周三多管理學(xué)習(xí)題第十章組織變革與組織文化-wenkub
2023-04-09 12:23:08 本頁面
【正文】 變革、以________為重點的變革和以________為重點的變革。第十章組織變革與組織文化一、填充題1．哈默和錢皮曾在《公司再造》一書中把“3C”力量即________、________ 、________看成是影響市場競爭最重要的三種力量，并認為三種力量中尤以________最為重要。5．戰(zhàn)略性變革是指組織對其長期發(fā)展戰(zhàn)略或使命所做的變革。8．組織變革的阻力來自個人阻力和團隊阻力，其中個人阻力包括________的影響和________的影響；團隊阻力包括________的影響和________ 的影響。12．人員變革的主要任務(wù)是組織成員之問在________ 的重新分配。16．組織中只有當目標結(jié)果具有________ 和________時，潛在的壓力才會變?yōu)檎鎸嵉膲毫Α?9．組織中的管理人員是以直線主管或參謀兩類不同身份出現(xiàn)的，直線關(guān)系是一種________ 和________的關(guān)系，而參謀關(guān)系則應(yīng)當是一種________和________的關(guān)系。23．組織文化是組織在長期的實踐活動中所形成的并且為組織成員普遍認可和遵循的具有本組織特色的________ 、________ 、________、________和________ 的總和。27．組織精神是指組織經(jīng)過共同努力奮斗和長期培養(yǎng)所逐步形成的，認識和看待事物的共同________ 、________ 和________ 。30．選擇組織價值觀要發(fā)揮員工的創(chuàng)造精神，認真聽取員工的各種意見，并經(jīng)過________和________的多次反復(fù)，審慎地篩選出既符合本組織特點又反映員工心態(tài)的組織價值觀和組織文化模式。二、選擇題1．哈默和錢比在《公司再造》一書中所指的“3C”力量是________ 。 A．組織需要根據(jù)環(huán)境的變化適時對組織的結(jié)構(gòu)進行的變革 B．組織對其長期發(fā)展戰(zhàn)略或使命所做的變革 C．充分應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)對業(yè)務(wù)流程進行重新構(gòu)造 D．組織對員工的培訓(xùn)、教育等引導(dǎo)5．組織變革的目標應(yīng)該是________ 。 A．通過組織診斷，發(fā)現(xiàn)變革征兆 B．分析變革因素，制定改革方案 C．選擇正確方案，實施變革計劃 D．評價變革效果，及時進行反饋9．改變員工原有的觀念和態(tài)度是組織在________ 的中心任務(wù)。 A．員工的工作變動 B．組織中的結(jié)構(gòu)變動 C．家庭法律糾紛13．消除組織變革阻力的管理對策有________。 A．超個體的獨特性 B．不穩(wěn)定性 C．融合繼承性 Ｄ．發(fā)展性17．一般認為，組織文化有三個層次結(jié)構(gòu)，其中屬于組織文化核心層與顯現(xiàn)層的中間層的是________ 。 B．發(fā)展功能 C．導(dǎo)向功能 D．適應(yīng)功能 E．整合功能20．組織文化具有某種程度的強制性和改造性，其效用是幫助組織指導(dǎo)員工的日?；顒?，使其能快速地適應(yīng)外部環(huán)境因素的變化。 A．較強的創(chuàng)新性，打破傳統(tǒng)觀念和價值體系 B．獨立于環(huán)境，始終保持高雅性和純潔性 C．在內(nèi)外條件發(fā)生變化時，淘汰舊文化，發(fā)展新文化 D．以不變應(yīng)萬變，始終保持穩(wěn)定性23．下列關(guān)于組織文化的說法中不正確的是________ 。 A．一般是在組織的發(fā)展歷程中自發(fā)形成的 B．反映了組織成員對組織的特征、形象、地位等的理解和認同 C．折射出一個組織的整體素質(zhì)和精神風(fēng)格D．是組織文化的核心27．下列組織沖突中，最典型的三種是________。13．如何提煉定格?14．什么是預(yù)社會化?四、問答題1．試分析推動組織變革的因素。8．請討論，在大學(xué)里，你認為哪一種力量是組織變革的主要原因?在醫(yī)藥公司呢?參考答案一、填充題1．顧客，競爭，變革2．內(nèi)外環(huán)境，結(jié)構(gòu)性變革3．漸進式，激進式4．組織，人，技術(shù)5．如何剝離非關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，購并的對象和方式，組織文化重構(gòu)6．態(tài)度，技能，期望，認知，行為7．權(quán)力關(guān)系，協(xié)調(diào)機制，職務(wù)與工作再設(shè)計8．利益，心理，組織結(jié)構(gòu)變動。(2)結(jié)構(gòu)性變革，是指組織需要根據(jù)環(huán)境的變化適時對組織的結(jié)構(gòu)進行變革，并重新在組織中進行權(quán)力和責(zé)任的分配，使組織變得更為柔性靈活、易于合作。3．(1)通過組織診斷，發(fā)現(xiàn)變革征兆；(2)分析變革因素，制定改革方案；(3)選擇正確方案，實施變革計劃；(4)評價變革效果，及時進行反饋。5．變革成功的關(guān)鍵在于盡可能消除阻礙變革的各種因素，縮小反對變革的力量，使變革的阻力盡可能降低，必要時還應(yīng)該運用行政的力量保證組織變革的順利進行。8．所謂組織沖突是指組織內(nèi)部成員之間、不同部門之間、個人與組織之間由于在工作方式、利益、性格、文化價值觀等方面的不一致性所導(dǎo)致的彼此相抵觸、爭執(zhí)甚至攻擊等行為。 組織精神是
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