【正文】 結(jié)構(gòu)工資的拆分 :銷售部全體員工的月工資（崗位工資 +職務(wù)（技能）工資 +工齡工資 +福利工資）的 80%作為固定工資按出勤 /日工資率每月計(jì)發(fā)，剩余 20%與每月的基本銷售目標(biāo)掛鉤并按實(shí)際完成情況計(jì)發(fā)。 1抵制自私自利，斤斤計(jì)較；提倡互幫互助，寬容兼讓。 1銷售經(jīng)理每周至少 2 次檢查客戶信息卡、金蝶系統(tǒng)及跟蹤記錄，不定時(shí)抽查，如沒按規(guī)定完成的一次扣 200 元。嚴(yán)禁同事之間發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，如發(fā)現(xiàn)各扣 200元，影響客戶成交的暫停接待。 如發(fā)現(xiàn)有客戶前來咨詢不出迎、接電話不規(guī)范、接待客戶漫不經(jīng)心、怠慢客戶、沒有“微笑服務(wù)”、沒有“你好??再見”，與顧客搶路先行的，發(fā)現(xiàn)一次扣 100元。 前臺(tái)替補(bǔ)班人員有義務(wù)隨時(shí)保持展廳和展車的清潔，每周由銷售經(jīng)理進(jìn)行不少于三次的展車 5S全面檢查，有三處以上不合格，扣 100元。 上班時(shí)間由所有銷售顧問輪流接待顧客，前臺(tái)接待人員必須提前在展廳門口等候顧客光臨。 1銷售人員不得利用 職務(wù)之便欺騙顧客，或者損公利已，如若發(fā)現(xiàn)將按公司規(guī)定處理，嚴(yán)重者按國家相關(guān)法律法規(guī)處理。 1原則上每日輪休人員不許超過 2人，周 六、周日以及當(dāng)天有自己的顧客交車的不允許請(qǐng)假。 1帶客戶觀看展車時(shí)（車窗未關(guān)好、燈未關(guān)、鑰匙未取，座椅未和B 柱對(duì)齊，頭枕未處于最低處），對(duì)當(dāng)事人扣 50 元。 銷售定單（合同）慎重填寫，如有簽訂不完整或不完善給公司損失者，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。洽談區(qū)、客休區(qū)、銷售顧問辦公桌衛(wèi)生未打掃或桌面臟亂的，責(zé)任人扣 50 元，責(zé)任人因故不在的應(yīng)指定替補(bǔ)責(zé)任人。無故不到位者，扣 50 元。某 4S店銷售部處罰條例 第一篇：某 4S店銷售部處罰條例 銷售部處罰條例 工作時(shí)間遵照公司制度執(zhí)行 ,中午安排輪流值班。銷售顧問必須及時(shí)上前接待前臺(tái)轉(zhuǎn)介紹客戶，無故不到位者，扣 50 元，一天發(fā)現(xiàn)兩次者，暫停三天客戶接待，進(jìn)行整頓學(xué)習(xí)。 工作時(shí)間禁止長時(shí)間私人會(huì)客，會(huì)客不允許超過 30 分鐘，禁止中午飲酒；禁止吃大蒜等帶有刺激味道的食物，禁止在營業(yè)區(qū)內(nèi)就餐；禁止聚堆聊天；禁止在辦公區(qū)域嬉鬧、 抽煙、聽 MP3 等，以上違者每次扣 100 元。 當(dāng)日接待客戶資料填寫須在下班前報(bào)銷售經(jīng)理檢查，如因接待時(shí)間過晚，則不應(yīng)超過次日上午 10 點(diǎn)。 1銷售人員應(yīng)在確認(rèn)所有交車手續(xù)齊全無誤，車子無質(zhì)量及外觀缺陷后方可交給客戶，如因交車疏漏出現(xiàn)問題導(dǎo)致客戶不滿，對(duì)當(dāng)事人扣 200 元，所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失自負(fù)。 1相關(guān)責(zé)任人員負(fù)責(zé)收拾所有門窗及前臺(tái)的辦公用品，車門是否關(guān)好，空調(diào)及電器設(shè)備是否關(guān)好，每日 18： 00 開啟展廳及外廣告燈，未做好的扣 100元。 