【正文】 務(wù)；河南中智包裝有限公司共17頁 第14頁質(zhì)量職責(zé)匯編文件編號(hào)HNZZ/ 版本A/0發(fā)布日期采購員崗位職責(zé)接受生采購部主管領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)審核采購計(jì)劃，并實(shí)施；采購計(jì)劃下達(dá)后，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行審核確保采購材料的正確，滿足生產(chǎn)要求；隨時(shí)了解庫存材料情況，與倉管員溝通，防止物資積壓；采購人員對(duì)所采購的材料要有較深的了解，確保采購物品品質(zhì)的穩(wěn)定性；不斷開發(fā)新的供應(yīng)廠商，并對(duì)其進(jìn)行評(píng)估，采購物品堅(jiān)持物美價(jià)廉，擇優(yōu)選用；維護(hù)公司的利益和聲譽(yù)，不謀私利，不索賄、受賄，在平等互利的情況下開展業(yè)務(wù)活動(dòng)；遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，有條理的做好本職工作；完成公司臨時(shí)布置的任務(wù)。河南中智包裝有限公司共17頁 第12頁質(zhì)量職責(zé)匯編文件編號(hào)HNZZ/ 版本A/0發(fā)布日期業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)接受銷售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)公司銷售工作；進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研工作，獲得產(chǎn)品供銷信息；了解顧客需求，建立顧客檔案，收集和反饋產(chǎn)品、服務(wù)的質(zhì)量信息；對(duì)顧客滿意度進(jìn)行調(diào)查和評(píng)價(jià)，進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤；負(fù)責(zé)對(duì)外業(yè)務(wù)的洽談和訂單的接洽，并進(jìn)行合同評(píng)審工作；掌握銷售產(chǎn)品信息和和產(chǎn)品生產(chǎn)信息，以便有計(jì)劃供貨；做好顧客訂貨的有關(guān)事項(xiàng)，及時(shí)向顧客索取有關(guān)的技術(shù)資料、技術(shù)要求和數(shù)量，以便公司加工和生產(chǎn)。因生產(chǎn)需要，對(duì)生產(chǎn)區(qū)人員有內(nèi)部調(diào)動(dòng)使用權(quán)。 三、責(zé)任對(duì)編制的技術(shù)、工藝與操作規(guī)程的可操作性和符合性負(fù)責(zé)；對(duì)因設(shè)備管理不善造成的設(shè)備事故負(fù)責(zé)。三、責(zé)任對(duì)因最低庫存量問題影響生產(chǎn)任務(wù)負(fù)責(zé)。 三、責(zé)任對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃未按期達(dá)成負(fù)責(zé)。河南中智包裝有限公司共19頁 第6頁質(zhì)量職責(zé)匯編文件編號(hào)HNZZ/ 版本A/0發(fā)布日期品控部主管崗位職責(zé)一、職責(zé)負(fù)責(zé)制定本部門的日常管理制度并執(zhí)行；負(fù)責(zé)組織本部門質(zhì)量管理體系文件的編寫、審核、執(zhí)行；負(fù)責(zé)對(duì)本公司的原材料、半成品和產(chǎn)品的監(jiān)視、測(cè)量進(jìn)行管理；負(fù)責(zé)監(jiān)視和測(cè)量裝置的管理；負(fù)責(zé)不合格品的評(píng)審和處置的審批；負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的所有策劃活動(dòng)；負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的收集、整理、分析，采取糾正和預(yù)防措施，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性；負(fù)責(zé)協(xié)助管理者代表執(zhí)行本公司的內(nèi)部質(zhì)量審核活動(dòng)；負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄的管理；二、權(quán)限有質(zhì)量有否決權(quán)，并根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量有權(quán)決定員工的獎(jiǎng)罰；對(duì)不合格品有處置權(quán)；經(jīng)檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品有放行權(quán)三、責(zé)任對(duì)因管理不善造成的質(zhì)量事故負(fù)責(zé)。