【正文】 協(xié)作性指標20 / 401. 包括主動性、響應(yīng)時間、解決問題時間、信息反饋及時、服務(wù)質(zhì)量五個指標，每項指標權(quán)重由人力資源部根據(jù)公司具體情況每年制定和調(diào)整。3. 工作態(tài)度由人力資源部組織被考核人同級進行評價。2. 量化業(yè)績指標結(jié)果計算考核期結(jié)束后第一月三日內(nèi)，由人力資源部門組織量化業(yè)績指標的計算，并填寫到績效評價表中。第八條 績效考評結(jié)果計算被考評者考評分=上級評價分*權(quán)重+同級評價分*權(quán)重+自評分*權(quán)重+下級評價*權(quán)重第九條 績效考評等級考核評分按百分制，具體評價標準見附表。第十二條 能力考評1. 能力考評對象：全體員工。第十四條 考評時間：1. 季度考評于次季度第一月十日內(nèi)完成；2. 半年考評于次半年度第一月二十日前完成；3. 年度考評于次年第一月二十日內(nèi)完成。 。如下表：費用指標完成率（=實際費用額/預(yù)算費用額）低于80%80% 90% 100% 110% 120% 大于120%得分 120 120 110 100 90 80 0。 。4. 能力考評結(jié)果應(yīng)用：能力考評結(jié)果做為公司員工晉升、任免、調(diào)整、培訓、職業(yè)發(fā)展的依據(jù)。第十一條 不完整績效考核期處理考核期中途新入職員工、調(diào)動崗位的員工，在新崗位上工作按相應(yīng)時間進行考核并計算獎金。7. 反饋總經(jīng)理審批后十日內(nèi)，考核結(jié)果由被考評人的直接上級反饋考評結(jié)果，提出努力方向和發(fā)展建議。3) 考評雙方每個月末進行一次回顧與溝通，直接上級須及時掌握下級工作執(zhí)行情況，指出工作中的問題，提出改進建議，并做好記錄，做為績效考評依據(jù)。4. 工作態(tài)度指標1. 包括積極性、協(xié)作性、責任心、紀律性四個指標，每項指標權(quán)重由人力資源部根據(jù)公司具體情況每年制定和調(diào)整。第五條 績效考評主體及權(quán)重1. 考評主體分上級評價、同級評價、自評、下級評價，不同考評主體對被考評人評價維度不同上級考評維度 同級考評維度 自我考評維度 下級考評維度總監(jiān) 全面評價 管理協(xié)作性 全面評價 管理績效部門經(jīng)理級 全面評價 管理協(xié)作性 全面評價 管理績效普通員工 全面評價 工作態(tài)度 全面評價：上級考評權(quán)重 同級考評權(quán)重 自我考評權(quán)重 下級考評權(quán)重總監(jiān) 60% 10% 20% 10%部門經(jīng)理級 60% 10% 20% 10%普通員工 70% 20% 10%第六條 績效考評各維度指標1. 上級及自評評價指標1) 每一崗位根據(jù)崗位職責設(shè)置不同的指標體系，不同崗位指標項職位說明書。1. 通過對員工在一定時期內(nèi)擔當職務(wù)工作所表現(xiàn)出來的能力、努力程度以及工作實績進行分析，做出客觀評價，把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況，確定人才開發(fā)的方針政策及教育培訓方向，合理配置人員，明確員工工作的導向；2. 保障組織有效運行；3. 給與員工與其貢獻相應(yīng)的激勵以及公正合理的待遇，以促進公司管理的公正和民主，激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率。員工不按公司規(guī)定離職，調(diào)離中對公司造成經(jīng)濟損失的，應(yīng)依法承擔賠償責任，情節(jié)嚴重者將追究法律責任。17 / 40第 七 章 離 職 管 理第一條 離職審批1. 因績效不佳的，由主管上級提出意見，經(jīng)主管總監(jiān)、人事總監(jiān)審核，報總經(jīng)理審批后辭退，解除勞動關(guān)系；2. 因公司業(yè)務(wù)重大調(diào)整，而導致人員無法安排崗位或不再適應(yīng)崗位要求的，經(jīng)人事總監(jiān)提出申請，經(jīng)總經(jīng)理審批，解除勞動關(guān)系，但要根據(jù)勞動合同未完成期限予以補償。訂立此合同時，雙方應(yīng)約定合同的終止條件。培訓服務(wù)期在員工與公司簽訂的勞動合同期限結(jié)束之后結(jié)束時，員工應(yīng)按照培訓服務(wù)期限與公司續(xù)簽勞動合同。第六條 培訓師的選擇：15 / 40培訓應(yīng)首先考慮有公司內(nèi)部的員工來進行授課；對于業(yè)務(wù)能力強、語言表達能力較強的員工，可送外參加“培訓師培訓”的培訓，以便掌握基本的培訓技能；在內(nèi)部人員不能滿足培訓要求時，可外聘培訓機構(gòu)的培訓師進行培訓。第三條 入職培訓1. 由人事行政專員了解各部門工作安排情況，根據(jù)新入職員工數(shù)量、培訓師資、費用預(yù)算等，制定入職培訓計劃，報人事行政總監(jiān)審批。第十一條 商業(yè)保險公司為員工在商業(yè)保險公司辦理人身意外傷害保險，投保金額為人民幣 10 萬元，保險費由公司承擔。 工傷假：根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定辦理。12 / 40 wn 為各考評指標權(quán)重。第五條 獎金數(shù)額與計算：1. 除人事行政總監(jiān)、財務(wù)總以外的以下后勤支持人員年獎金為一月工資，年考核結(jié)果均為合格的按年度給予發(fā)放。2. 公司原則上不鼓勵加班，對完成緊急工作需要加班的，應(yīng)安排調(diào)休；對工作需要不能調(diào)休的發(fā)給加班工資。1員工完全有條件辦理請假手續(xù)，但不按規(guī)定辦理的缺勤按曠工處理。1請長假（事假 15 天以上，病假期 30 天以上） ，需由人事行政部簽署意見、備案，并報總經(jīng)理批準。具體標準為：工齡五年以內(nèi)的，年休假 7天；工作五年以上（含五年）的，年休假 15 天。一次超過半小時的，應(yīng)進行記錄。 銷售人員執(zhí)行不定時工作制，在保證完成工作任務(wù)的前提下，工作和休息時間可以自行安排，但不能低于法定標準工作時間，即每周 40 小時或每月 168 小時。員工出勤情況是考核員工的重要依據(jù)之一。7 / 403. 崗位調(diào)整時，員工應(yīng)積極辦理好交接工作。6. 有突出才干，長期工作經(jīng)驗以及綜合素質(zhì)強的應(yīng)聘人員，經(jīng)考核，報公司總經(jīng)理批準，可免于試用，直接聘為公司正式員工。2. 人事行政總監(jiān)代表公司與應(yīng)聘人員簽訂試用合同。