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正文內(nèi)容

化妝品公司員工管理手冊-wenkub

2022-09-18 14:15:14 本頁面
 

【正文】 內(nèi)(含三次)或遲到五分鐘以上,不扣減工資。 普通來訪客人: ① 客人到時,應起身表示歡迎:“您好,請問您找那位?” ② 了解對方的身份和來訪目的:“先生 /小姐,請問貴姓,您有什么事的先生 /小姐嗎?” ③用電話通知上司,并征詢是否方便接待客人?如上司不愿接見時,便婉言拒絕;“對不起!先生 /小姐現(xiàn)在很忙,實在無法安排時間,請留下您的電話,我們另外預約好嗎”。 ④交談過程中,約每隔 30 分鐘進房間加茶一次,(上司臨時叫喚或吩咐時除外)。根據(jù)來訪者不同的身份和來訪的目的,確定相應的接待程序。屢教不改的,視情節(jié)給予扣發(fā)獎金直至辭退處理。 ( 5)遇到胡攪蠻纏、非禮、無理取鬧的電話,應委婉將之結束,迅速放下電話,不能與對方糾纏,甚至對罵。(必須記錄對方姓名、公司及電話,及時交客戶資料交給相關人員)。 十八、離職或受命遷調(diào)工作者應于規(guī)定期限內(nèi)辦妥交接手續(xù),不得借故拖延。 十六、 經(jīng)手公司財物,必須清楚,不得挪用。 十二、 職員間應彼此通力合作,互敬互重,不得有謾罵、抵毀動粗,或?qū)绢I導不禮貌之行為。 九、 忌坐在桌子上椅背上與別人談話。 五、 說話要文明禮貌、用詞準確、清晰、語氣和藹、熱情、不爭吵、不罵人,保持適度的言談舉止、注意個人和公司形象。 日 常 行 為 規(guī) 范 一、行為 一、 按規(guī)定的時間上、下班,不得無故遲到、早退、缺勤。 十三、 本公司員工應尊重公司信譽,凡個人意見涉及本公司方面者,未經(jīng)許可不得對外發(fā)表,除 辦理本公司指定任務外,不得擅用公司名義。 九、不得假借職權貪污舞弊,接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。 六、對本職工工作須注重效率,勤勉務實,不斷創(chuàng)新,努力進取。 二、自覺維護公司的形象和尊嚴,保持公司的信譽。 本手冊的編輯,旨在廣泛征求大家的意見,在實踐中不斷完善、不斷充實,使其更適合公司的發(fā)展,更能適應目前激烈的市場競爭。希望全體員工齊心協(xié)力,直覺參加管理,嚴以律己,使公司管理水平再上一個新臺階。 三、遵紀守法,恪守公司一切規(guī)章制度及工作守則。 七、嚴守職業(yè)道德,不得經(jīng)營或投資與本公司類似或職務上有關的業(yè)務,亦步亦趨得兼任公 司以外的任何職務。 十、全體員工必須了解,只有努力工作提高效率,才能獲得改善和增進福利,以達到互助合作,勞資兩利的目的。 十四、 本公司員工應盡忠職守,并保守業(yè)務上之一切機密。 二、 工作時間,必須佩戴工作卡。 六、 工作時間,禁止用公司電話打私人電話。 十、 忌隨意打斷 別人的談話。 十三、 忌在背后議論其他員工,搬弄是非。應愛惜公司一切公物,不得任意破壞或據(jù)為 己有。 十九、各級主管和各部門負責人必須注意自身的涵養(yǎng),領導所屬員工同舟共濟,提高工作情緒。 ( 2)電話需要轉接時,應說:“請稍候”。 ( 6)接到客人投訴電話,要耐心傾聽,并做好詳細記錄,及時向行政辦匯報。 三、員工 不經(jīng)同意即私掛國內(nèi)長途電話,或以公事為由騙掛國內(nèi)長途電話的,每次罰款 50 元;屢教不改的,視情節(jié)給予扣獎金,直至辭退處理。 政府部門客人或貴 賓: ① 如屬預約好的政府部門客人事貴賓,應預先準備好有關資料(包括提供的公司和客人參考用的資料)和茶水。 ⑤客人離開時,文員應禮貌地說:“先生 /小姐,希望多多光臨指導”。如上司同意接見來客,立即將客人帶進辦公室 /會客室:“先生 /小姐,里邊請”。 ,五次以內(nèi)(含五次)或遲到五分鐘以上,三十分鐘以內(nèi)(含三十分鐘)每次以一小時計算扣減工資。 (因公外出未及時打卡或當天忘記打卡)的員工,須在第二天向部門主管或 經(jīng)理簽字證明。 人事管理規(guī)定 一、招聘、入職 1. 公司根據(jù)國家有關政策規(guī)定,由行政從事部門面向社會統(tǒng)一進行公開招聘。 5. 根據(jù)審閱結果,行政辦安排通知應聘者前來面試,由行政辦和用人部門經(jīng)理進行面試( 2 人以上),并將面試結果以書面形式呈送總經(jīng)理審核,然后視情況之需要進行第二次面試或直接核準聘用。 事務移交: ① 原領的制服交還行政部(包括所領公司鎖匙、宿舍鎖匙、辦公桌鎖匙等); ② 原領的工卡、工具、文具(消耗性的免)交還行政部; ③ 上述交還物品不必列入《移交清單》,由行政部在離職單上簽字證明即可。 經(jīng)辦人員必須三日內(nèi)攜發(fā)票前來報賬。 出差 及費用管理辦法 為規(guī)范公司各類人員出差及其費用管理,減少差旅費用,提高出差效率,特制定本辦法。 三、員工如因個人原因離開公司,未發(fā)放之月、季、年終提成一律不發(fā)放。 打卡時,不得代人打卡或偽造出勤記錄,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),雙方各扣罰¥ 20 元;不得爭先恐后,須排隊依次打卡,否則扣罰¥ 10 元。 加班時,不得無故缺席,確有特殊原因,須提前申請由主管簽名批準交人事部確認方可,否則視為曠工,扣罰¥ 50 元。 提前下班或有事請假者,須提前書面申請,由主管簽名批準交人事部確認方可,否則視為曠工扣罰¥ 50 元。 1各班、組長、主管辭職須由廠領導批準,確認其離開時間和處理好其交接工作,否則工資不予發(fā)放。 在生產(chǎn)工作過程中,遇有問題是解決不了的,該請示主管,不得擅自處理,如造成嚴重后果的,將會追究當事者之責任。 春節(jié)假期為 7 天(除夕至年初六)。 如廠方有特殊情況需放假,無論是日薪或月薪之員工都必須服從安排時間補回,不算加班。 十幾年來,公司代加工了上千個品牌 ,為眾多知名品牌策劃了成功上市與推廣方案,
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