【正文】 力、經(jīng)驗(yàn)等條件的限制，管理的人數(shù)是有限的，當(dāng)超過為個(gè)限度時(shí)，管理的效率就會(huì)隨之下降。④ 作業(yè)長(zhǎng)制推進(jìn)工作聯(lián)絡(luò)員具體負(fù)責(zé)本單位作業(yè)長(zhǎng)制推進(jìn)的日常管理工作，擔(dān)負(fù)公司作業(yè)長(zhǎng)制各項(xiàng)推進(jìn)工作在本單位的具體實(shí)施及與本單位作業(yè)長(zhǎng)制推進(jìn)小組的日常聯(lián)絡(luò)工作。④ 公司作業(yè)長(zhǎng)研修會(huì)是由各廠、部、分公司的作業(yè)長(zhǎng)及有關(guān)人員組成的組織，作業(yè)長(zhǎng)研修工作是作業(yè)長(zhǎng)自我提高的重要手段，也是公司作業(yè)長(zhǎng)制推進(jìn)工作的重要組成部分。見圖3－1所示。① 完成作業(yè)區(qū)工作目標(biāo)和任務(wù)；② 抓好作業(yè)區(qū)隊(duì)伍建設(shè)，包括崗位協(xié)力人員；③ 落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化管理職責(zé)；④ 建立完善作業(yè)區(qū)管理機(jī)制；⑤ 引導(dǎo)作業(yè)區(qū)管理創(chuàng)新；⑥ 加強(qiáng)橫向協(xié)作與問題的自我解決；⑦ 不斷提高自身素質(zhì)，提升管理、指揮、協(xié)調(diào)、處理等能力。④ 質(zhì)量：質(zhì)量是企業(yè)的生命，是現(xiàn)場(chǎng)與市場(chǎng)共同關(guān)心的焦點(diǎn)，作業(yè)長(zhǎng)讓員工明確每一個(gè)下工序都是用戶的觀念，積極采用適合本作業(yè)區(qū)質(zhì)量管理與控制的手段。對(duì)本作業(yè)區(qū)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理推進(jìn)工作負(fù)有直接管理責(zé)任并具體組織實(shí)施，同時(shí)，根據(jù)公司相關(guān)要求和作業(yè)區(qū)實(shí)際情況，對(duì)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理內(nèi)容開展調(diào)整、完善、提高、創(chuàng)新工作，提高作業(yè)區(qū)工作質(zhì)量和管理水平。認(rèn)真組織實(shí)施公司制定的班組管理規(guī)定，推進(jìn)班組建設(shè)活動(dòng)，努力把每個(gè)班組建設(shè)成高效的作業(yè)單元；建立本作業(yè)區(qū)班組長(zhǎng)管理工作標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)班組長(zhǎng)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。按作業(yè)區(qū)管理要求，總體負(fù)責(zé)本作業(yè)區(qū)的安環(huán)、作業(yè)、技術(shù)、質(zhì)量、設(shè)備、成本等業(yè)務(wù)管理工作，完成作業(yè)區(qū)工作目標(biāo)和任務(wù)(具體按公司標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)示范作業(yè)區(qū)管理要求執(zhí)行)。③ 根據(jù)目標(biāo)管理和分層管理的原則，作業(yè)長(zhǎng)有權(quán)根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的分解，制定本作業(yè)區(qū)員工業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)并組織實(shí)施，對(duì)本作業(yè)區(qū)員工的獎(jiǎng)金分配有決定權(quán)。4．