【正文】 制造業(yè)的供應鏈結構中。 石河子大學 商學院畢業(yè)論文 2 1. “美特斯邦威”中的供應鏈及牛鞭效應 供應鏈是圍繞核心企業(yè)，通過對信息 流、 物流 、 資金流的控制，從采購 原材料 開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡把產(chǎn)品送到 消費者 手中的將 供應商 、 制造商 、 分銷商 、 零售商 、 直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結構。 石河子大學 商學院畢業(yè)論文 1 引言 美特斯邦威公司作為一個發(fā)展如此迅速的服裝企業(yè)，為了使美特斯邦威在同行競爭中取得優(yōu)勢，那緩解其供應鏈上產(chǎn)生的牛鞭效應就是刻不容緩的事。不過隨著供應鏈管理的逐漸成熟，“牛鞭效應”的影響會越來越小，直至消失。為了提高“美特斯邦威”的競爭力就必須將其供應鏈上出現(xiàn)的“牛鞭效應”最小化。因為“牛鞭效應”直接加重了供應商的供應和庫存風險，甚至擾亂生產(chǎn)商的計劃安排與營銷管理秩序，導致生產(chǎn)、供應、營銷的混亂，進而造成產(chǎn)品大量積壓、資金嚴重占用，使得整個供應鏈運作效率低下，最終使每一個供應鏈成員蒙受損失。 關鍵詞： 美特斯邦威 供應鏈管理； 牛鞭效應 。所謂“牛鞭效應”，是指在供應鏈管理過程中，隨著向供應鏈上游的前進，從零售商、批發(fā)商、制造商到 供應商，需求變動程度一級一級不斷放大，使得零售商向供應商的訂貨量與其實際的銷售量不一致，達到最源頭供應商時，其獲得的需求信息和實際消費市場中的顧客需求信息發(fā)生了很大的偏差，需求變異系數(shù)比分銷商和零售商的需求變異系數(shù)大得多。它不僅是一條連接供應商到用戶的物流鏈、 信息鏈 、資金鏈，而且是一條增值鏈， 物料 在供應鏈上因加工、 包裝 、運輸?shù)?過程 而增加其價值，給相關企業(yè)帶來 收益。當供應鏈中各節(jié)點企業(yè)只根據(jù)來自其相鄰 的下級需求信息進行生產(chǎn)或供應決策時，需求信息的不真實性會沿著供應鏈逆流而上，產(chǎn)生逐級放大的現(xiàn)象，而各節(jié)點企業(yè)分別從自身角度進行預測，并通過增加庫存來應付需求的不確定性。 “美特斯邦威”中 所存在的 牛鞭效應 及其影響 “ 美特斯邦威 ” 公司管理人員在考察其一套服裝訂 單分布規(guī)律時曾發(fā)現(xiàn)，雖然這套服裝銷售量穩(wěn)定，零售商那里銷售波動也不大，但廠家從經(jīng)銷商那里得到的訂單卻出現(xiàn)大幅波動，同一時期廠家向原材料供應商的訂貨量波動幅度就更大。 為什么美特斯邦 威零售商處只存在微小的變化，而其生產(chǎn)企業(yè)所得到的數(shù)據(jù)卻會發(fā)生巨大的變化。 結論：雖然第二周的需求只增加了 5 個單位，可是不真實的信息沿著供應量石河子大學 商學院畢業(yè)論文 5 逆流而 上最終導致生產(chǎn)商得到的生產(chǎn)數(shù)據(jù)時 180，比真實數(shù)據(jù) 100 多出了 80。 以烏魯木齊的美特斯邦威專賣店為例，因為烏魯木齊存在很多美特斯邦威專賣店，而專賣店都是個體經(jīng)銷商，都在乎自己的利益。這些優(yōu)惠實質(zhì)上是一種間接的價格優(yōu)惠。結果，到最后每到節(jié)假日過后會發(fā)現(xiàn)分店中會有大量庫存，而現(xiàn)在（節(jié)假日過后）消費 量迅速降低，庫存無低消化，導致產(chǎn)品積累。 所以在“美特斯邦威”公司中存在這樣一種現(xiàn)象，如專賣店發(fā)給經(jīng)銷商訂單中，既包括需要重新滿足來自實際需求的庫存量，也包括必要的安全庫存量。并且供應鏈中的各環(huán)節(jié)的交貨期越長，波動會越劇烈。這種體制導致的結果是生產(chǎn)商需要在銷售商（批發(fā)商、零售商）結算之前按照銷售商的訂貨量負責將貨物運至銷售商指定的地方，而銷售商并不承擔貨物搬運費用；在發(fā)生貨物毀損或者供給過剩時，生產(chǎn)商還要承擔損壞、退貨及其它相關損失，這樣，庫存責任自然轉移到供應商，從而使銷售商處于有利地位。 “美特斯邦威”繁瑣的 流通環(huán)節(jié) 因為“美特斯邦威”供應鏈中各環(huán)節(jié)之間缺乏溝通，（流通環(huán)節(jié)從省級經(jīng)銷商 — 市級經(jīng)銷商 — 縣級經(jīng)銷商 — 各個專賣店以及直營店）。