【正文】 場信息系統(tǒng)。它對于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提高企業(yè)核心競爭力具有顯著作用。前者是針對單件或工序清晰、簡單的加工對象，是一種精確的描述方法；后者主要針對結(jié)構(gòu)復(fù)雜、由兩個或兩個以上的單件（或部件）組成的總成件、工序復(fù)雜、具有交叉和可互換的特點的加工對象，它也可再細(xì)化為以工序為參照物的工藝流程。⑤工藝流程。例如涂裝工藝、卡套接頭裝配工藝等。這就要求操作者必須熟悉本工段、特別是本工種在生產(chǎn)制造過程中的工藝要求，熟悉本工段及分廠（車間）和企業(yè)使用的工藝裝備及設(shè)備的使用、保養(yǎng)和維護(hù)，人人爭當(dāng)生產(chǎn)制造過程中嚴(yán)格執(zhí)行工藝紀(jì)律的典范。其中DG22A、DG22C、DG24C、DG3DG32B、DG32C、DG40C、DG53C屬于常規(guī)登高平臺消防車，DG34C、DG42C、DG54C屬于多功能登高平臺消防車；DG6DG8DG100屬于巨型登高平臺消防車。JP系列舉高噴射消防車：與DG系列消防車的區(qū)別主要在臂架最前端只設(shè)置消防水炮。二、高空消防機(jī)械我公司生產(chǎn)的消防機(jī)械主要是DG系列登高平臺消防車和JP系列舉高噴射消防車產(chǎn)品。該車具有帶載行駛、帶載伸縮的功能。由于該機(jī)種科技含量更高、價格偏高，其生產(chǎn)場地及使用地主要集中在較發(fā)達(dá)地區(qū)的歐洲市場，近幾年國內(nèi)用戶在大噸位級別上逐步接受了這種產(chǎn)品。我公司目前生產(chǎn)的輪胎起重機(jī)分國內(nèi)機(jī)型、歐洲機(jī)型和美洲機(jī)型。越野輪胎起重機(jī)行駛速度比汽車起重機(jī)慢。汽車起重機(jī)由于它是利用汽車底盤，具有汽車的行駛通過性能，機(jī)動靈活，行駛速度高，能快速轉(zhuǎn)移到作業(yè)場地并快速投入工作，因此特別適用于流動性大，不固定的作業(yè)場地。一、流動式起重機(jī)流動式起重機(jī)包括輪胎式起重機(jī)和履帶式起重機(jī)?？磮D的注意事項：一定要注意把油路循環(huán)構(gòu)成回路；要從壓力油源開始；順著油路走向逐步查看分析，遇到管路的連接點要逐一查看相連關(guān)系，切不可放棄不管，遇到液壓閥等元件要進(jìn)行系統(tǒng)分析。三、如何看液壓系統(tǒng)原理圖液壓系統(tǒng)的原理圖一般由主油路、控制油路及回油路三大部分組成。Ra不加工符號： 加工符號： （Ra為輪廓算術(shù)平均偏差，常見數(shù)值有：50、Ra的數(shù)值越低光潔度越高）二、如何查找圖紙及識讀圖紙、工藝操作者應(yīng)按以下的步驟查找自己所使用的圖紙。形狀公差為單一實際要素允許變動的范圍，位置公差為關(guān)聯(lián)實際要素的位置對基準(zhǔn)允許變動的范圍☆形狀公差常見符號： ─ —— 直線度 —— 平面度 ○ —— 圓度☆位置公差常見符號： ∥ —— 平行度 ⊥ —— 垂直度 ◎ —— 同軸度—— 對稱度　　　　　—— 位置度☆基準(zhǔn)符號要會識別。—零部件的中心線、對稱中心線6雙點劃線—剖視圖經(jīng)常用于表達(dá)零件的內(nèi)腔形狀，剖視圖一般應(yīng)在剖視圖的上方用XX標(biāo)明。由此可得到三視圖投影規(guī)律：長對正，高平齊，寬相等。這個影子能夠反映出物體的形狀特征，機(jī)械制圖就是利用這個原理來反映物體形狀的，只不過機(jī)械制圖采用正投影法進(jìn)行投影，即三個投影面是互相垂直的。⑵三視圖的形成將物體放在三個互相垂直的投影面上，使物體上的主要平面平行于投影面，然后分別向三個投影面作正投影，得到的三個圖形稱為三視圖。⑷向視圖不按基本視圖配置視圖時，為了表達(dá)機(jī)件的有關(guān)部位的結(jié)構(gòu)，在視圖的附近用箭頭指明投影方向并注上字母，這類可自由配置的視圖稱向視圖。