管理學(xué)管理理論張秀芳-wenkub
2023-02-02 10:32:57 本頁(yè)面
【正文】 Experiment) 19241932 (1)工作場(chǎng)所照明試驗(yàn) ——照明度與作業(yè)效率的關(guān)系 (2)繼電器裝配室試驗(yàn)（福利試驗(yàn)） ——作業(yè)條件與作業(yè)效率的關(guān)系 (3)大規(guī)模的訪談試驗(yàn) (4)接線板接線工作室試驗(yàn) (群體試驗(yàn) )——非正式組織的發(fā)現(xiàn) 第二章 管理理論的產(chǎn)生和發(fā)展 隸屬美國(guó)西方電器公司的霍桑工廠，雖有著良好的 工作條件和不錯(cuò)的福利待遇，但工人們卻缺乏積極性， 生產(chǎn)效率一直不高。 喬治 任何組織都必須由某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ)，才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；只有權(quán)力，才能變混亂為秩序。 1860年 從國(guó)立礦業(yè)學(xué)院畢業(yè)后，在福爾尚布采礦冶金公司工作，先 后擔(dān)任工程師、礦長(zhǎng)、經(jīng)理、總經(jīng)理。 ? 泰羅的貢獻(xiàn)與評(píng)價(jià) 泰羅科學(xué)管理的最大貢獻(xiàn)在于提倡用科學(xué)的管理方法代替?zhèn)鹘y(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理方法。 第二章 管理理論的產(chǎn)生和發(fā)展 “科學(xué)管理之父” 主要觀點(diǎn) 1898年 ,在伯利恒進(jìn)行了著名的“搬運(yùn)生鐵塊試驗(yàn)”和“鐵鍬試驗(yàn)”，搬運(yùn)生鐵塊試驗(yàn)（彎膝與直膝、步速、握位、程序、方法、工具），改進(jìn)了操作方法，訓(xùn)練了工人，結(jié)果使生鐵塊的搬運(yùn)量提高 3倍。 管理學(xué) 一 . 古典管理理論 ? 古典管理理論形成于 19世紀(jì)末和 20世紀(jì)初的美歐大陸 ? 第一類是關(guān)注作業(yè)層次的管理，目的是以提高工作效率為中心，其代表人物主要是美國(guó)的 泰羅 （ Frederick W. Tailor） 、吉爾布雷斯夫婦 （ Frank B. Gilbreth, Lillian M. Gilbreth） 和甘特（ Henry L. Gantt） ? 第二類是關(guān)注組織整體的管理，尋求適用于一般組織的普遍規(guī)律的管理理論，主要代表人物有法國(guó)的 法約爾 (Henri Fayol)、德國(guó)的 韋伯 (Max Webber)和美國(guó)的巴納德 （ Chester Z. Barnard） 第二章 管理理論的產(chǎn)生和發(fā)展 一 . 古典管理理論 (一 )科學(xué)管理理論 1. 泰羅 – ―科學(xué)管理 ” 理論 第二章 管理理論的產(chǎn)生和發(fā)展 出生在美國(guó)費(fèi)， 18歲進(jìn)費(fèi)城的一家工廠學(xué)習(xí)制作模具， 4年之后到費(fèi)城鋼鐵廠工作，由于他工作刻苦，表現(xiàn)突出 他從一個(gè)普通的車間雜工開(kāi)始干起，先后被提拔為車間 主任、技師、工長(zhǎng)、維修組長(zhǎng)、設(shè)計(jì)室主任和總工程師。 工廠制度的建立：從經(jīng)驗(yàn)管理上升到科學(xué)管理 １９世紀(jì)末 — ２０世紀(jì)初，資本主義進(jìn)入到壟斷階段。 ? 當(dāng)時(shí)一個(gè)突出矛盾就是管理落后于技術(shù)，致使許多生產(chǎn)潛力得不到充分地發(fā)揮。 1881年，泰羅 25歲那年開(kāi)始進(jìn)行工人勞動(dòng)時(shí)間和工作 方法的研究， 18981901年受雇于賓夕法尼亞某鋼鐵廠 進(jìn)行咨詢工作，主要完成了著名的搬運(yùn)生鐵實(shí)驗(yàn)和鐵鏟實(shí)驗(yàn)， 這為科學(xué)管理理論的創(chuàng)立提供了堅(jiān)實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ)。鐵鍬試驗(yàn)是研究各種材料能夠達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)負(fù)載的鍬的形狀、規(guī)格，以及各種原料裝鍬的最好方法的問(wèn)題。 局限性： 1） 泰羅把工人視為 “ 經(jīng)濟(jì)人 ” 的觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的；
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