【正文】 到位了么？2. 人員分工明確么？3. 關(guān)鍵人員是否可能離開？合同方面 1. 項目合同簽署了么？2. 合同合法、有效么？3. 合同中責(zé)任、義務(wù)清楚么？資金方面 1. 資金是否到位？2. 成本控制措施是否制定？? 2檢查表法（ Check list）86內(nèi) 部資料 注意保密 86識別風(fēng)險的方法： 3專家判斷法? 借助專家的經(jīng)驗，認識甚至 “直覺 ”來識別項目風(fēng)險；? 具體可以采?。酣C 訪談– 德爾菲技術(shù)87內(nèi) 部資料 注意保密 87識別風(fēng)險的方法： SWOT分析優(yōu)勢（ strengths） 劣勢（ weakness）機會（ opportunities） 威脅（ threats）88內(nèi) 部資料 注意保密 88風(fēng)險評估? 風(fēng)險定性評估? 風(fēng)險定量評估89內(nèi) 部資料 注意保密 892 風(fēng)險評估資源、工期和成本估算216。74內(nèi) 部資料 注意保密 74溝通的方式? 書面溝通和口頭溝通? 言語溝通和體語溝通? 正式溝通和非正式溝通? 單向溝通和雙向溝通75內(nèi) 部資料 注意保密 75項目溝通矩陣　 本項目組 本公司 客戶方 其他　項目經(jīng)理項目助理組員 1組員 2總經(jīng)理市場經(jīng)理人力總監(jiān)客戶高管 1客戶市場經(jīng)理客戶專員供應(yīng)方責(zé)任人服務(wù)管理員項目經(jīng)理 　 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √項目助理 √ 　 √ √ 　 √ 　 　 √ 　 √ √組員 1 √ √ 　 √ 　 　 √ 　 　 √ √ √組員 2 √ √ √ 　 　 　 　 　 　 √ √ √76內(nèi) 部資料 注意保密 76項目經(jīng)理溝通矩陣　 　 本項目組 本公司 客戶方 其他　 　項目助理組員 1組員 2總經(jīng)理市場經(jīng)理人力總監(jiān)客戶高管 1客戶市場經(jīng)理客戶專員供應(yīng)方責(zé)任人服務(wù)管理員溝通頻率每天 　 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √每周 　 √ √ √ 　 　 　 　 　 　 　每季 √ 　 　 √ 　 　 　 　 　 　 　溝通方式口頭 √ √ √ √ 　 　 　 　 　 　 　書面 　 　 　 √ 　 　 √ 　 　 √ 　溝通方法談話 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √會議 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ 　 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ 　MSN √ √ √ 　 　 　 　 　 　 　 　 √ √ √ 　 　 　 　 　 　 　 　77內(nèi) 部資料 注意保密 77項目組通訊方式類別 姓名 性別 職位 電話 手機 MSN 備注項目組張三 　 　 　 　 　 　 　 　李四 　 　 　 　 　 　 　 　王五 　 　 　 　 　 　 　 　本公司總經(jīng)理 　 　 　 　 　 　 　 　市場經(jīng)理 　 　 　 　 　 　 　 　人力總監(jiān) 　 　 　 　 　 　 　 　客戶客戶高管 　 　 　 　 　 　 　 　客戶經(jīng)理 　 　 　 　 　 　 　 　客戶專員 　 　 　 　 　 　 　 　其他供應(yīng)方 　 　 　 　 　 　 　 　服務(wù) 　 　 　 　 　 　 　 　78內(nèi) 部資料 注意保密 78案例練習(xí)? 根據(jù)所選項目，制定項目溝通計劃。（ 70%90%）68內(nèi) 部資料 注意保密 68項目溝通的要求? 準確性；? 及時性；? 完整性；? 有效性；69內(nèi) 部資料 注意保密 69小故事 :笑話產(chǎn)生 的原因是什么 不得要領(lǐng)? “救火！救火！ ”電話傳來了緊急而恐慌的呼救聲 。進度計劃216。