業(yè)務(wù)部績(jī)效考核制度-wenkub
2022-11-06 09:58:37 本頁(yè)面
【正文】 2）負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)內(nèi)銷(xiāo)售人員考核的具體實(shí)施。本考核每季度開(kāi)展一次，每次考核的統(tǒng)計(jì)時(shí)間為季度初的1日5日，節(jié)假日順延。第2條 績(jī)效考核的基本準(zhǔn)則是公平、公開(kāi)、公正和激勵(lì)、進(jìn)步。（3）對(duì)季度考核結(jié)果進(jìn)行公示。（1）對(duì)考核各項(xiàng)工作進(jìn)行組織、培訓(xùn)和指導(dǎo)。（4）匯總統(tǒng)計(jì)考核評(píng)分結(jié)果，形成考核總結(jié)報(bào)告，報(bào)總經(jīng)理辦公室最終定核。（3）國(guó)內(nèi)市場(chǎng)部經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的考核和等級(jí)評(píng)定，并根據(jù)考核結(jié)果幫助本部門(mén)人員制定改進(jìn)計(jì)劃。（萬(wàn)元單位遵循四舍五入，）由文員為每個(gè)業(yè)務(wù)員建立銷(xiāo)售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)表做為唯一的考核依據(jù)2業(yè)務(wù)開(kāi)展15（1）每季度初完成一次市場(chǎng)調(diào)查，分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，提出有效的意見(jiàn)。跟蹤和管理好樣機(jī)。1分（3）發(fā)展新客戶，鞏固老客戶，定期拜訪客戶，與客戶經(jīng)常保持良性的溝通，搞好客戶關(guān)系。（4）更新、完善客戶資料庫(kù)，保證資料庫(kù)的實(shí)用性與時(shí)效性，有效地組織對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)管理，評(píng)定信用等級(jí)。共1分1 積極學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，學(xué)習(xí)工藝知識(shí)，1分。5分。（2）組織收集客戶意見(jiàn)與建議，正確處理客戶的投訴。送貨，發(fā)貨的及時(shí)性 1分（4）有序建立售后維修檔案，有序建立售后維修網(wǎng)絡(luò)。3 銷(xiāo)售回款率達(dá)不到95%的，該項(xiàng)目得0分。共3分根據(jù)處罰單。6自 評(píng)5除直接領(lǐng)導(dǎo)的考核評(píng)比外， 被考核對(duì)象每季度做一份不低于500字的自我評(píng)價(jià)，對(duì)本季度自己的工作進(jìn)行總結(jié)概括。二 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)部跟單員績(jī)效考核細(xì)則序號(hào)考核項(xiàng)目總分?jǐn)?shù)（100分）績(jī)效考核細(xì)則實(shí)施細(xì)則1跟單50以銷(xiāo)售訂單為基本工作中心，完成從接單開(kāi)始，全程跟進(jìn)訂單的生產(chǎn)過(guò)程，及時(shí)交貨情況。在交貨前2天以上通知接單業(yè)務(wù)員的可免除處罰。共25分。積極向上，服從安排。每個(gè)季度寫(xiě)一份不低于500字的自評(píng)。不
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