【正文】 德創(chuàng)建。熟悉了這些內(nèi)容后，您將對(duì)公司運(yùn)作和管理風(fēng)格有一個(gè)更清楚的認(rèn)識(shí)，包括您對(duì)我們的期望和我們對(duì)您的期望。本手冊(cè)只是指南，如果你在閱讀或執(zhí)行中有任何的疑問(wèn)，請(qǐng)與我們或你的上司、你所在單位人力資源部門(mén)的同事聯(lián)系。從創(chuàng)業(yè)之初到現(xiàn)在，經(jīng)歷了從原始手工操作到規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化和信息化的運(yùn)作過(guò)程，順豐的創(chuàng)業(yè)者靠艱苦卓絕的拼搏精神，在短短的十二年時(shí)間里，由一個(gè)不知名的快遞公司發(fā)展成為目前國(guó)內(nèi)較為知名的速遞企業(yè)，業(yè)務(wù)范圍從單一的快件運(yùn)送發(fā)展成為具有國(guó)際、國(guó)內(nèi)快遞，報(bào)關(guān)，報(bào)檢，保險(xiǎn)，貨物監(jiān)裝，倉(cāng)儲(chǔ)等多種經(jīng)營(yíng)種類(lèi)，服務(wù)范圍覆蓋了國(guó)內(nèi)19個(gè)省、直轄市和香港特別行政區(qū)，擁有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)230多個(gè)，一級(jí)、二級(jí)貨件中轉(zhuǎn)分撥場(chǎng)地33個(gè)，營(yíng)運(yùn)車(chē)輛1500多臺(tái)，員工超過(guò)20000多名。三、關(guān)心公司發(fā)展，為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策；維護(hù)公司利益,珍惜和愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，厲行節(jié)約。三、敬業(yè)：盡職盡責(zé)做好本職工作，耐心細(xì)致地完成上司安排的任務(wù)。三、未經(jīng)允許，嚴(yán)禁進(jìn)入公司檔案室（保密室）、倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)室，相應(yīng)工作人員應(yīng)忠于職守，不得隨意離開(kāi)崗位，如有事離開(kāi)應(yīng)先征得直接主管領(lǐng)導(dǎo)同意。相互尊重：?jiǎn)T工與領(lǐng)導(dǎo)者在人格上是平等的，尊重上司、尊重員工、尊重工作中的每一個(gè)人，更易營(yíng)造一種坦誠(chéng)交流、有利于創(chuàng)新的工作氛圍相互信任：領(lǐng)導(dǎo)者在授權(quán)與布置任務(wù)時(shí)，要充分相信員工的能力與自覺(jué)性；員工在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，要充分信任領(lǐng)導(dǎo)者決策的正確性與公平性，不得表面服從而私下打折扣；同事之間只有在相互信任的基礎(chǔ)上，才能夠良好的合作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的精神，促進(jìn)公司的發(fā)展。說(shuō)話應(yīng)吐字清晰，發(fā)音準(zhǔn)確，語(yǔ)調(diào)平和，語(yǔ)速中等，不可左顧右盼，心不在焉。六、無(wú)論在自己的公司，還是在其他場(chǎng)合，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話，更不得唱歌或吹口哨。辦公室男員工不得穿無(wú)袖衣服，女員工不得穿過(guò)于透視、華麗和暴露的服裝。三、誠(chéng)信原則：公司提倡在公司與員工之間建立誠(chéng)信的關(guān)系。（二）已有親屬在公司工作的員工，其親屬加入公司應(yīng)予以回避，公司原則上不予錄用。（四）有親屬關(guān)系的員工在公司工作，必須如實(shí)申報(bào)，錄入EHR系統(tǒng)備案。