【正文】 實 施的工作職責(zé)。第八部分 施工組織方案 深圳市云海通訊 集成 有限公司 通過多年來眾多的工程項目實踐和研究，不斷提升項目管理水平，在工程項目實施過程中，推行先進的項目管理方法，并在項目管理的豐富實踐中，形成了一整套適合通信工程建設(shè)特點的、專業(yè)化的、標準化的工程項目管理模式。項目組配置人員、設(shè)備、交通工具、費用等。項目在公司副總裁的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，并有權(quán)調(diào)動研發(fā)、制造、商務(wù)、工程、財務(wù)各部門的資源，以確保 陜西移動 室內(nèi)覆蓋（室外直放站）工程項目的順利進展。 ? 質(zhì)量經(jīng)理 1) 負責(zé)項目進行中工程質(zhì)量、安全的監(jiān)督和控制 ； 2) 負責(zé)在現(xiàn)場對工程督導(dǎo)和施工人員進行工程規(guī)范方面的相關(guān)培訓(xùn) ； 3) 在一定職權(quán)范圍之內(nèi)對工程現(xiàn)場的施工突發(fā)事件進行處理，在一定范圍內(nèi)協(xié)助施工 ； 4) 工程實施及系統(tǒng)設(shè)備質(zhì)量的監(jiān)控和反饋，以書面匯報形式反映現(xiàn)場存在的工程和設(shè)備質(zhì)量問題，對項目經(jīng)理負責(zé)。 云海公司工程類項目管理流程 項目管理項目收尾項目費用及獎勵結(jié)算項目年度總結(jié)與聯(lián)通清算外包工程費用結(jié)算項目實施階段費用借支及報銷 項目周/月進度報告月階段性報告月費用預(yù)算相關(guān)工程成果提交質(zhì)量檢查 績效考核項目啟動立項申請項目實施計劃 項目費用估算合同/標書/聯(lián)通其他技術(shù)規(guī)范文檔管理數(shù)據(jù)管理項 目 執(zhí) 行 流 程云海公司工程類項目管理回款簽合同付款委托辦理 計財部手續(xù)回款驗收初驗初驗申請驗收文件準備文件驗收 現(xiàn)場驗收客戶確認/蓋章終驗終驗申請驗收文件準備文件驗收 現(xiàn)場驗收客戶確認/蓋章施工開通施工饋線及天線布防設(shè)備安裝 標簽粘貼駐波測試監(jiān)控安裝資源調(diào)配人員安排儀器儀表安排 業(yè)主/客戶/施工隊聯(lián)系最終客戶確認開通測試設(shè)備調(diào)試覆蓋效果調(diào)測 形成竣工文件路測項目執(zhí)行物業(yè)協(xié)調(diào)物業(yè)協(xié)調(diào)申請物業(yè)合同簽定物業(yè)洽談勘測設(shè)計天線位置\功率\施主信號的確定勘測電磁環(huán)境了解 覆蓋范圍分析 設(shè)計慨要確認設(shè)計電磁環(huán)境分析 覆蓋范圍確定模擬測試整體平面設(shè)計現(xiàn)場監(jiān)理確認形成設(shè)計文件最終客戶確認下單領(lǐng)料資源調(diào)配人員安排儀器儀表安排業(yè)主/客戶聯(lián)系OKOKOKOKOKOKOKOKOK監(jiān)理檢查OK支付外包工程費用支付外包工程費用 三、 資源配置計劃 人員配置 我 公 司在陜西省成立 辦事機構(gòu) 已經(jīng)有 6 年以上，長期從事工程實施及維護等人員已有 25 人。 所有儀、工具、車輛、輔助資源都可以根據(jù)現(xiàn)場施工情況而靈活調(diào)配、合理利用，以盡可能提高其利用率，保證施工進度。 