú)私”的職業(yè)品德。廣元『城南時(shí)代』工程部工作管理制度（范本參考）　四川迪納商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理有限公司 　謹(jǐn) 呈二〇一六年九月目　　錄第一章 員工職業(yè)守則 4第二章 崗位職責(zé) 4一、經(jīng)理職責(zé) 4二、系統(tǒng)工程師職責(zé) 5三、領(lǐng)班職責(zé) 5四、運(yùn)行值班人員職責(zé) 6五、維修人員職責(zé) 6第三章 規(guī)章制度、規(guī)定 7一、配電房管理規(guī)定 7二、發(fā)電機(jī)房管理規(guī)定 8三、電氣維修管理規(guī)定 8四、空調(diào)機(jī)房管理規(guī)定 9五、空調(diào)系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施的管理規(guī)定 9六、給排水系統(tǒng)的管理規(guī)定 10七、水泵房管理規(guī)定 10八、消防系統(tǒng)管理規(guī)定 11九、工具器材管理規(guī)定 11十、資料檔案管理規(guī)定 12第四章 工作程序 12一、電氣安全操作規(guī)程 12二、高壓停、送電操作規(guī)定 14三、發(fā)電機(jī)操作規(guī)程 15四、中央空調(diào)系統(tǒng)操作規(guī)程 16五、緊急事故處理程序 18第五章 維護(hù)保養(yǎng) 21一、低壓配電柜、控制柜保養(yǎng)（每半年進(jìn)行一次） 21二、干式變壓器保養(yǎng) 22三、水泵周期保養(yǎng) 23四、風(fēng)機(jī)、風(fēng)柜的保養(yǎng)（每半年一次全面保養(yǎng)） 24五、監(jiān)控系統(tǒng)的維修與保養(yǎng) 25六、空調(diào)設(shè)備的保養(yǎng) 25七、火災(zāi)報(bào)警自動(dòng)控制系統(tǒng)保養(yǎng) 26八、氣體自動(dòng)滅火系統(tǒng)的保養(yǎng) 27九、防火卷閘的保養(yǎng) 28十、消防栓保養(yǎng) 28十一、自動(dòng)噴淋滅火系統(tǒng)保養(yǎng) 29第六章 電梯管理 30一、電梯工崗位職責(zé) 30二、電梯機(jī)房管理規(guī)定 30三、電梯安全管理規(guī)定 31四、電梯安全操作規(guī)程 31五、電梯困人求援規(guī)程 32六、電梯維修保養(yǎng)工作的檢驗(yàn) 33七、電梯維修保養(yǎng)主要標(biāo)準(zhǔn) 33八、自動(dòng)扶梯維修保養(yǎng)的主要標(biāo)準(zhǔn) 36第八章 房屋維護(hù)、管理 38一、主體結(jié)構(gòu)維護(hù)管理。四、樹(shù)立“積極、主動(dòng)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、高效、高質(zhì)、服務(wù)第一”的工作作風(fēng)與思想。八、勤于思考，勇于開(kāi)拓，大膽創(chuàng)新。 4．負(fù)責(zé)部門員工的思想教育和組織員工專業(yè)技能的培訓(xùn)，不斷提高員工的綜合能力和素質(zhì)。 7．負(fù)責(zé)組織對(duì)公司接管的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收及其配套設(shè)施的完善工作。二、系統(tǒng)工程師職責(zé) 1．執(zhí)行公司有關(guān)管理規(guī)定，遵照國(guó)家規(guī)范和部門所制定的相關(guān)技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助經(jīng)理完成各項(xiàng)管理、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。 5．參與對(duì)本項(xiàng)目各系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施的改良，新技術(shù)推廣，并針對(duì)有關(guān)設(shè)備缺陷，提出合理建議，完善項(xiàng)目?jī)?yōu)質(zhì)管理和運(yùn)作。 9．督促各專業(yè)系統(tǒng)技術(shù)資料的收集和檔案的建立。 3．協(xié)助系統(tǒng)工程師/值班工程師處理好管轄系統(tǒng)的突發(fā)事件，并將處理過(guò)程、結(jié)果、原因書(shū)面匯報(bào)予上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。 7．負(fù)責(zé)管轄系統(tǒng)維護(hù)及公共設(shè)施維修所需零配件（或材料）的申購(gòu)及初核。 11．負(fù)責(zé)處理班組內(nèi)其他事務(wù)。 3．