作業(yè)區(qū)是按照生產(chǎn)工藝、工序和工作性質(zhì)劃分，為組織完成生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、設(shè)備、安環(huán)等工作任務(wù)，由若干緊密聯(lián)系的班組所組成的最基層的現(xiàn)場(chǎng)管理單位。第二節(jié) 作業(yè)長(zhǎng)制在公司的定位一．作業(yè)長(zhǎng)制在五制配套管理中的定位。在服務(wù)協(xié)作的基礎(chǔ)上，提出技術(shù)協(xié)作理念。⑷ 發(fā)展創(chuàng)新階段（1999年－至今）① 形成作業(yè)長(zhǎng)隊(duì)伍閉環(huán)管理。對(duì)CS理念進(jìn)一步完善，提出TSM 理念，在作業(yè)區(qū)管理中推廣全員用戶滿意管理。④ 實(shí)行作業(yè)長(zhǎng)職務(wù)與資格雙軌制，加強(qiáng)對(duì)作業(yè)長(zhǎng)制的培訓(xùn)工作。這一階段的主要成果有：① 先后修訂了《生產(chǎn)作業(yè)長(zhǎng)職責(zé)條例》、《點(diǎn)檢作業(yè)長(zhǎng)職責(zé)條例》、《寶鋼總廠作業(yè)長(zhǎng)管理暫行條例》、《寶山鋼鐵(集團(tuán))公司作業(yè)長(zhǎng)管理?xiàng)l例》、《寶鋼作業(yè)長(zhǎng)任職資格培訓(xùn)制度》等一系列規(guī)章制度，規(guī)范作業(yè)長(zhǎng)的工作。④ 初步確立了作業(yè)長(zhǎng)的工作職責(zé)，通過權(quán)力委讓、工序服從，充分發(fā)揮作業(yè)長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理中的作用。其主要工作成果是：① 在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾中提高對(duì)推進(jìn)作業(yè)長(zhǎng)制的認(rèn)識(shí)。④作業(yè)長(zhǎng)制試點(diǎn)工作取得了突破性的成功。這一階段的主要工作有：①確定作業(yè)長(zhǎng)制是寶鋼基層管理模式的中心要素。寶鋼從1985年開始推進(jìn)作業(yè)長(zhǎng)制，十余年來，大體經(jīng)歷了引進(jìn)試點(diǎn)、全面推廣、鞏固提高、改進(jìn)完善和發(fā)展創(chuàng)新五個(gè)階段。為了順利地實(shí)行集中一貫管理，必須同時(shí)實(shí)行分級(jí)管理、權(quán)力委讓和管理重心下移，特別是要強(qiáng)化基層管理，加強(qiáng)基礎(chǔ)工作。2．作業(yè)長(zhǎng)制的由來“作業(yè)長(zhǎng)”這一職務(wù)名稱1960年在日本八幡制鐵所第一次出現(xiàn)。作業(yè)長(zhǎng)在現(xiàn)場(chǎng)的管理職責(zé)和作用，隨著企業(yè)管理現(xiàn)代化的發(fā)展、市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的靈活性、生產(chǎn)的發(fā)展和作業(yè)長(zhǎng)素質(zhì)的提高，將不斷擴(kuò)大?！拔逯啤钡拿恳豁?xiàng)都有一套從公司、職能部門到分廠的推進(jìn)組織和推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，使寶鋼的基層管理得到了保證，落到了實(shí)處。這套基層管理模式，落實(shí)了科學(xué)的分層管理，各司其責(zé)，按規(guī)定和要求集中精力做好本職工作，發(fā)揮基層管理整體功能，形成了不依賴、負(fù)責(zé)任，全面正確完成公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。這套基層管理模式，使作業(yè)長(zhǎng)在現(xiàn)場(chǎng)管理處于中心地位，全權(quán)負(fù)責(zé)所轄作業(yè)區(qū)的生產(chǎn)、技術(shù)、安全、人事等12項(xiàng)工作的組織與管理。