客戶關(guān)系管理系統(tǒng)-wenkub
2023-04-27 12:30:20 本頁面
【正文】 將數(shù)據(jù)透視表自動轉(zhuǎn)換為Excel，促進銷售自動化、提高辦公效率。l 進銷存管理的“存貨出庫”可以引入報價單、引入合同，同時也引入了對應(yīng)的產(chǎn)品清單。l 在“機會報價單”或“機會合同”欄目點擊從機會產(chǎn)品新建按鈕，將新建一個報價單/合同，同時自動把機會的產(chǎn)品清單添加為報價單/合同的產(chǎn)品清單。將無差別營銷推進到差別化分塊營銷，再推進到差別化一對一營銷，SynleadCRM 2008做得更好。 360176。 2008 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中小企業(yè)版產(chǎn)品白皮書北京起點信息技術(shù)有限公司2009年31 / 34目錄1 綜述 1 滿足企業(yè)MxN矩陣管理模式需求 1 360176?？蛻絷P(guān)系管理 2 商務(wù)方面?zhèn)戎鼐_銷售管理、進銷存管理 2 集成Office，自動化文檔合并、郵件群發(fā) 3 數(shù)據(jù)挖掘分析采用交互式圖表及數(shù)據(jù)透視表 4 多維報表、XML應(yīng)用數(shù)據(jù)、XML Schema應(yīng)用數(shù)據(jù)輸出 4 資源及操作權(quán)限由系統(tǒng)管理器控制 5 能夠用戶化地增減字段 6 消息助手自動提醒多種事件 6 系統(tǒng)具有高度安全性 6 產(chǎn)品清單支持雙向計算及整列數(shù)據(jù)填寫 7 數(shù)據(jù)支持多貨幣、多語言 7 事務(wù)處理效率高、操作簡便、人機對話所見即所得 72 業(yè)務(wù)子系統(tǒng)介紹 9 首頁管理 Home Management 9 機會管理 Opportunities Management 9 服務(wù)請求管理 Service Requests Management 11 單位管理 Accounts Management 11 聯(lián)系人管理 Contacts Management 12 任務(wù)管理 Tasks Management 13 日歷管理 Calendar Management 13 報價單管理 Quotes Management 16 合同管理 Contracts Management 16 類別管理 Categories Management 17 費用管理 Expenses Management 18 自動信函管理 Correspondence Management 18 產(chǎn)品管理 Products Management 19 存貨管理 Inventories Management 20 產(chǎn)品成本核算管理 Cost Accounting Management 21 本公司管理 Company Information Management 21 回收站管理 Recycle Bin Management 223 系統(tǒng)管理器介紹 23 用戶管理 Users Management 23 行政團隊管理 Teams Management 23 業(yè)務(wù)團隊管理 Cross Teams Management 24 角色管理 Roles Management 25 審核管理 Audit Management 26 權(quán)限沖突管理 Auth. Conflict Management 26 系統(tǒng)表管理 System Table Management 27 公司信息管理 Company Information Manegement 274 系統(tǒng)架構(gòu)與應(yīng)用模式 28 系統(tǒng)架構(gòu) 28 應(yīng)用模式 285 關(guān)于北京起點信息技術(shù)有限公司 301 綜述SynleadCRM 2008中小企業(yè)版是SynleadCRM 2008產(chǎn)品線的入門級軟件，采用B/S架構(gòu)，滿足企業(yè)MxN矩陣管理模式需求，360176?？蛻絷P(guān)系管理無論您從客戶這個原點開始業(yè)務(wù)，還是從某個業(yè)務(wù)層面或角度進入，都可360176。 商務(wù)方面?zhèn)戎鼐_銷售管理、進銷存管理SynleadCRM 2008是一套能匹配多種商業(yè)模式、營銷模式的系統(tǒng)，中小企業(yè)版在商務(wù)方面?zhèn)戎鼐_銷售管理、進銷存管理。反向地，在“報價單”或“合同”欄目，點擊更新機會按鈕也可把報價單/合同的產(chǎn)品清單添加/更新為機會的產(chǎn)品清單。l “成本核算”時，“本期銷售成本”將自動攤?cè)雽?yīng)的出庫單。 數(shù)據(jù)挖掘分析采用交互式圖表及數(shù)據(jù)透視表聯(lián)機交互分析讓您按自己的意愿交互地進行數(shù)據(jù)挖掘，能夠滿足常規(guī)分析需求，分析什么、怎樣分析由您自己掌握，可以簡單地拖拖拽拽得到各種分類聚合結(jié)果，也可進一步輸入MDX公式或邏輯。集中管理的同時，也給與分散管理一定自由度，便于員工處理具體業(yè)務(wù)時能夠開展分工協(xié)作，例如對業(yè)務(wù)記錄共享、移交、指派。 產(chǎn)品清單支持雙向計算及整列數(shù)據(jù)填寫SynleadCRM 2008“機會”、“報價單”、“合同”、“出庫單”、“入庫單”的產(chǎn)品清單支持雙向計算，既可以由數(shù)量和單價求小計金額，也可以由數(shù)量和小計金額求單價。 事務(wù)處理效率高、操作簡便、人機對話所見即所得SynleadCRM 2008表格窗口、表單窗口的字段均可輸入數(shù)據(jù)，這與其它大多數(shù)CRM軟件只有表單窗口才可輸入數(shù)據(jù)很不一樣，SynleadCRM 2008顯著提高了事務(wù)處理效率。 首頁管理 Home Management在首頁，可以個性化布置最常用的提示信息：根據(jù)自己的崗位職責和資源范圍，能夠個性化地定義需提示的分組；對分組，能夠個性化地設(shè)置記錄查詢條件。羽翼尚未豐滿的小企業(yè)更應(yīng)清醒，人力關(guān)系行銷是促進小企業(yè)成長的根本，要知道業(yè)務(wù)已呈現(xiàn)良好慣性的其他企業(yè)也引入了客戶關(guān)系管理，您要比他們做得更好。l 擁有產(chǎn)品出庫、產(chǎn)品成本核算管理權(quán)限的人員，要及時根據(jù)對應(yīng)出庫單、某期成本核算準確更新“機會產(chǎn)品”清單的銷售價格和成本價格，機會的銷售額應(yīng)等于清單價款之和。 單位管理 Accounts Management在貴公司的周邊環(huán)境中，存在著客戶、合作伙伴、供應(yīng)商、競爭對手等實體，統(tǒng)稱單位，其中客戶最受關(guān)注。例如在單位主欄目中，利用好“單位類型”這個字段，您可個性化地對我的單位/團隊單位/全部單位建立二次分類，對其保存為客戶、合作伙伴、供應(yīng)商、競爭對手等分類查詢，今后隨時使用主工具欄右側(cè)的“保存的查詢”即可調(diào)度二次分類。商務(wù)互動中，聯(lián)系人的角色可能是決策者、贊同者、反對者、態(tài)度不確定者、使用者等，其影響力大小往往也不同。SynleadCRM 2
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