【正文】 互式圖表及數(shù)據(jù)透視表聯(lián)機交互分析讓您按自己的意愿交互地進行數(shù)據(jù)挖掘，能夠滿足常規(guī)分析需求，分析什么、怎樣分析由您自己掌握，可以簡單地拖拖拽拽得到各種分類聚合結果，也可進一步輸入MDX公式或邏輯。聯(lián)機交互圖表分析：聯(lián)機交互數(shù)據(jù)透視表分析：另一方面，您也可以參考軟件示例固化常用的分析（聯(lián)機非交互分析，分析圖及數(shù)據(jù)匯總）。 多維報表、XML應用數(shù)據(jù)、XML Schema應用數(shù)據(jù)輸出SynleadCRM 2008的數(shù)據(jù)服務能夠輸出HTML多維報表、多維XML應用數(shù)據(jù)、多維XML Schema應用數(shù)據(jù)，符合業(yè)界統(tǒng)一標準的應用數(shù)據(jù)可供您深度數(shù)據(jù)挖掘或饋送第三方系統(tǒng)。 資源及操作權限由系統(tǒng)管理器控制SynleadCRM 2008系統(tǒng)管理器控制員工對資源的訪問及操作權限，部署行政垂直鏈、業(yè)務橫縱交叉鏈等。集中管理的同時，也給與分散管理一定自由度，便于員工處理具體業(yè)務時能夠開展分工協(xié)作，例如對業(yè)務記錄共享、移交、指派。 能夠用戶化地增減字段不僅可以啟用系統(tǒng)預留字段，還可根據(jù)需要增/減預留字段之外的其它字段。 消息助手自動提醒多種事件有報價單、合同、費用需要您審核，或者有合同收款未完成，或者有需要提醒的任務計劃、安排時，消息助手將自動提醒您。 系統(tǒng)具有高度安全性用戶登錄SynleadCRM 2008采用集成Windows安全認證，由Windows高度地負責安全性，而不是采用安全級別較低的把用戶密碼存入應用數(shù)據(jù)庫的策略。 產品清單支持雙向計算及整列數(shù)據(jù)填寫SynleadCRM 2008“機會”、“報價單”、“合同”、“出庫單”、“入庫單”的產品清單支持雙向計算，既可以由數(shù)量和單價求小計金額，也可以由數(shù)量和小計金額求單價。產品清單還支持對選中的（一條、多條、全部）記錄，一次對某字段批量填寫/修改數(shù)據(jù)。 數(shù)據(jù)支持多貨幣、多語言SynleadCRM 2008支持多貨幣。采用UTF8標準、支持多語言數(shù)據(jù)存儲和顯示。 事務處理效率高、操作簡便、人機對話所見即所得SynleadCRM 2008表格窗口、表單窗口的字段均可輸入數(shù)據(jù)，這與其它大多數(shù)CRM軟件只有表單窗口才可輸入數(shù)據(jù)很不一樣，SynleadCRM 2008顯著提高了事務處理效率。SynleadCRM 2008的動態(tài)交互行為極其豐富，支持鍵盤快捷組合健操作，不使用鼠標您也能對記錄各字段快速編輯，例如： Tab 進入下一個字段 (若當前光標不在字段內，可讓光標自動進入當前“激活”表格或表單的字段)Shift Tab 進入前一個字段↑ (表格)進入上一條記錄的當前列字段↓ (表格)進入下一條記錄的當前列字段空格鍵 從當前枚舉列表中選回指定枚舉項Alt A 新建記錄 Alt C 復制記錄 Alt X 刪除記錄 Alt S 保存記錄Alt W 對右側帶按鈕的字段，彈出對話窗 Alt R 選擇彈出對話窗中的指定記錄，并關閉彈出對話窗 Alt E 關閉彈出對話窗(對“多選一”彈出窗口自動選回主要記錄；其它情況不選回記錄)SynleadCRM 2008是各種CRM軟件中數(shù)據(jù)“焦點”功能做得最完善的，它可以讓每一層彈出窗口自動記憶是由下層哪個字段觸發(fā)，關閉上層彈出窗口時焦點自動回落下層窗口的觸發(fā)字段，讓您不必心煩地尋找此前工作做到哪里。SynleadCRM 2008強勁、友好的查詢和排序操作，極能體現(xiàn)人機對話所見即所得思想。您還可以將查詢條件保存起來：對于保存的查詢條件可以隨時調度：2 業(yè)務子系統(tǒng)介紹SynleadCRM 2008中小企業(yè)版有17個業(yè)務管理子系統(tǒng)，包括：首頁、機會、服務請求、單位、聯(lián)系人、任務、日歷、報價單、合同、類別、費用、自動信函、產品、存貨、產品成本核算、本公司、回收站。 首頁管理 Home Management在首頁，可以個性化布置最常用的提示信息：根據(jù)自己的崗位職責和資源范圍，能夠個性化地定義需提示的分組；對分組，能夠個性化地設置記錄查詢條件。SynleadCRM 2008把首頁作為啟動后默認進入的工作頁面，您也可以把其它欄目設置為首先進入的工作頁面。 機會管理 Opportunities Management客戶關系管理方法論揭示了在企業(yè)不增加廣告投入等大量市場營銷(Marketing)費用的情況下，業(yè)務人員怎樣通過與客戶有效互動本身去增長收入和利潤。了解您的客戶，也讓客戶了解您，按照SynleadCRM 2008的指導方法和環(huán)節(jié)，把生意、項目互動中的關鍵要素和事宜記錄下來，讓SynleadCRM 2008幫助您在完整客戶關系生命周期內把握住當前商機特點，并從之前的商機經驗中受益。羽翼尚未豐滿的小企業(yè)更應清醒，人力關系行銷是促進小企業(yè)成長的根本，要知道業(yè)務已呈現(xiàn)良好慣性的其他企業(yè)也引入了客戶關系管理，您要比他們做得更好。機會管道中流淌著不同銷售階段的數(shù)據(jù)，應適時跟進、推動其成功。機會可以是一般貿易，也可以是某項目。機會成功結案后，為了準確分析銷售，也為了今后可能升級至SynleadCRM 2008中小企業(yè)提高版/企業(yè)版時能夠準確進行客戶價值分析：l 機會負責人應準確指明：結案日期、銷售額、可能性（100%）、銷售方法、銷售階段（內在對應成功結案）、預測（）。l 擁有產品出庫、產品成本核算管理權限的人員，要及時根據(jù)對應出庫單、某期成本核算準確更新“機會產品”清單的銷售價格和成本價格，機會的銷售額應等于清單價款之和。注：無權瀏覽產品成本的人員，在“機會產品”清單看不到產品成本相關字段。l 上述及“機會附件”指明后，應鎖定機會，避免歷史業(yè)績被修改。 服務請求管理 Service Requests Management中小企業(yè)版的業(yè)務重點集中于精確銷售，對服務管理僅配置了簡單模塊，更全面、精確的客戶資產及其服務請求管理等屬于中小企業(yè)提高版/企業(yè)版范疇。 單位管理 Accounts Management在貴公司的周邊環(huán)境中，存在著客戶、合作伙伴、供應商、競爭對手等實體，統(tǒng)稱單位，其中客戶最受關注。與財務、進銷存軟件不同，CRM更關心怎樣把潛在客戶轉化為能產生交易的有效客戶，怎樣把有效客戶轉化為表現(xiàn)更佳的價值客戶。從單位