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正文內(nèi)容

營銷管理部管理辦法-wenkub

2023-04-27 08:26:39 本頁面
 

【正文】 時向相關(guān)部門通報;(2)配合前期拿項目,進行項目可行性研究分析;(3)負(fù)責(zé)制定公司營銷策劃管理制度;(4)負(fù)責(zé)完成公司開發(fā)項目的營銷管理工作,負(fù)責(zé)組織對銷售策劃代理機構(gòu)、廣告服務(wù)機構(gòu)、制作單位等機構(gòu)的招投標(biāo)工作及媒體選擇工作;(5)負(fù)責(zé)完成營銷費用的測算及控制工作;(6)參與項目開發(fā)計劃的編制;(7)參與開發(fā)項目的概念設(shè)計及規(guī)劃設(shè)計、戶型設(shè)計工作;(8)完成對法律服務(wù)機構(gòu)、租賃經(jīng)營代理機構(gòu)的監(jiān)管工作;(9)協(xié)助參與地產(chǎn)總部品牌建設(shè)工作;(10)負(fù)責(zé)制定公司品牌建設(shè)方案,組織實施品牌建設(shè)方案;(11)負(fù)責(zé)監(jiān)督項目公司的銷售全過程,匯總分析項目公司的銷售情況,指導(dǎo)項目公司按經(jīng)營計劃完成銷售任務(wù);(12)負(fù)責(zé)組織各項目市場調(diào)研、定位報告、定價方案、營銷推廣方案的審批;(13)負(fù)責(zé)制定公司銷售及客戶管理實施細(xì)則;負(fù)責(zé)項目公司銷售隊伍的組建、培訓(xùn)及考核;(14)負(fù)責(zé)對項目公司銷售代理機構(gòu)和廣告公司的溝通、監(jiān)督與考核;(15)負(fù)責(zé)客服工作的工作流程與工作細(xì)則的把控工作;崗位名稱:策劃經(jīng)理/助理(1)負(fù)責(zé)組織收集、整理國內(nèi)外房地產(chǎn)政策、土地和市場信息,研究客戶需求的現(xiàn)狀與趨勢,并對最新動態(tài)及時向相關(guān)部門通報;(2)配合前期拿項目,進行項目可行性研究分析;(3)負(fù)責(zé)組織各項目市場調(diào)研、定位報告、定價方案、營銷推廣方案的編制和聽證;(4)負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理制定公司營銷策劃管理制度,協(xié)助經(jīng)理組織對廣告公司、制作等機構(gòu)的招投標(biāo)工作及媒體選擇工作;(5)負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理完成公司開發(fā)項目的營銷管理工作;(6)負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理完成營銷費用的測算及控制工作;(7)參與項目開發(fā)計劃的編制;(8)參與開發(fā)項目的概念設(shè)計及規(guī)劃設(shè)計、戶型設(shè)計工作;(9)負(fù)責(zé)各種銷售物料的編制與審定工作;(10)協(xié)助經(jīng)理完成對法律服務(wù)機構(gòu)、租賃經(jīng)營代理機構(gòu)的監(jiān)管工作;(11)負(fù)責(zé)完成項目賣場包裝及售樓準(zhǔn)備工作;(12)負(fù)責(zé)制定推廣計劃及效果的評估;(13)負(fù)責(zé)各項銷售活動的策劃工作;(14)負(fù)責(zé)對廣告設(shè)計、各種印刷品、模型等的制作審核工作.