【總結(jié)】第一篇:中國銀行國內(nèi)機構(gòu)客戶信用評級管理實施細則 中國銀行陜西省分行國內(nèi)機構(gòu)客戶信用評級管理實施細則 第一章總則 第一條為進一步規(guī)范中國銀行陜西省分行(以下稱“中行”)客戶信用評級管理,防范授信...
2024-11-10 01:58
【總結(jié)】....公司類法人客戶信用評級報告報告中灰色區(qū)域為系統(tǒng)自動生成內(nèi)容,表格和下劃線部分為直接評價人員填寫內(nèi)容。房地產(chǎn)類客戶除基本面指標體系有所差異外,其余內(nèi)容與企業(yè)法人客戶一致,不再單獨提供客評報告樣式。??編號:????&
2024-08-12 00:12
【總結(jié)】信用社個人VIP客戶服務(wù)管理辦法(試行)第一章???????總則第一條??????為鞏固和發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶群體,優(yōu)化個人客戶結(jié)構(gòu),規(guī)范向個人優(yōu)質(zhì)客戶提供優(yōu)先、優(yōu)惠的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式,提高我縣農(nóng)信社個人銀行業(yè)務(wù)的綜合競爭能力,促進個人銀行業(yè)務(wù)的持續(xù)、健康發(fā)展,
2025-04-18 08:01
【總結(jié)】第一篇:客戶投訴處理管理辦法 客戶投訴處理管理辦法 第一章總則 第一條為提高全社服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范客戶投訴處理和管理工作,提高服務(wù)效率,保護客戶利益,提升客戶滿意度,維護中社信譽,依據(jù)中國銀監(jiān)會《關(guān)...
2024-10-21 09:06
【總結(jié)】供電所低壓客戶工程管理辦法為更好的體現(xiàn)電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)“八字方針”,進一步明確供電所低壓工程管理的權(quán)限、義務(wù)和責(zé)任,現(xiàn)制定供電所業(yè)擴工程管理辦法。一、工程權(quán)限范圍業(yè)擴低壓工程是指?380V/220V?電壓等級的線路、配電裝置安裝、檢修和施工工程。供電所作為峨眉山市瑞龍電力有限責(zé)任公司的施工隊伍,供電所獨立受理施工的客戶低壓工程為:立
2025-04-12 01:01
【總結(jié)】1ⅩⅩ縣農(nóng)村信用社客戶類型分類管理辦法(討論稿)第一章總則第一條為進一步強化信貸管理,細分市場和細分客戶,提高遴選客戶能力和信貸服務(wù)水平,根據(jù)ⅩⅩ縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社(以下簡稱本聯(lián)社)信貸管理要求,制定本辦法。第二條客戶等級分類是本聯(lián)社根據(jù)客戶內(nèi)部信用等級評定、客戶信用狀況、經(jīng)營情況、與本聯(lián)社合作緊密度
2025-01-22 11:50
【總結(jié)】 信用信息鎖定管理辦法 第一章總則 第一條為推進信用信息資源的共享與應(yīng)用,創(chuàng)新市場監(jiān)管機制,規(guī)范市場主體的經(jīng)營行為,規(guī)范工商行政管理機關(guān)的執(zhí)法行為。根據(jù)國家工商總局《關(guān)于對企業(yè)實行信用分類監(jiān)管的...
2024-09-26 14:20
【總結(jié)】第一篇:電力安全生產(chǎn)標準化達標評級管理辦法 電力安全生產(chǎn)標準化達標評級管理辦法(試行) 第一條為落實《國務(wù)院關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》(國發(fā)〔2010〕23號)精神,規(guī)范電力安全生產(chǎn)標...
