【正文】 首期繳存額的30%時(shí)，維修、更新和改造費(fèi)用由業(yè)主按規(guī)定分?jǐn)?。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共有設(shè)施設(shè)備維修，涉及全體業(yè)主利益的，應(yīng)當(dāng)由業(yè)主大會(huì)決定。每年業(yè)主大會(huì)提出下一年度維修計(jì)劃和物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金使用方案。物業(yè)維修、更新和改造方案包括：物業(yè)維修、更新和改造內(nèi)容及實(shí)施范圍；工程預(yù)算；（三）物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金的列支范圍、分?jǐn)偡绞郊懊娣e；（四）物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金繳存余額；（五）物業(yè)維修、更新和改造組織方式；（六）維修施工單位選擇方式；（七）施工方案及實(shí)施時(shí)間。共有部位維修、更新和改造范圍包括：房屋主體結(jié)構(gòu)部位，包括基礎(chǔ)、墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?，因損壞影響住用安全，需要拆換加固的；屋面因損壞影響正常使用，需要重做防水或者保溫層的；門(mén)廳、樓梯間、地下室、走廊通道及公共衛(wèi)生間等部位樓地面、內(nèi)墻和頂棚面層脫落或者發(fā)生滲漏，門(mén)窗及樓梯扶手因破損影響正常使用，需要修繕的；外檐面層脫落、保溫層損壞構(gòu)造脫落、防水層損壞等影響正常使用，需要修繕的。國(guó)家有關(guān)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同已明確在物業(yè)服務(wù)費(fèi)中列支的，不得在物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金中列支。用于購(gòu)買(mǎi)管理用房、墊支購(gòu)買(mǎi)部分商業(yè)用房和住宅區(qū)共用設(shè)施的重大維修工程。 會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)公用設(shè)施維修基金的使用核算及房屋本體維修基金的管理、核算工作。規(guī)范物業(yè)維修基金的管理工作，確保物業(yè)維修基金得到合理有效的使用。 適用于物業(yè)管理有限公司物業(yè)維修基金的管理工作。 管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)物業(yè)維修基金管理工作的監(jiān)督。 房屋本體維修基金。業(yè)主應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)的責(zé)任意識(shí)。共有設(shè)施設(shè)備維修、更新和改造范圍包括：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、綠地、路燈、溝渠、池、井等破損嚴(yán)重，影響安全和正常使用，需要整體或者局部修復(fù)的；樓宇公共排水管道、落水管、水箱、加壓水泵等老化、損壞，需要更新改造的；整體更新、改造樓宇消防控制系統(tǒng)或者更換、維修主要部件，一次性費(fèi)用超過(guò)原造價(jià)10%的；整體更新樓宇電梯或者更換、維修電梯主要部件，一次性費(fèi)用超過(guò)電梯原造價(jià)10%的；非經(jīng)營(yíng)性車(chē)場(chǎng)車(chē)庫(kù)、公益性文體設(shè)施和共有設(shè)施設(shè)備使用的房屋因損壞，需要整體修繕、更新的；小區(qū)智能化（監(jiān)控）設(shè)施設(shè)備、小區(qū)圍墻和大門(mén)因損壞影響安全和使用，需要整體或者局部修繕、更新的。物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金繳存余額應(yīng)當(dāng)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)持業(yè)主委員會(huì)證明到物業(yè)主管部門(mén)查詢(xún)，物業(yè)主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)出具被查詢(xún)物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金繳存余額證明。物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金的使用方案應(yīng)當(dāng)由業(yè)主大會(huì)決定。