五、 工程督導(dǎo)施工組織方案 督導(dǎo)施工流程 工 程 施 工 規(guī) 范整 理 工 程 資 料監(jiān) 理 公 司 批 準運 營 商 批 準國 家 標 準行 業(yè) 標 準運 營 商 規(guī) 定移 交 項 目 經(jīng) 理 ， 轉(zhuǎn)驗 收 流 程通 過現(xiàn) 場 施 工監(jiān) 理 公 司 監(jiān) 督運 營 商 監(jiān) 督遞 交 完 工 報 告申 請 開 通工 程 整 改工 程 自 檢開 通 、 測 試 ，并 提 交 報 告監(jiān) 理 公 司 監(jiān) 督運 營 商 監(jiān) 督監(jiān) 理 公 司 監(jiān) 督運 營 商 監(jiān) 督施 工 方 案 修 改自 檢 未 通 過到 貨 檢 驗開 工 申 請未 獲 批 準批 準通 過 督導(dǎo)施工過程控制 A、工程施工規(guī)范：由我公司根據(jù)國家相關(guān)標準、行業(yè)標準以及運營商的一些特殊要求，制定工程施工規(guī)范，項目經(jīng)理或工程師要求嚴格按照施工規(guī)范執(zhí)行 ； B、到貨檢驗：工程開始以前，由專人組織招標方、項目經(jīng)理或工程師對公司所發(fā)的貨物進行開箱清點、登記造冊； C、整理工程資料：由項目經(jīng)理或工程師根據(jù)現(xiàn)場情況、設(shè)計文件、勘測文件，制定工程計劃，并將所有工程文件歸檔； D、工程開工申請：按照招標方提供的模板，向監(jiān)理公司、業(yè)主和招標方申請工程開工； E、現(xiàn)場施工：在監(jiān)理公司、業(yè)主和招標方批準后，由項目經(jīng)理或工程師嚴格按照施工規(guī)范組織現(xiàn)場施工。 A. 施工前的技術(shù)培訓(xùn)與交流。 C. 物料的進場。 C. 施工隊與工程督導(dǎo)清點投入工程使用的材料數(shù)量與品質(zhì)情況。注意施工現(xiàn)場的清潔。 J. 調(diào)測工程師在進行離網(wǎng)測試過程中嚴格遵守相關(guān)的調(diào)測操作規(guī)范，認真進行各項測試，尤其是天線的駐波比測試。 M. 工程督導(dǎo)必須根據(jù) SITEMASTER 所測得的饋線值，再考慮 GMCC 規(guī)定的饋線損耗比例，得出饋線的使用量和剩余量。 項目經(jīng)理可根據(jù)工程的施工情況和業(yè)主或用戶的要求，及時調(diào)整施工計劃。施工過程中，工程助理落實物料的到位，以及變更施工的物料發(fā)貨，保證物料合理充足，不影響工程的施工進度。 七、 施工變更整改組織方案 變更 整改流程 變 更 整 改 需 求變 更 方 案 設(shè) 計整 改 施 工 報 告 存 檔現(xiàn) 場 施 工監(jiān) 理 公 司 監(jiān) 督運 營 商 監(jiān) 督遞 交 整 改 施 工報 告工 程 整 改變 更 方 案審 核未 獲 批 準批 準審 核變 更 備 貨通 過未 通 過 變更整改過程控制 A、變更整改需求：工程督導(dǎo)在施工過程中發(fā)現(xiàn)工程必須進行變更，向設(shè)計人員與項目經(jīng)理匯報變更的需求，項目經(jīng)理向局方就變更事宜進行溝通，獲取局方的同意 意見； B、變更方案設(shè)計：由工程師、工程督導(dǎo)、與審核人一起，根據(jù)《設(shè)計規(guī)范》的要求，及工程的實際情況，對變更方案進行討論，根據(jù)討論的結(jié)果，進行變更方案的設(shè)計。 F、遞交整改施工報告：施工隊整改施工完成后，提交整改報 告給提交運營商審核。同時，工程竣工驗收之后，這些文件和報告將移交用戶。 驗收報告 根據(jù)工程和整體進度，及時準備相應(yīng)驗收的文件，積極申請工程驗收。 3)室內(nèi)覆蓋（含室外直放站）工程投資少、見效快 室內(nèi)覆蓋（含室外直放站）工程對填補室內(nèi)盲區(qū)、吸收話務(wù)量意義重大，較基站而言，投資小見效快，是一種靈活的網(wǎng)優(yōu)解決方案。 E 目前，物業(yè)人員已配置經(jīng)驗豐富的專職物業(yè)協(xié)調(diào)人員六人，并與陜西物業(yè)協(xié)會結(jié)為合作伙伴。 