【正文】 渠道，采用適當(dāng)方式發(fā)布招聘信息。人力資源部對應(yīng)聘人員的智力、品德和綜合素質(zhì)進(jìn)行初試和評價，連鎖企業(yè)管理部 管理人網(wǎng) 免費(fèi)海量下載 人員對應(yīng)聘人員的工作經(jīng)驗(yàn)與能力進(jìn)行初試和評價。 （四）復(fù)試 1. 成立復(fù)試小組。復(fù)試小組成員填寫復(fù)試記錄表，表明對應(yīng)聘者的評語及結(jié)論。 （五） 復(fù)審。人力資源部根據(jù)擬錄用人員體檢結(jié)果，對體檢合格者辦理錄用手續(xù)。被錄用人員必須在規(guī)定時間內(nèi)到公司報到。被錄用人必須保證向公司提供的資料真實(shí)無誤，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)虛報或偽造，公司有權(quán)立即將其辭退。 管理人網(wǎng) 免費(fèi)海量下載 （二） 流程圖描述 外派人員外部招聘流程 發(fā)布招聘信息 應(yīng)聘材料登記 合格者 主管領(lǐng)導(dǎo)審批 審批 復(fù)試小組復(fù)試 辦理入司手續(xù)，確定試用期目標(biāo) 試用期考察、考核 辦理轉(zhuǎn)正手續(xù) 合格者 接受錄用？ 勉強(qiáng)合格者 勉強(qiáng)合格者 合格者 不合格者 必要筆試 不合格者 不合格者 決定錄用 否 是 否 是 人力資源部進(jìn)行初步篩選 /背景調(diào)查 體檢合格？ 不錄用 進(jìn)入人才儲備庫 擬予復(fù)試 擬予聘任 不予考慮 主管領(lǐng)導(dǎo) 審批 初試 管理人網(wǎng) 免費(fèi)海量下載 （三） 相關(guān)表單 外派人員外部應(yīng) 聘登記表 姓名 性別 出生年月 年 月 日 籍貫 民族 婚姻狀況 學(xué)歷與專業(yè) 職業(yè)與職務(wù) 現(xiàn)工作單位及地址 家庭住址 聯(lián)系電話 個人簡歷： 管理人網(wǎng) 免費(fèi)海量下載 培訓(xùn)情況： 身體狀況 身高 體重 健康狀況 既往病史 外語水平 第一外語 熟練程度 第二外語 熟練程度 性格特點(diǎn)： 業(yè)余愛好和興趣： 對本公司的了解程度： 請簡述對應(yīng)聘職位的認(rèn)識： 您愿意從事的其他工作： 相關(guān)工作經(jīng)歷： 管理人網(wǎng) 免費(fèi)海量下載 為何愿意到本公司工作： 期望薪金： 其他要求： 其他需要說明的情況： 管理人網(wǎng) 免費(fèi)海量下載 外派人員外部應(yīng)聘初試評價表 姓名 性別 年齡 應(yīng)聘崗位 學(xué)歷 專業(yè) 戶口所在地 形 象 儀 表 □ 衣冠講究 □ 整潔一般 □ 隨便懶散 態(tài) 度 □ 大方得體 □ 傲慢 □ 拘謹(jǐn) 語 言 □ 表達(dá)清晰 □ 尚可 □ 含糊不清 精神面貌與健康狀況 □ 佳 □ 一般 □ 差 直觀印象 能 力 語言表達(dá)能力 溝通 能力 應(yīng)變能力 綜合能力 專業(yè)知識技能 工作經(jīng)驗(yàn) 其它 求職動機(jī) 工作態(tài)度 薪酬要求 綜合評價 管理人網(wǎng) 免費(fèi)海量下載 面試評語 主試人意見： □ 擬予聘任 □ 擬予復(fù)試 □ 不予考慮 面試人： 管理人網(wǎng) 免費(fèi)海量下載 外派人員外部應(yīng)聘復(fù)試評價表 姓名 應(yīng)聘職位 面試日期 年 月 日 用表提示 請面試考官在適當(dāng)空格內(nèi)打“√” 評分項(xiàng)目 評分 5 4 3 2 1 一、儀表（包括禮貌、態(tài)度、衣著等） 極佳 甚佳 佳 尚佳 欠佳 二、健康與精神狀態(tài) 健 壯、充沛 健康 良好 尚好 神衰體弱 三、口齒清楚程度 極清楚 甚清楚 清楚 尚清楚 欠清楚 四、表達(dá)能力 極有條理 甚有條理 有條理 尚有條理 