整幢住宅或者每個(gè)單元共有部位、共有設(shè)施設(shè)備維修，涉及部分業(yè)主利益的，應(yīng)當(dāng)由各受益業(yè)主集體決定，業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。涉及全體業(yè)主利益的，分?jǐn)偡桨赣蓸I(yè)主大會(huì)決定，經(jīng)所持投票權(quán)2/3以上的業(yè)主書(shū)面同意，全體業(yè)主共同執(zhí)行；涉及部分業(yè)主利益的，由業(yè)主委員會(huì)牽頭，分?jǐn)偡桨附?jīng)相關(guān)受益業(yè)主集體決定并執(zhí)行。合同應(yīng)當(dāng)主要包括承包方式、工程內(nèi)容、工程范圍、施工期限、工程造價(jià)、工程質(zhì)量、結(jié)算方式、保修期限和違約責(zé)任等內(nèi)容。提交申請(qǐng)材料不齊全的，當(dāng)場(chǎng)一次告知需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容，并出具補(bǔ)正告知單。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)組織施工單位、工程監(jiān)理單位、業(yè)主委員會(huì)和相關(guān)業(yè)主等對(duì)工程進(jìn)行驗(yàn)收，并簽署《物業(yè)維修、更新和改造工程驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》。第十九條 物業(yè)維修、更新和改造的費(fèi)用按下列規(guī)定承擔(dān)：（一）專(zhuān)有部分的維修、更新和改造，由專(zhuān)有部分業(yè)主自行決定，費(fèi)用由業(yè)主自行承擔(dān)，不動(dòng)用物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金；（二）部分共有部分、共有設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造，由部分共有部分、共有設(shè)施設(shè)備的業(yè)主會(huì)議決定，費(fèi)用由部分共有部分的業(yè)主按權(quán)屬份額承擔(dān)（權(quán)屬份額按建筑面積分?jǐn)?，下同）；（三）全體共有部位、共有設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造，由全體業(yè)主會(huì)議同意，費(fèi)用由全體業(yè)主按權(quán)屬份額承擔(dān)；（四）物業(yè)未全部出售的，擁有未出售物業(yè)所有權(quán)的建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按未出售物業(yè)的建筑面積所占比例承擔(dān)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造費(fèi)用。第二十一條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制工程費(fèi)用。第二十三條 根據(jù)《浙江省物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理辦法》規(guī)定，用于涉及安全、停水、停電、電梯停運(yùn)等緊急情況下的維修和更新，或者按有關(guān)技術(shù)規(guī)范要求必須維修的，以及發(fā)生危及房屋及其配套設(shè)施設(shè)備安全緊急情況的，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者相關(guān)業(yè)主提出建議，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)或者社區(qū)居委會(huì)核實(shí)、認(rèn)定，可直接撥付應(yīng)急維修資金。第四章 服務(wù)監(jiān)督第二十四條 房屋主體結(jié)構(gòu)因損壞影響住用安全的，業(yè)主委員會(huì)或者相關(guān)業(yè)主可申請(qǐng)房屋安全鑒定機(jī)構(gòu)對(duì)房屋主體結(jié)構(gòu)進(jìn)行安全鑒定。第二十六條 業(yè)主對(duì)物業(yè)維修、更新和改造費(fèi)用有疑義的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)解釋?zhuān)杂幸闪x的可以委托專(zhuān)業(yè)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行復(fù)核，委托費(fèi)用由委托人支付。因工程施工不可避免的原因造成業(yè)主房屋自用部位裝修損壞的，應(yīng)當(dāng)修復(fù)或者給予合理補(bǔ)償。