【正文】 平和經(jīng)營(yíng)管理水平?！窳糠纸M成高特威企業(yè)時(shí)間觀念 了解公司總體目標(biāo)和部門(mén)目標(biāo) 明確任務(wù)的優(yōu)先順序 建立由個(gè)人風(fēng)格的時(shí)間表 避免浪費(fèi)他人時(shí)間 管理人員學(xué)會(huì)用人之道和授權(quán) 制定詳細(xì)的工作計(jì)劃七、 共贏的理念共贏的目前企業(yè)的目標(biāo)與廠家共贏與客戶(hù)共贏，與員工共贏。五、 精細(xì)化的理念 精細(xì)化包括：管理精細(xì)化、銷(xiāo)售精細(xì)化、售后服務(wù)精細(xì)化、部門(mén)精細(xì)化等等。從而去影響客戶(hù)周?chē)鷿撛诘挠脩?hù)群！使更多的人了解高特威。服務(wù)是提高經(jīng)營(yíng)實(shí)力的最好辦法。三、 服務(wù)理念品質(zhì)和服務(wù)是高特威企業(yè)的生命。 以誠(chéng)信獲得客戶(hù)和社會(huì)積極評(píng)價(jià)，樹(shù)立良好的社會(huì)形象二、 創(chuàng)新的理念創(chuàng)新是企業(yè)靈魂。信是確實(shí)，守諾講信用，說(shuō)話(huà)算數(shù)，答應(yīng)的九要做到，誠(chéng)信反映做人的基本態(tài)度和準(zhǔn)則。 北京高特威電子設(shè)備有限公司 管理規(guī)章 制度 二零零八年十二月修訂 發(fā)布令公司全體員工：本規(guī)章制度通過(guò)反復(fù)醞釀和討論，經(jīng)公司經(jīng)營(yíng)班子審議通過(guò)，現(xiàn)正式發(fā)布，作為規(guī)范和約束企業(yè)及員工行為的“基本法”，要求全體員工切實(shí)遵照?qǐng)?zhí)行，對(duì)不完善之處，經(jīng)公司同意，由人力資源部門(mén)在實(shí)施過(guò)程中逐步補(bǔ)充、修訂、完善。誠(chéng)信廠家，建立坦誠(chéng)的廠商關(guān)系。是整以長(zhǎng)期穩(wěn)定高效發(fā)展的保障。“客戶(hù)第一，企業(yè)第二，是營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)則，所謂服務(wù)應(yīng)包括三個(gè)方面全員服務(wù)理念，具有服務(wù)意識(shí)的不僅包括銷(xiāo)售和服務(wù)人員，也包括高特威所有員工服務(wù)對(duì)應(yīng)多元化，一是高特威企業(yè)終端客戶(hù)服務(wù)，二是各散戶(hù)群本服務(wù)。通過(guò)良好的售后服務(wù)，可以形成很好的口碑宣傳。保證公司穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)不斷發(fā)展。目的是為了養(yǎng)成精細(xì)化作風(fēng)。 2第一章 管理大綱一、 為加強(qiáng)企業(yè)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)公司發(fā)展，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程，特制定本規(guī)章制度。不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)管理體系，實(shí)行適合公司發(fā)展的制度。七、 公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，發(fā)對(duì)辦事拖拉和不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。二、 熱愛(ài)公司、熱愛(ài)本職工作，誠(chéng)實(shí)、謙讓、廉潔、勤勉，團(tuán)結(jié)友愛(ài)、和睦 相處。六、 努力學(xué)習(xí)，提高崗位技術(shù)水平，精通業(yè)務(wù)，按質(zhì)按量完成工作任務(wù)。 八、 保持工作環(huán)境干凈整潔，不在非指定地點(diǎn)飲食、吸煙。公司管理人員、對(duì)外聯(lián)絡(luò)人員 及市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員工作時(shí)間著裝應(yīng)有職業(yè)感。第三章 收入管理一、 總則 公司根據(jù)“工資總額的增長(zhǎng)與公司經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，員工實(shí)際收入的增長(zhǎng)與勞動(dòng)生產(chǎn)率掛鉤“的原則，結(jié)合所在地區(qū)、行業(yè)的工資水平，確定工資總額和工資水平。 第四章 工資發(fā)放及工資結(jié)構(gòu)一、公司每月1日（逢節(jié)假日順延或提前）發(fā)放上月工資二、員工實(shí)發(fā)工資，一般以現(xiàn)金方式或通過(guò)銀行儲(chǔ)蓄帳戶(hù)支付 4三、工資結(jié)構(gòu)及崗位薪級(jí)表，參與薪資結(jié)構(gòu)表。四、員工因公負(fù)傷，經(jīng)市級(jí)以上醫(yī)院檢查證明、勞動(dòng)部門(mén)鑒定屬實(shí)的，可享受有關(guān)規(guī)定的相應(yīng)待遇。 第七章 崗位工作職位職務(wù)名稱(chēng)：總經(jīng)理下屬崗位：運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)主管工作職責(zé)：一、 全面負(fù)責(zé)和主持公司戰(zhàn)略方向，技術(shù)研發(fā)，項(xiàng)目控制管理工作。