【正文】 資料員應根據年、月、周的工作計劃實施情況，及時整理/補充更新各類別檔案。十、資料檔案管理規(guī)定 1．資料員須將資料、書籍分專業(yè)、分類別、按年份歸類建檔、存檔，并編資料目錄、統(tǒng)一管理。 3．員工日常配備工具須自行保管，確保完整、齊備。 8．消防器材應齊備良好，室內禁止吸煙。屬誤報，應消除信號并做好記錄；屬火災報警，應迅速報告當班長、管理處領導組織滅火。 2．非值班人員嚴禁操作，外來人員進入要經管理處或機電主管批準。 5．水池觀察孔應加蓋上鎖，鑰匙由當值人員管理，外露管口應用紗布包扎，以防雜物、蚊蟲進入池內。 1．值班人員應對水泵房進行日常巡檢，檢查水泵、管道接頭和閥門有無滲漏水。 3．定時監(jiān)察汽浮池的工作狀況，不定期檢驗系統(tǒng)處理后的廢水水質，發(fā)現處理后水質成份超出設定值，應及時查找原因，采取有效措施，確保水質達到設定值標準，并向上級領導匯報。遇突發(fā)性事故停水，應通過現場廣播向租（用）戶、顧客作出解釋。 2．定期清潔供水池，每季不少于一次，清潔后送樣品到防疫站檢驗，檢驗合格后方能供水。 3．經常檢查冷凍、冷卻系統(tǒng)，確保管網無跑、冒、滴、漏等浪費能源的現象，應定期對系統(tǒng)閘閥、冷卻塔進行維護清洗，確保系統(tǒng)動作正常。 7．每月對機房、配電房進行不少于2次全面性清潔，并做好設備房的消殺滅鼠工作。 3．空調運行時，值班人員應巡查、檢查各項運行參數，狀態(tài)是否正常，如有異常，應及時調整處理，或向領導匯報并做好記錄；檢查冷卻、冷凍泵的運行狀態(tài)，注意水泵的運行是否正常；經常巡檢、檢查水泵，主機的配電柜運行時的儀表指示，并作記錄。 8．維修人員在完成維護工作后，需清理現場的廢料、垃圾和將剩余材料歸倉。 4．在配電干線、變壓器、低壓配電箱上作業(yè)時，應設專人監(jiān)護，并至少二人進行。 11．值班人員應認真做好值班記錄和巡查記錄，認真執(zhí)行交接班制度。 7．配電設備的倒閘操作由值班人員單獨進行，其他人員只作監(jiān)護（不少于2人，一操作一監(jiān)護），不得插手，嚴禁兩人同時倒閘操作，以免發(fā)生錯誤。 3．非因工作需要，不得占用值班房專線電話。 8．積極參加各專業(yè)系統(tǒng)的培訓，自我提高專業(yè)技能。 4．嚴格遵守各系統(tǒng)安全操作規(guī)程，防止發(fā)生事故。 10．定期將設備運行實況書面向上級領導匯報。 6．負責設備房的安全管理工作，禁止非工作人員進入，禁止各種違反設備房管理規(guī)定的行為。 2．依時到達工作崗位，負責對管轄系統(tǒng)設備的運行值班和處理一般性故障，參與協(xié)助設施、設備的維修保養(yǎng)工作；對當值時發(fā)生的問題應及時向領班或當值工程師匯報。 10．負責日常的有償和無償服務的組織、實施、回訪工作。 6．組織召開班組工作會議和針對管轄系統(tǒng)設備特點、運行實況組織各類技術研討交流會議。 2．協(xié)助系統(tǒng)工程師制定管轄系統(tǒng)的維修、保養(yǎng)方案，計劃并負責組織實施。 8．執(zhí)行上級指示，認真貫徹落實崗位責任制，督促當值人員嚴格執(zhí)行相關操作規(guī)程及各安全指標。 4．協(xié)助系統(tǒng)工程師對各系統(tǒng)專業(yè)的計劃實施、機制執(zhí)行和服務質量的監(jiān)督，并作指導性建議。 10．定期向上級領導匯報部門工作。不斷改良廣場內置設備、設施運作的有效性、安全性。 3．負責組織審定各專業(yè)系統(tǒng)設施、設備的維修、保養(yǎng)、計劃和方案，不定期進行抽檢，確保計劃與方案的實施。七、勤奮好學，自我提高，相互交流，共同進步。三、建立“自信、自律、自勉、無私”的職業(yè)品德。