65內(nèi) 部資料 注意保密 65計劃過程策劃 /任務(wù)書工作分解結(jié)構(gòu)活動排序資源、工期成本估算進度計劃項目計劃風(fēng)險計劃溝通計劃啟動階段 計劃階段 實施階段66內(nèi) 部資料 注意保密 66項目計劃216。進度計劃216。（交叉作業(yè)、并行工程）? 導(dǎo)致一定的風(fēng)險? 可能要返工– —— 用安全換取時間? 趕工（ crashing）? 加班加點? 投入更多的資源? 提高效率? 任務(wù)外包– —— 用成本換取時間58內(nèi) 部資料 注意保密 58計劃過程策劃 /任務(wù)書工作分解結(jié)構(gòu)活動排序資源、工期成本估算進度計劃項目計劃風(fēng)險計劃溝通計劃啟動階段 計劃階段 實施階段59內(nèi) 部資料 注意保密 59項目計劃216。資源、工期和成本估算216。溝通計劃216。工作分解結(jié)構(gòu)216。44內(nèi) 部資料 注意保密 44工作分解結(jié)構(gòu)（ WBS）? WBS分解中的誤區(qū)：– 分解出的工作包應(yīng)該是一項項的行動，而不能用名詞來表達；– 不要把工作分解結(jié)構(gòu)變成物品清單；– 不要考慮活動之間的先后順序。187。風(fēng)險管理計劃41內(nèi) 部資料 注意保密 41工作分解結(jié)構(gòu)（ WBS）42內(nèi) 部資料 注意保密 42工作分解結(jié)構(gòu)（ WBS）? 工作包括（ Work Package）? 是 WBS最低層次的可交付成果?；顒优判?16。04進度計劃表（模板）216。工期估算：三點估算法、專家判斷法216。進度計劃216。風(fēng)險計劃、溝通計劃216。《 項目管理范例表 》37內(nèi) 部資料 注意保密 37目錄單元一、項目與項目管理單元二、項目啟動階段工具與模板單元三、項目計劃階段工具與模板單元四 、 項目實施與監(jiān)控階段工具與模板單元五、項目收尾階段工具與模板單元六、研發(fā)項目的考核與激勵單元七、項目成功的關(guān)鍵因素單元八、項目管理軟件使用 —— Project2022單元九、總結(jié)與交流38內(nèi) 部資料 注意保密 38計劃階段任務(wù)216。項目啟動會項目描述項目里程碑項目評審標準項目干系人34內(nèi) 部資料 注意保密 34項目啟動會議? 項目組成員的初步交流，相互了解? 營造一種良好的團隊氛圍? 就以下方面達成共識：? 項目目標? 管理方式? 工作方式35內(nèi) 部資料 注意保密 35項目啟動階段關(guān)鍵點與常見問題啟動階段關(guān)鍵點1. 與客戶、 SPONSOR、高層的溝通，明確需求及獲得相關(guān)支持2. 明確項目目標和定位3. 開工會、統(tǒng)一思想、明確團隊運作制度啟動階段常見問題1. 需求不明確及需求溝通不夠2. 項目組成員選擇不合理3. 為促成項目，過于樂觀地分析項目可行性36內(nèi) 部資料 注意保密 36項目啟動階段工具與模板216。32內(nèi) 部資料 注意保密 32干系人及需求生產(chǎn)線改造項目的角色與需求分析表序號 階段名稱 在組織中的角色 （職位） 與項目有關(guān)的 角色 需求點或關(guān)注點1 立項與啟動階段 總經(jīng)理 決策人 能夠在預(yù)算成本內(nèi)按項目設(shè)定的要求在最短的時間內(nèi)完成改 造，不影響市場的產(chǎn)品供應(yīng)技術(shù)部經(jīng)理 決策影響人 產(chǎn)能方面比原生產(chǎn)線提高 50%車間主任 潛在使用者 產(chǎn)品質(zhì)量更有保障、工作環(huán)境更安全、更舒適2 實施階段 技術(shù)部經(jīng)理 決策人 改造項目符合技術(shù)規(guī)范和設(shè)定的標準生產(chǎn)部經(jīng)理 決策影響人 改造后使生產(chǎn)部實現(xiàn)目標更容易車間主任 潛在使用者 產(chǎn)品質(zhì)量更有保障、工作環(huán)境更安全、更舒適3 收尾階段 生產(chǎn)部經(jīng)理 決策人 能夠按時移交和順利適應(yīng)新的生產(chǎn)線車間主管 決策影響人 生產(chǎn)工人可以適應(yīng)新的生產(chǎn)線工作生產(chǎn)工人 使用者 效率更高、工作環(huán)境更安全、更舒適33內(nèi) 部資料 注意保密 33項目啟動216。