2)室內(nèi)覆蓋工程的隱蔽性要求高的保證措施 室內(nèi)覆蓋工程一般都是建設(shè)在城區(qū)，業(yè)主對工程的隱蔽性要求越來越高，特別是對部分室外工程（施主天線、室外小板狀天線等）的隱蔽 性和美化方式的要求特別高。 維護方面的保證措施如下： A、加強對室內(nèi)覆蓋站點的日常巡檢工作； B、站點開通遠程監(jiān)控功能，實時監(jiān)控站點情況； C、加強對大型站點及重要場所的監(jiān)控和巡檢。 1)室 內(nèi)覆蓋設(shè)計方案的質(zhì)量 室內(nèi)覆蓋工程根據(jù)不同環(huán)境、不同結(jié)構(gòu)的建筑物或建筑物內(nèi)部不同區(qū)域電磁環(huán)境千差萬別，建筑物不同用途話務(wù)差別大，設(shè)計方案的質(zhì)量對于施工、驗收和整個工程的質(zhì)量有重要的影響。 施工質(zhì) 量方面的保證措施如下： A、我公司根據(jù)國家相關(guān)標準、行業(yè)標準以及運營商的一些特殊要求，制定工程施工規(guī)范，項目經(jīng)理或工程師要求嚴格按照施工規(guī)范執(zhí)行； B、公司組織一批懂技術(shù)精通施工的施工隊伍，施工隊伍具有通訊工程施工證書。 E、所有進駐施工現(xiàn)場的工作人員，均需穿戴齊備（安全帽、工作服、安全帶等），自身安全措施完備的情況下方可施工。 H、施工隊指定專門的安全員對施工安全進行監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)并排除施工中的安全隱患。 K、高空作業(yè)和帶電操作均采用專業(yè)人員，并持有國家承認的有關(guān)證書。高空上落時均需用相關(guān)工程車、吊欄等齊備，注意施工安全，不可逞英雄。 十、 工程實施過程中主要的突發(fā)情況及應(yīng)對措施 序號 站點類型 突發(fā)事件 應(yīng)對措施 備注 1 室內(nèi)分布、室外直放站 施工過程中，因個別業(yè)主反對施工的進行 及時通知物業(yè)協(xié)調(diào)人員趕往現(xiàn)場，有針對性地與業(yè)主進行溝通解釋。 做好防盜措施，防止再次被盜情況的發(fā)生 4 有特殊要求的部分站點 由于特殊原因而需要加急實施的覆蓋工程 服務(wù)部倉庫存放相應(yīng)的主要設(shè)備，另外根據(jù)需要，還可通過專車運送設(shè)備至施工現(xiàn)場。 6 室內(nèi)分布、室外直放站 工程事故（如人身傷亡、斗毆、人為破壞等） 遇到工程事故，現(xiàn)場督導(dǎo)第一時間向公司領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)理及運營商及時匯報，并積極處理事故現(xiàn)場，將事故影響減小到最小程度。 十一、 應(yīng)急保障體系 應(yīng)急工程任務(wù)勘測 、 設(shè)計施 工設(shè)備 、 物料的配備任務(wù)分析及計劃初步方案完工 、 自檢申請開通開通測試補交站點其他相關(guān)資料Y方案初審N方案修改 7 室內(nèi)分布、室外直放站 不可抗力（臺風(fēng)、火災(zāi)、地震等） 向監(jiān)理和 移動公司 匯報遇到不可抗力的 大致情況，及時安排人員到現(xiàn)場清理，并做出應(yīng)急或補救措施，盡可能的恢復(fù)系統(tǒng)正常運行，再處理責(zé)任和結(jié)算問題。 / / 運營商向我公司分配覆 蓋任務(wù)。 了解設(shè)備技術(shù)指標和機械指標 設(shè)計人員根據(jù)勘測結(jié)果進行方案設(shè)計，我公司項目組成員對方案進行內(nèi)審，向監(jiān)理提交設(shè)計方案。 