缺乏條理 五、機(jī)智靈敏程度 極為機(jī)敏 甚為機(jī)敏 尚可 反映遲鈍 領(lǐng)悟能力差 六、情緒穩(wěn)定性 極為穩(wěn)健 舉止安詳 適當(dāng) 稍欠穩(wěn)定 易激動 七、自信程度 堅定自信 甚為自信 還算自信 稍欠自信 缺乏自信 八、專業(yè)知識掌握程度 充分掌握 具備 還算了解 了解較少 略知一二 九、所具經(jīng)驗(yàn)與應(yīng)聘崗位的對應(yīng)程度 完全一致 相當(dāng)對應(yīng) 有一致性 有相關(guān)性 無關(guān) 管理人網(wǎng) 免費(fèi)海量下載 十、對全聚德了解程度 相當(dāng)了解 了解 還算了解 較少了解 了解極少 十一、應(yīng)聘意愿 非常堅定 甚為堅定 還算堅定 欠堅定 猶豫不定 十二、外語能力 （ ）語 （ ）語 極佳 佳 一般 略通 不懂 總分 總評 □合格者 □勉強(qiáng)合格者 □不合格者 復(fù)試考官： 年 月 日 外派人員外 部應(yīng)聘復(fù)制結(jié)果呈報表 應(yīng)聘人姓名 應(yīng)聘日期 年 月 日 復(fù)試成績 復(fù)試滿分 實(shí)得總分 平均得分 認(rèn)為合格的人數(shù)： 人 認(rèn)為合格者簽名： 認(rèn)為勉強(qiáng)合格的人數(shù)： 人 認(rèn)為勉強(qiáng)合格者簽名： 管理人網(wǎng) 免費(fèi)海量下載 認(rèn)為不合格的人數(shù)： 人 認(rèn)為不合格者簽名： 復(fù)試小組評語： 年 月 日 公司總經(jīng)理意見： 年 月 日 管理人網(wǎng) 免費(fèi)海量下載 第五章 外派人員的內(nèi)部選拔與儲備 （一）相關(guān)規(guī)定 第一條 外派人員選拔的組織者與職責(zé) 連鎖總部應(yīng)成立外派人員選拔委員會，由經(jīng)理級管 理人員組成，由總經(jīng)理任組長。 （二） 外派前廳經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)： 1. 具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，工作認(rèn)真踏實(shí)，為人處事公正嚴(yán)明。 5. 具有大專以上學(xué)歷，受過中級以上餐飲管理專業(yè)培訓(xùn)，有 3 年以上的餐廳管理經(jīng) 管理人網(wǎng) 免費(fèi)海量下載 歷。 3. 具有較強(qiáng)的組織管理能力和全面的廚房成本核算及控制能力。 第三條 外派人員的選拔程序 外派人員的選拔可采用公開競聘的方式。 （二）發(fā)布信息 管理人網(wǎng) 免費(fèi)海量下載 外派人員選拔工作組通過公司文件向全公司發(fā)布外派人員選拔信息。 （四）審查 外派人員選拔工作組在收取報名資料截止日后的兩個工作日內(nèi)完成對報名人的資格審查，確定答辯人員名單。答辯過程為：申請人自述、考官提問和觀眾提問等。外派人員選拔工作組通過內(nèi)部網(wǎng)、內(nèi)部報刊、櫥窗等媒體公告聘任結(jié)果。人力資源部協(xié)調(diào)教育培訓(xùn)部對進(jìn)行相應(yīng)的 培訓(xùn)。 薪金支付水平： 最低： 最高 : 崗位職責(zé)及資格技能要求： （參見所附職務(wù)說明書） 可優(yōu)先考慮的技術(shù)和能力 ： （這些技術(shù)和能力將使候選人更具競爭力） 招聘程序如下： 1. 申請人于 年 月 日前將填好的申請表連同截至目前的履歷表交至 （某部門、某人） 。 5. 選拔結(jié)果將于 年 月 日前公布。 （二） 培訓(xùn)中心 培訓(xùn)中心主要負(fù)責(zé)外派人員培訓(xùn)計劃的執(zhí)行與培訓(xùn)活動的具體實(shí)施。 