寶鋼基層管理模式是“以作業(yè)長(zhǎng)制為中心、以計(jì)劃值管理為目標(biāo)、以設(shè)備點(diǎn)檢定修制為重點(diǎn)、以標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)為準(zhǔn)繩、以自主管理為基礎(chǔ)”的五制配套管理模式。這套基層管理模式，突破了中國(guó)鋼鐵企業(yè)傳統(tǒng)的基層管理方式，建立了適應(yīng)大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)高速化、連續(xù)化、自動(dòng)化，高質(zhì)量、高效率、高效益的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理方式，在形式和內(nèi)涵上都有重要?jiǎng)?chuàng)新。從根本上解決了現(xiàn)場(chǎng)管理的第一責(zé)任者，讓最了解現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)和現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的管理者全權(quán)負(fù)責(zé)指揮生產(chǎn)，讓上一層管理者服務(wù)好現(xiàn)場(chǎng)管理，去幫助、指導(dǎo)、監(jiān)督、評(píng)價(jià)現(xiàn)場(chǎng)管理。實(shí)現(xiàn)了管理重心下移，和公司管理的扁平化管理，大量減少了基層管理人員和技術(shù)人員，提高了基層管理效能，降低了基層管理成本。寶鋼基層管理通過近二十年推進(jìn)，已經(jīng)處在成熟和發(fā)展、創(chuàng)新階段，通過這次“管理藍(lán)本”的編寫，將進(jìn)一步促進(jìn)寶鋼基層管理的完善，為集團(tuán)一體化運(yùn)作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。作業(yè)長(zhǎng)制是以作業(yè)長(zhǎng)為生產(chǎn)第一線管理中心指揮者的企業(yè)基層管理制度。在八十年代末作業(yè)長(zhǎng)制作為基層管理制度在日本得到了廣泛推行。開工準(zhǔn)備時(shí)期，寶鋼在領(lǐng)導(dǎo)干部赴日考察以及派出大批管理人員和技術(shù)人員等出國(guó)培訓(xùn)的過程中，發(fā)現(xiàn)日本新日鐵的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行作業(yè)長(zhǎng)制，其工作效率高、管理效果好。如圖1－1所示?？倧S成立了作業(yè)長(zhǎng)制推進(jìn)試點(diǎn)小組，領(lǐng)導(dǎo)作業(yè)長(zhǎng)制的試點(diǎn)與推進(jìn)工作。以煉鐵廠燒結(jié)車間為例，在推進(jìn)作業(yè)長(zhǎng)制的第一年即完成了自主管理活動(dòng)項(xiàng)目40個(gè)，完成設(shè)備點(diǎn)檢5467項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)問題2512次，解決19項(xiàng)重大安全隱患，％。② 通過統(tǒng)一管理層次與職務(wù)名稱，確定了作業(yè)長(zhǎng)制在寶鋼管理體制中的地位，同時(shí)對(duì)作業(yè)長(zhǎng)的編制、配職數(shù)、出任條件、出任程序和待遇等問題作了明確的規(guī)定。⑤ 1986年10月寶鋼成立“作業(yè)長(zhǎng)制推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組”，加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，其后又相繼成立了作業(yè)長(zhǎng)研修會(huì)，建立了聯(lián)絡(luò)員制度等，為推進(jìn)作業(yè)長(zhǎng)制提供了組織保證。