20xx年豐達(dá)速遞(豐達(dá)快遞)公司績效考核管理制度-wenkub
2023-06-02 09:17:38 本頁面
【正文】 主要績效 主要績效指最能體現(xiàn)部門顯著業(yè)績的那部分工作 ,或?qū)ぷ鞯闹?要要求，這部分又包括顯性業(yè)績、短板要求和臨時(shí)任務(wù)。 員工績效，績效評價(jià)周期為季度 +年度，主要內(nèi)容包括任務(wù)績效（員工的工作結(jié)果）、關(guān)系績效（工作過程中表現(xiàn)的行為）?？冃лo導(dǎo)指借助培訓(xùn)、導(dǎo)師或其他工具來幫助員工（或組織）開發(fā)自身知識和技能，從而改 善績效的過程?？冃гu價(jià)本身不能防止問題的產(chǎn)生，只是進(jìn)一步討論、診斷、處置的起點(diǎn)。觀察是一種收集數(shù)據(jù)的特定方式，通常是親 眼所見或親耳所聞而不是從他人得知。 持續(xù)的績效溝通。 四嚴(yán) 原則： 嚴(yán)格考核制度：即考核的規(guī)程和考核的準(zhǔn)則要嚴(yán)格，使考核工作有據(jù)可依，有章可循； 嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn)：即考核要素的標(biāo)準(zhǔn)必須具體、明確、客觀、合理； 嚴(yán)格考核方法：即考核的形式和方法必須符合科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊螅? 嚴(yán)肅考核態(tài)度：即考核的思想要端正，態(tài)度要認(rèn)真，反對老好人主義和不負(fù)責(zé)的態(tài)度。 績效管理，是人力資源管理系統(tǒng)的重要組成部分，是組織與員工相互間就提高績效而持續(xù)進(jìn)行的溝通過程，是將個(gè)人績效與公司的任務(wù)與目標(biāo)相聯(lián)系的一種工具。第一章、總則 第一條 目的 為構(gòu)建公司的現(xiàn)代人力資源管理體系，健全和完善績效管理工作，促使公司持續(xù)、快速、穩(wěn)定發(fā)展，特制訂本管理制度。具體包括： 組織期望員工完成的實(shí)質(zhì)性工作職責(zé)； 員工的工作對企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn) 的影響； 以明確的條款說明 工作完成得好 是什么意思； 員工和組織之間應(yīng)如何共同努力以維持、完善和提高員工的績效； 工作績效如何衡量； 指明影響績效的障礙并排除之。 第二章、績效管理的構(gòu)成與分類 第五條 績效管理的構(gòu)成 績效管理是一個(gè)持續(xù)進(jìn)行的動(dòng)態(tài)過程，包 括以下五個(gè)不可或缺的環(huán)節(jié) 績效計(jì)劃。是連接計(jì)劃與評價(jià)的中間環(huán)節(jié)，指管理者與員工（或組織）就工作進(jìn)展情況，潛在的障礙和問題、解決問題的可能措施以及如何幫助員工（或組織）實(shí)施等信息進(jìn)行交流和分享的動(dòng)態(tài)過程。記錄是將有關(guān)數(shù)據(jù)、觀察結(jié)果、溝通和討論情況予以書面記載以防止重要信息丟失?？冃гu價(jià)有效或成功的關(guān)鍵在于不能省卻其他任何一個(gè)績效管理環(huán)節(jié)。 【說明：強(qiáng)調(diào)績效管理不是單純的績效評價(jià)，而是一個(gè)持續(xù)進(jìn)行的重視溝通的過程，尤其是績效的日常記錄，往往可能成為勞動(dòng)合同糾紛非常重要的證據(jù)。 【說明：將組織績效和個(gè)人績效結(jié)合在一個(gè)管理制度里，使其更加系統(tǒng)。 【顯性業(yè)績】：此部分與公司平衡計(jì)分卡的發(fā)展目標(biāo)相關(guān)聯(lián)和保持一致。短板要求由總經(jīng)辦通過會(huì)議紀(jì)要或其他形式確定內(nèi)容、負(fù)責(zé)部門、解決時(shí)限、評價(jià)辦法等。其分為基本職能、績效管理、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新三部分。 【學(xué)習(xí)與創(chuàng)新】：各部門為更好、更快的完成目標(biāo)任務(wù)而進(jìn)行的培訓(xùn)、激勵(lì)、授權(quán)，采納建議、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等工作。 基本內(nèi)容：包括考核角度、指標(biāo)名稱、單位、計(jì)算方法或評價(jià)依據(jù)、評價(jià)周期、權(quán)重、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評價(jià)方法。 基礎(chǔ)績效基準(zhǔn)分為 40分，其中基本職能占 20分，績效管理占 10分，學(xué)習(xí)與創(chuàng)新占10分。 基本內(nèi)容：此表之項(xiàng)目與《部門績效考核標(biāo)準(zhǔn)表》完全對應(yīng)，但欄次調(diào)整為考核角度、指標(biāo)名稱、單位、分值、標(biāo)準(zhǔn)值、實(shí)際值（結(jié)果）、差異值、簡要說明、計(jì)分、下月計(jì)劃。公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門對其進(jìn)行 審核并在 1周內(nèi)將意見書面反饋至總經(jīng)辦人事科，人事科予以核實(shí)修正。因此公司在評價(jià)問題上不要過分摳細(xì)節(jié)，另外建立部門之間相互審核的機(jī)制以監(jiān)督其評價(jià)的公平、公正。 在績效會(huì)議上，針對部門績效評價(jià)計(jì)分，若有疑義或錯(cuò)誤，應(yīng)予以修正，修改確認(rèn)后的績效評價(jià)表抄報(bào)至總經(jīng)辦人事科進(jìn)行審校、匯總、排名，并由其作為年度評價(jià)的關(guān)鍵資料存檔。具體方案另文規(guī)定?！? 第十三條 員工績效管理內(nèi)容 員工績效管理內(nèi)容分為【任務(wù)績效】和【關(guān)系績效】兩部分。員工關(guān)系績效在員工整體績效中的權(quán)重為 40％。如該部門設(shè)有副職，則副職任務(wù)績效計(jì)分方法為：部門經(jīng)理定性評價(jià) 20％ +部門績效年度評分 80％。 結(jié)合部門、科室或班組的工作會(huì)議進(jìn)行，要有會(huì)議和書面記錄。 過程管理的方法或形式可選取下列中的一種或其它： 定期的部門、科室或班組的工作通報(bào)會(huì)； 就某項(xiàng)工作的專題會(huì)議或小組會(huì)； 員工定期的簡短書面報(bào)告；
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