五、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行總的管理控制。各部門(mén)原則上不能零星采購(gòu)辦公用品，特殊情況因工作需要，按如下程序辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)：部門(mén)經(jīng)理審批，分管各部門(mén)經(jīng)理審批，財(cái)務(wù)部審批。四、與供應(yīng)商實(shí)行月結(jié)的辦公用品、郵寄費(fèi)用，相關(guān)經(jīng)辦人員應(yīng)持清單、發(fā)票按規(guī)定程序?qū)徟蟮截?cái)物部辦理銀行轉(zhuǎn)賬支付，不得由相經(jīng)辦人員報(bào)銷(xiāo)后轉(zhuǎn)付供應(yīng)商。二、公司對(duì)外經(jīng)濟(jì)往來(lái)，除及時(shí)結(jié)清外，均應(yīng)訂立書(shū)面合同。 6四、書(shū)面合同必須包括以下條款：合作名稱(chēng)和地址；明確貨物的品種、規(guī)格等；貨物執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；質(zhì)量執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；價(jià)款總額和單價(jià)，結(jié)算時(shí)限和支付方式，分期付款的對(duì)賬方式；履行方式、期限、地點(diǎn)和運(yùn)輸方式，運(yùn)輸費(fèi)用負(fù)擔(dān)，運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)；送貨制的貨物驗(yàn)收單必須加蓋當(dāng)事人公章或法定代表人簽字；違約責(zé)任，特別應(yīng)明確逾期付款或延期交貨的責(zé)任；解決爭(zhēng)議的方法；合同的生效條件；1合同的有效期限；1其他。 第十章 倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定一、物資入庫(kù)驗(yàn)收制度 相關(guān)業(yè)務(wù)人員完成采購(gòu)任務(wù)，貨到公司時(shí)應(yīng)及時(shí)通知行政部辦理入庫(kù)手續(xù)，其程序具體規(guī)定如下： 7 1） 認(rèn)真填寫(xiě)《入庫(kù)單》。 設(shè)備、備件質(zhì)檢由使用部開(kāi)箱檢驗(yàn)，簽訂合格后由庫(kù)管統(tǒng)一管理。 辦妥后的入庫(kù)單由行政助理、業(yè)務(wù)員、財(cái)務(wù)部個(gè)存一聯(lián)記賬。2） 與合同訂貨單計(jì)劃不符的。1物資因生產(chǎn)急需或其它原因不便入庫(kù)，而直接送到現(xiàn)場(chǎng)，業(yè)務(wù)員要親自 到現(xiàn)場(chǎng)辦理入庫(kù)盒出庫(kù)手續(xù)。既發(fā)整又發(fā)零。 清倉(cāng)盤(pán)點(diǎn)中發(fā)生的盤(pán)盈、盤(pán)虧應(yīng)由行政助理查明真實(shí)原因，及時(shí)報(bào)告運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。每月29號(hào)前填報(bào)物資結(jié)存月報(bào)表上報(bào)2份，一份送到運(yùn)營(yíng)總監(jiān)留存，一份總辦留存。四、每年春節(jié)前后分別召開(kāi)一次全體員工大會(huì)。六、公司例會(huì)由辦公室負(fù)責(zé)召開(kāi)，總辦助理準(zhǔn)備會(huì)議材料，布置會(huì)場(chǎng)。三、凡以公司名義形成的一切公文，均須呈副總以上領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)方可上報(bào)、外發(fā)和下發(fā)，并一式兩份交行政部存檔一份。三、需蓋公司印章的用章申請(qǐng)、證明及對(duì)外的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記，以備查詢(xún)和存檔。 11第十四章 培訓(xùn)管理規(guī)定一、新員工入職培訓(xùn)：新員工上崗前，必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)分兩級(jí)。四、老員工在職培訓(xùn)： 各部門(mén)每年第一季度提出培訓(xùn)需求交行政部 人力資源負(fù)責(zé)編制公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)培訓(xùn)來(lái)時(shí)聘請(qǐng)、培訓(xùn)教材審編。 培訓(xùn)必須有記錄，必須進(jìn)行考試，合格后方能上崗。財(cái)務(wù)檔案：報(bào)表、票據(jù)、賬冊(cè)、憑證等。三、總經(jīng)理、總監(jiān)可直接調(diào)閱、借閱檔案，其它人員借閱需經(jīng)總監(jiān)及以上領(lǐng) 導(dǎo)批準(zhǔn)并辦理借閱手續(xù)。因公司上班時(shí)間5天不足40小時(shí)，每周六按工作需要上班5小時(shí)二、正常上班作息時(shí)間為：上午：8:3011:30 下午：13：3017：30三、違反勞動(dòng)紀(jì)律現(xiàn)象 遲到：上班時(shí)間未打卡者為遲到。 員工因病因事確需離職者，可請(qǐng)病、事假。喪假只