T—— 時間216。立項申請216。按 專業(yè) 劃分；上 級 不明確；受部 門 制 約 ；設(shè)項 目 經(jīng) 理；定授 權(quán)問題 。? 輸出：? 項目組成員表21內(nèi) 部資料 注意保密 21組織結(jié)構(gòu)總裁總裁辦公室職能部門員工協(xié)調(diào)職能部門 職能部門員工員工員工員工員工 員工員工員工圖一22內(nèi) 部資料 注意保密 22組織機構(gòu)圖二總裁項目經(jīng)理 項目經(jīng)理項目經(jīng)理員工員工員工員工員工員工員工員工員工23內(nèi) 部資料 注意保密 23組織機構(gòu)24內(nèi) 部資料 注意保密 24強矩陣 :職能部門 1 職能部門 2 職能部門 N項目 1項目 N核心模塊以及人員在項目組有 80%的工作量以及工作 3月以上 ,強矩陣過來 ,座位也在一起 ,考評也在這里 ,獎金在這里 ,但工資與任職資格不在 25內(nèi) 部資料 注意保密 25弱矩陣：職能部門 1 職能部門 2 職能部門 N項目 N對一些公用平臺或比較成熟的平臺或技術(shù) ,工作量投入低于 50%,與部門經(jīng)理聯(lián)系 ,不直接找某個工程師。立項申請216。項目啟動會18內(nèi) 部資料 注意保密 18立項申請? 立項是項目前期工作的重要一環(huán)，其中可行性研究則是它的重要組成部分。里程碑項目啟動16內(nèi) 部資料 注意保密 16計劃過程策劃 /任務(wù)書工作分解結(jié)構(gòu)活動排序資源、工期成本估算進度計劃項目計劃風(fēng)險計劃溝通計劃啟動階段 計劃階段 實施階段17內(nèi) 部資料 注意保密 17項目啟動216。項目組成員表216。立項申請216。1內(nèi) 部資料 注意保密 1內(nèi)部資料 注意保密《 華為項目管理工具與模板運用 》黃飛宏世紀德本咨詢出 品2內(nèi) 部資料 注意保密 2黃飛宏老師介紹? 世紀德本咨詢 副總裁、資深顧問? 清華大學(xué) 特聘講師 ? 世界 500強企業(yè) 顧問? 商學(xué)院聯(lián)盟 高級顧問? 研究方向：– 項目管理– IPD集成產(chǎn)品開發(fā)管理（研發(fā)管理）– 任職資格體系建設(shè)（人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃）? 服務(wù)企業(yè)：– 中國惠普、三星集團、 LG、美的集團、北方奔馳、大唐移動、匯源飲料食品集團、云天化集團、津城集團、高等教育出版社、用友軟件、高德軟件、百晶生物技術(shù)、古船食品、王致和食品集團、北京現(xiàn)代、住總集團、怡禾生物、北京第一機床廠、奇瑞汽車、握奇數(shù)據(jù)、航天恒星、燕京飲料、同仁堂股份有、北京化工研究院、北京石油公司、同方威視、瑪氏食品、太子奶生物、 SMC（北京）制造、中國科學(xué)院光電研究院、北京奧特美克科技、華東閥門、澤通機械、北京天一集成科技、湖南九天科技、合肥皖儀科技、北京歐地安科技、北京思能達電力技術(shù)、天津泰普藥品科技、北京紅太陽藥業(yè)、新時代健康產(chǎn)業(yè)集團、沈陽萬愛普利德醫(yī)藥科技、北京九強生物技術(shù)、英科新創(chuàng)、北京雙杰電氣、西克麥哈克儀器、天變航博電氣、天津南開和成科技、博益（天津）氣動技術(shù)、北京瑞麟百嘉科技、博大制藥、南京伊貝加科技、哈爾濱東安發(fā)動機集團、沈陽雙鼎制藥、上海方心科技研究所、華達杰瑞生物技術(shù)、安東石油技術(shù)集團、北京龍裔生物科技、中國移動、中國電信（江西電信等）、傳神、東方航空等等。組建項目團隊216。項目策劃 /項目任務(wù)書啟動階段工具方法模板216。立項申請216。? 可行性研究是對擬實施項目作詳盡的技術(shù)經(jīng)濟分析和多方案比較，提出評價，從而對項目是否合理和可行性作出結(jié)論的過程。組建項目組216。項目 1合同 合同 合同26內(nèi) 部資料 注意保密 26職能部門 1 職能部門 2 職能部門 N項目 1項目 N70%用了強矩陣 .30用了弱矩陣合同混合矩陣：27內(nèi) 部資料 注意保密 27組織 形式項 目特征職 能式 矩 陣 式 項