主要有全剖視圖、半剖視圖、局部剖視圖⑹局部放大視圖將機(jī)件的部分結(jié)構(gòu)，用大于原圖采用比例畫出的圖形，稱為局部放大圖，局部放大圖一般在其圖形的上方標(biāo)注相應(yīng)的羅馬數(shù)字和采用的比例。⑶公差與配合尺寸公差含義：允許尺寸在基本尺寸的基礎(chǔ)上變動的范圍。第一步：根據(jù)生產(chǎn)指令單中產(chǎn)品圖號從資料室(散圖室)借來所需圖紙、工藝及相關(guān)零件圖紙。根據(jù)液壓系統(tǒng)原理圖的基本規(guī)定，圖中的每個液壓元件都用規(guī)定的圖形符號表示，所有液壓閥的工位都按照不工作時的狀態(tài)(即零位或中間位置)畫出；主油路用粗實線表示，控制油路用虛線表示，管路的連接點用黑圓點標(biāo)出。第二章 產(chǎn)品及工藝流程簡介第一節(jié) 產(chǎn)品簡介徐州重型機(jī)械有限公司將生產(chǎn)的產(chǎn)品定位在舉臂類工程機(jī)械。輪胎式起重機(jī)是流動式起重機(jī)的主要品種，是一種使用范圍廣泛、作業(yè)適用性大的通用型起重機(jī)。目前，汽車起重機(jī)主要分布在亞洲等欠發(fā)達(dá)地區(qū)，根據(jù)我國基礎(chǔ)工業(yè)現(xiàn)狀來看，目前我國輪式起重機(jī)主要以汽車起重機(jī)為主，同時，汽車起重機(jī)也是我公司的主要產(chǎn)品。但它越野能力強(qiáng)，可全輪轉(zhuǎn)向，特別適用于狹窄場地的作業(yè)。國內(nèi)機(jī)型有RT50、RT60、RT80、RT100，歐洲機(jī)型有RT55E、RT70E、RT90E、RT120E，美洲機(jī)型RT55U、RT70U、RT90U、RT120U。我公司目前生產(chǎn)的全地面起重機(jī)有QAY2QAY50、QAY1QAY160、QAY180、QAY200、QAY2QAY2QAY260、QAY300、QAY400、QAY500、QAY800、QAY1000、QAY1200等產(chǎn)品。適用于廠礦、企業(yè)內(nèi)部的設(shè)備吊運、安裝與維修；并可用于碼頭、港口、倉庫等場所的重物起吊與貨物轉(zhuǎn)運。DG系列登高平臺消防車，裝備折疊式或折疊與伸縮組合式臂架、載人平臺、轉(zhuǎn)臺及滅火裝置，集滅火、搶險救人于一體。消防人員可在地面遙控操作臂架頂端的滅火噴射裝置在空中向施救目標(biāo)進(jìn)行噴射撲救。第二節(jié)　工藝流程“工欲善其事，必先利其器”恰當(dāng)?shù)馗爬斯に嚬ぷ髋c產(chǎn)品制造過程之間的關(guān)系。一、生產(chǎn)制造過程中的工藝生產(chǎn)制造過程中的工藝包括以下幾種形式和內(nèi)容：①跟隨產(chǎn)品圖樣的各種工藝。③我們企業(yè)制定的指導(dǎo)生產(chǎn)的各種徐州重型機(jī)械有限公司工藝標(biāo)準(zhǔn)，如下料工藝守則之一、焊接缺陷修補(bǔ)標(biāo)準(zhǔn)、機(jī)械加工工藝定位與夾緊符號標(biāo)準(zhǔn)等。工藝流程是指產(chǎn)品或零部件在生產(chǎn)過程中，由毛坯準(zhǔn)備到成品入庫的全部工藝過程的先后順序。工藝流程優(yōu)化與否對保證產(chǎn)品質(zhì)量、合理利用設(shè)備和資源、促進(jìn)生產(chǎn)管理、提高勞動生產(chǎn)率具有重要作用。我公司目前已成功使用ERP管理系統(tǒng)，主要實施了如下四個基本功能模塊：　　1. 物料管理　　協(xié)助企業(yè)有效地控管材物料，以降低存貨成本?！　?. 財務(wù)會計系統(tǒng)　　提供企業(yè)更精確、實時的財務(wù)信息。ERP不僅僅是一個軟件,更重要的是一個管理思想,它實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部資源和企業(yè)相關(guān)的外部資源的整合。