淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)規(guī)化方案-wenkub
2022-11-01 17:27:00 本頁(yè)面
【正文】 好評(píng)打分提醒，并專(zhuān)人負(fù)責(zé)相關(guān)后續(xù)事務(wù)，詳看 STEP7。 2．模塊位置合理。） 時(shí)間： 2 周內(nèi) 人員：美工，文案 工作頁(yè)：設(shè)計(jì)網(wǎng)店面，根據(jù)主營(yíng)產(chǎn)品的特性，設(shè)計(jì)符合產(chǎn)品特性的風(fēng)格和色彩。 定期評(píng)估廣告效果，提高顧客轉(zhuǎn)化率。 ：就是不可被準(zhǔn)確搜索出來(lái)的，比如：服裝等。 2． 內(nèi)部流程的規(guī)范化和優(yōu)化?？紤]店鋪現(xiàn)在所處階段，暫時(shí)不適合大投資， 1 這個(gè)是做淘寶 C 店前期的一些基本正常流程。沒(méi)有信用與銷(xiāo)量我們也只能 靠我們手段與技術(shù)來(lái)做。、 店鋪目前情況 店鋪現(xiàn)處于新店?duì)顟B(tài)，對(duì)于淘寶一些可利用資源與活動(dòng)都是比較 有限止。 如： 虛擬交易提信用刷銷(xiāo)量與訂單，這個(gè)我們每天必須有人去跟進(jìn)與操作，流程也是相對(duì)較復(fù)雜。 店鋪（業(yè)績(jī)、流量、銷(xiāo)量、 )我們?cè)跔?zhēng)取每個(gè)月都能逐步上升，考慮到維護(hù)品牌形象與不對(duì)線下銷(xiāo)售造成影響 ，所以我們選擇穩(wěn)中求進(jìn)，不像一些店鋪短時(shí)間內(nèi)把信用跟銷(xiāo)量提起來(lái)，雖然短時(shí)間內(nèi)是可以把信用跟銷(xiāo)量提起來(lái)，但是前期都是大虧本來(lái)做，而這些不是我們不用想用，只是虧的太大，作為一個(gè)新店這樣子做也有一定的風(fēng)險(xiǎn)，畢竟我們是在別人的平臺(tái)做生意，淘寶規(guī)則很多，我們這樣子做是屬于違規(guī)操作，有可能造成被封店的危險(xiǎn)，其次方法有很多種（如：免費(fèi)產(chǎn)品包郵試用，再副加付費(fèi)直通車(chē)加大成本推廣，以達(dá)到讓更多的新客戶得知我們的店鋪正在虧本做生意，這樣是可以把店鋪跟銷(xiāo)量提起來(lái)，但是前期都是虧的很?chē)?yán)重，而真正算有銷(xiāo)量與信用的店鋪，要是在皇冠信用 上，這讓一個(gè)新店的小 C 店從 0 到 10000 信用皇冠是需要較大資金與人力，預(yù)算這個(gè)的虧本生意前期投資需要 10 多萬(wàn)，而且做只是做一個(gè)店鋪，如：有開(kāi)商城我們這一步是可以考慮，但前期要做好商城虧的更大點(diǎn)，主要商城還需要副加稅點(diǎn)即返點(diǎn)，前期有虧后期也需要一定的時(shí)間賺回來(lái) ,所以做淘寶與商城都是要有一定的耐心跟實(shí)力）。 3．活動(dòng)策劃和營(yíng)銷(xiāo)推廣，品牌建立與產(chǎn)品銷(xiāo)售并重。 優(yōu)點(diǎn)：買(mǎi)家對(duì)價(jià)格不敏感，看中的是商品本身是否適合需要，所以它的利潤(rùn)率較高。 注意與顧客的互動(dòng)，意見(jiàn)的交流和獎(jiǎng)勵(lì)。 要求： 1。位置上下對(duì)齊，以齊整為標(biāo)準(zhǔn)。 6．增加 會(huì)員管理，例：“買(mǎi)滿 200 元免費(fèi)入會(huì)員，立享 折”， 7．增加 官方幫派， 8．增加 收藏店鋪，放置在右側(cè)， 9．增加 顧客反饋。 11．增加 六 大服務(wù)承諾。（ C 店還達(dá)不到要求）。 17．分類(lèi)頁(yè)面的頂部，先放置品牌的細(xì)分分類(lèi)，然后放置品牌主題優(yōu)惠活動(dòng)。要注重頁(yè)面打開(kāi)速度和視 覺(jué)效果的平衡。 4．放置收藏商品，收藏店鋪。 7．有寫(xiě)軟文的就必須以顧客反饋的方式，放置在好評(píng)內(nèi)容后。 11．櫥窗推薦，只給快下架的主打商品。 要求： ，從高信譽(yù)到低信譽(yù)，逐個(gè)洽談。方便管理和歸類(lèi)。 ，把他的用戶名和店鋪連接登記在 TXT 里，發(fā)給主管匯總。 對(duì)話流程（例如）： ，你好，我是某某旗艦店的，我們店鋪 是主營(yíng)嬰童服裝產(chǎn)品，在各個(gè)銀行的網(wǎng)上商城和電視臺(tái)的某某頻道或線下每年都有較好銷(xiāo)售量，希望可以和你進(jìn)行產(chǎn)品合作。 內(nèi)容： 1。 客戶互動(dòng) 時(shí)間：長(zhǎng)期 人員：策劃 工作：與客戶保持良好的交流和互動(dòng)。寫(xiě)超過(guò) 200 字，就有獎(jiǎng)品。 一．軟文。 3．也要提出意見(jiàn)和批評(píng)，更顯得真實(shí)。超級(jí)買(mǎi)家秀，可以委托公司員工在不同 IP 上操作。設(shè)置商品選擇當(dāng)季熱銷(xiāo)商品。 四．淘寶直通車(chē) 要求： 1。 以下是店鋪達(dá)到一定信用與開(kāi)店周期方可參加活動(dòng) 五．一元起拍 要求： 1。一次推出 10 個(gè)商品。每周關(guān)注新的相關(guān)活動(dòng)，并報(bào)名參加。 一．綜合利用 秒殺（限時(shí)打折），聚劃算，優(yōu)惠券，淘團(tuán)購(gòu)，淘 7 天等活動(dòng)。才可以做此次活動(dòng)（做大做強(qiáng)店鋪）。 3．第 2 件半價(jià)（等于打 5 折） 好評(píng)打分提醒 時(shí)間：長(zhǎng)期 人員：一個(gè)客服 工作：顧客收貨后的詢問(wèn)和對(duì)于評(píng)價(jià)的善意提醒。 如滿意，則請(qǐng)顧客及時(shí)給予好評(píng)和所有項(xiàng)目 5 分。 3．對(duì)于客服，如果出現(xiàn)一次中評(píng)，獎(jiǎng)金扣 100 元，出現(xiàn)一次差評(píng) ，獎(jiǎng)金扣 300 元。 如果顧客評(píng)價(jià)得分少于上月。制定會(huì)員制度，普通會(huì)員，高級(jí)會(huì)員， VIP 會(huì)員不同的優(yōu)惠比例。 內(nèi)容： 1。 三、 推廣目標(biāo) 通過(guò)淘寶
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