6. 人事行政專員統(tǒng)計面試評價、書面考試成績，報人事行政總監(jiān)。辦事處人員招聘需通過辦事處本地招聘渠道招聘的，由地區(qū)經(jīng)理協(xié)助人事行政專員辦理。年度中各部門需要增加編制的，由主管總監(jiān)提出申請，人事行政總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)簽署意見后，經(jīng)公司高層管理會議討論后報總經(jīng)理審批。1 / 40山谷藍/泰科曼人事制度2 / 40目錄第一部分 人事管理制度 ............................................................................................................3第一章 總則 ..............................................................................................................................3第二章 人事招聘制度 ..............................................................................................................4第三章 工作考勤制度 ..............................................................................................................8第四章 薪酬與福利待遇制度 ................................................................................................11第五章 培訓管理 ....................................................................................................................13第六章 勞動合同 ....................................................................................................................15第七章 離職管理 ....................................................................................................................17第八章 山谷藍/泰科曼 公司考評制度 ..................................................................................18附件一：績效考評直接上級評價表 ..............................................................................23附件二：績效考評自我評價表 ......................................................................................24附件三:中高層管理人員管理協(xié)作性同級評價表 ........................................................25附件四：一般員工工作態(tài)度同級評價表 ......................................................................26附件五：山谷藍/泰科曼中高層管理人員績效考評綜合統(tǒng)計表 ................................27附件六：山谷藍/泰科曼一般員工績效考評綜合統(tǒng)計表 ............................................28附件七：中高層管理人員能力評價表 ..........................................................................29附件八：一般員工能力評價表 ......................................................................................30附件九：能力素質(zhì)指標評價標準 ..................................................................................31附件十：一般員工工作態(tài)度指標評價標準 ..................................................................36附件十一：中高層管理人員管理協(xié)作性指標評價標準 ..............................................37附件十二：中高層管理人員管理績效評定表 ..............................................................38附件十三：2022 年第四季度銷售額及費用控制考評標準 .........................................393 / 40第一部分 人事管理制度第 一 章 總 則第一條 為了促進公司管理制度化，根據(jù)《勞動法》及國家和北京市有關(guān)政策、法規(guī)，以及公司章程有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我公司的實際情況，特制定本制度。4 / 40第 二 章 人 事 招 聘 制 度第一條 人員編制確定每年十月前，人事行政部根據(jù)公司下一年業(yè)務(wù)目標制定各部門下一年度編制草案并征求各部門意見，經(jīng)公司高層經(jīng)理會議討論后報總經(jīng)理審批。第六條 招聘程序1. 人事行政專員根據(jù)待聘崗位的崗位說明書制作招聘條件要求2. 人事行政專員通過招聘渠道發(fā)布招聘信息，招聘渠道包括網(wǎng)上招聘、各類媒體招聘、人才招聘會、獵頭公司、內(nèi)部員工推薦、外部其他人員推薦、人事行政專員直接挖掘、內(nèi)部人員應(yīng)聘等。5. 人事行政總監(jiān)、待聘崗位直接上級面試合格后，由人事行政專員組