一個設(shè)計良好的MES系統(tǒng)可以在統(tǒng)一平臺上集成諸如生產(chǎn)調(diào)度、產(chǎn)品跟蹤、質(zhì)量控制、設(shè)備故障分析、網(wǎng)絡(luò)報表、信息采集、作業(yè)報工等管理功能，使用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫和通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接可以同時為生產(chǎn)部門、質(zhì)檢部門、工藝部門、物流部門等提供車間管理信息服務(wù)。第三章 質(zhì)量管理第一節(jié)　　概述走進(jìn)公司大門的每一個職工，當(dāng)你們看到公司內(nèi)豎立的“居危思進(jìn)，創(chuàng)新超越”的標(biāo)語牌時，你是否切身體會到其中的深刻含義？在對照公司質(zhì)量方針：“安全可靠的設(shè)計，一絲不茍的制造，及時有效的服務(wù)，力爭第一的追求；員工視質(zhì)量如生命，為全球提供可信賴的、多樣化的徐工產(chǎn)品”的時候，你是否看到了自己工作中的不足？在貫徹公司“科技創(chuàng)新、管理科學(xué)、從嚴(yán)責(zé)任、以質(zhì)取勝”經(jīng)營思想各項要求的時候，你是否理解了質(zhì)量對企業(yè)發(fā)展的重要性？在我公司正在向“做世界級一流企業(yè)、鑄世界級卓越品質(zhì)”的道路上大踏步邁進(jìn)的時候，你是否意識到從自己手中送出去的產(chǎn)品正在市場上以被您賦予的“質(zhì)量”接受著顧客的檢閱，是否意識到在為徐州重型機(jī)械有限公司實現(xiàn)“趕超利渤海爾”的宏偉目標(biāo)中正由您貢獻(xiàn)著親手創(chuàng)造的榮譽(yù)和品質(zhì)？所有的一切歸集到產(chǎn)品的時候，你我心里應(yīng)該明白：“顧客在我心中，質(zhì)量在我手中”，重型有限公司的明天就在每一位職工的肩上。所以，提高產(chǎn)品質(zhì)量的意義非常重大，要做一名合格的技術(shù)工人，首先就要樹立“以顧客為關(guān)注焦點，持續(xù)改進(jìn)”的質(zhì)量意識，要確保從自己手中進(jìn)入下道工序的產(chǎn)品是符合要求，讓下道工序滿意的產(chǎn)品。從過程的觀點來看，組織內(nèi)部各上下環(huán)節(jié)之間形成的就是供方和顧客關(guān)系。顧客滿意度是指顧客對其要求已被滿足的程度的感受。在類似我們起重機(jī)等受國家經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控影響較大的國內(nèi)企業(yè)之間，目前基本上仍處在同質(zhì)化的競爭階段，產(chǎn)品品質(zhì)的提升愈發(fā)成為未來市場爭奪的致勝武器。企業(yè)中每個部門、每個員工的工作質(zhì)量都會直接或間接地影響到質(zhì)量。三、質(zhì)量和效益通過以上的講解，大家一定對質(zhì)量和效益的關(guān)系已經(jīng)建立了一定的認(rèn)識，但必須澄清的一個觀點是，有部分職工仍然存在著對提高質(zhì)量會增加成本投入、影響效益提高、“產(chǎn)品有一定的缺陷率是正常的”等錯誤的思想。有專家把質(zhì)量成本這塊費用形象地比喻為極有潛力可挖掘的“礦中黃金”和浮出水面的只是其中一角的 “水中冰山”。如起重機(jī)的起升、回轉(zhuǎn)、變幅性能，橋與車架的裝配尺寸，伸臂的幾何尺寸、涂裝的漆膜厚度等。過程中的一系列活動一環(huán)扣一環(huán)，互相制約、互相依存、互相促進(jìn)。只有每一道“工序”（包括企業(yè)各個環(huán)節(jié)）都能生產(chǎn)出合格的讓下道工序滿意的產(chǎn)品，最終我們公司提供給外部顧客的才能是讓“用戶滿意的產(chǎn)品”。我們按GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)建立起來的文件化質(zhì)量體系業(yè)已正常、有效地運行著。質(zhì)量責(zé)任制是規(guī)定各個職能部門和每個崗位的員工在質(zhì)量工作中的職責(zé)和權(quán)限，并與考核獎懲相結(jié)合的一種質(zhì)量管理制度和管理手段。