一、 權(quán)限有權(quán)對(duì)公司經(jīng)營決策提出可靠建議；經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)委托，有權(quán)代表總經(jīng)理參加各種經(jīng)營活動(dòng)和簽訂各種經(jīng)濟(jì)合同。三、責(zé)任對(duì)歸檔文件的全面性和完整性負(fù)責(zé)。對(duì)未及時(shí)處理用戶信息造成對(duì)企業(yè)不良影響或所造成的經(jīng)濟(jì)損失負(fù)責(zé)。代表公司就質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜與外部進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。組織對(duì)發(fā)生的不合格制定、實(shí)施糾正措施和預(yù)防措施，且驗(yàn)證其效果。河南中智包裝有限公司共17頁 第2頁質(zhì)量職責(zé)匯編文件編號(hào)HNZZ/ 版本A/0發(fā)布日期管理者代表崗位職責(zé)組織策劃、落實(shí)公司質(zhì)量管理體系活動(dòng)。河南中智包裝有限公司工作文件 版本狀態(tài): A/0受控狀態(tài):文件編號(hào)：HNZZ/QZ編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 發(fā)布 實(shí)施河南中智包裝有限公司河南中智包裝有限公司共1頁 第1頁目錄文件編號(hào)HNZZ/QZ版本A/0發(fā)布日期序號(hào)文件名稱文件編號(hào)1質(zhì)量職責(zé)匯編HNZZ/ 2溝通管理辦法HNZZ/3崗位職務(wù)說明書HNZZ/4員工培訓(xùn)管理辦法HNZZ/5設(shè)備管理制度HNZZ/6合格供方評(píng)定辦法HNZZ/7質(zhì)量控制點(diǎn)管理規(guī)定HNZZ/8產(chǎn)品、狀態(tài)標(biāo)識(shí)管理辦法HNZZ/9顧客財(cái)產(chǎn)管理辦法HNZZ/10倉儲(chǔ)管理辦法HNZZ/11產(chǎn)品防護(hù)管理辦法HNZZ/12監(jiān)視和測(cè)量裝置管理制度HNZZ/13統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用指導(dǎo)書HNZZ/14顧客滿意度測(cè)量方法HNZZ/15作業(yè)指導(dǎo)書HNZZ/16產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)HNZZ/17原材料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)HNZZ/18半產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)HNZZ/ 河南中智包裝有限公司質(zhì)量職責(zé)匯編 版本狀態(tài): A/0受控狀態(tài):文件編號(hào)：HNZZ/編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 發(fā)布 實(shí)施河南中智包裝有限公司河南中智包裝有限公司共17頁 第1頁質(zhì)量職責(zé)匯編文件編號(hào)HNZZ/ 版本A/0發(fā)布日期總經(jīng)理崗位職責(zé)一、職責(zé)正確執(zhí)行公司的重大決策；主持公司的全面工作，負(fù)責(zé)整體運(yùn)作；制訂和發(fā)布公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；任命管理者代表，批準(zhǔn)質(zhì)量手冊(cè)；設(shè)置公司組織機(jī)構(gòu)并予以實(shí)施，確定中上層管理者的職責(zé)與權(quán)限；確保公司內(nèi)樹立以顧客為中心的思想；組織對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行策劃，并為質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行提供充分資源；主持管理評(píng)審；聘任、解聘公司各部門經(jīng)理、生產(chǎn)區(qū)主管等中層干部。組織公司內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核和管理評(píng)審會(huì)議。定期向公司最高管理者匯報(bào)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況。 河南中智包裝有限公司共17頁 第3頁質(zhì)量職責(zé)匯編文件編號(hào)HNZZ/ 版本A/0發(fā)布日期副總經(jīng)理崗位職責(zé) 一、職責(zé)協(xié)助總經(jīng)理處理公司各部門管理工作；經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)委托，代表公司進(jìn)行合同談判，簽訂各種經(jīng)濟(jì)合同；負(fù)責(zé)對(duì)各部門的工作進(jìn)行檢查；負(fù)責(zé)對(duì)干部的任免提出建議；主持公司質(zhì)量例會(huì)；在公司內(nèi)提升顧客要求的認(rèn)識(shí)；熟悉和掌握各部門工作動(dòng)態(tài)，并進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，對(duì)發(fā)生的重大事項(xiàng)及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)，并提出解決方案。