2024-11-15 22:43
【總結(jié)】內(nèi)部客戶投訴管理辦法文件編號版本A1制訂部門行政部頁碼第1頁共3頁制定審核審批生效日期修訂記錄表修訂項目取代項目內(nèi)部客戶投訴管理辦法版本:A1頁碼:第2頁共3頁1、目的:明確各內(nèi)部客戶對內(nèi)部供應(yīng)商提出投訴和處理
2024-08-25 18:59
【總結(jié)】融資融券業(yè)務(wù)制度匯編1ⅩⅩ證券有限責(zé)任公司融資融券業(yè)務(wù)客戶信用賬戶管理辦法第一章總則第一條為加強公司融資融券業(yè)務(wù)賬戶管理,規(guī)范業(yè)務(wù)操作規(guī)程,明確各崗位的職責(zé)分工,根據(jù)中國證監(jiān)會頒布的《證券公司融資融券業(yè)務(wù)試點管理辦法》、《證券公司融資融券業(yè)務(wù)試點內(nèi)部控制指引》等有關(guān)規(guī)定,以及公司《融資融券業(yè)務(wù)試點管理辦法》等制度,制訂本
2025-05-14 04:01
【總結(jié)】客戶信息管理辦法客戶信息管理辦法□總則第一條為規(guī)范公司對客戶信息的管理,提高公司經(jīng)營管理水平與工作效能,特制訂本辦法。第二條客戶信息管理即針對客戶檔案的系統(tǒng)化管理。第三條建立完善的客戶檔案管理系統(tǒng)和客戶檔案管理規(guī)程,有利于提高公司營銷效率,擴大市場占有率,與客戶建立長期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)聯(lián)系。第四條客戶檔案管理工作,由公司營銷部門負責(zé),其他部門予以配合。
2024-08-19 00:41
【總結(jié)】某銀行客戶經(jīng)理管理辦法(試行)第一章總則第一條為建立面向市場、面向客戶的金融服務(wù)體系和穩(wěn)定高效的營銷隊伍,發(fā)展和鞏固我行基本客戶群體,擴大市場份額,提高我行綜合競爭能力、整體效益和風(fēng)險防范能力,特制定本辦法。第二條本辦法所稱客戶經(jīng)理是指為客戶提供資產(chǎn)、負債、中間業(yè)務(wù)等金融服務(wù)并承擔(dān)相關(guān)業(yè)務(wù)開發(fā)、風(fēng)險防范及客戶關(guān)系維護職責(zé)的市場營銷人員。包括
2025-04-19 03:34
【總結(jié)】客戶投訴分級管理辦法 1、目的為規(guī)范客戶投訴/需求的定義、分類及統(tǒng)計分析工作,強調(diào)以客戶為中心,通過科學(xué)、系統(tǒng)的投訴/需求統(tǒng)計分析,達到完善服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量預(yù)警作用,實現(xiàn)客戶滿意度提升,切實提高公司內(nèi)部質(zhì)量管理水平及產(chǎn)品質(zhì)量,特制定本辦法。2、客戶投訴/需求的定義及具體內(nèi)容 客戶投訴:是客戶對公司的產(chǎn)品質(zhì)量問題,服務(wù)態(tài)度等各方面的原因,向公司反應(yīng)情況、檢舉問
2024-08-16 05:53
【總結(jié)】應(yīng)急計劃管理辦法編號:版本:A/01.目的本程序規(guī)定了當(dāng)發(fā)生供應(yīng)中斷、勞動力短缺、關(guān)鍵設(shè)備故障、市場退貨等緊急情況時,為確保滿足客戶要求而采取的措施。2.適用范圍本程序適用于所有客戶訂單。3.職責(zé)。、供電部門的聯(lián)系,負責(zé)在供應(yīng)中斷(停水、停電)時的搶修和應(yīng)急措施的實施。,準備和實施應(yīng)急計劃。。,準備
2025-01-19 05:45
【總結(jié)】第一篇:客戶投訴管理辦法 山東分公司 客戶投訴管理辦法 進一步完善投訴相關(guān)的管理制度及投訴處理流程,完善發(fā)生重大上訪及群體性投訴事項應(yīng)急預(yù)案,完善被全國性的主要媒體進行負面報道的處理流程,完...
2024-11-15 03:29