【正文】 理有權視情節(jié)輕重程度決定是否取消該車業(yè)績和提成（包括合格證、發(fā)票、臨牌等不可控因素）。 14．銷售部人員參加任何會議和培訓及其他集體活動時，必須提前 3分鐘到達。 10．銷售顧問接待客戶完畢后及時清理洽談區(qū)域，桌椅恢復原位，紙杯收起放到指定地方違者罰款 10元。 6．請假或休班者于前一天提前告知銷售經(jīng)理及行政部；不可代人請假，不可電話請假，特殊情況除外，周五不允許休息。 2．公司晨會如無特殊情況，銷售部員工必須全體參加，必須著裝整齊，儀容儀表（參照第 1 條）于會前整理好，不規(guī)范者不得參加晨會。 5．試用期間拿單車提成（根據(jù)當月銷售政策），其銷售車輛計算在帶教銷售顧問業(yè)績內(nèi)。新員工入職 1．新員工試用期為三個月，轉(zhuǎn)正需填寫《試用期員工轉(zhuǎn)正申請》根據(jù)其三個月內(nèi)銷售情況及工作表現(xiàn)，由銷售經(jīng)理評定其能否轉(zhuǎn)正，簽字生效后交行政備案。 車前必須填寫使用登記表。 ，如若丟失相關責任人按相關價格自行賠付。 2．提車順序按照訂單時間早晚排列，其中全款優(yōu)先提車。 ，銷售顧問不得當著客戶的面發(fā)生爭執(zhí)，造成不良后果，視情節(jié)輕重再做處罰。 24小時 保持暢通。 22．工具包必須包括資料，名片，訂單，試乘試駕協(xié)議，簽字筆，保險相關，東標金融資料，資料摘要。 18．銷售顧問因銷售原因引起客戶抱怨及投訴，經(jīng)理有權視情節(jié)輕重程度決定是否取消該車業(yè)績和提成（包括合格證、發(fā)票、臨牌等不可控因素）。 14．銷售部人員參加任何會議和培訓及其他集體活動時，必須提前 3 分鐘到達。 9．新進展廳展車，不論值班與否所有銷售人員都有義務清理車輛。 5．上班時間不得以任何理由外出公司辦私事，有事請假銷售經(jīng)理批準后，方可離開。日常規(guī)范 1．著公司統(tǒng)一工裝上班，帶工牌。 3．試用期間配帶試用期工牌，著深色正裝上班；遵守公司的所有規(guī)章制度。定稿 4S店銷售部規(guī)章制度 第一篇：定稿 4S店銷售部規(guī)章制度 銷售部規(guī)章制度 一、新員工入職 二、日常規(guī)范 三、顧客信息制度 四、訂單及交車制度 五、商品車管理制度 六、試駕車管理制度 一。 4．試用期間由公司專門由培訓講師進行相關業(yè)務培訓，老銷售顧問帶其熟悉業(yè)務流程，帶教銷售顧問對新員工負全責。工裝必須干凈整潔，（襯衣領口、袖口）男士須打統(tǒng)一領帶，頭發(fā)整齊，發(fā)梢不可過耳，穿深色襪子，皮鞋干凈；女士須佩帶統(tǒng)一發(fā)髻、絲帶、化淡狀，不可披肩散發(fā)。 6．請假或休班者于前一天提前告知銷售經(jīng)理及行政部；不可代人請假，不可電話請假，特殊情況除外，周五不允許休息。10．銷售顧問接待客戶完畢后及時清理洽談區(qū)域，桌椅恢復原位，紙杯收起放到指定地方。 15．上班時間不允許在公司內(nèi)吸煙、吃口香糖、吃零食、上網(wǎng)玩游戲、喝酒、串崗、電腦專人專用 ；吸煙必須到指定吸煙區(qū)。 。 23．每周五晚上為銷售部全員會議，所有人員必須參加，未參加者按曠工處理。 三 .顧客信息制度 1．新客戶資源的信息卡必須于當日建立，立即錄入東標信息管理系統(tǒng)。 ：你好 XXX 店銷售部 XXX。 ，已交付車輛不得停放交付區(qū)，影響其他客戶交付。 ，因車窗門未關造成后果的，視情節(jié)輕重再做處理。 ，并及時做好回訪工作。 2．試用期間有權利、有義務接受公司的各種培訓。 二。 3．晨會前整理好內(nèi)務，任何人不得在早會后出現(xiàn)洗臉化妝、吃東西等與工作無關的事宜違者罰款 20 元。 7．展車衛(wèi)生由銷售主管負責檢查，晨會前銷售顧問開始清理辦 公室、展車及展廳衛(wèi)生，責任到人。 11．銷售顧問接待客戶時不允許接電話。 15．上班時間不允許在公司內(nèi)吸煙、吃口香糖、吃零食、上網(wǎng)玩游戲、喝酒、串崗、電腦專人專用，違者罰款 200 元；吸煙必須到指定吸煙區(qū)。 自調(diào)換業(yè)績一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消該車業(yè)績和提成。 