【正文】 新產品研發(fā)實現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化組合。對企業(yè)來說，項目質量具有非常重要的特殊意義。第三講企業(yè)應根據(jù)新產品開發(fā)項目的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，采取與項目相適應的組織架構。（案例）2004年，我給一家民營車企做關于新產品研發(fā)項目的管理培訓。對A類項目，在組織結構上應采用強矩陣結構；在B類項目上，采用平衡型矩陣結構；在C類項目上，采用弱矩陣結構。評估的分數(shù)等于各參考指標分值的總和。要改變過去那種項目管理、開發(fā)與設計由技術人員一人負責的模式，避免造成項目范圍收縮、進度滯后、成本不可控的局面。很多企業(yè)的新產品研發(fā)沒有得到有效的支撐和配合，主要原因在于在整個項目管理程序和制度上缺少了這一制度安排。而且，別的部門員工的績效考核與管理也與項目負責人不相干，他們也不必對項目研發(fā)負責。弱矩陣弱矩陣的特點是由一個工程師來全權負責整個項目的管理工作。（2）矩陣式組織在新產品的研發(fā)過程中，需要各部門的通力協(xié)作才能有效提高項目管理水平。但在大部分的制造業(yè)企業(yè)中，新產品的研發(fā)涉及到絕大多數(shù)的職能部門的配合。（1）職能型組織職能型組織結構對于產品研發(fā)來說，只適合規(guī)模較小的企業(yè)。首先，移交新產品研發(fā)的最后成果；其次，對新產品研發(fā)項目進行合同收尾；最后，合理安排項目參與人員，進行行政收尾。這四個階段分別是概念階段、設計階段、實施階段和終止階段。 風險控制（3）營銷管理 成本控制u在項目三角形當中，任何一邊都需要專業(yè)的工具進行管理優(yōu)化。198。工期進度很多企業(yè)在新產品研發(fā)過程中，對整個研發(fā)工作的安排比較混亂，造成研發(fā)項目的關鍵路徑不清晰。針對這些矛盾，主要依靠優(yōu)越的管理工具，進行工作分解。假設，當項目范圍進行延伸之后，要讓項目管理三角形始終處于平衡狀態(tài)，那么項目的時間、成本和質量將做相應變動。（2）項目管理引述項目管理當中一個重要的架構。所以，項目的管理無論在啟動階段、執(zhí)行階段，還是在收尾階段都充滿了風險。198。而隨著管理科學的發(fā)展，80年代之后，管理學當中的一些優(yōu)秀的管理方法和工具，進一步融合和滲透到了現(xiàn)代的項目管理當中。反之，管理工具和方法在新產品研發(fā)過程中運用得當，就會令研發(fā)工作豁然開朗，增加企業(yè)效益。 項目管理概論（上）一、 前言新產品的研發(fā)工作包括項目范圍的確認，科學安排工期進度，成本和質量控制，人力資源管理，風險管理等。要始終保持企業(yè)的競爭力和發(fā)展后勁，就必須加強產品的研發(fā)工作。二、項目管理的發(fā)展軌跡項目管理的發(fā)展歷程有一條明晰的分水嶺。在制造型企業(yè)的各個環(huán)節(jié)，尤其是新產品的研發(fā)中，這些管理方法和工具得到了很好的應用。第一種行為：企業(yè)日常運作在企業(yè)管理當中，日常運作包括生產、物流、倉儲、財務、采購、設備管理等，具有典型的重復性特征。198。在面對項目的獨特性、標準化和項目風險時，運用日常的管理手段管理項目將會出現(xiàn)很多問題。在制造型企業(yè)，當拿到項目的時候，首先要認知項目的范圍，其次要明確新產品研發(fā)的工作內容，最后要清楚項目管理的質量控制、工期進度和項目預算。198。工作計劃不斷的進行調整，造成項目經理的焦慮和工作被動。分解完后，需要有效地安排每項工作的進度。所以，尋找關鍵路徑很重要。項目預算在項目的成本管理上，主要采用項目凈值管理方法EVM。作為項目經理，必須深知新產品研發(fā)的項目環(huán)境，懂得如何科學合理地運用項目管理工具和方法，以支撐新產品的研發(fā)工作。項目的硬環(huán)境包括：u 項目質量u◇自檢11◇簡要回答項目管理三角形的三邊是什么？參考答案它們構成新產品研發(fā)項目的生命周期。