新主管管理技巧-wenkub
2023-04-22 23:10:58 本頁面
【正文】 主要問題在那里。A：你領(lǐng)導(dǎo)的人 B：部門的任務(wù)和地位 C：領(lǐng)導(dǎo)你的人你領(lǐng)導(dǎo)的人。作為新主管90天是什么概念，是你的上司和下屬肯定你還是否定你的概念。決策層 高層 總經(jīng)理主管層 中層 主管營運層 基層 員工你比我更清楚，主管每天都有沉重的壓力，繁瑣的工作，無休止的加班，無窮盡的努力。新主管管理技巧目 錄一、 序言…………………………………………2二、 可怕而有趣的十天…………………………3三、 認識上帝的十天……………………………6四、 第三個十天…………………………………7五、 干凈利落的十天……………………………9六、 關(guān)注矛盾問題的十天……………………10七、 確定起點的十天…………………………11八、 提升素質(zhì)的十天…………………………12九、 提升部門能力的十天……………………13十、 認真總結(jié)的十天…………………………14 序 言 天哪！我現(xiàn)在被公司任命為主管，我該怎么做……不錯！你現(xiàn)在就是擁有自己領(lǐng)導(dǎo)的部門和下屬，同時向高一級管理者負責(zé)，通過貫徹、傳達、計劃和實施調(diào)動。因為，主管要對公司負責(zé)，完成那些――不管看上去有多么高的目標(biāo)（別無選擇）；要對部門負責(zé)，執(zhí)行那些――雖然不是你親自制定的規(guī)章制度（無法逃避）；要對員工負責(zé)，提升那些――看起來比你要笨得多的員工技能（放不下的包袱）；要對大局負責(zé)，協(xié)調(diào)一致――犧牲在你看來不應(yīng)放棄的利益（不得已）；要對客戶負責(zé)，滿足客戶――那怕是雞蛋里挑骨頭。如果你在90天內(nèi)不能適應(yīng)自己的職位并創(chuàng)出一些引人矚目的的業(yè)績，那你顯然不是一位成功的主管。技巧一：《象限學(xué)》利用各種方式，盡可能地去了解你的員工和一般管理者，和他們交流關(guān)于部門的動作方式、技能、工作情況、等情況，對每一個人都用兩個評制標(biāo)準：能力和工作態(tài)度，并用象限圖進行分類： 態(tài)度/能力象限圖Ⅱ ⅠⅢ Ⅳ積極 Ⅱ Ⅱ Ⅰ：積極但能力低――提升能力的對象（態(tài)度） Ⅱ：積極并能力高――骨干 消極 Ⅲ：消極但能力高―教育對象，關(guān)注對象 Ⅳ：消極、能力低――放棄 高（能力）低 觀念一：成功的主管所領(lǐng)導(dǎo)的隊伍是第Ⅱ象限或向第Ⅱ象限進 步的人組成。③生產(chǎn)率 經(jīng)常涉及的工作是那些④技術(shù)能力 獲得技術(shù)幫助的可能性
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