值班人員必須熟悉管轄系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施的工作原理、運(yùn)行要求和其它技術(shù)要求，掌握相關(guān)設(shè)備的操作程序、維護(hù)方案和應(yīng)急處理措施。 7．對(duì)突發(fā)性事故的處理，應(yīng)從容鎮(zhèn)定，按規(guī)程操作或采取應(yīng)急措施，迅速通知相關(guān)人員處理，并積極配合處理。五、維修人員職責(zé) 1．遵守《員工守則》和各項(xiàng)規(guī)章管理制度、程序、技術(shù)規(guī)范，熟練掌握設(shè)施、設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能、特點(diǎn)和維護(hù)方案，并遵照?qǐng)?zhí)行。 5．發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)采取應(yīng)急措施，使損失減至最低。 9．依時(shí)按質(zhì)按量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 4．值班人員必須持證上崗，熟悉配電設(shè)備狀況、操作方法和安全注意事項(xiàng)。 8．因故須停某部分負(fù)荷時(shí)，應(yīng)提前一天向使用者發(fā)出停電通知，并辦理相關(guān)檢修手續(xù)，對(duì)突發(fā)事故須通過(guò)廣播向用戶作解釋（可通知客戶服務(wù)部安排）。二、三、電氣維修管理規(guī)定 1．電氣維修人員必須持證上崗，嚴(yán)格按照國(guó)家頒布標(biāo)準(zhǔn)《電氣安裝工作規(guī)程》作業(yè)。 5．一般情況下，盡量避免帶電作業(yè)，若因特殊情況而必須帶電作業(yè)的，應(yīng)裝設(shè)絕緣隔離檔板，并有專人監(jiān)護(hù)。 9．要求維修人員在完成工作單的任務(wù)后，須注意工作區(qū)域或鄰近設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行情況及狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常時(shí)，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)班反映安排處理，并做好記錄。 4．定期清潔系統(tǒng)濾網(wǎng)和過(guò)濾器，保證送風(fēng)管和水管道的暢通。 8．每年不少于1次對(duì)機(jī)組及其配套設(shè)備進(jìn)行全面性的維護(hù)保養(yǎng)，確保機(jī)組動(dòng)作良好。 4．不定期檢驗(yàn)冷卻水、冷凍水的水質(zhì)變化，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)水質(zhì)超出規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)進(jìn)行物理或化學(xué)處理，使之滿足標(biāo)準(zhǔn)，確保制供冷效果。 3．定期保養(yǎng)水泵、閥門及管道，定期刷漆防止生銹。 6．經(jīng)常巡視各樓層的供水狀況，并檢查其計(jì)量裝置和公共設(shè)施、設(shè)備是否正常使用，發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)處理，并作好記錄。 4．定期清理大廈各區(qū)域化糞池，一年不少于1次。 2．檢查設(shè)備配電柜性能，觀察停泵時(shí)的水泵壓力表指示正常情況下，生活水泵、消防水、噴淋泵、潛水泵排污泵的選擇開(kāi)頭應(yīng)置于“自動(dòng)”位置。 6．按照水泵及電柜保養(yǎng)要求定期對(duì)其進(jìn)行維護(hù)。 3．各控制柜、顯示屏、信號(hào)燈及控制線路等的動(dòng)作應(yīng)始終處于良好狀態(tài)，各類操作按鈕手柄應(yīng)在自動(dòng)位置。 6．監(jiān)控室內(nèi)的一切設(shè)備設(shè)施、元器件、線路不得隨意更改。 9．常備應(yīng)急手電筒及充電式應(yīng)急照明設(shè)施。 4．大型或貴重工具應(yīng)集中存放、保管，由當(dāng)值主管負(fù)責(zé)管理，需要時(shí)，須辦理借領(lǐng)、歸還手續(xù)，并作好記錄。 2．檔案的建立實(shí)行“一專業(yè)一檔案，一項(xiàng)目一檔案、一設(shè)備/設(shè)施一檔案”的原則。 5．資料員應(yīng)定期安排衛(wèi)生清潔及防蛀蟲(chóng)工作，確保資料的完整。第四章 工作程序一、電氣安全操作規(guī)程 1．高壓運(yùn)行操作程序（1） 填寫工作票或口頭電話命令；（2） 至少須有兩人在一起工作，其中一人為監(jiān)護(hù)人；（3） 應(yīng)完成保證工作人員安全的技術(shù)措施和組織措施；A、技術(shù)措施：1．?dāng)嚅_(kāi)電源； 2. 