② 在工序服從的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)廠際作業(yè)長(zhǎng)間的橫向聯(lián)系，解決生產(chǎn)接口問題。不斷提高作業(yè)長(zhǎng)的素質(zhì)。② 在推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范作業(yè)區(qū)管理的內(nèi)容，推進(jìn)“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)示范區(qū)”。建立作業(yè)長(zhǎng)管理從崗位設(shè)置、崗位要求、任職資格培訓(xùn)、聘用、解聘、績(jī)效評(píng)價(jià)等全過程的閉環(huán)管理。③ 根據(jù)市場(chǎng)變化，公司全面推行交貨期，以強(qiáng)化精細(xì)化理念、價(jià)值理念，提升學(xué)習(xí)能力、響應(yīng)能力、溝通能力和改進(jìn)能力，引入系統(tǒng)思考理念，在作業(yè)區(qū)廣泛開展學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建活動(dòng)。1．作業(yè)長(zhǎng)制作為寶鋼股份基層管理模式之一，在以“五制配套”的基層管理模式中處在中心地位，是公司現(xiàn)場(chǎng)基礎(chǔ)管理體系的核心。5．作業(yè)長(zhǎng)是作業(yè)區(qū)的負(fù)責(zé)人，是生產(chǎn)第一線的作業(yè)管理指揮者，是公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)最基層的管理者。④ 根據(jù)公司《崗位聘用管理辦法》，對(duì)本作業(yè)區(qū)員工(含班組長(zhǎng))有崗位組聘權(quán)。② 隊(duì)伍管理。④ 文明作業(yè)管理。⑶ 作業(yè)長(zhǎng)管理的六項(xiàng)任務(wù)① 安全：作業(yè)長(zhǎng)在安全的主要工作不是如何去處理好事故，而是事先設(shè)定多少完備的預(yù)防措施。⑤ 成本：成本競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)，作業(yè)長(zhǎng)應(yīng)樹立成本意識(shí)，會(huì)采取成本分析和控制的方法。第三節(jié) 作業(yè)長(zhǎng)制推進(jìn)組織體系一、作業(yè)長(zhǎng)制推進(jìn)的歸口管理公司作業(yè)長(zhǎng)制管理由人力資源部總體牽頭負(fù)責(zé)，各二級(jí)廠、部、分公司組織部門具體推進(jìn)實(shí)施。作業(yè)長(zhǎng)制推進(jìn)委員會(huì)作業(yè)長(zhǎng)制推進(jìn)辦公室人 力 資 源 部教培中心企業(yè)管理協(xié)會(huì)各單位推進(jìn)小組研修會(huì)聯(lián)絡(luò)員圖3－1 作業(yè)長(zhǎng)制推進(jìn)組織體系② 公司設(shè)有作業(yè)長(zhǎng)制推進(jìn)聯(lián)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)，各二級(jí)單位下設(shè)作業(yè)長(zhǎng)制推進(jìn)聯(lián)絡(luò)小組，由各廠、部、分公司設(shè)聯(lián)絡(luò)員一名。2．工作職責(zé)① 公司作業(yè)長(zhǎng)推進(jìn)辦公室負(fù)責(zé)確定公司作業(yè)長(zhǎng)制推進(jìn)工作總體規(guī)劃，并保公司推進(jìn)委員會(huì)審定。第四節(jié) 作業(yè)長(zhǎng)制推進(jìn)作業(yè)長(zhǎng)制推進(jìn)主要包括作業(yè)區(qū)管理和作業(yè)長(zhǎng)隊(duì)伍管理。② 作業(yè)長(zhǎng)的管理幅度的大小要符合客觀要求，要便于指揮、協(xié)調(diào)、控制；③ 要要根據(jù)作業(yè)長(zhǎng)的素質(zhì)和能力，素質(zhì)和能力越高，管理幅度越大，素質(zhì)和能力較弱，管理幅度不宜過大。