自然環(huán)境、人文環(huán)境、政策環(huán)境和社會環(huán)境的變化都會增強市場的不確定性。主要針對 1835歲的都市白領，是對偏重于校園的 “ 美特斯邦威 ” 品牌的互補與延伸、是對消費市場的進一步細分和延展。例如，如果出現(xiàn)供應量只是需求量的 80%，所有的消費者只 能得到訂單的 80%。同時，供應鏈上無法實現(xiàn)存貨互通有無和轉運調(diào)撥，只能各自持有高額庫存，這也會導致“牛鞭效應”。隨著供應鏈運作的企業(yè)越多，牛鞭效應”越加明顯，整個供應鏈的管理會變得十分復雜、困難。但 這兩種做法都會加大單位產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。 第三， 提高了供應鏈的運輸成本。 第四， 提高了供應鏈和送貨與進貨相關的勞動力成本。由于“牛鞭效應”增加了需求的變動性，與一般需求相比，“美特斯邦威”及其供應商的生產(chǎn)計劃更加難以安排，往往會出現(xiàn)當前生產(chǎn)能力和庫存不能滿足訂單需求的情況，從而導致供應鏈內(nèi)公司及其供應商的補給供貨期延長 。供應鏈內(nèi)的每個結點企業(yè)都認為自己做得盡善盡美，而將這一責任歸咎于其他結點企業(yè)。第二，由于需求的不確定性增加了，企業(yè)對需求進行準確預測的難度也加大了，供應中發(fā)生延遲交貨和缺貨的可能性增加，經(jīng)常會發(fā)生產(chǎn)品短缺和過剩交替或產(chǎn)品過時的現(xiàn)象，導致客戶服務的水平降低。解決“牛鞭效應”的根本對策是整合供應鏈中企業(yè)之聞的關系，建立企業(yè)之間的誠信機制，實現(xiàn)資訊共用，確保需求資訊的真實、快速傳遞，從而減少供應鏈中的“牛鞭效應”。因為在傳統(tǒng)供應鏈中，服裝零售商住發(fā)出訂單之前就已經(jīng)掌握了“私 人信息”，而服裝制造商不會獲得這個信息。 供應鏈中實現(xiàn)信息共享是十分必要的，獲取的信息越多，預測將越準確。采用信息共享技術后，需求信息的傳遞由原來的線形結構變?yōu)榫W(wǎng)狀結梅，即供應鏈中的每個成員不僅接收其直接下游傳來的訂單信 息，同時還接收來自最終顧客的需求信息。節(jié)點企業(yè)間要建立和保持長期的戰(zhàn)略合作伙伴關系，應該注意以下幾方面：①供應鏈節(jié)點企業(yè)之間要加強信任； ②必須建立正式的合作機制；③要選擇正確的、具有核心競爭能力的合作伙伴加盟供應鏈，并在恰當?shù)姆秶鷥?nèi)開展合作。在風險方面，服裝制造商往往是風險中性的，而服裝零售商為了規(guī)避風險往往是風險厭惡的，因此，服裝零 售商也會想方設法將風險轉嫁給服裝制造商。供應商還可以通過分級管理策略，在合適時機剔除不合格銷售商，維護銷售商的統(tǒng)一性和渠道管理的規(guī)范性 。若供應鏈生產(chǎn)流通周期為 30 周，生產(chǎn)預測誤差可達 18%左右。 使用外包服務，如第三方物流，現(xiàn)如今“美特斯邦威”已經(jīng)將部分產(chǎn)品的運輸交由第三方物流公司打理，這樣保證“庫存只有一個”，生產(chǎn)商就可以隨時了解到產(chǎn)品的庫存水平，什么缺，什么不缺，從而制定相應的生產(chǎn)計劃。 加大供應商管理庫存力度 美特斯邦威服裝供應鏈的特點還在 于它的快速性，受數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一協(xié)調(diào)，美邦力求從設計到銷售完成時間最小化，這也是虛擬經(jīng)營模式下供應鏈的一大特點。不過隨著供應鏈管理的逐漸成熟，以及我們對于每一個環(huán)節(jié)的控制，相信“牛鞭效應”的影響會越來越小，直至消失。本文通過探討“美特斯邦威”中所存在的牛鞭效應以及為企業(yè)提供一些弱化牛鞭效應的方法，以此 提高“ 美特斯邦威 ”的效益，加強企業(yè)在同行之間的競爭力。白云龍老師不顧學工辦工作的繁忙，百 忙之中對論文存在的不足提出 很多合理的、有益的的建議 ，經(jīng)過反復推敲論證直到論文的最后的定稿，都傾注了老師的大量心血，在此， 向白云龍 表示真摯的感謝和崇高的敬意，師恩浩蕩，永生難忘。利維．供應鏈設計與管理：概念、戰(zhàn)略與案例研究 ［ M］ ．上海遠東出版社， 2021． [5]丁立言，張鐸．供應鏈管理實用建模方法及數(shù)據(jù)挖掘 ［ M］ ．北京：清華大學出版社， 2021．