管理的控制職能ppt課件-wenkub
2023-01-25 04:08:00 本頁面
【正文】 統(tǒng) 3. 控制系統(tǒng) 每個組織系統(tǒng)都是一個控制系統(tǒng)，具有控制系統(tǒng)的幾個基本特征?？刂坡毮苁桥c其它職能交錯重疊的。 賴國偉 6 第十一章 管理的控制職能 167。控制為計劃提供信息，如果計劃與實際之間的偏差是由于外部環(huán)境的變化所致，那么，這時控制職能的發(fā)揮所采取的糾正的措施可能就是要調(diào)整計劃方案本身。因為管理者對已經(jīng)完成的工作與計劃所應(yīng)達到的標準進行比較之前，他并不知道他的部門的工作是否進行的正常。 賴國偉 2 第十一章 管理的控制職能 第十一章 管理的控制職能 本章的學(xué)習(xí)目的： 定義控制； 描述控制過程； 解釋控制與其它管理職能之間的關(guān)系； 理解控制的類型； 了解管理信息系統(tǒng)。賴國偉 1 第十一章 管理的控制職能 第十一章 管理的控制職能 管理者通過計劃、組織和領(lǐng)導(dǎo)等職能的發(fā)揮來協(xié)調(diào)成員的業(yè)務(wù)活動，實現(xiàn)組織目標。 賴國偉 3 第十一章 管理的控制職能 167。 控制系統(tǒng)越是完善，管理者實現(xiàn)組織的目標就越是容易。 賴國偉 5 第十一章 管理的控制職能 167。 控制與控制系統(tǒng) 控制職能與領(lǐng)導(dǎo)職能 領(lǐng)導(dǎo)職能的發(fā)揮影響到組織控制系統(tǒng)的建立和控制工作的質(zhì)量。 賴國偉 7 第十一章 管理的控制職能 167。如，穩(wěn)定狀態(tài)就是組織的計劃目標，必須與外部環(huán)境進行各種要素交換，實現(xiàn)動態(tài)平衡；每個組織系統(tǒng)都有信息傳遞系統(tǒng)；每個組織系統(tǒng)都有糾偏裝置，包括管理方法、手段和制度等；組織系統(tǒng)是一個反饋系統(tǒng)。 賴國偉 10 第十一章 管理的控制職能 167。 控制與控制系統(tǒng) 即時控制 即時控制是通過對系統(tǒng)運行過程中的情況進行監(jiān)督和調(diào)整來實現(xiàn)控制的。 直接控制的一個前提條件是：合格的管理者可以不犯錯誤或少犯錯誤。 賴國偉 14 第十一章 管理的控制職能 167。 賴國偉 15 第十一章 管理的控制職能 167。 賴國偉 16 第十一章 管理的控制職能 167。尤其是對員工進行系統(tǒng)化的評估是一種非常正規(guī)的方法。 控制方法的類型 人員 績效評估 ：員工會以使各項評價指標看上去不錯的方式行事； 組織報酬 ：報酬是一種強化和鼓勵期望行為和消除不期望行為的手段； 組織文化 ：通過故事、儀式和高層
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