五、具有下列情形之一者，不得雇傭?yàn)楣締T工：曾在本公司（包括順豐速運(yùn)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的成員公司，下同）被開(kāi)除，或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職者。未滿十八歲者。除不可抗力原因外，未于通知時(shí)間辦理報(bào)到手續(xù)者視為拒絕受雇，聘用通知因而失去效力。五、到相應(yīng)部門(mén)報(bào)到。本公司員工和現(xiàn)役軍人不能任擔(dān)保人。第五節(jié) 試用期一、新聘員工試用期一般為3個(gè)月以內(nèi)，特殊情況公司將適當(dāng)延長(zhǎng)或提前結(jié)束試用期。 三、在試用期間，品行端正，業(yè)績(jī)突出者，可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正。第二節(jié) 考 勤一、公司實(shí)行考勤卡管理制度。對(duì)既未打卡又未報(bào)負(fù)責(zé)人簽卡的員工，視為曠工。遲到/早退半小時(shí)以上一小時(shí)以內(nèi)（含一小時(shí)）每次扣1分（二）曠工曠工的處罰：?jiǎn)T工曠工按《獎(jiǎng)勵(lì)與處罰》條例實(shí)施處罰。連續(xù)工作滿一年未滿五年者，每年享有5天年假；連續(xù)工作滿五年未滿十年者，每年享有7天年假；連續(xù)工作滿十年未滿二十年者，每年享有10天年假；連續(xù)工作滿二十年以上者，每年享有14天年假；年假年度為員工入職日至下一年入職日前一天；上年度年假（按員工入職日計(jì)算）必須在本年度內(nèi)休完，不得累計(jì)至下一年度，過(guò)期自動(dòng)作廢；年假可用以等額沖抵平日的事假、病假；員工離職、辭退時(shí)未休之年假，按作廢處理，不做任何補(bǔ)償；年假由員工本人提出申請(qǐng)，經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人視具體工作情況提出意見(jiàn)后由公司領(lǐng)導(dǎo)最終批準(zhǔn)，員工可申請(qǐng)安排一次或分次休假，休假情況必須報(bào)公司人力資源部門(mén)審核備案；計(jì)提制員工可享受年假，但不計(jì)發(fā)休假期間的薪資。六、工傷假員工因工負(fù)傷，可享有工傷假期，醫(yī)療期間，工資按規(guī)定發(fā)放。第五章 薪資與福利一、薪資：薪資制度：公司根據(jù)每位員工的崗位、資歷、技能、工作業(yè)績(jī)及貢獻(xiàn)，確定和調(diào)整員工的薪資；發(fā)薪方式：?jiǎn)T工工資每月發(fā)放一次，發(fā)薪時(shí)間按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。二、培訓(xùn)形式內(nèi)部培訓(xùn)：由總部培訓(xùn)處或地區(qū)培訓(xùn)組在公司內(nèi)部組織實(shí)施的培訓(xùn)。三、培訓(xùn)內(nèi)容入職培訓(xùn)：入職培訓(xùn)為新員工進(jìn)入本公司后暫未正式開(kāi)展工作前的培訓(xùn)，包括崗前培訓(xùn)/實(shí)習(xí)及崗位培訓(xùn)；在職培訓(xùn)：?jiǎn)T工試用期過(guò)后，在實(shí)際工作中因公司發(fā)展需要/工作本身需要/個(gè)人發(fā)展需要等所進(jìn)行的培訓(xùn)。第七章 員工考核一、試用期考核新員工入職后，每滿一個(gè)月，用人部門(mén)負(fù)責(zé)人須對(duì)其進(jìn)行考核并在《試用期評(píng)估表》上填寫(xiě)考核意見(jiàn)。公司鼓勵(lì)員工競(jìng)聘?jìng)€(gè)人所勝任的崗位。二、具體規(guī)定：辭職（1）已過(guò)試用期但在合同期內(nèi)的員工辭職，須提前三十天填寫(xiě)《員工離職表》，向直屬領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)；（2）未過(guò)試用期或不在合同期內(nèi)的員工辭職，須提前七天填寫(xiě)《員工離職表》，向直屬領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)；（3）員工辭職獲準(zhǔn)后，在離職之日前須按《工作交接表》上的內(nèi)容與相關(guān)人員進(jìn)行交接，交接完畢后到人力資源部門(mén)辦理離職手續(xù)。