波托菲諾獨(dú)棟別墅項(xiàng)目意向客戶訪談總結(jié)-wenkub
2023-05-31 09:28:40 本頁面
【正文】 4口之家?guī)?3個(gè)保姆。平均每戶 3口人為被調(diào)查客戶的主體，有 9個(gè)這樣的家庭， 6口人以上的家庭是 4個(gè)。 子女?dāng)?shù)量 02468101214161 個(gè)孩子 2 個(gè)孩子 3 個(gè)孩子三、問卷內(nèi)容分析 —— 客戶背景基礎(chǔ) 15 9 2 中國(guó)最大的資料庫下載 ? 接受本項(xiàng)調(diào)查的 30個(gè)客戶中，擁有 1部汽車的家庭達(dá)到了 14戶，擁有 2部或 3部以上數(shù)量的客戶分別是 7個(gè)， 6部以上的客戶有 2個(gè)。 從事的行業(yè) 0246810生產(chǎn)型企業(yè) I T 電子類 投資類三、問卷內(nèi)容分析 —— 客戶背景基礎(chǔ) 3 8 9 中國(guó)最大的資料庫下載 ? 16個(gè)接受本項(xiàng)目調(diào)查的客戶有 4個(gè)客戶沒有閱讀習(xí)慣； ? 12個(gè)客戶閱讀報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、電視。 ? 在調(diào)查當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)這群客戶喜歡的體育活動(dòng)還包括：網(wǎng)球、羽毛球、足球。一般是企業(yè)買，用來接待客戶或提升公司形象。 中國(guó)最大的資料庫下載 ? 接受本項(xiàng)調(diào)查的 20位客戶主要的認(rèn)知渠道是因?yàn)橛H身住在波托菲諾，表明已居住客戶對(duì)本區(qū)域的認(rèn)可度是相當(dāng)高的，且客戶需要在不斷發(fā)展，需要有更高層次的產(chǎn)品滿足自己對(duì)居住的需求； ? 朋友之間的相互介紹也是別墅項(xiàng)目的主要途徑，說明波托菲諾的客戶不單自己喜歡這里，還愿意好的東西大家一起分享，口碑傳播在項(xiàng)目的營(yíng)銷推廣中也占到相當(dāng)大的比重。 三、問卷內(nèi)容分析 —— 項(xiàng)目可接受度分析 024681012A型 B型 C型 D型 E1型 E2型 E型喜歡的戶型 11 2 4 2 2 1 9 ? 接受本項(xiàng)調(diào)查的 29個(gè)客戶，會(huì)購(gòu)買的客戶為 23個(gè)，占 80%，明確表示不買的 2個(gè)，持觀望態(tài)度的 4個(gè)。 三、問卷內(nèi)容分析 —— 項(xiàng)目可接受度分析 購(gòu)買的用途 05101520253035自住 自住或投資31 3 ? 對(duì)于競(jìng)拍的營(yíng)銷方式，22位接受本項(xiàng)調(diào)查的客戶中， 18位表示認(rèn)可和贊同，但提出了一個(gè)問題：怎樣保證公平、公正； ? 4位反對(duì)，主要是怕太高價(jià)錢，價(jià)格貴得太離譜，得不到自己中意的戶型。 三、問卷內(nèi)容分析 —— 項(xiàng)目可接受度分析 0510152025100萬元100萬元以下100萬誠(chéng)意金的收取 22 2 ? 接受本項(xiàng)調(diào)查的 17位客戶中能接受 /平米的客戶達(dá) 13個(gè)，高達(dá) 76%，但也有兩位客戶不在乎。 三、問卷內(nèi)容分析 —— 項(xiàng)目可接受度分析 對(duì)銷售服務(wù)一對(duì)一的上門服務(wù)看法 78認(rèn)同 不認(rèn)同7 8 ?接受調(diào)查的純水岸意向客戶對(duì)我們的營(yíng)銷方式基本表示認(rèn)可； ?可以接受的價(jià)格在 3萬元 /平米的單價(jià)；少量客戶對(duì)單價(jià)和總價(jià)不敏感，承受能力相當(dāng)強(qiáng)； ?對(duì)產(chǎn)品基本上表示認(rèn)可，提出少量意見，如花園面積大小和泳池的必要性；接受調(diào)查的客戶不僅在經(jīng)濟(jì)上有實(shí)力，社會(huì)關(guān)系也是神通廣大， 1/3的客戶早在工作人員得到資料之前就熟讀戶型，早已相中自己心儀的戶型； ?在戶型方面，客戶有兩個(gè)極端，一種愿意參加拍賣競(jìng)得 E戶型，另一種希望總價(jià)低，選擇面積小的 A戶型； ?客戶對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注度很高，對(duì)產(chǎn)品、營(yíng)銷和物管方面提出了若干疑問，并希望工作人員能第一時(shí)間解答他們，他們也熱情期待戶型講解會(huì)的早日召開和別墅價(jià)格的及早確定； 項(xiàng)目可接受度分析小結(jié) : 四、客戶關(guān)注的問題 產(chǎn)品方面 ?能否進(jìn)行個(gè)性化的設(shè)計(jì)？ ?荔枝林是否能隔掉后面車場(chǎng)的噪音干擾？ ?荔園新村的樓上是否看得見別墅？ ?每家花園是否擁有一棵荔枝樹？ ?中央空調(diào)預(yù)留口是否留好？ ?玻璃窗承臺(tái)風(fēng)能力有多強(qiáng)，如何防范？ ?每戶泳池面積是多少？泳池能否做大，可否周圍加一圈綠地？ ?可否提供樣板
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1