具體如下： 生產(chǎn)作業(yè)類日班管理作業(yè)區(qū)生產(chǎn)操作作業(yè)區(qū)綜合管理作業(yè)區(qū)生產(chǎn)操作作業(yè)區(qū)生產(chǎn)管理作業(yè)區(qū)生產(chǎn)操作作業(yè)區(qū)圖4－1 生產(chǎn)類作業(yè)區(qū)分類生產(chǎn)輔助類生產(chǎn)作業(yè)類生產(chǎn)輔助類設(shè)備類外協(xié)類圖4－2 生產(chǎn)輔助類作業(yè)區(qū)分類設(shè)備點(diǎn)檢設(shè)備運(yùn)行設(shè)備類設(shè)備檢修圖4－3 設(shè)備類作業(yè)區(qū)分類外協(xié)類甲方外協(xié)管理作業(yè)區(qū)作業(yè)外協(xié)類作業(yè)區(qū)寶檢公司等子公司作業(yè)區(qū)圖4－4 設(shè)備類作業(yè)區(qū)分類3．作業(yè)長(zhǎng)隊(duì)伍管理作業(yè)長(zhǎng)隊(duì)伍管理主要包括以下幾方面：⑴ 作業(yè)長(zhǎng)崗位設(shè)置按作業(yè)區(qū)設(shè)置情況配備作業(yè)長(zhǎng)，每個(gè)作業(yè)區(qū)設(shè)作業(yè)長(zhǎng)一名。④ 熟悉本作業(yè)區(qū)生產(chǎn)工藝、設(shè)備和作業(yè)管理特點(diǎn)，具有較高的技術(shù)、技能水平。② 作業(yè)長(zhǎng)崗位資格培訓(xùn)計(jì)劃由人力資源部根據(jù)作業(yè)長(zhǎng)實(shí)際情況及公司管理創(chuàng)新和發(fā)展需要，定期委托教育培訓(xùn)中心組織專項(xiàng)培訓(xùn)。② 作業(yè)長(zhǎng)的聘用需報(bào)人力資源部備案，并采取任期制，每屆聘用期為三年，績(jī)效考評(píng)合格者，可連續(xù)聘用。具有考核辦法，由各單位根據(jù)具體情況制定辦法并執(zhí)行績(jī)效考評(píng)。根據(jù)作業(yè)長(zhǎng)年度績(jī)效考評(píng)結(jié)果和任期考評(píng)結(jié)果，確定作業(yè)長(zhǎng)是否繼續(xù)聘用。第五節(jié) 作業(yè)區(qū)內(nèi)部管理一、作業(yè)長(zhǎng)日常管理內(nèi)容根據(jù)公司對(duì)作業(yè)長(zhǎng)管理職責(zé)的定位，作業(yè)長(zhǎng)日常管理一般包括12項(xiàng)內(nèi)容：安全管理、生產(chǎn)作業(yè)管理、人力資源管理、技術(shù)管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、成本管理、交貨期管理、作業(yè)環(huán)境管理、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)推進(jìn)、自主管理活動(dòng)推進(jìn)、班組建設(shè)。⑶ 嚴(yán)格實(shí)施危險(xiǎn)預(yù)知、安全診斷和安全確認(rèn)等科學(xué)、規(guī)范的安全管理方法。具體內(nèi)容有以下5項(xiàng)：① 做好作業(yè)管理，執(zhí)行公司下達(dá)的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。⑤ 對(duì)作業(yè)區(qū)的工序能力進(jìn)行定期的統(tǒng)計(jì)分析，運(yùn)用IE(工業(yè)工程學(xué))的方法，不斷改進(jìn)并及時(shí)總結(jié)、提煉優(yōu)秀操作、管理方法，全面落實(shí)計(jì)劃值管理工作，創(chuàng)造一流作業(yè)區(qū)工序能力。⑷ 加強(qiáng)對(duì)作業(yè)區(qū)員工操作技能的測(cè)定和培養(yǎng)工作。⑶ 及時(shí)向有關(guān)管理部門提出技術(shù)改善和標(biāo)準(zhǔn)修訂的建議。