崗位名稱:策劃主管(1)負(fù)責(zé)收集、整理國內(nèi)外房地產(chǎn)政策、土地和市場信息,研究客戶需求的現(xiàn)狀與趨勢,并對最新動態(tài)及時向相關(guān)部門通報;(2)配合前期拿項目,進行項目可行性研究分析;(3)完成項目的市場調(diào)研、產(chǎn)品定位、定價、營銷推廣方案的編制;(4)參與項目開發(fā)計劃的相關(guān)數(shù)據(jù)整理工作;(5)參與項目開發(fā)的規(guī)劃設(shè)計的跟蹤梳理工作;(6)參與項目戶型圖設(shè)計的跟蹤梳理工作;(7)負(fù)責(zé)與代理機構(gòu)關(guān)于市場研究、產(chǎn)品定位及產(chǎn)品 設(shè)計方面的溝通協(xié)調(diào)工作;(8)負(fù)責(zé)與商業(yè)代理機構(gòu)、招商機構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)工作;(9)負(fù)責(zé)北京市房地產(chǎn)市場狀況分析,包括政策、市場、金融、土地等等方面的內(nèi)容;(10)負(fù)責(zé)區(qū)域市場研究和定位報告的相關(guān)工作;(11)負(fù)責(zé)新項目的土地研究和定位報告的編制工作;(12)負(fù)責(zé)競爭區(qū)域房地產(chǎn)市場動態(tài)跟蹤,包括重點強相關(guān)項目的產(chǎn)品、銷售等方面的最新動態(tài);(13)具體監(jiān)測內(nèi)容:區(qū)域各競爭項目成交狀況(套數(shù)、面積、優(yōu)惠政策)區(qū)域市場推廣監(jiān)控(平面報廣、網(wǎng)絡(luò)、短信、促銷活動等)區(qū)域市場競爭項目熱點區(qū)域市場可售房源統(tǒng)計(累計)區(qū)域市場營銷狀況綜合評述及下周區(qū)域市場競爭項目動態(tài)預(yù)判崗位名稱:推廣執(zhí)行主管(1)負(fù)責(zé)完成項目的營銷策劃報告;(2)負(fù)責(zé)完成項目營銷推廣費用的預(yù)算工作;(3)協(xié)助策劃經(jīng)理組織對銷售策劃代理機構(gòu)、廣告服務(wù)機構(gòu)等的招投標(biāo)工作;(4)協(xié)助策劃經(jīng)理組織對廣告公司、制作等機構(gòu)的招投標(biāo)工作及媒體選擇工作;(5)協(xié)助策劃經(jīng)理制定廣告推廣計劃及定期效果評估;(6)負(fù)責(zé)與廣告公司、制作公司的溝通、監(jiān)督及管理工作;(7)負(fù)責(zé)媒體發(fā)布工作;(8)負(fù)責(zé)與媒體的日常溝通和危機公關(guān)執(zhí)行工作及合同的轉(zhuǎn)簽、執(zhí)行和存檔;(9)負(fù)責(zé)戶外廣告的制作與溝通工作;(10)負(fù)責(zé)戶型圖、宣傳海報、銷售道具的制作工作;(11)負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場所需配套的物料制作督辦工作;(12)負(fù)責(zé)沙盤模型的制作督辦;(13)負(fù)責(zé)效果圖的制作督辦;(14)負(fù)責(zé)工地圍擋的制作督辦工作;(15)負(fù)責(zé)聯(lián)系相關(guān)政府部門維護公司戶外廣告的正常運營;(16)在公司重大活動中給予物料制作支持;崗位名稱:銷售副經(jīng)理/助理(銷售部分)(1)負(fù)責(zé)管理、監(jiān)督項目公司的銷售全過程,匯總分析項目公司的銷售情況,負(fù)責(zé)區(qū)域公司按經(jīng)營計劃完成銷售任務(wù)及統(tǒng)計經(jīng)營計劃完成情況;(2)負(fù)責(zé)組織制定銷售方案、銷售策略、銷售計劃進行聽證與審批;(3)負(fù)責(zé)銷售及客戶管理實施細(xì)則;負(fù)責(zé)項目公司銷售隊伍的組建、培訓(xùn)及管理工作;(4)負(fù)責(zé)監(jiān)督項目公司銷售任務(wù)的完成、銷售組織、管理及控制工作;(5)負(fù)責(zé)對項目公司銷售代理機構(gòu)的溝通、監(jiān)督與考核;(6)負(fù)責(zé)項目公司推廣效果的統(tǒng)計、反饋及建議;(7)