（2）設計階段在設計階段，要明確指定新產品研發(fā)的政策和程序，重點管理項目的流程和人員分配。（3）實施階段實施階段的主要工作是項目質量的管理。二、項目的組織結構企業(yè)的組織結構實質是企業(yè)內資源分配的一種方式。但在我國的制造業(yè)企業(yè)中卻非常普遍，由總經理、部門經理、主管等職位構成，職能部門由生產、供應、采購、研發(fā)、人事、財務等組成。生產部門開發(fā)模具，制作樣件；技術研發(fā)部門進行設計；采購部門采購新產品研發(fā)所需物料；財務部門劃撥相應的資金。那么如何實現(xiàn)各部門的工作協(xié)調，有效支撐項目開發(fā)？矩陣制的組織結構將對項目研發(fā)進行有效支撐。這在很多制造業(yè)企業(yè)中非常普遍。這個矛盾直接造成新產品研發(fā)出現(xiàn)的兩難局面。198。新產品研發(fā)項目的支撐和考核，主要由產品研發(fā)部門負責。198。在典型的制造型企業(yè)中，新產品項目非常多，需要對每一個新產品開發(fā)進行各維度的有效評估并打分。這樣企業(yè)職能部門才會對項目的研發(fā)給予資源上的支持。我對這家企業(yè)的項目特征、客戶特征、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、項目預算、市場預期和組織結構進行了評估，發(fā)現(xiàn)項目管理的組織結構出現(xiàn)了問題。這項工作處理好之后，才能保證項目參與人員后續(xù)的工作完成得更加完美?！笞詸z21◇企業(yè)項目分類的參考標準包括什么？ 新產品研發(fā)項目范圍管理（上）在企業(yè)當中，曾經流傳了這么兩句話。它包含兩層含義“質”和“量”。作為項目經理，只能在項目運作中做到嚴格要求，努力提高技能技術水平，才能應對企業(yè)快速成長的需要。當產品開發(fā)工程師或項目經理承擔了新產品研發(fā)的項目，無論項目組織結構采取弱矩陣、強矩陣、還是平衡矩陣，首先要認知產品的范圍。二、工作分解結構WBS項目從一開始到最后，項目組就要確定工作范圍，實現(xiàn)項目業(yè)主對最終產品所要求的特色和功能。反之，會對后續(xù)的工作產生影響。這個項目已獲得技術總監(jiān)簽發(fā)的授權書。李偉的職責是協(xié)調組織管理一切項目活動，帶領項目組按照確定的產品范圍、批準期限、質量性能完成開發(fā)任務，制定初步的產品定義方案，帶領項目組尋找合格的供應商和承包商；12月底前樣件提交客戶；次年3月形成批量供貨能力；項目的初步預算150萬，其中50萬用于購買測試設備；每月一次向董事會匯報項目進展情況。在公司的項目管理中一定要明確各職能部門和參與人員的職責，以及新產品研發(fā)成果后的回報。所以，項目經理在各部門抽調人員加入的時候需要雙管齊下，注意以下兩點：198。項目經理在企業(yè)內部爭奪優(yōu)勢資源。What項目經理在把需要的人聚攏在項目周圍后，接下來需要完成的工作是召開項目啟動會議。How to do項目經理要讓參與人員對如何開展項目有共同的認識。畢竟項目經理不可能精通所有環(huán)節(jié)的專業(yè)技能。項目周期可分為五個階段：第一階段：項目啟動第二個階：開發(fā)設計第三階段：樣件制作第四階段：樣件測試第五階段：項目結束在樣件制作環(huán)節(jié)，生產部門的相關人員要識別此環(huán)節(jié)中的工作內容。他只需要在關鍵時間配合項目組，只需把這項工作列為部門日常工作，實現(xiàn)二者有效銜接。自測答案內容：它包含兩層含義“質”和“量”。 新產品研發(fā)項目范圍管理（下）目前，在企業(yè)的新產品研發(fā)項目中，經常出現(xiàn)項目實施環(huán)節(jié)的基礎性準備工作不到位，導致項目延期，趕工，跟催的現(xiàn)象。項目經理不是用來跑腿的，而是用來思考如何運用書面的工作分解工具，讓所有參與到項目組的人員明確工作職責和工作目標，讓參與項目的職能部門將項目工作納入到日常工作中來。在項目工作的分解中，應注意按照項目的生命周期進行分解，并把握好工作分解的深度。在對工作范圍分解的時候，工作包的責任人要明確。二、工作分解字典工作分解完之后，需要使用工作分解檢驗表以檢驗目標描述是否清晰，成果描述是否準確等。