具體內(nèi)容包括：《托管特許經(jīng)營模式描述》 《全聚德托管特許經(jīng)營模式》（包括模式的設(shè)計原則、模式描述、模式結(jié)構(gòu)圖、特許總部及連鎖店組織結(jié)構(gòu)與部門職責(zé)等） （三） 相關(guān)的法 律法規(guī)，培訓(xùn)對象為全體托管特許外派人員。 管理人網(wǎng) 免費(fèi)海量下載 （六） 專業(yè)知識的培訓(xùn)，培訓(xùn)對象為備選的連鎖店財務(wù)管理人員、營銷管理人員、餐廳經(jīng)理等。如果暫時沒有外派的機(jī)會，則由人力資源部管理；如果存在外派的機(jī)會，由連鎖企業(yè)管理部提出申請，人力資源部整理相關(guān)人員資料上報總經(jīng)理審批后向各連鎖店外派人員，外派人員外派至連鎖店后轉(zhuǎn)由連鎖企業(yè)管 理部進(jìn)行管理。其中季度考核于下一季度初第一個月的 115日內(nèi)完成，年度考核于次年元月 16－ 30日完成。 2. 能力：指被考核人完成各項(xiàng)專業(yè)性活動所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。具體可包括積極性、紀(jì)律性、責(zé)任心和協(xié)作度等。 （二） 連鎖總部人力資源部職責(zé) 作為外派人員考核工作具體的組織執(zhí)行機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)： 1. 外派人員考核工作的計劃與實(shí)施； 2. 對考核過程進(jìn)行監(jiān)督與檢查； 3. 匯總統(tǒng)計考核評分結(jié)果； 4. 協(xié)調(diào)、處理各級外派人員關(guān)于考核申訴的具體工作； 5. 對外派人員季度、年度考核工作情況進(jìn)行通報； 6. 對考核過程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與處罰； 7. 建立外派人員考核檔案，作為薪酬調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動培訓(xùn)、獎勵懲戒等的依據(jù) 。外派連鎖店總經(jīng)理由連鎖企業(yè)管理部考核，其他外派管理人員由所在店的總經(jīng)理進(jìn)行考核。 表格具體內(nèi)容參見《外派連鎖店管理人員季度考核評分表》、《外派連鎖店一般員工季度考核評分表》等。 4. 人力資源部根據(jù)外派人員的綜合得分確定被考核人的考核得分系數(shù)。 6. 被考評者對考評結(jié)果持有異議或不清楚，可以直接到連鎖企業(yè)管理部詢問，若仍有異議，可向人力資源部提出書面申訴，申訴內(nèi)容包括申訴事項(xiàng)和理由。 年度考核中對于外派連鎖店總經(jīng)理主要考核能力。季度考核的任務(wù)績效、管理績效數(shù)據(jù)作為年度考核的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以一定的權(quán)重進(jìn)入年度考核中。能力由其直接上級進(jìn)行考核。 3. 年度考核的具體流程可參見《外派人員季度考核流程》。 陰影部分為免填項(xiàng)。 表 1：學(xué)歷職稱工資標(biāo)準(zhǔn) 學(xué)歷 職稱 學(xué)歷職稱工資 博士 高級職稱 碩士 中級職稱 本科 正規(guī)院校 助理職稱 進(jìn)修 ?？? 正規(guī)院校 初級（員） 進(jìn)修 中專 正規(guī)院校 進(jìn)修 中專以下 （ 2） 年功工資是對員工對公司的忠誠、工作經(jīng)驗(yàn)積累的價值認(rèn)可，年功工資以學(xué) 管理人網(wǎng) 免費(fèi)海量下載 歷職稱工資為基數(shù)依據(jù)員工的外部工齡和公司工齡確定，工齡以 月 日為界限計算到月，計算公式為： 年功工資＝學(xué)歷職稱工資（ x A%+y B %） 其中： x 為公司工齡 A％為公司工齡價值系