國美電器連鎖門店空調(diào)培訓(xùn)教材ppt-wenkub
2023-05-31 20:52:14 本頁面
【正文】 幾種反應(yīng)時(shí)，表明已經(jīng)有購買意圖 詢問是否送貨及送貨的具體時(shí)間； 詢問售后服務(wù)情況； 對價(jià)格進(jìn)行詳細(xì)比較，說出“能否再優(yōu)惠點(diǎn)”等討價(jià)還價(jià)想法； 出一些反問，如“這產(chǎn)品真的好賣嗎？ 詢問如何保養(yǎng)、放置等問題。 ?磚混墻打孔免費(fèi) （ 墻體過厚 ， 沖擊鉆無法打透除外 ） ， 鋼筋混凝土墻打孔 50元 /個 ， 水鉆打孔 50元 /個 （ 不破壞已貼好瓷片情況下 ） 。 ?高層無電梯的顧客 ， 須提供人力或支付請人搬運(yùn)費(fèi)用 。 ?請勿拉扯、懸蕩或不當(dāng)使用電源。 ?使用場所密閉性差或公共場所，所選空調(diào)應(yīng)大于正常所需的匹數(shù)。 ?對特殊使用環(huán)境，如酒店等油污較重的場所，建議每周清洗一 次濾 網(wǎng)。 商者無域 相融共生 21 免費(fèi)移機(jī)注意事項(xiàng) ： ?免費(fèi)移機(jī)必須符合的條件： ?購機(jī)之日起一年以內(nèi) ?市區(qū)內(nèi) ?須持以下證明： 街道辦事處或單位出具的搬遷證明 發(fā)票復(fù)印件 身份證復(fù)印件 ?移機(jī)過程中產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)、材料費(fèi)顧客自理 商者無域 相融共生 22 使用常識 ?設(shè)定溫度時(shí)，與室外溫差不高于 5度。 ?送貨后 ， 未打開外包裝 、 機(jī)器無質(zhì)量問題退換貨須承擔(dān)二次運(yùn)費(fèi) 20元 。 ?預(yù)約送貨超出 45天以上 ， 每天收取 5元保管費(fèi) 。 商者無域 相融共生 8 I. 成為優(yōu)秀促銷員的基本要求 II. 銷售服務(wù)流程規(guī)范 III. 顧客消費(fèi)動機(jī)分類 IV. 七種達(dá)成銷售技巧 V. 把握成交的機(jī)會 VI. 注意的幾個問題 銷 售 技 巧 商者無域 相融共生 9 成為優(yōu)秀促銷員的基本要求： 自信和自律 要有斗志，我是最好的 勤懇好學(xué)
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