以上處罰現(xiàn)金繳交，將應(yīng)用于展廳活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。無故不到位者，扣 50 元。洽談區(qū)、客休區(qū)、銷售顧問辦公桌衛(wèi)生未打掃 或桌面臟亂的，責(zé)任人扣 50 元，責(zé)任人因故不在的應(yīng)指定替補(bǔ)責(zé)任人。 銷售定單（合同）慎重填寫，如有簽訂不完整或不完善給公司損失者，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。 1帶客戶觀看展車時(shí)（車窗未關(guān)好、燈未關(guān)、鑰匙未取，座椅未和B 柱對(duì)齊，頭枕未處于最低處），對(duì)當(dāng)事人扣 50 元。 1原則上每日輪休人員不許超過 2人，周 六、周日以及當(dāng) 天有自己的顧客交車的不允許請(qǐng)假。 1銷售人員不得利用職務(wù)之便欺騙顧客，或者損公利已，如若發(fā)現(xiàn)將按公司規(guī)定處理，嚴(yán)重者按國家相關(guān)法律法規(guī)處理。 績(jī)效考核工資舉例說明：銷售部員工的月績(jī)效考核工資的拆分比例為 20%，以銷售部銷售顧問為例： 月固定工資 =1200 80%=960（出滿勤）月績(jī)效工資 =1200 20%=240 月實(shí)發(fā)工資 =月固定工資 80%+月績(jī)效工資月銷售目標(biāo)完成率管理績(jī)效達(dá)標(biāo)率 2 績(jī)效考核獎(jiǎng)金 : 銷售部全體人員 (含經(jīng)理 )每月根據(jù)銷售 目標(biāo)及管理績(jī)效考核目標(biāo)完成情況實(shí)行單臺(tái)車單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)銷售提成，但要遵循顧客歸屬原則： 內(nèi)部顧客 第一次接待顧客，并且建立顧客檔案 。 展廳與大客戶顧客 ,大客戶開發(fā)的顧客建立檔案，有聯(lián)系紀(jì)錄的屬于大客戶 ,在外拜訪過的大客戶（公司、集團(tuán)、單位）都由大客戶 人員跟蹤 。 精品完成率 100130%130160%160200%200% 以 上 按 毛 利 提 成8%10%12%15%單車精品銷售提成 =單車保險(xiǎn)相應(yīng)提成標(biāo)準(zhǔn)管理績(jī)效達(dá)標(biāo)率 投保率的基本目標(biāo)： 65%，個(gè)人當(dāng)月低于基本目標(biāo)，保險(xiǎn)獎(jiǎng)金不給予提成。 銷售部完成當(dāng)月基本銷售目標(biāo) ,按 40/臺(tái)計(jì)提獎(jiǎng)金管理績(jī)效達(dá)標(biāo)率； 銷售部超額完成當(dāng)月銷售目標(biāo)超出部分，按 50 元 /臺(tái)計(jì)提獎(jiǎng)金管理績(jī)效達(dá)標(biāo)率； 沒有完成基本任務(wù)，每臺(tái)按 30 元 /臺(tái)計(jì)提獎(jiǎng)金管理績(jī)效達(dá)標(biāo)率； ：二手車按 50 元 /臺(tái)計(jì)提獎(jiǎng)金； 汽車銷售超額利潤獎(jiǎng)：按超額毛利 X1%計(jì)提獎(jiǎng)金； 車保險(xiǎn)獎(jiǎng)金分配 完成本月基本任務(wù)、達(dá)到完成率，保險(xiǎn)獎(jiǎng)金，按毛利潤的 2%計(jì)提獎(jiǎng)金管理績(jī)效達(dá)標(biāo)率； 沒有完成基本任 務(wù)、達(dá)到完成率，保險(xiǎn)獎(jiǎng)金，按毛利潤的 %計(jì)提獎(jiǎng)金管理績(jī)效達(dá)標(biāo)率； 完成本月精品銷售目標(biāo)：按毛利潤的 