⑶ 積極、全面地組織員工開展提高產(chǎn)品質(zhì)量的活動(dòng)，不斷改進(jìn)操作和管理方法，使本作業(yè)區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)世界一流水平。⑶ 組織作業(yè)區(qū)員工全面落實(shí)設(shè)備點(diǎn)檢工作，確保點(diǎn)檢工作100％到位，認(rèn)真做好設(shè)備狀態(tài)的傾向管理工作。每月對(duì)作業(yè)區(qū)各項(xiàng)消耗指標(biāo)作動(dòng)態(tài)分析管理，掌握趨勢(shì)和原因，及進(jìn)采取改進(jìn)措施，不斷降低作業(yè)區(qū)工序成本。⑵ 做好5S(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng))工作。11．自主管理活動(dòng)推進(jìn)⑴ 作業(yè)長(zhǎng)是推進(jìn)作業(yè)區(qū)自主管理活動(dòng)的責(zé)任者。12．班組建設(shè)⑴ 班組建設(shè)是作業(yè)長(zhǎng)管理任務(wù)實(shí)施的基礎(chǔ)，是作業(yè)長(zhǎng)抓隊(duì)伍建設(shè)和加強(qiáng)作業(yè)區(qū)基礎(chǔ)管理工作的重要手段，是作業(yè)長(zhǎng)日常管理的重點(diǎn)內(nèi)容。二、作業(yè)長(zhǎng)臺(tái)帳及記錄管理作業(yè)區(qū)的文件和記錄管理是反映作業(yè)區(qū)管理軌跡，以達(dá)到持續(xù)提高作業(yè)區(qū)管理水平的重要工具。具體包括以下六個(gè)方面：⑴ 管理臺(tái)賬：作業(yè)區(qū)概況，作業(yè)區(qū)工作計(jì)劃及實(shí)施情況，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)落實(shí)檢查情況，自主管理、合理化建議的登記、存檔等。⑸ 環(huán)境管理臺(tái)賬：根據(jù)ISO14001要求設(shè)立。質(zhì)量管理包括統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用和工程質(zhì)量控制手段。生產(chǎn)計(jì)劃，周期作業(yè)實(shí)績(jī)，生產(chǎn)情況分析，對(duì)標(biāo)工作，事故檔案（包括PDCA循環(huán)），物流信息等（包括調(diào)度信息執(zhí)行情況），“ 5S”工作。供能管線管理界面、職責(zé)，能源計(jì)量，用能申請(qǐng)?jiān)S可，能源設(shè)備、管線管理維護(hù)等。進(jìn)而在縱向管理上確保管理重心的下移，即從分廠一級(jí)下移到作業(yè)區(qū)，并確立作業(yè)長(zhǎng)生產(chǎn)第一線中心管理者的地位。⑴ 在主生產(chǎn)線上，下工序作業(yè)長(zhǎng)可以指揮上工序作業(yè)長(zhǎng)；⑵ 在處理生產(chǎn)和點(diǎn)檢、檢修作業(yè)長(zhǎng)的關(guān)系時(shí)，在正常生產(chǎn)情況下，點(diǎn)檢作業(yè)長(zhǎng)和檢修作業(yè)長(zhǎng)服從生產(chǎn)作業(yè)長(zhǎng)的統(tǒng)一調(diào)度；⑶ 在設(shè)備發(fā)生異常時(shí)，點(diǎn)檢作業(yè)長(zhǎng)指揮生產(chǎn)作業(yè)長(zhǎng)和檢修作業(yè)長(zhǎng)；在檢修時(shí)，檢修系統(tǒng)中的機(jī)械、電氣、儀表等作業(yè)長(zhǎng)以機(jī)械作業(yè)長(zhǎng)為首來進(jìn)行設(shè)備管理；⑷ 在處理生產(chǎn)、點(diǎn)檢、檢修作業(yè)長(zhǎng)與供應(yīng)、運(yùn)輸作業(yè)長(zhǎng)的關(guān)系時(shí)，則供應(yīng)、運(yùn)輸作業(yè)長(zhǎng)服從生產(chǎn)、點(diǎn)檢作業(yè)長(zhǎng)的指揮。4．職務(wù)、資格雙軌制作業(yè)長(zhǎng)的任用實(shí)行職務(wù)資格雙軌制。5．