協(xié)助項目公司完成對剩余型物業(yè)的租售工作;(8)協(xié)助項目公司審核前期物業(yè)管理方案;(9)組織實施項目公司客服的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),包括制度的建設(shè)、檔案管理等;(10)負(fù)責(zé)項目公司客服后臺的監(jiān)督管理工作;(11)負(fù)責(zé)組織項目參展方案的制定及流程的培訓(xùn);(12)負(fù)責(zé)組織項目入住方案的制定及流程的培訓(xùn);崗位名稱:銷售主管(1)在銷售助理的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)監(jiān)督項目公司銷售的具體工作;(2)負(fù)責(zé)編制統(tǒng)一的銷售文件;(3)負(fù)責(zé)編制銷售現(xiàn)場行政、業(yè)務(wù)管理工作規(guī)范;(4)負(fù)責(zé)制定區(qū)域公司銷售及客戶管理實施細(xì)則;(5)協(xié)助組織項目公司定價方案,組織銷售策略、推廣方案的聽證與審批;(6)協(xié)助監(jiān)督項目公司的銷售全過程,匯總分析項目公司的銷售情況;(7)協(xié)助項目公司銷售隊伍的組建、培訓(xùn)及管理工作;(8)協(xié)助項目公司銷售組織、管理及控制工作;(9)協(xié)助對項目公司銷售代理機構(gòu)的溝通、監(jiān)督與考核;崗位名稱:客服主管(1)協(xié)助律師制定項目銷售合同、補充協(xié)議及有關(guān)文本;(2)負(fù)責(zé)項目客服全程的管理與監(jiān)控;(3)負(fù)責(zé)指導(dǎo)下屬員工制定工作計劃做好工作日志、周志、督促執(zhí)行;(4)負(fù)責(zé)部門內(nèi)工作任務(wù)的分派;(5)負(fù)責(zé)組織實施客服員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn);(6)負(fù)責(zé)對客服員工的考核;(7)負(fù)責(zé)與法律服務(wù)機構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)工作;崗位名稱:策劃副經(jīng)理/助理(品牌部分職責(zé)) (1)協(xié)助參與地產(chǎn)總部品牌建設(shè)工作;(2)按照地產(chǎn)總部制定的品牌管理制度和流程,建立相應(yīng)的品牌管理實施細(xì)則;(3)負(fù)責(zé)公司品牌建設(shè)方案,組織實施品牌建設(shè)方案;(4)負(fù)責(zé)區(qū)域公司中信會日常運營、管理工作;(5)審核、指導(dǎo)項目公司的品牌推廣、廣告投放活動;(6)監(jiān)督項目公司按照地產(chǎn)總部制定的品牌和標(biāo)識使用規(guī)范實施宣傳推廣;崗位名稱:品牌主管(1)協(xié)助建立區(qū)域公司的品牌管理實施細(xì)則;(2)組織項目公司籌備《中信會》會刊材料;(3)協(xié)助制定區(qū)域公司品牌建設(shè)方案,組織實施品牌建設(shè)方案;(4)協(xié)助審核、指導(dǎo)項目公司的品牌推廣、廣告投放活動;(5)負(fù)責(zé)區(qū)域公司中信會日常運營、管理工作;(6)協(xié)助監(jiān)督項目公司按照地產(chǎn)總部制定的品牌和標(biāo)識使用規(guī)范實施宣傳推廣;崗位名稱:品牌策劃推廣與活動拓展專員(1)協(xié)助中信會有關(guān)方案策劃工作;(2)協(xié)助公司中信會刊物的出版和發(fā)行;(3)協(xié)助中信會網(wǎng)站、客戶通訊、品牌廣告等宣傳物料的設(shè)計和制作;(4)負(fù)責(zé)收集影響本公司形象、聲譽等不利信息,并開展危機公關(guān);(5)協(xié)助中信會相關(guān)活動的協(xié)調(diào)工作;(6)協(xié)助會員維護工作;(7)協(xié)助與中信會相關(guān)部門的協(xié)調(diào)溝通工作;(8)負(fù)責(zé)中信會成果資料的收集、歸檔工作;(9)負(fù)責(zé)會員活動的策劃、組織、實施工作;(10)負(fù)責(zé)對社會各種商家的聯(lián)系與溝通工作;(11)協(xié)助會員維護工作;(12)負(fù)責(zé)入會相關(guān)物料(會員卡、會員手冊等)的準(zhǔn)備和更新;(13)負(fù)責(zé)會員入會,以及會員資料的歸檔;(14)負(fù)責(zé)會員軟件系統(tǒng)的維護;(15)負(fù)責(zé)根據(jù)公司需要導(dǎo)出相應(yīng)數(shù)據(jù);(1)負(fù)責(zé)分管項目的上傳下達工作;(2)負(fù)責(zé)分管項目的銷售、策劃、品牌、客服等各個方面的資源協(xié)調(diào)工作;(3)負(fù)責(zé)將分管項目營銷工作的實際需求向營銷管理部的各個分管線進行溝通聯(lián)系。子公司形成成果后,品牌營銷部負(fù)責(zé)組織召開評審會并確定成果。1%折扣(含)由營銷管理部主辦——并提報計劃財務(wù)部審核——由業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)審批——報總部品牌營銷部備案。選擇廣告公司的具體流程為:了解廣告公司信息——選擇符合條件的單位——分別進行咨詢及溝通——確定有合作意向的單位——報成本合約部、財務(wù)部備案——配合成本合約部實施招標(biāo)——確定中標(biāo)單位——詢標(biāo)及商務(wù)洽談——合同轉(zhuǎn)簽及簽訂——開展合作。 全程或階段性的推廣策略在營銷管理部達成一致意見后,向部門主管領(lǐng)導(dǎo)進行匯報,再向公司領(lǐng)導(dǎo)進行提報,在完成公司轉(zhuǎn)簽程序、并獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的書面批準(zhǔn)后實施。具體流程為:營銷管理部根據(jù)推廣方案提出媒體投放要求——廣告公司提出創(chuàng)意思路和設(shè)計樣式——向營銷管理部進行提報——修改后,報主管領(lǐng)導(dǎo)——稿件審批程序——實施項目的對外宣傳關(guān)乎企業(yè)形象,為避免出現(xiàn)重大失誤而產(chǎn)生嚴(yán)重后果,在媒體廣告投放前,營銷管理部先對廣告設(shè)計及文案進行認(rèn)真謹(jǐn)慎的審查,在報部門經(jīng)理同意后,采用稿件審批單的形式報主管領(lǐng)導(dǎo)和公司主要領(lǐng)導(dǎo)審批,獲得領(lǐng)導(dǎo)的書面批準(zhǔn)后才能交給媒體單位。營銷管理部對項目案名、分案名達成一致意見,報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。(3)VI應(yīng)用設(shè)計即基礎(chǔ)系統(tǒng)設(shè)計在各種場合及各類推廣方式上的運用。這種方式的確認(rèn)流程為:營銷管理部根據(jù)包裝計劃提出設(shè)計要求——廣告公司制作初步方案——營銷部、工程部、廣告公司、制作單位四方共同討論方案——修改完善后報主管領(lǐng)導(dǎo)——稿件審批程序——實施。具體流程為:營銷管理部提出包裝設(shè)計要求——廣告公司現(xiàn)場考察、制作初步方案——營銷部、廣告公司、制作單位三方共同討論方案——修改完善后報主管領(lǐng)導(dǎo)——報公司主要領(lǐng)導(dǎo)——實施。營銷管理部先對設(shè)計方案進行深入研究及探討,達成一致后再報主管領(lǐng)導(dǎo)同意,采用稿件審批單的形式報公司主要領(lǐng)導(dǎo)審批,獲得領(lǐng)導(dǎo)的書面批準(zhǔn)才能正式實施。