第二十九條 業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)對(duì)施工全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督。 a) 公司財(cái)務(wù)部應(yīng)在小區(qū)住宅保修期滿以后開(kāi)始計(jì)收房屋本體維修基金。按照《服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中的相關(guān)規(guī)定填寫(xiě)費(fèi)用收取單。 h) 出納員應(yīng)在銀行每次托收后的二日內(nèi)到銀行讀取托收數(shù)據(jù)，并及時(shí)將托收結(jié)果制表交財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)按《會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行帳務(wù)處理。 l) 財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)沒(méi)有按時(shí)交納的房屋本體維修基金，應(yīng)按照《服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《應(yīng)收帳款標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行催繳。 物業(yè)維修基金的使用程序。 同意使用的，向區(qū)住宅管理部門(mén)報(bào)送由業(yè)主管理委員會(huì)主任和公司經(jīng)理或管理處經(jīng)理共同簽字的《住宅小區(qū)公用設(shè)施專(zhuān)用基金使用申請(qǐng)表》；區(qū)住宅管理部門(mén)應(yīng)在接到申請(qǐng)表后的14日內(nèi)完成審批，并將款項(xiàng)劃到公司帳戶(hù)。 e) 公用設(shè)施維修基金帳目，應(yīng)由下列單位每三個(gè)月張榜公布一次： 業(yè)主管理委員會(huì)；管理公司或管理處。 c) 申請(qǐng)計(jì)劃經(jīng)業(yè)主委員會(huì)或該棟50%的業(yè)主不同意，而公司或下屬管理處認(rèn)為有足夠理由實(shí)施該項(xiàng)工程的，公司或下屬管理處可向小區(qū)住宅管理部門(mén)申請(qǐng)，經(jīng)管理部門(mén)核定后實(shí)施； 如經(jīng)審議，業(yè)主管理委員會(huì)或該棟50%的業(yè)主書(shū)面同意后，后理公司或下屬管理處應(yīng)按計(jì)劃執(zhí)行該項(xiàng)工程。 e) 單棟房屋本體維修基金不夠使用時(shí)，經(jīng)業(yè)主管理委員會(huì)或該棟50%以上業(yè)主書(shū)面同意，由該棟各業(yè)主分?jǐn)偂?。 c) 財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)根據(jù)公用設(shè)施基金的收支單據(jù)編制記帳憑證、登記帳簿，按照《會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行獨(dú)立的帳務(wù)處理。 a) 財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)應(yīng)對(duì)房屋本體維修基金以房房屋每棟為單位設(shè)立專(zhuān)帳管理，并設(shè)立專(zhuān)用帳號(hào)存儲(chǔ)各棟物業(yè)的本體維修基金。 e) 小區(qū)內(nèi)的業(yè)主、其他相關(guān)單位或個(gè)人如對(duì)房屋本體維修基金的收支存有疑問(wèn)，可以： 向業(yè)主管理委員會(huì)查詢(xún)； 向公司財(cái)務(wù)部查詢(xún)。 物業(yè)維修基金的管理核算情況，作為財(cái)務(wù)部相關(guān)人員的績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。四、維修、更新和改造費(fèi)用經(jīng)查詢(xún)，本次申請(qǐng)使用專(zhuān)項(xiàng)維修資金的 （樓棟號(hào)）共有專(zhuān)項(xiàng)維修資金余額 元。擬聘請(qǐng)有工程監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)證書(shū)的 為監(jiān)理單位，對(duì)工程進(jìn)行全程監(jiān)理。六、決算費(fèi)用約定決算費(fèi)用未超過(guò)工程預(yù)算金額的 %時(shí)，業(yè)主視為同意，最終按照決算費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)?