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客戶關系管理系統(tǒng)(已修改)

2025-04-24 12:30 本頁面
 

【正文】 SynleadCRM174。 2008 客戶關系管理系統(tǒng)中小企業(yè)版產(chǎn)品白皮書北京起點信息技術有限公司2009年31 / 34目錄1 綜述 1 滿足企業(yè)MxN矩陣管理模式需求 1 360176??蛻絷P系管理 2 商務方面?zhèn)戎鼐_銷售管理、進銷存管理 2 集成Office,自動化文檔合并、郵件群發(fā) 3 數(shù)據(jù)挖掘分析采用交互式圖表及數(shù)據(jù)透視表 4 多維報表、XML應用數(shù)據(jù)、XML Schema應用數(shù)據(jù)輸出 4 資源及操作權限由系統(tǒng)管理器控制 5 能夠用戶化地增減字段 6 消息助手自動提醒多種事件 6 系統(tǒng)具有高度安全性 6 產(chǎn)品清單支持雙向計算及整列數(shù)據(jù)填寫 7 數(shù)據(jù)支持多貨幣、多語言 7 事務處理效率高、操作簡便、人機對話所見即所得 72 業(yè)務子系統(tǒng)介紹 9 首頁管理 Home Management 9 機會管理 Opportunities Management 9 服務請求管理 Service Requests Management 11 單位管理 Accounts Management 11 聯(lián)系人管理 Contacts Management 12 任務管理 Tasks Management 13 日歷管理 Calendar Management 13 報價單管理 Quotes Management 16 合同管理 Contracts Management 16 類別管理 Categories Management 17 費用管理 Expenses Management 18 自動信函管理 Correspondence Management 18 產(chǎn)品管理 Products Management 19 存貨管理 Inventories Management 20 產(chǎn)品成本核算管理 Cost Accounting Management 21 本公司管理 Company Information Management 21 回收站管理 Recycle Bin Management 223 系統(tǒng)管理器介紹 23 用戶管理 Users Management 23 行政團隊管理 Teams Management 23 業(yè)務團隊管理 Cross Teams Management 24 角色管理 Roles Management 25 審核管理 Audit Management 26 權限沖突管理 Auth. Conflict Management 26 系統(tǒng)表管理 System Table Management 27 公司信息管理 Company Information Manegement 274 系統(tǒng)架構(gòu)與應用模式 28 系統(tǒng)架構(gòu) 28 應用模式 285 關于北京起點信息技術有限公司 301 綜述SynleadCRM 2008中小企業(yè)版是SynleadCRM 2008產(chǎn)品線的入門級軟件,采用B/S架構(gòu),滿足企業(yè)MxN矩陣管理模式需求,360176。客戶關系管理,商務方面?zhèn)戎鼐_銷售管理、進銷存管理,集成Office自動化文檔合并、郵件群發(fā),數(shù)據(jù)挖掘分析采用交互式圖表及數(shù)據(jù)透視表,多維報表、XML應用數(shù)據(jù)、XML Schema應用數(shù)據(jù)輸出,資源及操作權限由系統(tǒng)管理器控制,能夠用戶化地增減字段,消息助手自動提醒多種事件,系統(tǒng)具有高度安全性,產(chǎn)品清單支持雙向計算及整列數(shù)據(jù)填寫,數(shù)據(jù)支持多貨幣、多語言,事務處理效率高、操作簡便、人機對話所見即所得。 滿足企業(yè)MxN矩陣管理模式需求SynleadCRM 2008既支持企業(yè)垂直向下的多層多支樹狀行政、業(yè)務管理模式(實線),還支持企業(yè)橫縱交叉的MxM矩陣管理模式(虛線)。 360176。客戶關系管理無論您從客戶這個原點開始業(yè)務,還是從某個業(yè)務層面或角度進入,都可360176。地圍繞客戶開展工作。SynleadCRM 2008正如一個各種組合的魔方一樣,能夠根據(jù)當前業(yè)務需要進行切片、旋轉(zhuǎn)、遞進,并且有歷史、線程指示器幫助您自動記憶經(jīng)過的業(yè)務流程環(huán)節(jié),讓您在紛繁的數(shù)據(jù)森林中不再迷路、也不再迷失自己。將無差別營銷推進到差別化分塊營銷,再推進到差別化一對一營銷,SynleadCRM 2008做得更好。 商務方面?zhèn)戎鼐_銷售管理、進銷存管理SynleadCRM 2008是一套能匹配多種商業(yè)模式、營銷模式的系統(tǒng),中小企業(yè)版在商務方面?zhèn)戎鼐_銷售管理、進銷存管理。精確管理——在正確、準確的前提下,對目標和過程更加精確地管理,不僅僅指記錄數(shù)據(jù)精確,還指整個CRM系統(tǒng)的控制能夠向業(yè)務流程下一環(huán)節(jié)精確遞進數(shù)據(jù)、也能負反饋地精確回送數(shù)據(jù)給此前環(huán)節(jié),整個系統(tǒng)的前因后果可以形成閉環(huán)、達到平衡。例如:l 建立一個機會,可在“機會產(chǎn)品”欄目臨時記錄客戶需求的各種產(chǎn)品、數(shù)量、報價,點擊求和按鈕可用產(chǎn)品總計金額更新機會銷售額。l 在“機會報價單”或“機會合同”欄目點擊從機會產(chǎn)品新建按鈕,將新建一個報價單/合同,同時自動把機會的產(chǎn)品清單添加為報價單/合同的產(chǎn)品清單。反向地,在“報價單”或“合同”欄目,點擊更新機會按鈕也可把報價單/合同的產(chǎn)品清單添加/更新為機會的產(chǎn)品清單。l 報價單可以升為合同,其產(chǎn)品清單一同帶過去。合同也可以從報價單新建,同時自動引入報價單的產(chǎn)品清單。l 進銷存管理的“存貨出庫”可以引入報價單、引入合同,同時也引入了對應的產(chǎn)品清單。l “成本核算”時,“本期銷售成本”將自動攤?cè)雽某鰩靻?。l 在“機會產(chǎn)品”欄目,點擊引入成本按鈕,可以用某期成本核算更新當前產(chǎn)品清單的成本(注:a、“機會產(chǎn)品”首先來自引入出庫單;b、能否瀏覽成本受權限約束)。 集成Office,自動化文檔合并、郵件群發(fā)SynleadCRM 2008集成Office,無需再像先前版本那樣設置Windows注冊表。根據(jù)您自定義的模板,將報價單、合同、任務單、出庫單、入庫單、信函自動合并為Word文檔,或調(diào)度Outlook定向群發(fā)電子郵件,或?qū)?shù)據(jù)透視表自動轉(zhuǎn)換為Excel,促進銷售自動化、提高辦公效率。 數(shù)據(jù)挖掘分析采用交
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