卷煙商品營銷職業(yè)技能競賽卷-wenkub
2023-04-08 23:22:04 本頁面
【正文】 D、維持上柜率，并適當控制滿足率39. 規(guī)范的站姿要求是( )。 A、可獲利性 B、可進入性 C、可細分性 D、可衡量性35. （卷煙零售客戶卷煙的銷售總額－卷煙零售客戶卷煙的成本總額）/卷煙零售客戶卷煙的銷售總額100%計算所得值是指該零售客戶的( )。 A、25％ B、50％ C、100％ D、400%32. 我國大多數(shù)卷煙生產(chǎn)企業(yè)都采用( )目標市場選擇模式。 A、沒收違法所得 B、罰款 C、責令停產(chǎn)、停業(yè) D、吊銷許可證29. 除了中國之外，世界上產(chǎn)量最多的卷煙類型是( )。 A、客戶觀念 B、產(chǎn)品觀念 C、市場營銷觀念 D、社會市場營銷觀念25. 某卷煙品牌條碼為6901028075763，劃線數(shù)字代表( )。)21. 調(diào)查營銷工作的進展情況、目前存在的問題以及客戶和消費者對營銷措施的看法和建議，是( )的內(nèi)容。20. ( )在市場調(diào)查的問句設(shè)計中，語句完成題屬于開放式問句。16. ( )在過程質(zhì)量不能被客戶確切評價時，謙恭的態(tài)度被認為是服務質(zhì)量好的信號。12. ( )對于卷煙營銷人員和其他負責客戶管理的人員來說，深刻理解卷煙零售客戶顯性的及隱含的期望和需求是很重要的。8. ( )包裝標識可以用文字、符號、數(shù)字、圖案以及其他形式表示。4. ( )結(jié)論與建議是卷煙品牌調(diào)查報告的主體部分。滿分14分。不要在試卷上亂寫亂畫。2010年煙草行業(yè)省級二類卷煙商品營銷職業(yè)技能競賽營銷理論試卷注 意 事 項競賽時間：90分鐘。本卷滿分100分。)1. ( )需求和期望是靜態(tài)的，這就意味今天滿意并不代表明天也是滿意的，并且各類客戶對煙草公司經(jīng)營活動的需求和期望各不相同。5. ( )長輩對晚輩、成人對小孩在任何地方都可以撫摩其頭頂表示愛撫之意。9. ( )在卷煙品牌經(jīng)營環(huán)境調(diào)查分析中，周邊地區(qū)的專賣管理力度是經(jīng)濟環(huán)境信息的重要內(nèi)容。13. ( )疑慮型消費者根據(jù)自己的經(jīng)驗和學識判別商品，對商品進行認真的分析、比較和衡量才做出決定，在購買過程中，主觀性較強，不愿意外人介入。17. ( )封閉式問卷不適合于規(guī)模較大，內(nèi)容較多的市場調(diào)查。二、單項選擇(第21題～第80題。 A、品牌營銷效果調(diào)查分析 B、經(jīng)營環(huán)境調(diào)查分析 C、新品牌引入可行性調(diào)查分析 D、品牌替代性調(diào)查分析22. 在著名的波士頓矩陣中，一個經(jīng)營多種業(yè)務的企業(yè)可以按照市場增長率和企業(yè)的( )市場份額對自己的業(yè)務進行分類。 A、前綴碼 B、生產(chǎn)廠商代碼 C、商品特性代碼 D、校驗碼26. 消費者的學習是指由于經(jīng)驗而引起的個人( )的改變。 A、美式煙 B、英式煙 C、法式煙 D、香料型卷煙30. 在現(xiàn)實生活中，一些人不斷地從一家公司“跳槽”到另一家公司。 A、單一化 B、全面化 C、多角化 D、集中性33. 某公司要組織零售客戶進行培訓，編制培訓計劃時，擬在集中培訓、分期分批培訓、小組培訓中進行選擇。 A、銷售成長率 B、市場占有率 C、銷售毛利率 D、銷售增長率36. 新品牌引入可行性調(diào)查分析，主要是為了預測新品牌的( )。 A、仰頭、肩平、挺胸、收腹、腿并 B、低頭、肩平、含胸、收腹、腿并C、頭正、肩平、臂垂、軀挺、腿并 D、頭正、肩平、抱臂、軀挺、分腿40. 根據(jù)《煙草專賣許可證管理辦法規(guī)定》，各種煙草許可證的有效期限最長為( )。所以卷煙零售客戶需要具有( )。 A、不同問題 B、相似問題 C、同一個問題 D、同類問題47. 寫作銷售活動分析報告時，既要肯定成績、又要找出問題；針對問題，既要分析客觀原因、又要分析主觀原因。 A、可靠性 B、差異性 C、規(guī)范性 D、標準性50. 煙草專賣品準運證的有效期限由經(jīng)辦部門根據(jù)實際情況填寫，公路運輸以外的其他運輸方式最長不得超過( )天。 A、定性預測法 B、回歸分析預測法 C、定量預測法 D、對比類推法54. 問卷調(diào)查數(shù)據(jù)的列表分析包含以下( )內(nèi)容。 A、過程 B、技術(shù) C、評估 D、質(zhì)量58. 卷煙商業(yè)企業(yè)進行卷煙品牌市場需求調(diào)查時，需要分析影響市場變化和品牌( )的因素以及影響方式。 A、便于 B、難以 C、可以 D、易于61. 初次見面( )，表示出尊敬和禮貌。下列問句中有歧義的是( )選項。 A、卷煙零售客戶感受 B、卷煙零售客戶期望C、實際傳遞 D、實際獲得68. 客戶培訓實施的方式可以分為( )。 A、對客戶提出問題的理解力 B、某一卷煙品牌是否暢銷 C、解決問題的能力 D、謙遜的態(tài)度72. 以下關(guān)于職業(yè)道德特征的說法中，你認為不正確的是( )。 A、價格 B、鋪貨 C、忠誠度
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