2012年下半年又編制了《責(zé)任性錯誤質(zhì)量歸零管理辦法》，強(qiáng)調(diào)了對員工責(zé)任心的管理，質(zhì)量相關(guān)崗位人員簽訂質(zhì)量責(zé)任承諾書，實行操作員工、工段長、質(zhì)控員、分廠領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任一體化管理，同時對質(zhì)量問題分析產(chǎn)生的原因，并采取糾正和預(yù)防措施解決已發(fā)生的質(zhì)量問題，同時通過開展舉一反三，避免問題重復(fù)發(fā)生，進(jìn)行閉環(huán)管理。因此，現(xiàn)場質(zhì)量管理是質(zhì)量管理體系的重要組成部分，也是質(zhì)量管理體系的一個基本環(huán)節(jié)。實現(xiàn)產(chǎn)品零缺陷（零不合格）的基本手段追求產(chǎn)品和服務(wù)的零缺陷或零不合格，是當(dāng)前眾多企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)。同時，通過加強(qiáng)現(xiàn)場質(zhì)量管理，可以為員工創(chuàng)造一個安全、整潔的工作環(huán)境，有利于員工的身心健康和培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，還可以為員工增加知識、提高技能提供更多的機(jī)會，有利于員工的個人發(fā)展和提高。現(xiàn)場質(zhì)量管理的任務(wù)是由這一目的決定的，主要是對產(chǎn)品加工和服務(wù)提供過程（或工序）實施質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)，從而使產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量符合規(guī)定的要求，并不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的一致性水平，也就是提高合格率，降低廢品率或返工返修率，并減小產(chǎn)品質(zhì)量的波動。它是由加工過程的能力決定的。諸如鋼結(jié)構(gòu)車間的焊接、鉚接，涂裝車間的手工噴涂等過程制造在一定程度上產(chǎn)品質(zhì)量更是取決于操作者的技能和質(zhì)量意識，所以說六個因素中“人”的重要度排在首位是不言而喻的。③熟悉自己的職責(zé)，并了解自己所在分廠、工段、班組的年度質(zhì)量目標(biāo)是什么，自己要達(dá)到或完成什么樣的年度方針（目標(biāo)）。對于一般的通用設(shè)備來說，機(jī)器設(shè)備的精度保持性、穩(wěn)定性和性能可靠性等，都會直接影響到加工產(chǎn)品質(zhì)量特性的波動幅度。⑶物料的管理（包括原材料、半成品、成品）對于我公司各生產(chǎn)流程來說，物料指鋼材、外購?fù)鈪f(xié)件、自制半成品件及底盤和整機(jī)等。②對易混淆的物料更應(yīng)作好產(chǎn)品標(biāo)識以及檢驗狀態(tài)標(biāo)識，以做到可追溯性，并確保該物料在整個生產(chǎn)流程中標(biāo)識的順利移植。當(dāng)時這一質(zhì)量問題已給成品入庫造成了壓力，甚至出現(xiàn)了用戶到現(xiàn)場提車無法交付的被動局面。⑷作業(yè)方法與工藝紀(jì)律管理作業(yè)方法包括對工藝和操作方法的選擇與確定，具體可包括對工藝流程的安排，各工序之間的接口，以及對加工的環(huán)境條件、裝備和工藝參數(shù)的選擇，并包括對各過程或工序的崗位操作方法的確定等。此問題為典型的未按照圖紙，憑個人經(jīng)驗進(jìn)行作業(yè),嚴(yán)重違反了“三按”要求規(guī)定。實際上良好的工作環(huán)境不僅可以為保證產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)造有利條件，還可以為操作者帶來愉快的心情，間接提高人員的工作能動性。③“清掃”。