驗(yàn)電； 3. 裝設(shè)接地線；4．懸掛標(biāo)示牌和裝設(shè)遮欄B、組織措施：1．工作票制度； 2. 工作許可制度。（3） 斷開(kāi)點(diǎn)和工作人員施工地點(diǎn)與鄰近帶電設(shè)備距離少于安全要求時(shí)，必須采取絕緣隔離的措施。（二）送電：（1） 拆除接地線，測(cè)量絕緣電阻；（2） 合閘操作與停電順序相反；（3） 詳細(xì)檢查觸頭接觸是否安全可靠。（4） 所有操作應(yīng)戴絕緣手套和穿絕緣靴進(jìn)行。（2） 裝接地線時(shí)，必須先裝接地端后接體端，并應(yīng)接觸牢固，拆時(shí)順序相反。（6） 裝接地線時(shí)，人體和地線與鄰近的帶電導(dǎo)體必須有足夠的距離。 8．工作票制度凡在變太器、高壓配電設(shè)備、復(fù)雜的低壓配電設(shè)備工作，需要停電者必須填寫工作票。 2．所有倒合閘操作，必須接到系統(tǒng)工程師的命令及操作票后方可進(jìn)行，原則上不得以口頭或電話替代書(shū)面的操作命令（特殊情況例外）。 4．在真空開(kāi)并斷后，要根據(jù)機(jī)械指示牌判斷真空開(kāi)關(guān)位置，不得以儀表和信號(hào)燈指示作為真空開(kāi)關(guān)斷開(kāi)的證明。 7．所有電力變壓器投入運(yùn)行前，除按規(guī)范要求做好各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)測(cè)試外，送電操作前，必須核實(shí)低壓側(cè)備供開(kāi)關(guān)處在分閘狀態(tài)后，方能投入高壓側(cè)的真空開(kāi)關(guān)，向變壓器充電，再投入低壓側(cè)空氣自動(dòng)開(kāi)關(guān)和各饋電開(kāi)關(guān)；停電順序是先斷開(kāi)低側(cè)各饋電開(kāi)關(guān)和總進(jìn)線的總開(kāi)關(guān)，后斷開(kāi)高壓側(cè)真空開(kāi)關(guān)。（1） 技術(shù)措施：停電、驗(yàn)電、裝設(shè)接地線、懸掛標(biāo)示牌及裝設(shè)護(hù)欄。C、檢查控制面板，將主令開(kāi)關(guān)撥到停止位置，合上檢測(cè)開(kāi)關(guān)，顯示正常后，斷開(kāi)檢測(cè)開(kāi)關(guān)，各種顯示儀表應(yīng)在“零”處，指示燈顯示“關(guān)機(jī)”狀態(tài)。B、空載運(yùn)行五分鐘后，將主令開(kāi)關(guān)扭向停止位置。（2） 開(kāi)機(jī)：切斷市電信號(hào)，觀察能否自動(dòng)啟動(dòng)，切換電源。 4．注意事項(xiàng)（1） 柴油發(fā)電機(jī)空載運(yùn)行不能超過(guò)15分鐘。（2） 查看兩個(gè)水系統(tǒng)是否充滿水（冷凍、冷卻系統(tǒng)），未充滿水排除故障后補(bǔ)水到滿液狀態(tài)。 2．開(kāi)機(jī)及運(yùn)行操作（1） 先啟動(dòng)次級(jí)冷凍水泵，后啟動(dòng)初級(jí)冷凍水泵（并保證系統(tǒng)有負(fù)載）；（2） 啟動(dòng)冷卻塔；（3） 啟動(dòng)冷卻水泵；（4） 水系統(tǒng)啟動(dòng)后，注意觀察電流電壓、水量、水壓是否正常、泵和電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)有異常響動(dòng)，如有異常，立即停機(jī)檢查。（7） 主機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)后將風(fēng)機(jī)盤管總開(kāi)關(guān)打開(kāi)，再根據(jù)用戶情況打開(kāi)或關(guān)閉樓層/區(qū)域控制開(kāi)關(guān)。（2） 事故停機(jī) A、主機(jī)故障。排除故障后，再補(bǔ)水投入運(yùn)行。應(yīng)立即關(guān)閉機(jī)組及其后附屬設(shè)施。 包括：（1） 將電梯升高離開(kāi)受浸范圍。（5） 疏通排水地漏、排水渠。 4．設(shè)法查明水浸來(lái)源并采取有效的措施加以截?cái)啵海?） 如水浸起自大廈機(jī)管設(shè)施之損壞和故障，應(yīng)當(dāng)關(guān)閉控制有關(guān)故障部位的水掣或供水泵。 6．事故處理過(guò)程中應(yīng)設(shè)法維持好大廈內(nèi)的秩序，并耐心做好向客人的安慰解釋工作，盡力為客人克服因水浸所帶來(lái)的實(shí)際困難。 （附則）一些常見(jiàn)水浸事故的針對(duì)性處理措施 在發(fā)生以下所列的情況時(shí)，除采取上述一般性措施外，還應(yīng)采取以下相應(yīng)的針對(duì)性措施：（1） 大廈的供水管道發(fā)生破裂，應(yīng)盡快找