河南中智包裝有限公司共17頁 第3頁質(zhì)量職責(zé)匯編文件編號(hào)HNZZ/ 版本A/0發(fā)布日期行政部經(jīng)理崗位職責(zé)一、職責(zé)負(fù)責(zé)編制本部門的日常管理制度并予以執(zhí)行；負(fù)責(zé)組織本部門質(zhì)量管理體系文件的編制，并進(jìn)行審核、執(zhí)行；負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件的發(fā)放、建檔、保管等文件管理工作；負(fù)責(zé)對(duì)人事、行政和后勤的全面管理；負(fù)責(zé)編制、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，規(guī)范培訓(xùn)管理工作；組織日常的行政會(huì)議工作，下達(dá)各種行政文件；二、權(quán)限有權(quán)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要，對(duì)企業(yè)有關(guān)制度進(jìn)行修訂或重新制訂，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。對(duì)企業(yè)印鑒使用不當(dāng)而產(chǎn)生的后果負(fù)責(zé)。二、 責(zé)任對(duì)銷售目標(biāo)的完成情況負(fù)責(zé)；對(duì)所簽訂的合同的可靠性和經(jīng)濟(jì)問題負(fù)責(zé)；河南中智包裝有限公司共17頁 第5頁質(zhì)量職責(zé)匯編文件編號(hào)HNZZ/ 版本A/0發(fā)布日期生產(chǎn)部生產(chǎn)廠長(zhǎng)崗位職責(zé)一、職責(zé)負(fù)責(zé)編制本部門的日常管理制度并予以執(zhí)行；負(fù)責(zé)組織本部門質(zhì)量管理體系文件的編制，并進(jìn)行審核、執(zhí)行；負(fù)責(zé)安排日常的生產(chǎn)任務(wù)和了解計(jì)劃完成情況；負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理、協(xié)調(diào)工作；掌握生產(chǎn)進(jìn)度，確保生產(chǎn)過程中發(fā)生的各種問題及時(shí)得到解決處理；二、權(quán)限有權(quán)使用和調(diào)動(dòng)企業(yè)的一切生產(chǎn)力；有權(quán)進(jìn)行生產(chǎn)安排；有權(quán)對(duì)生產(chǎn)進(jìn)行檢查、監(jiān)督。對(duì)檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作的管理不力而造成的重大錯(cuò)檢負(fù)責(zé)。河南中智包裝有限公司共17頁 第8頁質(zhì)量職責(zé)匯編文件編號(hào)HNZZ/ 版本A/0發(fā)布日期倉儲(chǔ)部主管崗位職責(zé)一、職責(zé)負(fù)責(zé)制定本部門的日常管理制度并執(zhí)行負(fù)責(zé)組織本部門質(zhì)量管理體系文件的編制寫、審核、執(zhí)行；負(fù)責(zé)監(jiān)督原材料、和產(chǎn)品的接收、保管、防護(hù)、記錄工作；負(fù)責(zé)監(jiān)督做好易燃易爆、化學(xué)物品的管理；負(fù)責(zé)組織建立最低庫存量標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)倉庫不合格物料、產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)、隔離和處理管理。對(duì)因管理不當(dāng)造成倉管員錯(cuò)發(fā)貨物造成的后果負(fù)責(zé)。河南中智包裝有限公司共17頁 第10頁質(zhì)量職責(zé)匯編文件編號(hào)HNZZ/ 版本A/0發(fā)布日期采購部主管崗位職責(zé)根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃及庫存情況編制物資采購計(jì)劃；對(duì)審批后的采購計(jì)劃列出采購清單并組織實(shí)施，確保公司經(jīng)營過程中的物資供給；在進(jìn)料發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下采取緊急措施，并與生產(chǎn)、技術(shù)等有關(guān)部門之間進(jìn)行協(xié)調(diào)處理；執(zhí)行合格供方評(píng)定辦法，并做好供應(yīng)商的選擇、評(píng)議工作，建立合格供方一覽表，定期進(jìn)行重新評(píng)定；負(fù)責(zé)收集采購物資的市場(chǎng)信息和新的供應(yīng)商信息，以確保生產(chǎn)能不斷滿足顧客需要；協(xié)助有關(guān)部門對(duì)采購物資的檢驗(yàn)和試驗(yàn)，對(duì)不合格的物資應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商進(jìn)行聯(lián)系并處理；負(fù)責(zé)建立物資供應(yīng)資料庫；其他交辦的采購事項(xiàng)。