保費部續(xù)收專員成長思考課程教材ppt-勵志成功-wenkub
2023-05-29 21:40:02 本頁面
【正文】 如何運用保險規(guī)劃身后事。 北京市 富裕人士 最多 ，分別有 17萬千萬富豪和 1萬億萬富豪。 全國每 1400人中有 1人是千萬富豪。 廣東 排名 第二 ， 上海 排名 第三 。 全國有 4000個十億富豪和 200個百億富豪。 ?幫客戶整理保單，發(fā)現(xiàn)需求： 客戶背景： 43歲，翡翠珠寶代理商，資金雄厚，年收入過億，本人在美國受過良好教育，先生為美國人，有一對混血兒女。 — 提交預(yù)審單時告知客戶：公司會對她的資產(chǎn)及身體狀況要做個了解。 ?及時追蹤，技巧性地以職業(yè)特性引發(fā)客戶聆聽興趣 電話結(jié)束后，立即短信表示“從來都沒有打錯過電話，這也是一種緣分”，當(dāng)客戶詢問我的職業(yè)時，告知他“我的職業(yè)是收入沒有上限，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不用拉關(guān)系走后門，永遠(yuǎn)不會退休”，引發(fā)客戶的興趣。 ?匹配需求，順利促成 在與客戶溝通的過程中，發(fā)現(xiàn)客戶需要自己有一個優(yōu)質(zhì)的老年生活，并且沒有同業(yè)人員與他疏通過保險理念，在用一諾千金 /福祿雙至/一世終身產(chǎn)品組合和客戶規(guī)劃了其老年生活后，順利簽單。隨后的日子里，保持著跟客戶適當(dāng)?shù)臏贤ǎ?終于在一次電話中了解到他在 04年曾經(jīng)購買過公司的投連險，但由于當(dāng)年向他銷售產(chǎn)品的代理人早已離職，目前他已經(jīng)成為孤兒單客戶 ?？蛻魧ξ疫@次主動服務(wù)非常滿意，同時對公司品牌也更加認(rèn)可。 36 三張保單故事的啟發(fā) ?高端市場正處于 爆炸式增長 階段，高端客戶數(shù)量和購買力呈現(xiàn) 500%以上增長 ?只有具備 專業(yè)的技能、良好的素質(zhì) 才能 成功 走進(jìn) 高端市場 ，才能 輕松 達(dá)成 百萬、千萬 …… ?高端客戶對保險的認(rèn)同度和購買力 遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎我們的想象，開發(fā)高端客戶并沒有我們想象中那么難 37 思考 —— ?人家能 做成的事情， 我是否也能 做成？ ?為了達(dá)成 目標(biāo)，我需要 做些什么 ？ 。客戶欣然接受了邀請，并在答謝會現(xiàn)場簽下年繳規(guī)模保費 100萬， 10年交的大單。 34 ? 主動服務(wù)，增添客戶滿意度的同時順利邀約出席產(chǎn)說會 立刻從公司運營部中調(diào)取客戶保單信息，驚喜地發(fā)現(xiàn)這張投連險經(jīng)過公司幾年的投資運作已經(jīng)“長”大了不少 。 ?長期聯(lián)系，了解到客戶是公司孤兒單客戶 今年 6月，一通隨緣電話讓我結(jié)識了一位客戶
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