管理心理學的基礎(chǔ)理論(1)-wenkub
2023-02-02 09:42:44 本頁面
【正文】 程 意志過程 情感過程 心理的實質(zhì) 心理是腦的功能，是客觀現(xiàn)實的反映。 ?管理 方法 的科學化。 ?前期集中于組織中的人及人際關(guān)系的研究。 管理學基礎(chǔ)理論 早期管理理論 科學管理理論 人際關(guān)系理論 人性假設理論 心理學基礎(chǔ)理論 認識過程 情感過程 意志過程 管理學基礎(chǔ)理論 管理的實質(zhì) 古典管理理論 現(xiàn)代管理理論 行為科學理論 (經(jīng)濟意義上的管理 ) 古典管理理論 （ 18世紀末到 20世紀初） 早期管理理論 特點： 經(jīng)濟學的產(chǎn)生，管理學的鋪墊 代表人物： 亞當 .斯密 ， 大衛(wèi) .李嘉圖 ，歐文 （人事管理之父） 傳統(tǒng)管理理論 特點： 經(jīng)驗管理 即個人（中心）管理； 管理者就是企業(yè)所有者 —— 工廠主； 管理的目的是維護和擴大工廠主的利益。 ?后期集中于對人的激勵和管理者的領(lǐng)導行為的研究。 ?管理 技術(shù) 的電子化。 ?心理從低級到高級發(fā)展 無脊椎動物：環(huán)節(jié)動物 (蚯蚓 ) 感覺 — 能認識事物的個別屬性 脊椎動物：魚類開始 — 各種感覺器官 知覺 — 認識整個事物 靈長類動物（黑猩猩） 思維的萌芽 能認識事物的 外部聯(lián)系 人 能認識事物的本質(zhì)和事物之間的內(nèi)部聯(lián)系 (思維和意識 ) ?人的心理是心理發(fā)展的最高階段，是人腦（神經(jīng)系統(tǒng)）發(fā)生，發(fā)展，完善的結(jié)果。 思維： 間接概括 過程。包括 感性認識 和理性認識 。 ?兩個階段： 采取決定 階段 執(zhí)行決定 階段 ?兩個特征： 有明確的 目的 ； 意志過程總是與 克服困難 相聯(lián)系。 ?1772年 4月 18日出生在倫敦城，猶太人，父親是個富裕的證券經(jīng)紀人 ?12歲的時候，留學荷蘭 ?14歲回到英國，跟父親經(jīng)商。 ?1817年，代表作 《 政治經(jīng)濟學及賦稅原理 》 ?1823年 9月 11日，因耳疾突然去世，年僅 51歲。 舉例： 生產(chǎn)一單位布，英國： 50個勞動日，葡萄牙： 25個勞動日 制一單位酒，英國： 200個勞動日，葡萄牙： 25個勞動日。 “兩優(yōu)擇其甚，兩劣權(quán)其輕” ?比較優(yōu)勢理論（比較成本學說） 泰勒及其科學管理理論 ?弗雷德里克 ?1856年 3月 20日，泰勒出生于美國費城一個富有的律師家庭，中學畢業(yè)后考上哈佛大學法律系，但由于他十分刻苦，視力和聽力受到了損害而不得不輟學。逐漸形成科學管理的思想和方法。 ?奧斯維辛集中營 就如同一個組織嚴密、管理有效的工廠。先掠奪受害者的財物，然后鑒別挑選還有壓榨價值的勞動力，其余的送進毒氣室，殺害后再次剝奪有使用價值的部分如頭發(fā)和金牙，最后送進焚尸爐。 ?為了排除人們的疑慮，泰勒不得不常常長途跋涉為其理論和方法進行說明和辯護。泰勒 ” 。 ?搬運鐵塊的實驗 ——動作時間分析 實驗前 工人每天工資： 每天搬運重量： 12～ 13噸 實驗后 47噸 實驗結(jié)論： 挑選工人 ，讓他們 接受新方法 。 ?實驗過程 每鏟 21磅時效率最高 使用不同的鏟子 每鏟負荷都達到了 21磅 設計了一種有兩種標號的卡片 建立了工具庫房 ?實驗后 生產(chǎn)效率得到提高 （ 16噸到 59噸） 為工廠 每年節(jié)約 8萬美元 堆料場的工人 從 400600人減少為 140人 工人日工資 從 科學管理理論的要點 科學管理的中心問題是 提高勞動生產(chǎn)率。 實現(xiàn)工具標準化和操作標準化（標準化原理） “他們曾經(jīng)把一個 裝配工的全天的工作拍成影片 。 ” “ 他們把新來的工人引進廠內(nèi)電影放映室，把他要做的生產(chǎn)工作的 ‘ 標準方法 ’ 放映給他看，并且促使他 ‘ 趕上 ’ 這個標準。 將計劃職能和執(zhí)行職能分開 ?“劃分資方和工人之間的工作和職責 ” ，提出計劃和執(zhí)行分開的原則。 例外原則 ?企業(yè)的高級管理人員把一般日常事務授權(quán)給下屬管理人員，而自己保留對
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