現(xiàn)代企業(yè)銷售管理操作手冊[001](已修改)
2025-04-20 00:40 本頁面
【正文】 銷售管理操作手冊● 銷售管理銷售管理模塊是用于進(jìn)行倉庫機頂盒的銷售管理。銷售管理主要包括機頂盒(含IC卡)的銷售、查詢和審核等。注意：必須以網(wǎng)點號為營業(yè)網(wǎng)點編號、營業(yè)網(wǎng)點操作員身份登錄系統(tǒng)進(jìn)行銷售操作。嚴(yán)禁以系統(tǒng)管理員、倉庫操作員或客服操作員等身份登錄系統(tǒng)進(jìn)行銷售業(yè)務(wù)的操作。此外，業(yè)務(wù)操作流程要注意如下事項：（1） 銷售過程所銷售的機卡只能是在銷售庫中，待分配庫中的機卡需先轉(zhuǎn)庫到銷售庫才可以進(jìn)行銷售。（2） 開戶的機頂盒必須已經(jīng)過戶，即從銷售庫轉(zhuǎn)到了售出庫后才能被用來開戶并進(jìn)行服務(wù)授權(quán)。（3） 向個人用戶銷售機頂盒時，必須付完購機單據(jù)費用后才能被過戶。集團用戶則不必要。（4） 向個人用戶銷售機頂盒，銷售提交后立即進(jìn)行付費操作，系統(tǒng)可以對該機頂盒自動過戶。否則，必須手動過戶。集團用戶必須手動過戶，且一次可以過戶多個配對機卡。功能模塊列表序號模塊子模塊實現(xiàn)的功能1銷售銷售個人、集團、經(jīng)銷商的機頂盒銷售交易的登記2銷售注銷對已有的機頂盒銷售交易進(jìn)行取消3銷售過戶將選購的配對機卡從銷售庫放入售出庫，并提供銷售過戶取消功能，將已售出的配對機卡從售出庫返還銷售庫4退貨對用戶購買的機頂盒退還到倉庫（退貨庫）5查詢銷售業(yè)務(wù)查詢提供有關(guān)銷售業(yè)務(wù)的查詢6退貨業(yè)務(wù)查詢提供有關(guān)退貨業(yè)務(wù)的查詢一、 銷售 進(jìn)入方式：主界面 → 銷售 → 銷售。 銷售模塊包括銷售(個人、集團、經(jīng)銷商)、銷售注銷、銷售過戶、退貨四個選項。 個人用戶機頂盒銷售的操作：（1） 點擊【銷售】按鈕，選擇個人用戶，若是新用戶，點擊【新建】按鈕，進(jìn)入個人用戶資料錄入頁面；若是已登記用戶，輸入用戶號(用戶DVB號)，點擊【登入】按鈕，直接進(jìn)入個人用戶機頂盒銷售頁面。選擇用戶頁面及個人用戶資料錄入頁面分別如下圖所示：（2） 對于新用戶，直接在編輯框內(nèi)輸入個人用戶信息，如姓名、性別、聯(lián)系電話、身份證號碼、DVB號碼、裝機地址、聯(lián)系地址及開戶銀行帳戶名稱、帳號、用戶密碼等，選擇折扣類別、用戶類別、VOD折扣類別、所屬區(qū)域、所屬小區(qū)等內(nèi)容，點擊【提交】按鈕，即完成一個個人用戶開戶信息的添加。其中姓名、聯(lián)系電話、身份證號碼、DVB號碼、裝機地址必須輸入，且身份證號碼、DVB號碼必須唯一，身份證號碼和DVB號碼需輸入兩次進(jìn)行驗證，以確保輸入正確。DVB號碼可系統(tǒng)自動生成，格式為以各區(qū)代碼開頭，后帶7位數(shù)字，可刪除后由操作員自行輸入。若該用戶需要開通銀行代扣業(yè)務(wù)，選擇銀行代扣，并必須填寫該用戶開戶銀行（為該系統(tǒng)
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