【正文】 ......................................................................................30附件九：能力素質(zhì)指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn) ..................................................................................31附件十：一般員工工作態(tài)度指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn) ..................................................................36附件十一：中高層管理人員管理協(xié)作性指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn) ..............................................37附件十二：中高層管理人員管理績效評定表 ..............................................................38附件十三：2022 年第四季度銷售額及費用控制考評標(biāo)準(zhǔn) .........................................393 / 40第一部分 人事管理制度第 一 章 總 則第一條 為了促進(jìn)公司管理制度化，根據(jù)《勞動法》及國家和北京市有關(guān)政策、法規(guī)，以及公司章程有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我公司的實際情況，特制定本制度。第五條 公司重大人事問題須聽取高層經(jīng)理會議意見。年度中各部門需要增加編制的，由主管總監(jiān)提出申請，人事行政總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)簽署意見后，經(jīng)公司高層管理會議討論后報總經(jīng)理審批。第四條 招聘工作計劃確定招聘需求后，由人事行政專員起草招聘工作計劃，包括費用預(yù)算、招聘渠道、招聘方式、招聘時間安排、參與人員等。辦事處人員招聘需通過辦事處本地招聘渠道招聘的，由地區(qū)經(jīng)理協(xié)助人事行政專員辦理。4. 第二輪面試由人事行政總監(jiān)進(jìn)行，人事行政總監(jiān)面試合格人員由待聘崗位直接上級進(jìn)行第三輪面試。6. 人事行政專員統(tǒng)計面試評價、書面考試成績，報人事行政總監(jiān)。第七條 應(yīng)聘人員應(yīng)聘材料應(yīng)聘人員應(yīng)聘材料應(yīng)包括：個人簡歷、學(xué)歷復(fù)印件、資歷證明復(fù)印件、身份證復(fù)印件、應(yīng)聘書，并說明專業(yè)技術(shù)水平及特長的證明、戶口人事檔案狀況等。2. 人事行政總監(jiān)代表公司與應(yīng)聘人員簽訂試用合同。2. 在試用期間，公司不辦理試用人員的人事關(guān)系調(diào)動，試用人員只享受公司確定的試用工資及部分福利待遇。6. 有突出才干，長期工作經(jīng)驗以及綜合素質(zhì)強(qiáng)的應(yīng)聘人員，經(jīng)考核，報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，可免于試用，直接聘為公司正式員工。第十二條 勞動合同員工轉(zhuǎn)正后，由人事行政總監(jiān)組織簽訂勞動合同。7 / 403. 崗位調(diào)整時，員工應(yīng)積極辦理好交接工作。第十五條 職務(wù)晉升員工職務(wù)晉升或職務(wù)降免的，由主管總監(jiān)提出建議，人事行政部組織考察，總經(jīng)理辦公會討論通過后，由總經(jīng)理簽字審批，人事行政部發(fā)布任命或免職文件。員工出勤情況是考核員工的重要依據(jù)之一?？记趩T負(fù)責(zé)統(tǒng)計本單位員工出勤情況，保管各種休假、出差憑證；每月 25 日，考勤員將出勤情況匯總，經(jīng)主管經(jīng)理簽字后報公司人事行政部。 銷售人員執(zhí)行不定時工作制，在保證完成工作任務(wù)的前提下，工作和休息時間可以自行安排，但不能低于法定標(biāo)準(zhǔn)工作時間，即每周 40 小時或每月 168 小時。 員工一年內(nèi)曠工 2 天（含）以上，公司可以解除勞動合同。一次超過半小時的，應(yīng)進(jìn)行記錄。 請假實行分級審批制度。具體標(biāo)準(zhǔn)為：工齡五年以內(nèi)的，年休假 7天；工作五年以上（含五年）的，年休假 15 天。 喪假：員工直系親屬死亡給予喪假三天，需到外地奔喪的酌情給路程假。1請長假（事假 15 天以上，病假期 30 天以上） ，需由人事行政部簽署意見、備案，并報總經(jīng)理批準(zhǔn)。