⑥“安全”：就是搞好員工安全教育，注重生產(chǎn)過程中的職業(yè)安全衛(wèi)生安全，重視預(yù)防；降低勞動強(qiáng)度，通過技術(shù)改造、技術(shù)創(chuàng)新改善工作環(huán)境?！?SEA”沒有什么復(fù)雜高深的內(nèi)容，貴在堅持，只要長期堅持下去就會使現(xiàn)場管理水平有一個本質(zhì)的飛躍，最終可以達(dá)到以下幾個目標(biāo)：保證質(zhì)量，提高工效；降低消耗，降低成本；保證機(jī)器設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)；改善工作環(huán)境，消除安全隱患，提高員工工作的滿意度；提高班組長和工人現(xiàn)場改進(jìn)能力。⑹檢測設(shè)備或器具管理測量和試驗設(shè)備能否處于準(zhǔn)確狀態(tài)直接影響到由測量獲得的質(zhì)量數(shù)據(jù)和信息的準(zhǔn)確性和可靠性，并由此影響到對原材料、外購?fù)鈪f(xié)件、在制品、半成品和產(chǎn)成品是否滿足規(guī)定要求的判斷的準(zhǔn)確性。③無校準(zhǔn)（檢定）合格證或合格標(biāo)記； 另外還應(yīng)重視以下幾個方面內(nèi)容做到愛護(hù)計量設(shè)備，如有違反現(xiàn)象將受到相應(yīng)的處罰：①要妥善保管計量設(shè)備，丟失計量設(shè)備或計量設(shè)備附件的按現(xiàn)值全額賠償。⑤保管好計量檢定證書、標(biāo)記和封印。例：對于違反計量器具管理規(guī)定的人員將受到相應(yīng)的處罰：一分廠人為丟失角度規(guī)一件(編號：07002)扣責(zé)任人187元；二分廠人為損壞游標(biāo)卡尺一件(編號：02028)，經(jīng)修復(fù)可以降級使用，處罰責(zé)任人50元。關(guān)于“三自”活動前面已多次講解，下面大家要了解一下作為認(rèn)可檢驗員應(yīng)發(fā)揮的四大作用：⑴鑒別功能：根據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品圖樣、工藝規(guī)程或訂貨合同的規(guī)定，采用相應(yīng)的檢測方法觀察、試驗、測量產(chǎn)品的質(zhì)量特性，判定產(chǎn)品質(zhì)量是否符合規(guī)定的要求。如機(jī)加件必須進(jìn)行加工前的首件檢驗；另外，在廣義意義上對原材料和外協(xié)外購件的進(jìn)貨檢驗、前一過程的把關(guān)對后一工序就是預(yù)防。有關(guān)不合格品的控制及檢驗和試驗的具體內(nèi)容請參閱程序文件中的Q/XZJ24810200Q/XZJ24609200Q/XZJ246112008等標(biāo)準(zhǔn)。4）對工段（班組）內(nèi)出現(xiàn)的責(zé)任性錯誤質(zhì)量問題嚴(yán)格落實，兌現(xiàn)到責(zé)任人。8）區(qū)域質(zhì)控員對管理區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)或出現(xiàn)的責(zé)任性錯誤質(zhì)量問題向下道工序的繼續(xù)流轉(zhuǎn)承擔(dān)責(zé)任,對造成的重大、批量、重復(fù)發(fā)生的質(zhì)量問題承擔(dān)責(zé)任。2）嚴(yán)格按照“三按”（按圖紙、工藝、標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)程）要求進(jìn)行作業(yè)，每次作業(yè)前對圖紙和工藝相關(guān)要求進(jìn)行確認(rèn)，確保及時識別相關(guān)的技術(shù)更改。6）對上道工序來料的質(zhì)量問題向區(qū)域質(zhì)控員報告（若質(zhì)控員不當(dāng)班應(yīng)進(jìn)行記錄，傳遞到分廠質(zhì)管員），由區(qū)域質(zhì)控員（或質(zhì)管員指定的質(zhì)控員）開具不合格品報告單進(jìn)行反饋。我公司每年開展豐富多樣的QC小組、“八小”等活動，為公司降低成本、增加經(jīng)濟(jì)效益、提高質(zhì)量信譽(yù)取得了十分重要的意義，2009年公司還導(dǎo)入了精益六西格