管理的控制職能ppt課件-wenkub
2023-01-25 04:08:00 本頁面
【正文】 統(tǒng) 3. 控制系統(tǒng) 每個(gè)組織系統(tǒng)都是一個(gè)控制系統(tǒng)，具有控制系統(tǒng)的幾個(gè)基本特征。控制職能是與其它職能交錯(cuò)重疊的。 賴國(guó)偉 6 第十一章 管理的控制職能 167?？刂茷橛?jì)劃提供信息，如果計(jì)劃與實(shí)際之間的偏差是由于外部環(huán)境的變化所致，那么，這時(shí)控制職能的發(fā)揮所采取的糾正的措施可能就是要調(diào)整計(jì)劃方案本身。因?yàn)楣芾碚邔?duì)已經(jīng)完成的工作與計(jì)劃所應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較之前，他并不知道他的部門的工作是否進(jìn)行的正常。 賴國(guó)偉 2 第十一章 管理的控制職能 第十一章 管理的控制職能 本章的學(xué)習(xí)目的： 定義控制； 描述控制過程； 解釋控制與其它管理職能之間的關(guān)系； 理解控制的類型； 了解管理信息系統(tǒng)。賴國(guó)偉 1 第十一章 管理的控制職能 第十一章 管理的控制職能 管理者通過計(jì)劃、組織和領(lǐng)導(dǎo)等職能的發(fā)揮來協(xié)調(diào)成員的業(yè)務(wù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。 賴國(guó)偉 3 第十一章 管理的控制職能 167。 控制系統(tǒng)越是完善，管理者實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)就越是容易。 賴國(guó)偉 5 第十一章 管理的控制職能 167。 控制與控制系統(tǒng) 控制職能與領(lǐng)導(dǎo)職能 領(lǐng)導(dǎo)職能的發(fā)揮影響到組織控制系統(tǒng)的建立和控制工作的質(zhì)量。 賴國(guó)偉 7 第十一章 管理的控制職能 167。如，穩(wěn)定狀態(tài)就是組織的計(jì)劃目標(biāo)，必須與外部環(huán)境進(jìn)行各種要素交換，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)平衡；每個(gè)組織系統(tǒng)都有信息傳遞系統(tǒng)；每個(gè)組織系統(tǒng)都有糾偏裝置，包括管理方法、手段和制度等；組織系統(tǒng)是一個(gè)反饋系統(tǒng)。 賴國(guó)偉 10 第十一章 管理的控制職能 167。 控制與控制系統(tǒng) 即時(shí)控制 即時(shí)控制是通過對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行過程中的情況進(jìn)行監(jiān)督和調(diào)整來實(shí)現(xiàn)控制的。 直接控制的一個(gè)前提條件是：合格的管理者可以不犯錯(cuò)誤或少犯錯(cuò)誤。 賴國(guó)偉 14 第十一章 管理的控制職能 167。 賴國(guó)偉 15 第十一章 管理的控制職能 167。 賴國(guó)偉 16 第十一章 管理的控制職能 167。尤其是對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)化的評(píng)估是一種非常正規(guī)的方法。 控制方法的類型 人員 績(jī)效評(píng)估 ：?jiǎn)T工會(huì)以使各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)看上去不錯(cuò)的方式行事； 組織報(bào)酬 ：報(bào)酬是一種強(qiáng)化和鼓勵(lì)期望行為和消除不期望行為的手段； 組織文化 ：通過故事、儀式和高層
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