1法定節(jié)假日中假日指的是每周星期六和星期日，節(jié)日包括元旦一天，春節(jié)三天，國慶節(jié)三天。1員工完全有條件辦理請假手續(xù)，但不按規(guī)定辦理的缺勤按曠工處理。2職工享受的假期費用自理。2. 公司原則上不鼓勵加班，對完成緊急工作需要加班的，應(yīng)安排調(diào)休；對工作需要不能調(diào)休的發(fā)給加班工資。11 / 40第 四 章 薪 酬 與 福 利 待 遇 制 度第一條 公司實行崗位工資制，具體崗位工資標(biāo)準(zhǔn)由人事行政部每年根據(jù)社會總體收入水平、公司業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況增長情況進(jìn)行設(shè)計并調(diào)整。第五條 獎金數(shù)額與計算：1. 除人事行政總監(jiān)、財務(wù)總以外的以下后勤支持人員年獎金為一月工資，年考核結(jié)果均為合格的按年度給予發(fā)放。 Wn 為各考評指標(biāo)權(quán)重。12 / 40 wn 為各考評指標(biāo)權(quán)重。第六條 公司薪資發(fā)放日期為每月 28 日，出勤計算期間為上月 25 日至本月 24 日。 工傷假：根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定辦理。3) 法定節(jié)假日加班，按本人日工資的 300%計算。第十一條 商業(yè)保險公司為員工在商業(yè)保險公司辦理人身意外傷害保險，投保金額為人民幣 10 萬元，保險費由公司承擔(dān)。沒有實行職工醫(yī)療保險的地區(qū)，按照投保的保險公司報銷規(guī)定執(zhí)行；按規(guī)定應(yīng)由公司報銷的費用，公司報銷的最高限額以同工資級別人員在北京地區(qū)公司波如個人醫(yī)療帳戶的金額為準(zhǔn)。第三條 入職培訓(xùn)1. 由人事行政專員了解各部門工作安排情況，根據(jù)新入職員工數(shù)量、培訓(xùn)師資、費用預(yù)算等，制定入職培訓(xùn)計劃，報人事行政總監(jiān)審批。2. 培訓(xùn)工作計劃：1) 人事行政專員根據(jù)年度培訓(xùn)計劃和各部門人員工作安排情況，制定培訓(xùn)工作計劃和費用預(yù)算報人事行政總監(jiān)審核，再經(jīng)財務(wù)總監(jiān)費用審核后，報總經(jīng)理審批。第六條 培訓(xùn)師的選擇：15 / 40培訓(xùn)應(yīng)首先考慮有公司內(nèi)部的員工來進(jìn)行授課；對于業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、語言表達(dá)能力較強(qiáng)的員工，可送外參加“培訓(xùn)師培訓(xùn)”的培訓(xùn)，以便掌握基本的培訓(xùn)技能；在內(nèi)部人員不能滿足培訓(xùn)要求時，可外聘培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)。第八條 外派培訓(xùn)：根據(jù)工作需要，推薦有關(guān)人員到外部接受培訓(xùn)，受培訓(xùn)人員需與公司簽訂《員工培訓(xùn)協(xié)議》 。培訓(xùn)服務(wù)期在員工與公司簽訂的勞動合同期限結(jié)束之后結(jié)束時，員工應(yīng)按照培訓(xùn)服務(wù)期限與公司續(xù)簽勞動合同。第十條 員工培訓(xùn)檔案管理：公司為所有員工建立培訓(xùn)檔案，作為員工培訓(xùn)、考核、晉升、獎懲的依據(jù)。訂立此合同時，雙方應(yīng)約定合同的終止條件。第二條 勞動合同由公司人事行政部統(tǒng)一印制。17 / 40第 七 章 離 職 管 理第一條 離職審批1. 因績效不佳的，由主管上級提出意見，經(jīng)主管總監(jiān)、人事總監(jiān)審核，報總經(jīng)理審批后辭退，解除勞動關(guān)系；2. 因公司業(yè)務(wù)重大調(diào)整，而導(dǎo)致人員無法安排崗位或不再適應(yīng)崗位要求的，經(jīng)人事總監(jiān)提出申請，經(jīng)總經(jīng)理審批，解除勞動關(guān)系，但要根據(jù)勞動合同未完成期限予以補(bǔ)償。第二條 離職通知1. 公司主動提出解除勞動關(guān)系的，公司須提前三十日以書面形式通知員工；公司對試用期員工可以隨時提出解除勞動關(guān)系。員工不按公司規(guī)定離職，調(diào)離中對公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重者將追究法律責(zé)任。第六條 其他事宜員工調(diào)離或辭職，應(yīng)主動辦理有關(guān)手續(xù)（檔案、戶口調(diào)離等） 。1. 通過對員工在一定時期內(nèi)擔(dān)當(dāng)職務(wù)工作所表現(xiàn)出來的能力、努力程度以及工作實績進(jìn)行分析，做出客觀評價，把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況，確定人才開發(fā)的方針政策及教育培訓(xùn)方向，合理配置人員，明確員工工作的導(dǎo)向；2. 