施工 業(yè)主對設(shè)備 /天線安安裝位置或者走線有意見，我公司與之協(xié)商，電梯配合、隨工等。 運營商確認系統(tǒng)可以開始運行。 終驗 提供工作方便 參與設(shè)備驗收 試運行期結(jié)束，我公司向監(jiān)理提交終驗計劃，會同監(jiān)理完成終驗，提交終驗報告； 運營商確認終驗合格。 例行檢查 我公司承諾每季度到客戶方對設(shè)備的質(zhì)量和覆蓋情況進行檢查 ,與業(yè)主進行溝通并及時作出處理。 對 運營商 的服務(wù)回訪 定期回訪 我公司承諾每季度公司領(lǐng)導(dǎo)或中層以上干部到 移動 公司進行回訪，針對整個工程階段存在的問題進行交流，包括與監(jiān)理公司的合作協(xié)調(diào)。 響應(yīng)時間：0.5小時；系統(tǒng)恢復(fù)及故障排除時間：4小時； 一般故障（二級）：系統(tǒng)局部出現(xiàn)故障，未對整個系統(tǒng)產(chǎn)生影響。具體故障定位：定位出具體器件、模塊等故障。 ，觀察設(shè)備外觀以及設(shè)備處各器件接線是否良好。 ，所需判斷部件： CPU程序是否需升級 到最新版本、 C網(wǎng) MODEM是否需要更換成新板、撥碼開關(guān)是否需要重新設(shè)置、電源模塊是否為需要更換掉的老衡孚電源。處理中遇到超出自身能力的技術(shù)難題，現(xiàn)場一定要聯(lián)系相關(guān)支持部門尋求技術(shù)支持。 E、離開現(xiàn)場 離開現(xiàn)場前，關(guān)好并鎖好設(shè)備門，要清理維護產(chǎn)生的各種垃圾，并把維護更換的壞件回收。保修時間自通過竣工終驗之日起計， 保修時間為兩年 。另外，對于需現(xiàn)場支持處理、更換物料等情況，也將以最優(yōu)惠的方式提供優(yōu)質(zhì)高效的維修服務(wù)。 響應(yīng)時間： 小時； 系統(tǒng)恢復(fù)及故障排除時間： T+2 小時， (T 指市區(qū)到站點時間 ) ? 一般故障（二級）：系統(tǒng)局部出現(xiàn)故障，個別干放或個別天線或其它無源器件出現(xiàn)故障，未對整個 系統(tǒng)產(chǎn)生影響。 在備 品備件種類方面主要分為有源設(shè)備與無源器件兩個方面，涉及到各種類型的直放站、干放、天線、饋線、功分器、耦合器，以及保證工程正常實施所需要的其它物料等。 驗收交接 工程驗收流程圖 驗收 申請 項目經(jīng)理在系統(tǒng)開通 7 天后，在確認系統(tǒng)無故障的前提下，向招標方提出初驗申請（書面形戒），并提交相關(guān)驗收文件。 驗收遺留問題處理 調(diào)測工程師 技術(shù)總監(jiān) ● 開通申請 ● 系統(tǒng)開通 項目經(jīng)理 ● 驗收申請 ● 確認驗收細節(jié) ● 確認 測試方法 云海公司 運營商 ● 驗收 工程主管 ● 處理遺留問題 公司維護組成 ● 移交維護 項目經(jīng)理 ● 定期溝通 工程主管 ● 組織整改 不通過 項目經(jīng)理負責(zé)跟蹤招標方對竣工文件的審核情況，工程主管負責(zé) 組織人員對招標方對文件提出的問題進行修改。 站點資料建立 工程督導(dǎo)認真繪制工程站點地理方位圖，詳細記錄工程設(shè)備使用具體地點。 現(xiàn)場檢查交接 項目經(jīng)理 運營商 ● 現(xiàn)場檢查交接 項目經(jīng)理 運營商 ● 資料交接 維護 工程師 ● 維護工作 項目經(jīng)理 ●驗收中發(fā)現(xiàn)問題處理匯報 在交接過程中，項目經(jīng)理和主要施工人員根據(jù)招標方的安排與招標方到工程現(xiàn)場進行檢查，解答提出的問題。 向招標方交接的文檔和資料包括所有設(shè)備檔案、竣工文件、設(shè)備明細表，