項目管理中的挑戰(zhàn)與核心項目組江西移動通信項目管理培訓-wenkub
2023-05-30 13:04:13 本頁面
【正文】 Reinforces desirable or effective behaviours Developmental Feedback Assists people to understand opportunities for development ? Identifies specific areas in need of development ? Prevents a problem from being repeated ? Clears up misunderstandings ? Prevents small issues between individuals from being unmanageable Source: Gart Consulting 21 Core Team Discussion (FJ)I 議程 項目管理方法的綜述 項目小組的形成 小組和隊員的評估 組織和流程優(yōu)化項目實施的關鍵成功因素 22 Core Team Discussion (FJ)I 這樣的一次根本性的改革可以分為五個階段 每個階段有著不同的挑戰(zhàn) 準備期以及堅定執(zhí)行期的艱巨性尤其不可小視 關鍵 問題 潛在 危險 改革能帶來什么好處？ 應該如何改革？ 計劃能否實現(xiàn)？ 如何參與其中？ ?核心推進層行動迅速而下層沒有跟上 ?認為計劃定好，任務分配完畢就大功告成 ?認為上下達成了一致的理解而事實不然 ?管理層對改革關注減弱 領導堅定與否？ ?簡單的行動結束后，下面的行動都很艱巨 ?沒有達到預期效果 ?改革熱情消退后抱怨增多，不滿情緒爆發(fā) ?對領導層是否仍然堅定改革失去信心 是否達到目的？ ?認為改革從此結束，而沒有認識到后續(xù)工作的重要性 ?認為新的運營模式從此一成不變 推行改革實施 堅定執(zhí)行改革 明確 改革必要性 為改革 作出 準備 取得改革成果 ?認為改革可有可無 ?對自身和領導層對改革的決心沒有把握 ?認為可以一蹴而就地開始行動 ?沒有清晰的行動范圍、目的以及計劃 ?沒有上下一心的改革認同感 管理層與員工的認識有誤差 管理層高估員工行動能力 改革實施最為艱巨的階段 23 Core Team Discussion (FJ)I 成功地應對改革的挑戰(zhàn)需要把握六個關鍵因素 明確令人信服的行動目標 建立強有力的領導層 進行嚴格的項目管理 推動利害關系者的支持 補充能力與文化上的差距 調整企業(yè)基礎設施 推行改革實施 堅定執(zhí)行改革 明確 改革的必要性 為改革 作出 準備 取得改革成果 24 Core Team Discussion (FJ)I ?最高領導層積極地尋求具利害關系者和員工的支持 ?支持管理層和員工、具利害關系者的溝通 ?收集和分析以下的監(jiān)測資料： 溝通的有效性 員工、管理層和具利害關系者對改革的決心和準備 六個關鍵成功因素有著各自的內涵 ... 明確令人信服的行動目標 ?最高領導層對新的營運模式作出決策 對新的戰(zhàn)略和實施方案 對需要配備的資源 (人 ,財 ,物 )的承諾和支持 對高層次的時間表達成一致 協(xié)助制定行動目標 建立強有力的領導層 ?總經理和最高領導層展示對改革的決心和支持 ?委任地位顯著且富經驗的經理執(zhí)行改革方案 ?對管理層提供適當的培訓以確保項目的順利推行 進行嚴格的項目管理 ?提供充分的資源推行改革方案 ?委派富經驗的員工執(zhí)行計劃 ?協(xié)助挑選適合的員工推行項目 ?提供適當的項目培訓 ?制定詳細的項目計劃 ?制定監(jiān)管機制以確保項目按時完成 推動利害關系者和員工的支持 補充能力與文化上的差距 ?管理層可以： 制定員工調職的安排和政策 協(xié)助改造新的企業(yè)文化 帶領企業(yè)改造文化 為員工樹立榜樣 安排員工進行調職 提供所需的人力資源以縮減企業(yè)能力上的差距 調整企業(yè)基礎設施 ?委派人員調整預算流程 ?貫徹推行新的績效考核指標 ?調整人力資源政策和管理程序 ?調整必要的計費、 IT等系統(tǒng)等以支持新的戰(zhàn)略和營運模式 25 Core Team Discussion (FJ)I ...需要在每個階段的大量工作 明確 改革的 必要性 為改革 作出 準備 推行改革實施 堅定執(zhí)行改革 取得改革成果 建立強有力的領導層 進行嚴格的項目管理 推動利害關系者的支持 補充能力與文化上的差距 調整企業(yè)基礎設施 明確令人信服的行動目標 ? 對于改革的必要性達成一致 ? 管理層制定新目標并達到共識 ? 任命改革推進核心管理層 ? 制定項目規(guī)劃 ? 制定項目工作計劃 ? 舉辦項目組啟動會議 ? 為項目組成員提供培訓 (1) ? 推行及監(jiān)管 ? 評估項目的成效 ? 制定有針對性的攻堅方案 ? 評估目標聽眾群對溝通的需要 ? 制定促進雙方溝通的計劃 ? 實施促進溝通的方案 ? 評估效用并解決相應的溝通問題 ? 人事任命的程序和政策設計 ? 制定企業(yè)能力和企業(yè)文化差距彌補戰(zhàn)略 ? 評估現(xiàn)有績效指標與預算流程是否與新方案匹配 ? 確認對計費、 IT等支持系統(tǒng)的可能需求，評估可行方案 ? 制定新的績效指標與預算流程 ? 制定詳細支持系統(tǒng)推行戰(zhàn)略并且推行方案實施 (1) ? 全面鋪開人事變動 ? 實行企業(yè)能力和文化差距彌補戰(zhàn)略 (1) ? 找出關鍵的員工 /具利害關系者 (1) 持續(xù)進行的措施 26 Core Team Discussion (FJ)I 高層領導的支持和改革推行項目組的成立可最大程度保證對六個關鍵成功因素的把握
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