一個項目的參與者來自于各職能部門。其目的就在于讓項目參與者明確自己的位置，更好地工作。所以，項目經理要把精力和時間放到重要節(jié)點的監(jiān)控上，讓所有的項目組成員自覺地按照工作分解結構和工作分解字典的要求完成工作。只有調動項目組成員的積極性，項目管理工作才能真正做到實處。明確在每一個重要節(jié)點上要有可交付的成果，也就是要有有形的成果。自測答案內容：如果工作分解到位，整個項目的工期進度就會有條不紊；如果工作分解不到位，經常需要插入新的工作，項目開發(fā)就會很被動。在這一講中，闡述解決交期問題的主要方法——關鍵路徑法，有效進行時間管理。這里又涉及人員的招聘、到崗、培訓和上崗等環(huán)節(jié)。要把識別出來的工作內容按照特定的邏輯關系前后排序，然后加上整個周期的時間，找出關鍵路徑。（1）強制性的依賴關系在企業(yè)當中，尤其在研發(fā)過程中，很多工作必須做完前一環(huán)節(jié)工作，后續(xù)的工作才能有效開展。如果測試的人員技術水平有限，那后續(xù)的測試結果將受到影響。在設備沒有調試好的情況下，開始新產品測試，最終的測試結果是無法印證新產品樣件的各方面技術性能。在一項工作中，設備可用與人員可用之間沒有技術上的約束關系。資源保證了，就能同期推進工作。它是突然產生的活動對項目識別產生影響，從而影響項目活動。例如，一份郵件列表必須在新郵件標簽打印前進行更新。它們能否同時開始主要取決于資源上是否滿足要求。其邏輯關系要求同期結束，只有同時結束，下一個工作才能開展。例如新生產線和老生產線之間的交替，或者是人員之間工作的交接。參考答案返回第六講目前，在一些優(yōu)秀的歐美企業(yè)中，如果做項目網(wǎng)絡圖是項目經理必須具備的工作技能。在根據(jù)企業(yè)新產品研發(fā)的進程，把每一個工作包繕寫在即時貼上，大家根據(jù)上節(jié)所講四種邏輯關系，對工作包進行排序。在對工作內容進行排序的過程中應注意如下細節(jié)：，讓項目組成員了解自己不同時期應該扮演的角色。此時，項目經理要做的是關注項目總的工期，以及項目截止日到之前，研發(fā)成果能否交付客戶。所以，工作包的工期應由項目組成員自己排定。 ES（最早開始時間）EF（最早結束時間）216。 活動歷時DU=EFES或LFLS216。198。198。，關鍵路徑工期要預留5%的時間余量，以防止項目執(zhí)行過程中出現(xiàn)的風險和問題。大多數(shù)的項目參與人員排工期都留有彈性，項目經理應與工作包責任人溝通，壓縮工期。項目管理軟件項目經理要學會使用專業(yè)的項目管理軟件。項目管理軟件能為進度安排提供廣泛的支持。針對這種情況，本講內容主要涉及新產品報價和項目成本的預算與管理。我問企業(yè)的項目經理如何向上級申報研發(fā)項目經費。項目成本預算計劃編制步驟1．項目總成本預算的分攤2．各工作包總成本預算的分攤3．項目累計預算成本的確定它以工作包為內容，采用動賓結構描述所需資源。在新產品研發(fā)項目中，工作分解結構中的工作包責任人要上報所需的項目資源，項目經理對項目所需的資源進行匯總。項目經理需要根據(jù)實際情況，向公司高層申報研發(fā)經費，而公司少批的經費需要項目組進行內部消化，對非關鍵路徑上的工作包所需要的資源進行內部調整，進行有效的壓縮。所以，資源的分配需要幾個過程：首先，項目負責人自下而上匯總項目需要的各種資源，通過向公司高層申請，資源匯總后兌換成有限的貨幣，剔除不必要的開銷，再自上而下分配項目資源。項目成本控制的主要方法有：1．項目變更控制體系2．項目成本績效度量方法3．附加計劃法4．計算機軟件工具法一個耗時六個月的項目，以雙周為單位定期對項目進行監(jiān)督管理。以此類推，做成一條曲線，這條曲線稱之為叫累計成本。自測答案內容：1．項目變更控制體系2．項目成本績效度量方法3．附加計劃法4．計算機軟件工具法返回第八講它能夠對整個項目進度和成本進行有效的管理和控制。第一天預算（PV1）是400元，實際花銷350元。通過上面的分析，結果顯示當天的項目績效為進度滯后，成本超支。這種情況沒法在項目管理中得到反映。項目在成本預算控制之內，但進度落后。項目管理的