某酒店員工手冊(范文)-wenkub
2023-04-07 14:11:22 本頁面
【正文】 每個職級、每個部門、每一位員工按照職責分工、對自己分擔的業(yè)務負全面責任，并有義務向其他部門、人員提供協(xié)作。開拓：敢為行業(yè)先，創(chuàng)造性地工作。我們大家無論職務高低都要精誠合作，盡責盡力，酒店的成功離不開您的一份努力，只要您發(fā)揮自己的才能和潛力，都有被酒店委任和升職的機會。某酒店員工手冊（范本）目錄第一章 總 則 第二章 酒店管理理念第三章 勞動管理第四章 員工守則第五章 勞動報酬第六章 員工福利第七章 獎勵政策第八章 處罰條例第九章 安全及緊急程序第十章 環(huán)境保護及能源節(jié)約第十一章 附則第十二章 員工意見回折第一章 總 則序言我們熱誠歡迎您加入88酒店工作，為了造就一流的酒店從業(yè)人員，保持本酒店系統(tǒng)化的管理水平，特編制此本《員工手冊》。忠于職守，熱心勤勉及禮貌主動是本酒店提倡的精神，深盼大家能充分投入，發(fā)揮一技之長，彼此真誠合作，共為88酒店公寓帶來光輝業(yè)績。高效：以高度的責任感在最短的時間內(nèi)最好地完成一切工作。3）嚴格考核、獎優(yōu)罰劣原則：每個職級、每個部門、每一位員工的工作都將納入酒店的績效考核體系，實施嚴格的考核，成績將受到表彰或獎勵，過失者亦將受到相應的處罰。第三章 勞動管理用工原則1）酒店面向社會，公開招聘，全面考核，擇優(yōu)聘用。2）新晉升的管理人員實行3個月的考察期。入職培訓后，要經(jīng)過考試，考試合格者方可成為酒店的試用員工，考試不合格者，可給予一次補考機會，經(jīng)補考仍不合格者，即取消聘用資格。勞動合同勞動合同是酒店與員工本人在自愿基礎上簽訂的，具有法律效應員工受聘時必須細閱其內(nèi)容。凡是合理的意見，管理層將通過 與員工溝通來消除誤解與磨擦，增加相互理解。第三章 勞動管理辭職1）員工辭職須提前一個月以書面形式向酒店提交申請，經(jīng)批準后生效。辭退員工違反店規(guī)店紀，酒店將根據(jù)處罰條例給予必要的處分，直至辭退。第四章 員工守則總則1）愛店如家，忠于職守，努力學習，遵章守紀，服從調(diào)動，嚴守機密。3）各級管理人員須嚴格管理并督導所屬員工遵章守紀，時刻保持良好的工作狀態(tài)。2）男員工頭發(fā)不過衣領，發(fā)角不過耳，不蓄胡子，不燙發(fā)，染彩發(fā)。5）須按規(guī)定著裝，并保持其整潔、挺括。第四章 員工守則考勤1）除部門經(jīng)理級以上管理人員外，所有員工上下班出入酒店須刷記考勤卡。更衣柜1）更衣柜須保持整潔，除酒店統(tǒng)一配備個人的工作制服、用品外不得存放貴重物品及危險品；，嚴禁將酒店物品私藏個人更衣柜。更衣室洗澡間僅供員工下班后使用，不準帶外人洗澡，不準在更衣室洗澡間內(nèi)洗滌、晾曬衣物。下班后，須將工作服存入更衣柜。人事資料1）員工須如實填報個人履歷及自然情況，如有變更，須及時通知人力資源部。1上下班員工上下班或進出酒店須從員工門、員工通道、員工電梯進出；未經(jīng)批準，不得走大堂門、乘坐客梯和穿越客用公共區(qū)。第四章 員工守則1會見親友員工當班時間不得會見親友。1保密員工不得私自對外提供酒店保密資料和信息等。2）在酒店電腦上只能使用酒店購買或酒店允許使用的軟件系統(tǒng)，嚴禁使用電腦游戲盤片和未經(jīng)認可的軟件。工資確定根據(jù)員工所在崗位責任大小、勞動難易程度、業(yè)務技能高低、員工的工作表現(xiàn)及勞動力供求關系等因素，綜合確定員工的崗位工資等級檔次。3）部門經(jīng)理以上人員，除法定假日加班外，因履行職責延長工作時間或加班，原則不計加班。病假員工因病請假，須出示醫(yī)院出具的有關病例證明，獲部門經(jīng)理批準（部門經(jīng)理級以上由總經(jīng)理批準）后方可休病假。第六章 員工福利婚假員工在酒店工作滿一年后，方可申請婚假，一般婚假為三天，如屬晚婚者，可享有十天。探親假產(chǎn)假對符合計劃生育條例、晚婚晚育的在店工作滿一年的女員工，由本人提出要求，給予產(chǎn)前15天，產(chǎn)后75天共計90天的休假?？禈坊顒泳频陮⒍ㄆ诮M織康樂活動，以豐富員工的業(yè)余生活。在完成工作任務、提高個人業(yè)務水平和酒店服務質量方面有突出成績的。堅持原則，遵紀守法、抵制歪風邪氣，并在自覺維護社會治安和酒店秩序方面有突出貢獻的。同時為部門主管提供一個一致的紀律處分的標準?！ ?4）擅離工作崗位或到其他部門閑逛、閑扯、干私 事。第八章 處罰條例甲類過失（輕度過失，現(xiàn)金罰款20元——100元）（續(xù)） 8）下班后無故逗留在酒店內(nèi)。
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