保障組織有效運行；3. 給與員工與其貢獻(xiàn)相應(yīng)的激勵以及公正合理的待遇，以促進(jìn)公司管理的公正和民主，激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率。19 / 40：衡量員工表現(xiàn)，作為員工未來發(fā)展?jié)摿Φ脑u價標(biāo)準(zhǔn)。第五條 績效考評主體及權(quán)重1. 考評主體分上級評價、同級評價、自評、下級評價，不同考評主體對被考評人評價維度不同上級考評維度 同級考評維度 自我考評維度 下級考評維度總監(jiān) 全面評價 管理協(xié)作性 全面評價 管理績效部門經(jīng)理級 全面評價 管理協(xié)作性 全面評價 管理績效普通員工 全面評價 工作態(tài)度 全面評價：上級考評權(quán)重 同級考評權(quán)重 自我考評權(quán)重 下級考評權(quán)重總監(jiān) 60% 10% 20% 10%部門經(jīng)理級 60% 10% 20% 10%普通員工 70% 20% 10%第六條 績效考評各維度指標(biāo)1. 上級及自評評價指標(biāo)1) 每一崗位根據(jù)崗位職責(zé)設(shè)置不同的指標(biāo)體系，不同崗位指標(biāo)項職位說明書。3. 管理協(xié)作性由人力資源部組織被考核人同級進(jìn)行評價。4. 工作態(tài)度指標(biāo)1. 包括積極性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀(jì)律性四個指標(biāo)，每項指標(biāo)權(quán)重由人力資源部根據(jù)公司具體情況每年制定和調(diào)整。1) 考核期首月 1 日前，人力資源部按每個崗位填好績效評價表中固定內(nèi)容，發(fā)給被考評者上級。3) 考評雙方每個月末進(jìn)行一次回顧與溝通，直接上級須及時掌握下級工作執(zhí)行情況，指出工作中的問題，提出改進(jìn)建議，并做好記錄，做為績效考評依據(jù)。4. 上級評價： 考核期結(jié)束后首月五日內(nèi)，直接上級在《績效考評直接上級評價表》中填寫考核評分部分內(nèi)容，對被考評人獨立提出評價意見。7. 反饋總經(jīng)理審批后十日內(nèi)，考核結(jié)果由被考評人的直接上級反饋考評結(jié)果，提出努力方向和發(fā)展建議。2. 依據(jù)考評結(jié)果，公司做如下處理：1. 職務(wù)晉升：考評為 A 或者連續(xù)兩次考評為 B 的員工，列為優(yōu)先職務(wù)晉升對象。第十一條 不完整績效考核期處理考核期中途新入職員工、調(diào)動崗位的員工，在新崗位上工作按相應(yīng)時間進(jìn)行考核并計算獎金。3. 能力考評內(nèi)容：包括能力素質(zhì)和知識技能。4. 能力考評結(jié)果應(yīng)用：能力考評結(jié)果做為公司員工晉升、任免、調(diào)整、培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展的依據(jù)。人事行政總監(jiān)23 / 40接到申訴后，一周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴者。 ?？荚u結(jié)果加權(quán)平均分目標(biāo)設(shè)定被考評人：（簽名）直接上級：（簽名）隔級上級：（簽名，非必要） 年 月 日評價建議對自己工作改進(jìn)設(shè)想： 被考評人：（簽名） 年 月 日備注26 / 40附件三:中高層管理人員管理協(xié)作性同級評價表評價人姓名 評價人部門 崗位評價期間 年 月 日至 年 月 日評價得分協(xié)作性指標(biāo) 權(quán)重 被評人一被評人二被評人三被評人四被評人五被評人六被評人七被評人八主動性響應(yīng)時間解決問題時間信息反饋及時性服務(wù)質(zhì)量加權(quán)平均得分被評人一被評人二被評人三被評人四被評人五被評人六被評人七被評人八評價人對被評價人建議評價人：（簽名） 年 月 日備注： 27 / 40附件四：一般員工工作態(tài)度同級評價表評價人姓名 評價人部門 崗位評價期間 年 月 日至 年 月 日評價得分協(xié)作性指標(biāo) 權(quán)重 被評人一被評人二被評人三被評人四被評人五被評人六被評人七被評人八積極性協(xié)作性責(zé)任心紀(jì)律性被評人一被評人二被評人三被評人四被評人五被評人六被評人七被評人八評價人對被評價者建議評價人：（簽名）年 月 日備注：28 / 40附件五：山谷藍(lán) /泰科曼中高層管理人員績效考評綜合統(tǒng)計表被考核人姓名 所屬部門及崗位直接上級姓名 考核類型 季度/半年/年度考核期間 年 月 日至 年 月 日評價人姓名 權(quán)重 評分直接上級評價 60%同級評價 10%自我評價 20%下級評價 10%加權(quán)平均得分考評等級人事行政總監(jiān)