廣元『城南時代』工程部工作管理制度（范本參考）　四川迪納商業(yè)運營管理有限公司 　謹 呈二〇一六年九月目　　錄第一章 員工職業(yè)守則 4第二章 崗位職責 4一、經理職責 4二、系統(tǒng)工程師職責 5三、領班職責 5四、運行值班人員職責 6五、維修人員職責 6第三章 規(guī)章制度、規(guī)定 7一、配電房管理規(guī)定 7二、發(fā)電機房管理規(guī)定 8三、電氣維修管理規(guī)定 8四、空調機房管理規(guī)定 9五、空調系統(tǒng)設備、設施的管理規(guī)定 9六、給排水系統(tǒng)的管理規(guī)定 10七、水泵房管理規(guī)定 10八、消防系統(tǒng)管理規(guī)定 11九、工具器材管理規(guī)定 11十、資料檔案管理規(guī)定 12第四章 工作程序 12一、電氣安全操作規(guī)程 12二、高壓停、送電操作規(guī)定 14三、發(fā)電機操作規(guī)程 15四、中央空調系統(tǒng)操作規(guī)程 16五、緊急事故處理程序 18第五章 維護保養(yǎng) 21一、低壓配電柜、控制柜保養(yǎng)（每半年進行一次） 21二、干式變壓器保養(yǎng) 22三、水泵周期保養(yǎng) 23四、風機、風柜的保養(yǎng)（每半年一次全面保養(yǎng)） 24五、監(jiān)控系統(tǒng)的維修與保養(yǎng) 25六、空調設備的保養(yǎng) 25七、火災報警自動控制系統(tǒng)保養(yǎng) 26八、氣體自動滅火系統(tǒng)的保養(yǎng) 27九、防火卷閘的保養(yǎng) 28十、消防栓保養(yǎng) 28十一、自動噴淋滅火系統(tǒng)保養(yǎng) 29第六章 電梯管理 30一、電梯工崗位職責 30二、電梯機房管理規(guī)定 30三、電梯安全管理規(guī)定 31四、電梯安全操作規(guī)程 31五、電梯困人求援規(guī)程 32六、電梯維修保養(yǎng)工作的檢驗 33七、電梯維修保養(yǎng)主要標準 33八、自動扶梯維修保養(yǎng)的主要標準 36第八章 房屋維護、管理 38一、主體結構維護管理。四、樹立“積極、主動、認真、負責、高效、高質、服務第一”的工作作風與思想。八、勤于思考，勇于開拓，大膽創(chuàng)新。 4．負責部門員工的思想教育和組織員工專業(yè)技能的培訓，不斷提高員工的綜合能力和素質。 7．負責組織對公司接管的設施、設備進行驗收及其配套設施的完善工作。二、系統(tǒng)工程師職責 1．執(zhí)行公司有關管理規(guī)定，遵照國家規(guī)范和部門所制定的相關技術規(guī)范與標準，協(xié)助經理完成各項管理、技術經濟指標。 5．參與對本項目各系統(tǒng)設備、設施的改良，新技術推廣，并針對有關設備缺陷，提出合理建議，完善項目優(yōu)質管理和運作。 9．督促各專業(yè)系統(tǒng)技術資料的收集和檔案的建立。 3．協(xié)助系統(tǒng)工程師/值班工程師處理好管轄系統(tǒng)的突發(fā)事件，并將處理過程、結果、原因書面匯報予上級領導。 7．負責管轄系統(tǒng)維護及公共設施維修所需零配件（或材料）的申購及初核。 11．負責處理班組內其他事務。 3．值班人員必須熟悉管轄系統(tǒng)設備、設施的工作原理、運行要求和其它技術要求，掌握相關設備的操作程序、維護方案和應急處理措施。 7．對突發(fā)性事故的處理，應從容鎮(zhèn)定，按規(guī)程操作或采取應急措施，迅速通知相關人員處理，并積極配合處理。五、維修人員職責 1．遵守《員工守則》和各項規(guī)章管理制度、程序、技術規(guī)范，熟練掌握設施、設備的結構、性能、特點和維護方案，并遵照執(zhí)行。 5．發(fā)生突發(fā)事件時，應迅速趕赴現場，及時采取應急措施，使損失減至最低。 9．依時按質按量完成各項工作任務。 4．值班人員必須持證上崗，熟悉配電設備狀況、操作方法和安全注意事項。 8．因故須停某部分負荷時，應提前一天向使用者發(fā)出停電通知，并辦理相關檢修手續(xù)，對突發(fā)事故須通過廣播向用戶作解釋（可通知客戶服務部安排）。二、三、電氣維修管理規(guī)定 1．電氣維修人員必須持證上崗，嚴格按照國家頒布標準《電氣安裝工作規(guī)程》作業(yè)。 5．一般情況下，盡量避免帶電作業(yè)，若因特殊情況而必須帶電作業(yè)的，應裝設絕緣隔離檔板，并有專人監(jiān)護。 9．要求維修人員在完成工作單的任務后，須注意工作區(qū)域或鄰近設施、設備的運行情況及狀態(tài)，發(fā)現異常時，應及時向領班反映安排處理，并做好記錄。 4．定期清潔系統(tǒng)濾網和過濾器，保證送風管和水管道的暢通。 8．每年不少于1次對機組及其配套設備進行全面性的維護保養(yǎng)，確保機組動作良好。 4．