【正文】 在題后括號(hào)內(nèi)打“√”，錯(cuò)誤的在題后括號(hào)內(nèi)打“”。） 秘書工作在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的點(diǎn)特是（ ） A、服務(wù)性 B、政策性 C、機(jī)密性 D、依附性 領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的要素是下列選項(xiàng)中哪一個(gè)（ ） A、被領(lǐng)導(dǎo)者 B、秘書 C、秘書工作 D、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng) 秘書信息工作的（ ），主要體現(xiàn)在起草文件和撰制各種文字材料上。 （ 2）注意秘書工作的發(fā)展趨勢(shì)，以及國家機(jī)關(guān)體制改革和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的發(fā)展變化對(duì)秘書工作的影響，適時(shí)引進(jìn)新的教學(xué)內(nèi)容。 本課程的教學(xué)時(shí)間安排為 85 學(xué)時(shí)，其中必學(xué)內(nèi)容 55 學(xué)時(shí)，選學(xué)內(nèi)容 20 學(xué)時(shí)，機(jī)動(dòng) 10 學(xué)時(shí)。 四、說明 本課程的教學(xué)要求分為了解、理解、掌握三個(gè)層次?；疽?。 掌握會(huì)議籌備及會(huì)議期間的文書與服務(wù)工作的內(nèi)容和基本要求。 （三）公文處理 理解公文處理的原則。 理解秘書工作的核心 —— 領(lǐng)導(dǎo)意圖。 通過模擬秘書日常工作，使學(xué)生親身體驗(yàn)秘書工作的基本過程，掌握秘書工作的一般方法。 （ 3）掌握活動(dòng)安排的基本內(nèi)容和要求。 （ 3）能夠按要求發(fā)放管理辦公用品。 （ 2）掌握會(huì)議簽到工作的基本要求。 （ 4）了解對(duì)公文執(zhí)行情況催辦和督辦的方法。 （ 2）掌握公文形成的具體過程和要求。 （二）接待工作 接待準(zhǔn)備 （ 1）掌握接待準(zhǔn)備工作的內(nèi)容和要求。 三、教學(xué)內(nèi)容和要求 基礎(chǔ)模塊 （一）秘書工作基礎(chǔ)知識(shí) 秘書工作概述 （ 1）理解秘書及秘書工作的基本概念。 （二）能力培養(yǎng)目標(biāo) 掌握初級(jí)秘書職業(yè)技能鑒定規(guī)范所必需的基本技能。 掌握接待工作的內(nèi)容、要求和禮儀。 一、課程性質(zhì)和任務(wù) 本課程是中等職業(yè)學(xué)校文秘專業(yè)的一門主干專業(yè)課程。文秘 36 班學(xué)生以本期所學(xué)專業(yè)知識(shí)、掌握的專業(yè)技能，與高二年級(jí)學(xué)生進(jìn)行同臺(tái)競(jìng)技，參賽選手無不展示了專業(yè)風(fēng)采，雖顯稚嫩，但仍然得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師其他專業(yè)同學(xué)們的好評(píng)。對(duì)同一案例采取多次使用的教學(xué)方法，分別從不同層次、不同角度組織討論分析，以提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。在具體教學(xué)中，模塊結(jié) 構(gòu)決定了整體教學(xué)的重點(diǎn)與難點(diǎn)，是講授與實(shí)踐相結(jié)合的重要保證。這個(gè)工作過程可能需要經(jīng)歷大半個(gè)學(xué)期，甚至整個(gè)學(xué)期的時(shí)間。將技能訓(xùn)練列為首位，多為學(xué)生提供展示平臺(tái)，讓更多學(xué)生參與進(jìn)來，讓學(xué)生更自信、更充實(shí)！ 第二篇：《秘書基礎(chǔ)》教學(xué)總結(jié) 2021年下學(xué)期《秘書基礎(chǔ)》教學(xué)總結(jié) 第一專業(yè)教研室文秘組 楊蒙霞 本學(xué)期擔(dān)任文秘 36 班《秘書基礎(chǔ)》課程的教學(xué)工作，感觸頗多。引起學(xué)生發(fā)生學(xué)習(xí)態(tài)度質(zhì)變過程的是期末的技能競(jìng)賽 ——秘書專業(yè)學(xué)生素質(zhì)形象大賽。秘書工作案例具有綜合性，而教學(xué)過程具有單項(xiàng)目標(biāo)性?；A(chǔ)模塊是教學(xué)必須完成的基本內(nèi)容和應(yīng)予達(dá)到的基本要求；實(shí)踐模塊是為學(xué)生提高實(shí)際能力而置的教學(xué)內(nèi)容；選用模塊是拓展、加深的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)要求，教學(xué)中可根據(jù)實(shí)際需要選用。