橫向協(xié)作作業(yè)長(zhǎng)不但要對(duì)縱向間班組、員工管理好，而且也要對(duì)上下工序之間，不同部門之間的業(yè)務(wù)或工作，要加強(qiáng)橫向協(xié)作和聯(lián)系。6．自我了結(jié)所謂的“自我了結(jié)”就是現(xiàn)場(chǎng)的許多問題，面臨著突發(fā)、突變的特征，寶鋼目前推行的管理重心下移也符合這一要求。為了完成自己的任務(wù)，絕大多數(shù)作業(yè)長(zhǎng)都在勤勤懇懇十分忙碌地工作者。生產(chǎn)總在發(fā)展之中，新的矛盾與問題不斷涌現(xiàn)需要解決，提高生產(chǎn)率的各種潛力有待挖掘，只要不墨守陳規(guī)、不滿足于現(xiàn)狀，就能在貌似平靜的工作中不斷發(fā)現(xiàn)問題，找到改進(jìn)工作的課題。有效地改進(jìn)工作要把握住科學(xué)的程序，一步一步地進(jìn)行，不可以單憑自己的經(jīng)驗(yàn)，想當(dāng)然地去提出解決問題的方法。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)是保證生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的安全性和有效性，克服員工工作的隨意性和培養(yǎng)員工的規(guī)范作業(yè)的習(xí)慣。而作業(yè)區(qū)的自主管理活動(dòng)需要在作業(yè)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下開展與實(shí)施。在企管協(xié)會(huì)和作業(yè)長(zhǎng)制推進(jìn)工作委員會(huì)的具體指導(dǎo)和幫助下開展各項(xiàng)活動(dòng)。2．增進(jìn)和加強(qiáng)作業(yè)長(zhǎng)之間的橫向聯(lián)系，增強(qiáng)工序配合，確保生產(chǎn)順行。工序服從的推動(dòng)作用推進(jìn)作業(yè)長(zhǎng)制，作業(yè)長(zhǎng)研修會(huì)在實(shí)踐中創(chuàng)造了“工序服從、橫向聯(lián)系、自我了結(jié)”的理論。確保了生產(chǎn)正常進(jìn)行。⑴ 橫向協(xié)作是寶鋼管理發(fā)展的需要，作業(yè)長(zhǎng)在第一線的管理作用也越來越顯著。通過作業(yè)長(zhǎng)研修會(huì)組織的橫向聯(lián)系活動(dòng)，使作業(yè)長(zhǎng)本身得到鍛煉，管理素質(zhì)不斷提高，特別是組織和協(xié)調(diào)能力有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，使整個(gè)作業(yè)長(zhǎng)隊(duì)伍的水平上了一個(gè)新臺(tái)階。四、會(huì)務(wù)制度研修會(huì)成立以來，通過不斷實(shí)踐和努力探索，行成了一套即符合寶鋼現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)實(shí)際，又適應(yīng)作業(yè)長(zhǎng)自身的會(huì)務(wù)制度。2．專題研討會(huì)。公司每年召開兩次發(fā)布會(huì)，主要對(duì)作業(yè)長(zhǎng)管理工作中的問題以及薄弱環(huán)節(jié)，提出課題進(jìn)行攻關(guān)，通過PDCA循環(huán)，取得成果后參加發(fā)布。公司每?jī)赡暾匍_一次作業(yè)長(zhǎng)研修年會(huì)，對(duì)作業(yè)長(zhǎng)研修會(huì)工作進(jìn)行大檢閱，會(huì)議主要內(nèi)容一般有研修會(huì)理事會(huì)的工作報(bào)告、理事會(huì)換屆、通過研修會(huì)章程的修改說明、作業(yè)長(zhǎng)管理經(jīng)驗(yàn)交流、表彰優(yōu)秀的作業(yè)長(zhǎng)、通過研修會(huì)下一屆工作計(jì)劃等。二、計(jì)劃值管理在寶鋼的發(fā)展階段計(jì)劃值管理在寶鋼大致經(jīng)歷了以下四個(gè)發(fā)展階段：1.