2%計(jì)提獎(jiǎng)金管理績(jī)效達(dá)標(biāo)率；沒有完成精品銷售目標(biāo)：按毛利潤的 %計(jì)提獎(jiǎng)金管理績(jī)效達(dá)標(biāo)率；：按毛利潤的 %計(jì)提獎(jiǎng)金管理績(jī)效達(dá)標(biāo)率； 銷售部自留獎(jiǎng)金： 銷售部經(jīng)理有權(quán)根據(jù)個(gè)人綜合表現(xiàn)（個(gè)人素質(zhì)、完成情況、完成時(shí)間、團(tuán)隊(duì)精神、銷售滿意度等）將當(dāng)月部門獎(jiǎng)金的 10%留作部門經(jīng)費(fèi)，該筆經(jīng)費(fèi)由財(cái)務(wù)備案并保管，如需使用，打申請(qǐng)報(bào)告經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可支取并使用，銷售部?jī)?nèi)部獎(jiǎng)金分配方案由銷售部領(lǐng)導(dǎo)制定經(jīng)上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。 ：： 工作計(jì)劃完成率、銷售相關(guān)報(bào)表、展廳及辦公環(huán)境 5S 管理、下屬行為管理、關(guān)鍵人員流失率、能力素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)技能、創(chuàng)新能力等由行政管理部負(fù)責(zé)記錄并考核。部門經(jīng)理要強(qiáng)化工作的計(jì)劃性并組織實(shí)施，任務(wù)分解落實(shí)到人，實(shí)行目標(biāo)管理，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督與檢查，月工作計(jì)劃總體完成率》 =95%。6 邊際效益提成：為調(diào)動(dòng) 公司全體員工積極性，給集團(tuán)創(chuàng)收和增加自身收入，提倡全員銷售的理念，公司實(shí)行邊際效益獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)月兌現(xiàn)，既：銷售整車、精品、保險(xiǎn)、汽貸、二手車等在遵循客戶歸屬原則的基礎(chǔ)上提成標(biāo)準(zhǔn)與銷售部員工相同。 銷售部員工要嚴(yán)守公司商業(yè)秘密，一旦泄露，造成嚴(yán)重后果，經(jīng)查證屬實(shí)，公司將對(duì)其處以扣罰當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)和工資的 50%，情節(jié)嚴(yán)重者公司予以辭退。 本方案解釋權(quán)歸屬公司行政管理部。新員工入職 1．新員工試用期為三個(gè)月，轉(zhuǎn)正需填寫《試用期員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)》根據(jù)其三個(gè)月內(nèi)銷售情況及工作表現(xiàn)，由銷售經(jīng)理評(píng)定其能否轉(zhuǎn)正，簽字生效后交行政備案。 5．試用期間拿單車提成（根據(jù)當(dāng)月銷售政策），其銷售車輛計(jì)算在帶教銷售顧問業(yè)績(jī)內(nèi)。 2．公司晨會(huì)如無特殊情況，銷售部員工必須全體參加，必須著裝整齊，儀容儀表（參照第 1條）于會(huì)前整理好，不規(guī)范者不得參加晨會(huì)。 6．請(qǐng)假或休班者于前一天提前告知銷售經(jīng)理及行政部；不可代人請(qǐng)假，不可電話請(qǐng)假，特殊情況除外，周五不允許休息。 10．銷售顧問接待客戶完畢后及時(shí)清理洽談區(qū)域，桌椅恢復(fù)原位，紙杯收起放到指