物業(yè)公司保安部20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃-wenkub
2022-11-04 19:35:10 本頁(yè)面
【正文】 安全文明管理，提高服務(wù)質(zhì)量。辦理二裝施工入場(chǎng)共計(jì) 24 起。做成功物業(yè)管理人！』 第 1 頁(yè)，共 7 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 物業(yè)公司保安部 2020 年工作總結(jié)及 2020 年工作計(jì)劃 總結(jié)人：章凱 所屬單位：福建伯恩世紀(jì)物業(yè)管理有限公司 所屬部門(mén)：保安部 任職崗位：內(nèi)保主管 第一部分：工作綜述 2020 年即將過(guò)去，新的一年即將開(kāi)始，回首過(guò)去一年部門(mén)的工作我們?cè)?物業(yè)公司 ，物業(yè)服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門(mén)大力支持配合下，充分調(diào)員工積極性，以安全管理工作為基礎(chǔ)，杜絕消防事故隱患為切入點(diǎn)， 加大對(duì)車(chē)場(chǎng)的管理力度，保障交通道路暢通，以業(yè)主無(wú)抱怨，服務(wù)無(wú)缺憾，管理無(wú)盲點(diǎn)！為工作標(biāo)準(zhǔn)。一年來(lái)非辦公時(shí)間發(fā)現(xiàn)客戶未鎖門(mén)共計(jì) 37 起。重大節(jié)日消防安全檢查 4 次，消防宣傳日 1 次。員工隊(duì)伍建設(shè)等方面取得一定成績(jī)。人員流失率達(dá) 59%，為了不影響部門(mén)工作正常和運(yùn)行。也是確定人員專業(yè)化的管理模式。通過(guò)幾個(gè)月工作，基本上得到客戶的認(rèn)可。做成功物業(yè)管理人！』 第 2 頁(yè)，共 7 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 有標(biāo)準(zhǔn)有。對(duì)部門(mén)檔案進(jìn)行整理，并做到目錄編冊(cè)，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。在檢查過(guò)程中，處理糾正施工現(xiàn)場(chǎng)吸煙，違章用電，用水。 安全檢查： 在重大節(jié)日前（五一十一春節(jié)）我部門(mén)牽頭與客服部，工程部共同進(jìn)行入室安全檢查，完成對(duì)大 廈所有客戶單元和空置單元的安全檢查工作。 設(shè)備維護(hù)工程： 今年完成了大廈公共區(qū)域 13 塊消防栓玻璃破損的更換。 本年中，中控室消防設(shè)備共出現(xiàn)故障點(diǎn) 209 個(gè)，全樓消防設(shè)備總數(shù) 5076 的%已修復(fù)了 153 個(gè)，目前還有 46 個(gè)，占總數(shù)的 %。目前錄象存儲(chǔ)時(shí)間短，不符合福建市政府的要求。對(duì)消防設(shè)備，安防監(jiān)控設(shè)備存在 問(wèn)題匯總得到物業(yè)公司和物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)支持下，配合工程部與維保單位完成了大廈公共區(qū)域煙感探頭清洗工作，及消防主機(jī)，安防監(jiān)控設(shè)備的故障檢修，維護(hù)工作。 人員調(diào)配及培訓(xùn) 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 消防宣傳 11 月 9 日在物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的組織下，部門(mén)牽頭組織一次消防宣傳日活動(dòng)，在大堂內(nèi)外懸掛了宣傳橫幅，畫(huà)報(bào)及播放了近幾年來(lái)全國(guó)發(fā)生重大火災(zāi)事故錄相。 （三）、內(nèi)保工作 統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念。獎(jiǎng)懲制度及保安工作的各崗位職責(zé)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作流程。定期召開(kāi)會(huì)議分析保安現(xiàn)狀及應(yīng)對(duì)措施，根據(jù)各班保安值勤，處理突發(fā)事件的能力，落實(shí)制度，儀表儀容等進(jìn)行總結(jié)講評(píng)，提出整改方案和具體要求。加大非辦公時(shí)間重大節(jié)日期間監(jiān)管力度，如元旦，五一，國(guó)慶，春節(jié)期間提出具體要求，加大對(duì)大廈的治安防范工作。 配合公安機(jī)關(guān)，建立客戶檔案資料 配合公安機(jī)關(guān)的監(jiān)督指導(dǎo)工作，和治安防范工作，出動(dòng)保安 24 人次，配合派 出所執(zhí)行公務(wù)。 利用多種途徑及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶單位有隱患問(wèn)題，采取走訪提示發(fā)文等方式。 （四）、車(chē)場(chǎng)管理 車(chē)場(chǎng)管理工作一直是一個(gè)難點(diǎn)，保證道路暢通，停車(chē)有序，進(jìn)出方便，文明服務(wù)，是我們管理的主要內(nèi)容 摸索經(jīng)驗(yàn)，隨著大廈客戶入住的增加，地面和地庫(kù)的停車(chē)位不夠的問(wèn)題，一直是部門(mén)車(chē)
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