營銷管理部召開會議向公司主要領(lǐng)導(dǎo)作匯報,在獲得領(lǐng)導(dǎo)的書面批準(zhǔn)后,開始實施。8.廣告推廣工作的管理制度(1)廣告公司的選擇要本著擇優(yōu)溝通的原則,選擇業(yè)界知名的廣告公司,不能因為私人原因而推薦不符合要求或業(yè)界認(rèn)知度較低的單位。(5)公關(guān)活動的實施要本著節(jié)約的原則,少花錢多辦事,不得鋪張浪費,不得損害公司利益。制定流程:計劃財務(wù)部制定項目經(jīng)營計劃——營銷管理部根據(jù)計劃和市場情況制定出營銷費用比例——營銷部制定具體推廣費用預(yù)算方案——成本合約部審核并備案——計劃財務(wù)部審核——財務(wù)總監(jiān)審核——成文、審批——實施。成文、審批、實施。部分媒體為獨家經(jīng)營、獨家代理公司,不需要招標(biāo)程序,由營銷部配合成本合約部共同進行商務(wù)條款洽談。報紙媒體廣告投放方式包括硬廣和軟文兩種方式??赏ㄟ^在既定的互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)布所需的廣告和宣傳文字。審批流程:廣告稿件使用專用的《廣告稿件、銷售物料稿件確認(rèn)流傳單》進行審批,由經(jīng)辦人審核無誤后出稿流轉(zhuǎn),向營銷經(jīng)理匯報并審批,方案通過后向部門主管領(lǐng)導(dǎo)進行審批,再提交公司總經(jīng)理進行審批,獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的書面批準(zhǔn)后方可實施。雜志廣告制定流程:項目提出具體要求——與廣告公司進行溝通——廣告公司制定初步廣告成果——向營銷部進行提報—營銷管理部向公司領(lǐng)導(dǎo)進行提報——根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)意見進行修改——確定最終發(fā)布稿件——交給媒體進行發(fā)布。目前包括2種形式,一種是文字短信,一種是圖文并茂的彩信。巡展是根據(jù)項目需求,尋找多種場所(一般是高檔寫字樓、商場、酒店)進行項目形象展示。一般分為媒體公關(guān)活動、開盤活動、答謝客戶活動、發(fā)布信息活動等。適用小范圍的精準(zhǔn)推廣。地鐵廣告是針對地鐵人群進行有效宣傳的推廣渠道。另一方面指對已經(jīng)確定的合作媒體,監(jiān)測合作單位是否能夠按照洽商約定和合同內(nèi)容,按時、準(zhǔn)確、無漏的發(fā)布對外廣告和信息,監(jiān)控包括平面媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、論壇數(shù)量監(jiān)控、動態(tài)監(jiān)控等。(六)項目現(xiàn)場包裝、戶外圍擋及銷售道具制作流程1.制作的種類(1)銷售物料的制作:戶型圖、樓書、折頁、海報、手袋、名片、信封、信紙、便簽、銷售人員筆記本等。(七)項目前期的策劃管理(1)由項目公司向我部呈交該項目的整體營銷定位方案報告及其調(diào)整方案,經(jīng)我部門討論后呈報業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)審批;(2)由項目公司根據(jù)地產(chǎn)總部要求提出項目的命名及VI設(shè)計,經(jīng)我部門討論后報分管領(lǐng)導(dǎo)審批;(1)制定項目售樓處的裝飾裝修風(fēng)格,提供、工作區(qū)、接待區(qū)、洽談區(qū)、展示區(qū)(模型區(qū)、展板區(qū))、景點區(qū)(主題區(qū))、兒童區(qū)等功能區(qū)的劃分和布局建議;(2)制定項目樣板間的選址及裝
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