如何喚醒新生對(duì)專業(yè)的熱情是作為專業(yè)啟蒙老師的第一重要工作?！睹貢A(chǔ)》教學(xué)總結(jié) 第一篇：《秘書基礎(chǔ)》教學(xué)總結(jié) 2021年下學(xué)期《秘書基礎(chǔ)》教學(xué)總結(jié) 第一專業(yè)教研室文秘組 楊蒙霞 本學(xué)期擔(dān)任文秘 36 班《秘書基礎(chǔ)》課程的教學(xué)工作，感觸頗多。這個(gè)工作過程可能需要經(jīng)歷大半個(gè)學(xué)期，甚至整個(gè)學(xué)期的時(shí)間。在具體教學(xué)中，模塊結(jié)構(gòu)決定了整體教學(xué)的重點(diǎn)與難點(diǎn)，是講授與實(shí)踐相結(jié)合的重要保證。對(duì)同 一案例采取多次使用的教學(xué)方法，分別從不同層次、不同角度組織討論分析，以提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。文秘 36 班學(xué)生以本期所學(xué)專業(yè)知識(shí)、掌握的專業(yè)技能，與高二年級(jí)學(xué)生進(jìn)行同臺(tái)競(jìng)技，參賽選手無不展示了專業(yè)風(fēng)采，雖顯稚嫩，但仍然得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師其他專業(yè)同學(xué)們的好評(píng)。文秘 36 班是新生班，《秘書基礎(chǔ)》是她們接觸的第一門 核心專業(yè)課程。對(duì)本期的教學(xué)，我總結(jié)如下： 1．合理的教學(xué)安排保證了順利的教學(xué)實(shí)施。中間根據(jù)教學(xué)進(jìn)度的具體情況進(jìn)行教學(xué)調(diào)整，使教學(xué)緊湊合理。 3．豐富的教學(xué)活動(dòng)調(diào)動(dòng)了學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)熱情。 因?yàn)楸緦W(xué)期學(xué)習(xí)時(shí)間有限，選學(xué)模塊的部分訓(xùn)練沒有進(jìn)行，不過在下學(xué)期其他專業(yè)課程中會(huì)逐步涉及相關(guān)內(nèi)容，我將會(huì)與相關(guān)專業(yè)老師做好銜接工作。它的任務(wù)是：講授有關(guān)秘書工作的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，訓(xùn)練學(xué)生從事秘書工作基本技能，使學(xué)生形成綜合職業(yè)能力，為其從事初級(jí)秘書工作奠定的基礎(chǔ)。 掌握公文處理的程序和方法。 取得初級(jí)秘書資格證書。 （ 2）了解我國秘書工作的歷史沿革和發(fā)展趨勢(shì)。 （ 2）理解公務(wù)活動(dòng)中人際交往的基本原則。 公文處理方法 （ 1）理解公文處理的含義。 （四）會(huì)議組織 會(huì)議的前期準(zhǔn)備 （ 1）理解會(huì)議的性質(zhì)。 會(huì)議的文書工作 掌握會(huì)議文件分發(fā)、資料收集的基本要求。 領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng) 能夠完成上級(jí)交辦的一般事項(xiàng)。 （ 4）掌握編寫大事記的方法。 （二）選擇訓(xùn)練 會(huì)務(wù)工作實(shí)訓(xùn) 安排學(xué)生在校內(nèi)參加某一大型會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，完成該項(xiàng)會(huì)務(wù)工作的基本程序：草擬會(huì)議通知、準(zhǔn)備會(huì)議文件及各種會(huì)議用品 、布置會(huì)場(chǎng)、簽到、分發(fā)會(huì)議文件、收集會(huì)議文件和資料、編寫會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)等。 了解行政管理、經(jīng)濟(jì)管理的有關(guān)政策、法律與法規(guī)。 掌握提高公文處理效率的方法。 （五）信息工作 了解信息工作的基本概念。 （六）協(xié)調(diào)工作 了解協(xié)調(diào)工作的基本概念。了解，指對(duì)有關(guān)基本知識(shí)有一般性認(rèn)知；理解，指對(duì)有關(guān)知識(shí)能作深層次的認(rèn)知，能夠運(yùn)用知識(shí)對(duì)一些問題作解釋、說明；掌握，指能綜合運(yùn)用有關(guān)知識(shí)分析問題和解決問題或具有比較熟練的技能。選學(xué)內(nèi)容中的“信息工作”和“協(xié)調(diào)工作”是基礎(chǔ)模塊教學(xué)內(nèi)容的拓展部分，教學(xué)中應(yīng)優(yōu)先考慮選用。 （ 3）組織安排實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)要注意作好充分準(zhǔn)備，防止流于形式；學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)中的表現(xiàn)應(yīng)作為評(píng)價(jià)學(xué)生成績的重要依據(jù)。 A、針對(duì)性 B、綜合性 C、經(jīng)常性 D、時(shí)效性 秘書工作的服務(wù)手段是下列哪個(gè)選項(xiàng)（ ） A、公文整理 B、錄入打印 C、網(wǎng)絡(luò)技術(shù) D、網(wǎng)頁制作 信息工作的核心是信息的（ ） A、收集 B、整理加工 C、貯存 D、傳遞 世界上發(fā)達(dá)國家的辦公手段現(xiàn)代化進(jìn)入了哪個(gè)階段（ ） A、起始階段 B、發(fā)展階段 C、完善階段 D、成熟階 秘書部門檢查督辦的范圍和對(duì)象（ ） A、本單位與外單位的檢查督辦事項(xiàng) B、其他部門個(gè)人與個(gè)人之間的檢查督辦 C、新聞單位對(duì)本單位的批評(píng)與建議的答復(fù)與處理情況 D、下級(jí)單位直接準(zhǔn)核的答復(fù)事項(xiàng) 秘書工作的核心是（ ） A、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng) B、領(lǐng)導(dǎo)意圖 C、群眾要求 D、工作計(jì)劃 秘書要主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)，提醒領(lǐng)導(dǎo)工作日程安排，接待來訪，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作，體現(xiàn)了秘書工作在領(lǐng)導(dǎo) 活動(dòng)的什么作用（ ） A、督促作用 B、事務(wù)處理 C、輔助作用 D、窗口作用 秘書工作的綜合事務(wù)性特點(diǎn)體現(xiàn)在（ ） A、文書的立卷和歸檔 B、文件的擬辦和承辦 C、信息的收集和整理 D、調(diào)查研究 1秘書和領(lǐng)導(dǎo)者在職能上，秘書不能越俎代庖，職能協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作，表現(xiàn)了秘書與領(lǐng)導(dǎo)者的什么關(guān)系（ ） A、上下級(jí)關(guān)系 B、同志關(guān)系 C、主輔關(guān)系 D、朋友關(guān)系 1秘書對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的性格、思維方式、工作方法、生活愛好、工作經(jīng)歷以及家庭情況等，都要有所了解，這樣才能盡力做好工作。 2 分 1 題，共 10分。（ ） 1秘書在決策的形成過程中，是主持者和表決者。） 2秘書工作的基本屬性 2秘書的服務(wù)性體現(xiàn)的那 些方面？ 2決策的基本特征 五、論述題（ 16分） 2眼下信息量猛增，工作節(jié)奏加快，許多領(lǐng)導(dǎo)人雖然博學(xué)多才，見多識(shí)廣，精明能干，但能力有限?！边^了兩天，當(dāng)劉麗代表公司去簽訂正式合同時(shí)，對(duì)方卻蹤影全無。 2 分 1 題，共 30 分。） 2信息：信息是客觀世界中各種事物運(yùn)動(dòng)狀態(tài)的反映，是客觀事物之間相互聯(lián)系，相互作用的直接或間接的表征，是經(jīng)過傳遞再現(xiàn)客觀事物的狀態(tài)。 四、簡(jiǎn)答題（每小題 5 分，共 15 分。（ 2）目的性：決策是有目標(biāo)的，面向未來的意識(shí)活動(dòng)。 五、論述題（ 16分） 2眼下信息量猛增，工作節(jié)奏加快，許多領(lǐng)導(dǎo)人雖然博學(xué)多才，見多識(shí)廣，精明能干，但能力有限。（ 6）“窗口”作用 六、案例分析（ 20 分） 劉麗熱情開朗、活潑大方、張珍沉穩(wěn)冷靜、性格內(nèi)向、兩人是好朋友，分別在兩家公司任總經(jīng)理辦公室秘書。劉麗再也笑不出來，總想不通， 自己萬般努力因何泡湯，公司也損失百萬之巨。那么，秘書及秘書工作的含義是什么呢？這節(jié)課我們重點(diǎn)分析 秘書 一詞的含義。后來， 秘書 成為一種官職，是指對(duì)擔(dān)任某種工作的人的稱呼。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)綜合情況，研究政策，密切各方面工作 的聯(lián)系，辦理文書、檔案、人民來信以及其他日常行政事務(wù)和交辦事項(xiàng)。在國際事務(wù)中則指一種外交官的職稱，如一等秘書、二等秘書、三等秘書等。 第二課時(shí) 教學(xué)要點(diǎn)： 秘書工作 的含義；秘書工作的基本屬性；秘書工作的主要任務(wù) 【導(dǎo)入新課】上一節(jié)課，我們明確了 秘書 一詞的含義，了解到 秘書 一詞由物到人的演變過程，那么 秘書 與 秘書工作 是不是一回事呢？