市場營銷部管理要點-wenkub
2023-04-22 23:08:03 本頁面
【正文】 交朋友。有堅強的毅力、勇于開拓的精神和不達目標誓不罷休的韌。12．每年須作定期營業(yè)銷售之差旅及參與有重要性的旅業(yè)展銷會，加強國內外的宣傳推廣工作。8．定期對下屬人員進行績效評估，按照公司的獎懲制度進行獎懲，提高部屬人員的思想素質，專業(yè)技能，組織活動能力，開拓進取精神，培養(yǎng)銷售人員的高度責任感。4．負責會所的宣傳推廣工作，積極參與會所產品的更新改造和組合并提高會所的聲譽和影響力。因此，銷售人員一定要有高度的靈敏性和豐富的市場經(jīng)驗，以靈活的方式進行會所整體推銷，以最小的投入贏得最大的市場占有率。市場營銷部通過準確地市場定位，制定合理的價格，建立廣泛的銷售網(wǎng)絡，為會所招攬客源?！秶鴮W智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓學院》77套講座+ 324份資料《員工管理企業(yè)學院》67套講座+ 8720份資料《工廠生產管理學院》52套講座+ 13920份資料《財務管理學院》53套講座+ 17945份資料《銷售經(jīng)理學院》56套講座+ 14350份資料《銷售人員培訓學院》72套講座+ 4879份資料n更多企業(yè)學院： 《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學院》46套講座+6020份資料會所的客人主要來源于本地、政府各職能部門、各社會團體及到本地區(qū)履行公務或旅游訪友的零散客人。第二節(jié) 組織機構市場營銷部經(jīng)理客服主管1人銷售主管1人營銷策劃主管1人公關2人會籍管理員1人平面設計1人市場調研員會籍顧問10人第三節(jié) 崗位職責及素質要求一、 市場營銷部經(jīng)理直屬上司：總經(jīng)理直接下屬：策劃部主管、營銷主管、公關部主管崗位職責：1．根據(jù)會所近期和遠期經(jīng)營目標，結合市場情況，負責提出并參與制定會所對外銷售以及招徠客源的計劃。5．指導會所對內、對外的各種廣告活動，制定會所短期和長期的宣傳推廣計劃，報總經(jīng)理審批后執(zhí)行。9．審閱每天業(yè)務報表、了解當天銷售狀況和團隊、會員接待情況，檢查各部門接待準備情況，按規(guī)定要求接待好會員及團隊客人。素質要求：基本素質：有高尚的道德品質和良好的思想作風，待人寬容、真誠、友善。工作認真負責，一絲不茍，對自己的工作盡心盡力，對別人的工作全力協(xié)助。年齡在28歲以上，身體健康之男女均可。工作經(jīng)驗：5年以上酒店或會所行業(yè)工作經(jīng)驗，在四星級以上會所或酒店中擔任銷售部經(jīng)理三年以上。勇于承擔經(jīng)濟指標與責任。定期或不定期地拜訪各企事業(yè)單位，向他們征求對本會所的看法和要求，必要時舉行各種活動邀請他們參加，以增進了解，加強友誼。7．主動協(xié)調銷售部與各部門的關系，使各個工作環(huán)節(jié)運轉順利，一切以顧客為中心，在公眾中樹立起人人有敬業(yè)精神的群體形象。11．制定每月及年度的團體營業(yè)推廣計劃。文化程度：大專以上文化程度。三、策劃主管直接上司：市場營銷部經(jīng)理直接下屬：平面設計、市場調查員職責范圍：1．據(jù)會所經(jīng)營的要求和市場營銷經(jīng)理的指示，根據(jù)本地市場和國內行業(yè)市場的特點，制定全年的拓展方案。定期拜訪各企事業(yè)單位、外商企業(yè)、各類中外機構。，必要時為客人提供各類招待。文化程度：大學本科以上學歷。大學英語教員為佳。出訪程序：A、了解客戶的需求，性格、特點以提供針對性的服務。E、了解客人的預訂要求是否含有餐飲，宴會等要求，為會所創(chuàng)造其它收益，并作好筆錄，以便向市場營銷部總監(jiān)、經(jīng)理匯報。H、從客人方面技巧性地了解該公司的經(jīng)營項目，市場，生產何類產品。公司宴請、公司職員出差之財務預算標準。對貴賓的抵達時間、餐飲以及會所內的活動，直到客人離開會所等一些項目都要一一落實，避免在某些環(huán)節(jié)上出差錯。A、貴賓抵達：要在門口等候客人的到達。與陪同保持聯(lián)系，相互配合好，及時解決計劃外或突發(fā)事件問題。會議接待： A、接到預訂會議的電話或傳真，先記錄對方會議的時間、所需房數(shù)、人數(shù)、要求及聯(lián)系人單位，轉達給負責跟進會議主辦人員。C、會議確認后，要與客人落實用餐、宴會、交通、會場布置等事宜，并落實付款方式。
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