現(xiàn)代企業(yè)銷售管理操作手冊[001]-wenkub
2023-04-23 00:40:08 本頁面
【正文】 權(quán)。銷售管理主要包括機(jī)頂盒(含IC卡)的銷售、查詢和審核等。注意：必須以網(wǎng)點(diǎn)號為營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)編號、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)操作員身份登錄系統(tǒng)進(jìn)行銷售操作。（3） 向個(gè)人用戶銷售機(jī)頂盒時(shí)，必須付完購機(jī)單據(jù)費(fèi)用后才能被過戶。集團(tuán)用戶必須手動過戶，且一次可以過戶多個(gè)配對機(jī)卡。選擇用戶頁面及個(gè)人用戶資料錄入頁面分別如下圖所示：（2） 對于新用戶，直接在編輯框內(nèi)輸入個(gè)人用戶信息，如姓名、性別、聯(lián)系電話、身份證號碼、DVB號碼、裝機(jī)地址、聯(lián)系地址及開戶銀行帳戶名稱、帳號、用戶密碼等，選擇折扣類別、用戶類別、VOD折扣類別、所屬區(qū)域、所屬小區(qū)等內(nèi)容，點(diǎn)擊【提交】按鈕，即完成一個(gè)個(gè)人用戶開戶信息的添加。注意：操作員必須擁有設(shè)置銀行代扣的權(quán)限后才能為用戶開通此功能。（6） 如果帳戶余額不足或沒有，會進(jìn)入用戶交費(fèi)頁面，如下圖所示：（7） 按應(yīng)交現(xiàn)金輸入支付金額，如果支付方式選擇“POS機(jī)刷卡”，還需要選擇銀行，并且要輸入銀行單據(jù)號。點(diǎn)擊【銷機(jī)頂盒開戶】按鈕，進(jìn)入機(jī)頂盒開戶頁面，進(jìn)行機(jī)頂盒開戶操作。集團(tuán)用戶信息錄入頁面如下圖所示：（2） 對于新用戶，直接在編輯框內(nèi)輸入集團(tuán)用戶信息，如集團(tuán)名、合同號、聯(lián)系方法等內(nèi)容，點(diǎn)擊【清除】按鈕，可以清除當(dāng)前頁面輸入的信息，用戶信息輸入完畢后，點(diǎn)擊【提交】按鈕，即完成一個(gè)集團(tuán)用戶信息的添加。集團(tuán)用戶信息提交成功后，系統(tǒng)自動進(jìn)入機(jī)頂盒的銷售頁面，如下圖所示：（3） 在頁面左面的銷售信息中，輸入銷售機(jī)頂盒、IC卡的型號、數(shù)量、單價(jià)、金額、安裝費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、其它費(fèi)用、付費(fèi)方式、付費(fèi)次數(shù)等，其中交易號由系統(tǒng)自動生成，輸入完畢點(diǎn)擊按鈕后，將輸入的內(nèi)容移到右邊已選擇機(jī)頂盒列表框中，輸入選擇完后，點(diǎn)擊【提交】按鈕，完成用戶機(jī)頂盒的銷售。在登記完最后一次付費(fèi)記錄后，頁面右上方應(yīng)交余額數(shù)額應(yīng)該為0。 銷售注銷的操作：（1） 銷售指對已有的機(jī)頂盒銷售的操作進(jìn)行取消。銷售注銷查詢結(jié)果頁面如下圖所示： （4） 在銷售注銷查詢結(jié)果頁面中，可利用幾個(gè)按鈕進(jìn)行頁面的翻轉(zhuǎn)(如轉(zhuǎn)到首頁、上一頁、下一頁、末頁等)；在中輸入數(shù)字，點(diǎn)擊【跳轉(zhuǎn)】按鈕，可直接跳轉(zhuǎn)到某一頁面。 2）如果是個(gè)人用戶注銷交易機(jī)頂盒，該機(jī)頂盒為主機(jī)，且該用戶還有從機(jī)，請先進(jìn)行主從轉(zhuǎn)換，否則操作失敗。（2） 點(diǎn)擊【銷售過戶】按鈕，進(jìn)入銷售過戶查詢頁面，如下圖所示：（3） 在查詢頁面中，選擇查詢條件，查詢需過戶的用戶交易信息，點(diǎn)擊【查詢】按鈕，進(jìn)入到銷售過戶查詢結(jié)果頁面。如果是集團(tuán)用戶，在列表框里列出的是該集團(tuán)用戶的銷售交易記錄。手動過戶(機(jī)頂盒過戶/分配給購買用戶)頁面如下圖所示：c、機(jī)頂盒號和IC
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