員工不論以何種方式離職，都應(yīng)按公司離職管理規(guī)定要求，將所有事項(xiàng)、所領(lǐng)用物品及其它公司資料等交接清楚，所累積的福利將終止或取消。（四）員工有下列情形之一者，給予一等獎(jiǎng)，加10分：檢舉、揭發(fā)各類(lèi)嚴(yán)重違規(guī)或惡意損害公司利益的行為，經(jīng)公司確認(rèn)屬實(shí)的；研究發(fā)明、改革創(chuàng)新，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)和增加利潤(rùn)成效特別顯著，經(jīng)地區(qū)和總部確認(rèn)的；一年內(nèi)受二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)二次者；（五）年度功績(jī)獎(jiǎng)：此獎(jiǎng)勵(lì)由地區(qū)推薦，總部實(shí)施，年度一次。如，通報(bào)表?yè)P(yáng)、有薪假期及旅游、提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)等，具體由總部各中心總監(jiān)和地區(qū)區(qū)總酌情實(shí)施。（二）員工有下列情形之一者，為二類(lèi)責(zé)任，受?chē)?yán)重警告處分，扣34分：不服從主管人員合理指導(dǎo)，言語(yǔ)頂撞或消極怠工的；遺失公司開(kāi)具的稅務(wù)發(fā)票的；在公司經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所或在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)玩耍、嬉鬧、睡覺(jué)的；對(duì)來(lái)自客戶、他區(qū)或本單位同事的業(yè)務(wù)查詢及協(xié)作要求，不理不睬或敷衍、推諉的；浪費(fèi)物料、油料、水、電和通信費(fèi)及辦公用品的；因責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致設(shè)備或物資遭受損失折合人民幣1千元5千元（不含5千元）的；管理者處事不公，受到員工投訴經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的；管理者作風(fēng)不實(shí)，工作脫離實(shí)際，做表面文章和搞形式主義，致使經(jīng)營(yíng)管理工作受到損失或影響的。員工年度內(nèi)累計(jì)扣分達(dá)到10分的，酌情給予降職、降級(jí)、降薪處罰；扣分達(dá)20分的公司對(duì)員工作出辭退以及解除勞動(dòng)合同的處理。實(shí)行考核工資員工處罰扣分與績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤，員工每扣1分即從其月（季）考核后績(jī)效獎(jiǎng)金中扣除10%，扣分達(dá)到10分則該月（季）考核后績(jī)效獎(jiǎng)金全部取消；已經(jīng)扣除績(jī)效獎(jiǎng)金的扣分，只做累計(jì)記錄，不再與獎(jiǎng)金掛鉤，如有新的扣分，則按新的扣分從扣分的當(dāng)月（季）考核后績(jī)效獎(jiǎng)金中扣除。對(duì)員工進(jìn)行處罰，應(yīng)書(shū)面通知員工，并且相關(guān)的員工應(yīng)進(jìn)行確認(rèn)。制度細(xì)則請(qǐng)參見(jiàn)綜合制度中人力資源部分相關(guān)條款。四、不得將工作中或研制開(kāi)發(fā)中獲取的商業(yè)秘密據(jù)為已有，有關(guān)資料、圖紙、樣品一律歸檔，不得私自留存；未經(jīng)批準(zhǔn)，不得復(fù)制和摘抄公司的密級(jí)文件和資料，更不得利用所掌握的商業(yè)秘密牟取私利。八、泄露公司秘密，情節(jié)嚴(yán)重的，將給予辭退的處罰，構(gòu)成刑事責(zé)任的，將移送到司法機(jī)關(guān)處理。四、消防與安全管理部門(mén)應(yīng)定期進(jìn)行防火、防盜、防騙、防人身侵害、防交通事故以及治安災(zāi)害事故為主要內(nèi)容