這節(jié)課，我們重點(diǎn)來分析 秘書工作 的有關(guān)內(nèi)容。無論是作為各級(jí)政權(quán)組織中的秘書工作，還是為某一私人服務(wù)的秘書工作，從一開始就始終處在一種輔助其領(lǐng)導(dǎo)（或雇主、上司）工作的位置上 。我國黨政機(jī)關(guān)的秘書部門，歷來堅(jiān)持 三服務(wù) 的宗旨，即為領(lǐng) 導(dǎo)機(jī)關(guān)服務(wù)，為各部門服務(wù)，為人民服務(wù)，其中核心是為人民服務(wù)。（ 3）秘書工作具有多種服務(wù)手段，如收錄整理、錄入打印、信息傳送、會(huì)務(wù)服務(wù)、事務(wù)管理等。 【課堂小結(jié)】這節(jié)課講授的內(nèi)容主要包括 秘書工作 和含義及秘書工作的基本屬性和主要任務(wù)，其中秘書工作的基本屬性應(yīng)比較全面地理解每一個(gè)方面。另外，要將文件翻譯成英文。 第二節(jié) 我國秘書工作的發(fā)展趨勢(shì) 知 識(shí)與技能目標(biāo)：了解我國秘書工作的發(fā)展趨勢(shì)過程和方法目標(biāo)： 通過討論秘書在工作中如何為領(lǐng)導(dǎo)出謀獻(xiàn)策，秘書工作如何做到管理科學(xué)化從而了解辦公手段現(xiàn)代化的含義 3 情感態(tài)度與價(jià)值目標(biāo)：讓學(xué)生了解秘書在工作中要積極主動(dòng)，在工作中要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，從而培養(yǎng)學(xué)生對(duì)事業(yè)的主動(dòng)性和責(zé)任感。 【講授新課】 一、我國秘書工作的發(fā)展趨勢(shì)是什么？ 明確：我國秘書工作呈現(xiàn)出三大發(fā)展趨勢(shì)，即參謀職能強(qiáng)化趨勢(shì)、秘書工作管理科學(xué)化趨勢(shì)、辦公手段現(xiàn)代化趨勢(shì)。事后在處理有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的瀆職罪時(shí)，有幾個(gè)秘書也被處理。這就可以避免數(shù)百萬美元的巨額損失。這些工作，僅靠少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者是無法完成的，還需要有一大批領(lǐng)導(dǎo)者的助手、參謀來協(xié)助完成。科學(xué)決策較之經(jīng)驗(yàn)決策，工作量大大增加，且更需要經(jīng)過專門培訓(xùn)的專業(yè)秘書人員來充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的助手、參謀。其中計(jì)算機(jī)是處理信息、使辦公室設(shè)備智能化的主要工具；現(xiàn)代通信技術(shù)是在辦公手段現(xiàn)代化的環(huán)境下，辦公室之間相互傳遞信息所依賴的主要技術(shù)手段。辦公手段現(xiàn)代化趨勢(shì)要求從事秘書工作的人要多方面提高自己的業(yè)務(wù)能力，不僅要做好傳統(tǒng)的事務(wù)性工作，還要熟練使用各種現(xiàn)代化的辦公設(shè)備，否則就不能適宜時(shí)代發(fā)展的需要。然后進(jìn)入校園閉路電視網(wǎng)，抽查了三個(gè)班的早自習(xí)情況，并把問題輸入本校文檔。具體來說，在當(dāng)前高科技時(shí)代，秘書工作的變化有：從偏重辦文辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榧崔k文辦事又出謀獻(xiàn)策；從收發(fā)傳遞信息轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合處理信息；從單憑經(jīng)驗(yàn)辦事轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)行科學(xué)化管理；從被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)。秘書不能脫離領(lǐng)導(dǎo)而單獨(dú)存在，同樣秘書工作也不能脫離領(lǐng)導(dǎo)工作而單獨(dú)存在。集體領(lǐng)導(dǎo) 39。領(lǐng)導(dǎo)和群眾相結(jié)合。 2．領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的含義是什么？ 明確：領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是在一定領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境確定的范圍內(nèi)進(jìn)行的一種有向性的人的綜合活動(dòng)。這三個(gè)要素在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的作用怎樣，關(guān)系又是怎樣呢？我們具體