現(xiàn)代企業(yè)銷售管理操作手冊[001](已修改)
2025-04-20 00:40 本頁面
【正文】 銷售管理操作手冊● 銷售管理銷售管理模塊是用于進(jìn)行倉庫機(jī)頂盒的銷售管理。銷售管理主要包括機(jī)頂盒(含IC卡)的銷售、查詢和審核等。注意：必須以網(wǎng)點(diǎn)號為營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)編號、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)操作員身份登錄系統(tǒng)進(jìn)行銷售操作。嚴(yán)禁以系統(tǒng)管理員、倉庫操作員或客服操作員等身份登錄系統(tǒng)進(jìn)行銷售業(yè)務(wù)的操作。此外，業(yè)務(wù)操作流程要注意如下事項(xiàng)：（1） 銷售過程所銷售的機(jī)卡只能是在銷售庫中，待分配庫中的機(jī)卡需先轉(zhuǎn)庫到銷售庫才可以進(jìn)行銷售。（2） 開戶的機(jī)頂盒必須已經(jīng)過戶，即從銷售庫轉(zhuǎn)到了售出庫后才能被用來開戶并進(jìn)行服務(wù)授權(quán)。（3） 向個(gè)人用戶銷售機(jī)頂盒時(shí)，必須付完購機(jī)單據(jù)費(fèi)用后才能被過戶。集團(tuán)用戶則不必要。（4） 向個(gè)人用戶銷售機(jī)頂盒，銷售提交后立即進(jìn)行付費(fèi)操作，系統(tǒng)可以對該機(jī)頂盒自動過戶。否則，必須手動過戶。集團(tuán)用戶必須手動過戶，且一次可以過戶多個(gè)配對機(jī)卡。功能模塊列表序號模塊子模塊實(shí)現(xiàn)的功能1銷售銷售個(gè)人、集團(tuán)、經(jīng)銷商的機(jī)頂盒銷售交易的登記2銷售注銷對已有的機(jī)頂盒銷售交易進(jìn)行取消3銷售過戶將選購的配對機(jī)卡從銷售庫放入售出庫，并提供銷售過戶取消功能，將已售出的配對機(jī)卡從售出庫返還銷售庫4退貨對用戶購買的機(jī)頂盒退還到倉庫（退貨庫）5查詢銷售業(yè)務(wù)查詢提供有關(guān)銷售業(yè)務(wù)的查詢6退貨業(yè)務(wù)查詢提供有關(guān)退貨業(yè)務(wù)的查詢一、 銷售 進(jìn)入方式：主界面 → 銷售 → 銷售。 銷售模塊包括銷售(個(gè)人、集團(tuán)、經(jīng)銷商)、銷售注銷、銷售過戶、退貨四個(gè)選項(xiàng)。 個(gè)人用戶機(jī)頂盒銷售的操作：（1） 點(diǎn)擊【銷售】按鈕，選擇個(gè)人用戶，若是新用戶，點(diǎn)擊【新建】按鈕，進(jìn)入個(gè)人用戶資料錄入頁面；若是已登記用戶，輸入用戶號(用戶DVB號)，點(diǎn)擊【登入】按鈕，直接進(jìn)入個(gè)人用戶機(jī)頂盒銷售頁面。選擇用戶頁面及個(gè)人用戶資料錄入頁面分別如下圖所示：（2） 對于新用戶，直接在編輯框內(nèi)輸入個(gè)人用戶信息，如姓名、性別、聯(lián)系電話、身份證號碼、DVB號碼、裝機(jī)地址、聯(lián)系地址及開戶銀行帳戶名稱、帳號、用戶密碼等，選擇折扣類別、用戶類別、VOD折扣類別、所屬區(qū)域、所屬小區(qū)等內(nèi)容，點(diǎn)擊【提交】按鈕，即完成一個(gè)個(gè)人用戶開戶信息的添加。其中姓名、聯(lián)系電話、身份證號碼、DVB號碼、裝機(jī)地址必須輸入，且身份證號碼、DVB號碼必須唯一，身份證號碼和DVB號碼需輸入兩次進(jìn)行驗(yàn)證，以確保輸入正確。DVB號碼可系統(tǒng)自動生成，格式為以各區(qū)代碼開頭，后帶7位數(shù)字，可刪除后由操作員自行輸入。若該用戶需要開通銀行代扣業(yè)務(wù)，選擇銀行代扣，并必須填寫該用戶開戶銀行（為該系統(tǒng)
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