23．每周五晚上為銷售部全員會議，所有人員必須參加，未參加者按曠工處理。 50 元。 4．長期客戶銷售顧問在回訪中連續(xù)三次短信回訪視為無效回訪。很高興為你服務。 ，已交付車輛不得停放交付區(qū)，影響其他客戶交付。） 五 .商品車管理制度 ，必須按照公司規(guī)定嚴格驗收，因運輸途中造成的損失， 必須立即查找原因，制訂解決方案；屬本車質(zhì)量問題的，要及時聯(lián)系售后索賠人員，進行索賠。 ，車輛在調(diào)離過程中發(fā)生刮擦等受損現(xiàn)象，相關責任人按相關價格自行賠付。 ，并及時做好回訪工作。 2．試用期間有權利、有義務接受公司的各種培訓。 二。 3．晨會前整理好內(nèi)務，任何人不得在早會后出現(xiàn)洗臉化妝、吃東西等與工作無關的事宜 4．所有人員必須維持好辦公室衛(wèi)生；個人辦公桌面、櫥柜及電腦由本人負責，辦公物品擺放整齊有序，桌面無污漬，電腦無灰塵；若發(fā)現(xiàn)物品擺放凌亂，桌面和 電腦上留有灰塵。由銷售主管負責檢查。 12．全員會議和培訓必須全部參加，違者按曠工處理或辭退；參會期間，手機必須調(diào)到振動或靜音上。 17．銷售部人員不得以任何理由在展廳與客戶發(fā)生爭執(zhí)。 21．已定車輛的車架號必須寫在庫存看板上，并寫上“已訂”字樣，如未履行以上程序，該車可以自由銷售；反之，該車如被銷售，其銷售人承擔一切后果。 、雙臂抱胸、扎堆聊天。4．長期客戶銷售顧問在回訪中連續(xù)三次短信回訪視為無效回訪。四 .訂單及交車制度 1．訂單簽定后必須有銷售經(jīng)理或銷售主管簽字后即可生效；中途不可隨意修改，如需修改要有銷售經(jīng)理或銷售主管簽字同意，私自修改視為無效；修改后的訂單以修改日期為準。 ，必須于每天早晨 9 點之前，下午 17 點之前分兩次報助理處核對庫存。 六 .試駕車管理制度 ， 9 點 30 之前必須打掃完畢。 第四篇：汽車 4S店必用 — 銷售部規(guī)章制度 銷售部規(guī)章制度 一、新員工入職 二、日常規(guī)范 三、顧客信息制度 四、訂單及交車制度 五、外拓及巡展制度 六、 PDI 管理制度 七、銷售助理工作制度 八、市場工作制度 一、新員工入職 1．新員工試用期為二個月，累計銷售 5 臺即可轉(zhuǎn)正，轉(zhuǎn)正填寫《試用期員工轉(zhuǎn)正申請》，由銷售經(jīng)理簽字生效后交行政備案；未完成銷售任務者自動離職。 5．試用期間拿單車提成（根據(jù)當月銷售政策），其銷售車輛計算在帶教銷售顧問業(yè)績內(nèi)。 2．公司晨會如無特殊情況，銷售部員工必須全體參加，必須著裝整齊，儀容儀表（參照第 1 條）于會前整理好，不規(guī)范者不得參加晨會，并記遲到一次。當月內(nèi)遲到：第一次罰款 20 元，第二次罰款 40 元，罰金于當天以現(xiàn)金形式交給財務。 8．展車衛(wèi)生由車 型分為各組負責，晨會后銷售顧問在 5 分鐘之內(nèi)開始清理辦公室、展車及展廳衛(wèi)生，責任到人。 11．銷售顧問接待客戶時不允許接電話，值班時不允許在展廳內(nèi)接、打、玩手機，違者罰款 10元。 15．全員會議和培訓必須全部參加，違者按曠工處理或辭退；參會期間，手機必須調(diào)到振動或靜音上，違者罰款 20 元。 19．銷售部人員不得在展廳內(nèi)，辦公室追逐嬉戲、大聲喧嘩，違者罰款 50 元。 23．銷售顧問必須嚴格按照《銷售流程》認真接待客戶，違者罰款 100元；客戶進入展廳 后必須喊“歡迎光臨”，熱情接待，如未喊罰款 10元 /次；非銷售人員在展廳內(nèi)遇見客戶時，必須以微笑相待，講文明講禮貌，違者罰款 20元。 28．每兩月總結一次成交率、留電率和試乘試駕率，末位員工將繼續(xù)學習或被勸退。 31，所有車輛必須款到帳以后才允許提車和算業(yè)績。 33。 35。 2．新建客戶信息卡首次回訪生效日為三天，否則視為廢卡；二次回訪24 小時內(nèi)由責任人簽訂回訪有效日期，超過 24 小時以當日簽字日期為準；以后再次回訪有效時間為一周，逾期不訪者視為廢卡。若因重卡從中作梗導致未能達成銷售，視為損失公司利益，一經(jīng)核實予以辭退。 朋友介紹的客戶歸屬以最終落實是否有直接