，并從相關(guān)業(yè)主個(gè)人賬戶(hù)中核減。《物業(yè)維修、更新和改造方案書(shū)面確認(rèn)明細(xì)表》等申請(qǐng)資料真實(shí)，如有虛假，愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。以上情況真實(shí)，如有虛假，愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。以上情況真實(shí)，如有虛假，愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。以上情況真實(shí)，如有虛假，愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。說(shuō)明辦理裝修手續(xù)的流程（見(jiàn)附頁(yè)1）；說(shuō)明辦理裝修手續(xù)須交的各項(xiàng)費(fèi)用（見(jiàn)附頁(yè)2）。3．垃圾清運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 業(yè)主裝修產(chǎn)生的裝修垃圾，由管理處指定堆放場(chǎng)地，并委托清運(yùn)公司清運(yùn)。第二，應(yīng)十分清楚允許或禁止的裝修內(nèi)容，而且應(yīng)明確地指出：為保證施工及往戶(hù)的安全，以下內(nèi)容為禁止之列：隨意改動(dòng)或損壞房屋主體和承重結(jié)構(gòu)（柱、梁、板、承重墻），加建承重構(gòu)件（鋼砼樓梯）；b）在承重墻上穿洞，拆除連接陽(yáng)臺(tái)門(mén)窗的墻體，擴(kuò)大原有外墻面的門(mén)窗尺寸或者另建門(mén)窗；c）改動(dòng)上下水管道、消防管道、煤氣管道、供電線路、通訊/智能化線路。c；d）一切屋外更改或加建皆在禁止之列。第三、規(guī)定中應(yīng)明確說(shuō)明施工人員的行為規(guī)范：各業(yè)主/住戶(hù)或裝修單位須將管理處發(fā)出的《裝修登記表》張貼于單元大門(mén)上；裝修人員必須持有效證件，在公共場(chǎng)所必須衣頭著整齊，并不得在非工作區(qū)逗留；嚴(yán)禁隨地吐痰、喧嘩、打鬧、賭博飲酒等；嚴(yán)禁裝修人員在轄區(qū)內(nèi)隨意留宿或生火,如需留宿,應(yīng)由業(yè)主出面到管理處辦理?yè)?dān)保手續(xù)。指定裝修垃圾的固定堆放點(diǎn)；各戶(hù)裝修垃圾必須裝袋后按管理處指定的方式和時(shí)間堆放到小區(qū)裝修垃圾中轉(zhuǎn)站內(nèi)；裝修垃圾由管理處委托清運(yùn)公司集中統(tǒng)一清運(yùn)；原則上戶(hù)內(nèi)裝修垃圾清運(yùn)時(shí)間定為每日中午12：00—14：00，晚上6：0010：00。第六、應(yīng)明確安全施工的主要事項(xiàng)：各施工單位必須聘請(qǐng)持有勞動(dòng)局頒發(fā)特種行業(yè)操作證的電子表工、焊工，負(fù)責(zé)施工用電、電焊作業(yè)。瓶裝煤氣必須由燃?xì)夤局付ǖ墓庹咎峁?dòng)火作業(yè)時(shí)，必須做到動(dòng)火前“八不”，動(dòng)火中“四要”，動(dòng)火后“一清”，即：動(dòng)火前“八不”1)．防火、滅火措施沒(méi)落實(shí)不動(dòng)火；2)．周?chē)s物和易燃品未清除不動(dòng)火；3)．附近難以移動(dòng)的易燃結(jié)構(gòu)物未采取安全防范措施不動(dòng)火；4)．凡盛裝過(guò)油類(lèi)等易燃、可燃液體的容器、管道用后未清洗干凈不動(dòng)火；5)．危險(xiǎn)性未排除不動(dòng)火；6)．高空焊割作業(yè)時(shí)，未清除地面的可燃物品和采取相應(yīng)的防護(hù)措施不動(dòng)火；7)．未有配備滅火器材或器材不足時(shí)不動(dòng)火；8)．現(xiàn)場(chǎng)安全負(fù)責(zé)人不在場(chǎng)時(shí)不動(dòng)火。不準(zhǔn)使用高瓦數(shù)燈照明，照明燈泡瓦數(shù)一般限制在100W以下。第七、違章處理管理處應(yīng)不定時(shí)派員監(jiān)督管理現(xiàn)場(chǎng)工地，如有違章現(xiàn)象，立即予以糾正。二、裝修審批管理處裝修管理員在查驗(yàn)裝修申報(bào)材料齊全，受理申請(qǐng)后在三個(gè)工作日內(nèi)給予審批，并把申報(bào)材料留檔。三、辦理施工進(jìn)場(chǎng)手續(xù)裝修管理員在裝修申請(qǐng)登記表上簽署審批意見(jiàn),并蓋管理處公章；裝修管理員開(kāi)出《裝修繳費(fèi)通知單》，裝修隊(duì)負(fù)責(zé)人持單到管理處財(cái)務(wù)室繳清各項(xiàng)費(fèi)用；辦理