三、責(zé)任對(duì)未完成公司部下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)負(fù)責(zé)。完成上級(jí)交辦的其他工作。河南中智包裝有限公司共17頁 第15頁質(zhì)量職責(zé)匯編文件編號(hào)HNZZ/ 版本A/0發(fā)布日期設(shè)備管理人員崗位職責(zé)接受技術(shù)設(shè)備部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)公司設(shè)備管理工作，編制并執(zhí)行《設(shè)備管理制度》；負(fù)責(zé)編制年、月設(shè)備檢修計(jì)劃及設(shè)備大、中修及日常保養(yǎng)計(jì)劃，并進(jìn)行實(shí)施監(jiān)督與協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)設(shè)備的購置計(jì)劃、購置申請(qǐng)以及設(shè)備的報(bào)廢申請(qǐng)；負(fù)責(zé)組織公司新購置的設(shè)備的安裝、調(diào)試，并進(jìn)行驗(yàn)收，填寫驗(yàn)收記錄；負(fù)責(zé)建立公司的設(shè)備臺(tái)賬、設(shè)備檔案，對(duì)設(shè)備進(jìn)行編號(hào)，并對(duì)相關(guān)技術(shù)資料立卷、歸檔；負(fù)責(zé)編制設(shè)備操作規(guī)程，做好工人設(shè)備操作考核工作；組織安排生產(chǎn)設(shè)備維修、維護(hù)保養(yǎng)，并進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督，確保設(shè)備完好率達(dá)標(biāo)；組織處理重大設(shè)備事故，提出處理意見，并上報(bào)技術(shù)部；做好設(shè)備運(yùn)行記錄及統(tǒng)計(jì)工作；完成公司臨時(shí)布置的任務(wù)。河南中智包裝有限公司溝通管理辦法版本狀態(tài): A/0受控狀態(tài):文件編號(hào)：HNZZ/編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)：發(fā)布 實(shí)施河南中智包裝有限公司河南中智包裝有限公司共3頁 第1頁溝通管理辦法 文件編號(hào)HNZZ/ 版本A/0發(fā)布日期1． 目的為使公司內(nèi)各職能和層次之間、公司與顧客之間達(dá)成相互了解和信任，提高質(zhì)量管理體系的有效性，防止并及時(shí)解決可能出現(xiàn)的差錯(cuò)和誤解。4．1．2溝通信息的方法：傳達(dá)、發(fā)放資料、宣傳墻報(bào)、傳真、電話、會(huì)議和書面通知等。4．1．2為進(jìn)行內(nèi)部溝通實(shí)行公司務(wù)會(huì)議制度，每月27日由管理者代表組織召開公司務(wù)會(huì)議，班組長(zhǎng)以上各級(jí)管理人員參加。4．2．3溝通渠道a． 銷售部通過走訪顧客、調(diào)查等方法收集產(chǎn)品質(zhì)量及客戶當(dāng)前和未來的需求信息，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。4．2．5在訂單洽談階段及產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，若發(fā)現(xiàn)客戶需求有變更的要求，由銷售部及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通，確定客戶的變更要求，并將變更信息傳遞到生產(chǎn)部及相關(guān)部門。c． 銷售部對(duì)顧客投訴的產(chǎn)品經(jīng)糾正后再檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格經(jīng)品控部主管簽字，方能放行，品控部并對(duì)糾正和預(yù)防措施進(jìn)行效果驗(yàn)證。2． 范圍本說明書適用于公司各崗位招聘、考核和人員安排。3．2行政部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施和員工的考核。4．2．2行政部根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求編制《年度培訓(xùn)計(jì)劃》，報(bào)經(jīng)營副總審批后予以實(shí)施。4．3．4部門經(jīng)理和行政部經(jīng)理等考核人在《員工培訓(xùn)考核記錄》表上批準(zhǔn)簽字后，新員工方能上崗。5．培訓(xùn)的考核與記錄5．1各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，應(yīng)舉行測(cè)試，由行政部或授課老師負(fù)責(zé)考核，測(cè)試成績(jī)記錄后作為以