不定期檢驗冷卻水、冷凍水的水質變化，發(fā)現系統(tǒng)內水質超出規(guī)定標準，應進行物理或化學處理，使之滿足標準，確保制供冷效果。 3．定期保養(yǎng)水泵、閥門及管道，定期刷漆防止生銹。 6．經常巡視各樓層的供水狀況，并檢查其計量裝置和公共設施、設備是否正常使用，發(fā)現故障，應及時處理，并作好記錄。 4．定期清理大廈各區(qū)域化糞池，一年不少于1次。 2．檢查設備配電柜性能，觀察停泵時的水泵壓力表指示正常情況下，生活水泵、消防水、噴淋泵、潛水泵排污泵的選擇開頭應置于“自動”位置。 6．按照水泵及電柜保養(yǎng)要求定期對其進行維護。 3．各控制柜、顯示屏、信號燈及控制線路等的動作應始終處于良好狀態(tài)，各類操作按鈕手柄應在自動位置。 6．監(jiān)控室內的一切設備設施、元器件、線路不得隨意更改。 9．常備應急手電筒及充電式應急照明設施。 4．大型或貴重工具應集中存放、保管，由當值主管負責管理，需要時，須辦理借領、歸還手續(xù)，并作好記錄。 2．檔案的建立實行“一專業(yè)一檔案，一項目一檔案、一設備/設施一檔案”的原則。 5．資料員應定期安排衛(wèi)生清潔及防蛀蟲工作，確保資料的完整。第四章 工作程序一、電氣安全操作規(guī)程 1．高壓運行操作程序（1） 填寫工作票或口頭電話命令；（2） 至少須有兩人在一起工作，其中一人為監(jiān)護人；（3） 應完成保證工作人員安全的技術措施和組織措施；A、技術措施：1．斷開電源； 2. 驗電； 3. 裝設接地線；4．懸掛標示牌和裝設遮欄B、組織措施：1．工作票制度； 2. 工作許可制度。（3） 斷開點和工作人員施工地點與鄰近帶電設備距離少于安全要求時，必須采取絕緣隔離的措施。（二）送電：（1） 拆除接地線，測量絕緣電阻；（2） 合閘操作與停電順序相反；（3） 詳細檢查觸頭接觸是否安全可靠。（4） 所有操作應戴絕緣手套和穿絕緣靴進行。（2） 裝接地線時，必須先裝接地端后接體端，并應接觸牢固，拆時順序相反。（6） 裝接地線時，人體和地線與鄰近的帶電導體必須有足夠的距離。 8．工作票制度凡在變太器、高壓配電設備、復雜的低壓配電設備工作，需要停電者必須填寫工作票。 2．所有倒合閘操作，必須接到系統(tǒng)工程師的命令及操作票后方可進行，原則上不得以口頭或電話替代書面的操作命令（特殊情況例外）。 4．在真空開并斷后，要根據機械指示牌判斷真空開關位置，不得以儀表和信號燈指示作為真空開關斷開的證明。 7．所有電力變壓器投入運行前，除按規(guī)范要求做好各項技術指標測試外，送電操作前，必須核實低壓側備供開關處在分閘狀態(tài)后，方能投入高壓側的真空開關，向變壓器充電，再投入低壓側空氣自動開關和各饋電開關；停電順序是先斷開低側各饋電開關和總進線的總開關，后斷開高壓側真空開關。（1） 技術措施：停電、驗電、裝設接地線、懸掛標示牌及裝設護欄。C、檢查控制面板，將主令開關撥到停止位置，合上檢測開關，顯示正常后，斷開檢測開關，各種顯示儀表應在“零”處，指示燈顯示“關機”狀態(tài)。B、空載運行五分鐘后，將主令開關扭向停止位置。（2） 開機：切斷市電信號，觀察能否自動啟動，切換電源。 4．注意事項（1） 柴油發(fā)電機空載運行不能超過15分鐘。（2） 查看兩個水系統(tǒng)是否充滿水（冷凍、冷卻系統(tǒng)），未充滿水排除故障后補水到滿液狀態(tài)。 2．開機及運行操作（1） 先啟動次級冷凍水泵，后啟動初級冷凍水泵（并保證系統(tǒng)有負載）；（2） 啟動冷卻塔；（3） 啟動冷卻水泵；（4） 水系統(tǒng)啟動后，注意觀察電流電壓、水量、水壓是否正常、泵和電機運轉有異常響動，如有異常，立即停機檢查。（7） 主機運轉后將風機盤管總開關打開，再根據用戶情況打開或關閉樓層/區(qū)域控制開關。（2） 事故停機 A、主機故障。排除故障后，再補水投入運行。應立即關閉機組及其后附屬設施。 包括：（1） 將電梯升高離開受浸范圍。（5） 疏通排水地漏、排水渠。 4．設法查明水浸來源并采取有效的措施加以截斷：（1） 如水浸起自大廈機管設施之損壞和故障，應當關閉控制有關故障部位的水掣或供水泵。 6．事故處理過程中應設法維持好大廈內的秩序，并耐心做好向客人的安慰解釋工作，盡力為客人克服因水浸所帶來的實際困難。 （附則）一些常見水浸事故的針對性處理措施 在發(fā)生以下所列的情況時，除采取上述一般性措施外，還應采取以下相應的針對性措施：（1） 大廈的供水管道發(fā)生破裂，應盡快找