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某4s店銷售部處罰條例-wenkub

2023-03-27 15:04:00 本頁面
 

【正文】 結構工資的拆分 :銷售部全體員工的月工資(崗位工資 +職務(技能)工資 +工齡工資 +福利工資)的 80%作為固定工資按出勤 /日工資率每月計發(fā),剩余 20%與每月的基本銷售目標掛鉤并按實際完成情況計發(fā)。 1抵制自私自利,斤斤計較;提倡互幫互助,寬容兼讓。 1銷售經(jīng)理每周至少 2 次檢查客戶信息卡、金蝶系統(tǒng)及跟蹤記錄,不定時抽查,如沒按規(guī)定完成的一次扣 200 元。嚴禁同事之間發(fā)生爭執(zhí),如發(fā)現(xiàn)各扣 200元,影響客戶成交的暫停接待。 如發(fā)現(xiàn)有客戶前來咨詢不出迎、接電話不規(guī)范、接待客戶漫不經(jīng)心、怠慢客戶、沒有“微笑服務”、沒有“你好??再見”,與顧客搶路先行的,發(fā)現(xiàn)一次扣 100元。 前臺替補班人員有義務隨時保持展廳和展車的清潔,每周由銷售經(jīng)理進行不少于三次的展車 5S全面檢查,有三處以上不合格,扣 100元。 上班時間由所有銷售顧問輪流接待顧客,前臺接待人員必須提前在展廳門口等候顧客光臨。 1銷售人員不得利用 職務之便欺騙顧客,或者損公利已,如若發(fā)現(xiàn)將按公司規(guī)定處理,嚴重者按國家相關法律法規(guī)處理。 1原則上每日輪休人員不許超過 2人,周 六、周日以及當天有自己的顧客交車的不允許請假。 1帶客戶觀看展車時(車窗未關好、燈未關、鑰匙未取,座椅未和B 柱對齊,頭枕未處于最低處),對當事人扣 50 元。 銷售定單(合同)慎重填寫,如有簽訂不完整或不完善給公司損失者,視情節(jié)輕重給予相應處罰。洽談區(qū)、客休區(qū)、銷售顧問辦公桌衛(wèi)生未打掃或桌面臟亂的,責任人扣 50 元,責任人因故不在的應指定替補責任人。無故不到位者,扣 50 元。某 4S店銷售部處罰條例 第一篇:某 4S店銷售部處罰條例 銷售部處罰條例 工作時間遵照公司制度執(zhí)行 ,中午安排輪流值班。銷售顧問必須及時上前接待前臺轉介紹客戶,無故不到位者,扣 50 元,一天發(fā)現(xiàn)兩次者,暫停三天客戶接待,進行整頓學習。 工作時間禁止長時間私人會客,會客不允許超過 30 分鐘,禁止中午飲酒;禁止吃大蒜等帶有刺激味道的食物,禁止在營業(yè)區(qū)內(nèi)就餐;禁止聚堆聊天;禁止在辦公區(qū)域嬉鬧、 抽煙、聽 MP3 等,以上違者每次扣 100 元。 當日接待客戶資料填寫須在下班前報銷售經(jīng)理檢查,如因接待時間過晚,則不應超過次日上午 10 點。 1銷售人員應在確認所有交車手續(xù)齊全無誤,車子無質量及外觀缺陷后方可交給客戶,如因交車疏漏出現(xiàn)問題導致客戶不滿,對當事人扣 200 元,所產(chǎn)生的經(jīng)濟損失自負。 1相關責任人員負責收拾所有門窗及前臺的辦公用品,車門是否關好,空調及電器設備是否關好,每日 18: 00 開啟展廳及外廣告燈,未做好的扣 100元。 以上處罰現(xiàn)金繳交,將應用于展廳活動經(jīng)費。無故不到位者,扣 50 元。洽談區(qū)、客休區(qū)、銷售顧問辦公桌衛(wèi)生未打掃 或桌面臟亂的,責任人扣 50 元,責任人因故不在的應指定替補責任人。 銷售定單(合同)慎重填寫,如有簽訂不完整或不完善給公司損失者,視情節(jié)輕重給予相應處罰。 1帶客戶觀看展車時(車窗未關好、燈未關、鑰匙未取,座椅未和B 柱對齊,頭枕未處于最低處),對當事人扣 50 元。 1原則上每日輪休人員不許超過 2人,周 六、周日以及當 天有自己的顧客交車的不允許請假。 1銷售人員不得利用職務之便欺騙顧客,或者損公利已,如若發(fā)現(xiàn)將按公司規(guī)定處理,嚴重者按國家相關法律法規(guī)處理。 績效考核工資舉例說明:銷售部員工的月績效考核工資的拆分比例為 20%,以銷售部銷售顧問為例: 月固定工資 =1200 80%=960(出滿勤)月績效工資 =1200 20%=240 月實發(fā)工資 =月固定工資 80%+月績效工資月銷售目標完成率管理績效達標率 2 績效考核獎金 : 銷售部全體人員 (含經(jīng)理 )每月根據(jù)銷售 目標及管理績效考核目標完成情況實行單臺車單項獎勵銷售提成,但要遵循顧客歸屬原則: 內(nèi)部顧客 第一次接待顧客,并且建立顧客檔案 。 展廳與大客戶顧客 ,大客戶開發(fā)的顧客建立檔案,有聯(lián)系紀錄的屬于大客戶 ,在外拜訪過的大客戶(公司、集團、單位)都由大客戶 人員跟蹤 。 精品完成率 100130%130160%160200%200% 以 上 按 毛 利 提 成8%10%12%15%單車精品銷售提成 =單車保險相應提成標準管理績效達標率 投保率的基本目標: 65%,個人當月低于基本目標,保險獎金不給予提成。 銷售部完成當月基本銷售目標 ,按 40/臺計提獎金管理績效達標率; 銷售部超額完成當月銷售目標超出部分,按 50 元 /臺計提獎金管理績效達標率; 沒有完成基本任務,每臺按 30 元 /臺計提獎金管理績效達標率; :二手車按 50 元 /臺計提獎金; 汽車銷售超額利潤獎:按超額毛利 X1%計提獎金; 車保險獎金分配 完成本月基本任務、達到完成率,保險獎金,按毛利潤的 2%計提獎金管理績效達標率; 沒有完成基本任 務、達到完成率,保險獎金,按毛利潤的 %計提獎金管理績效達標率; 完成本月精品銷售目標:按毛利潤的 2%計提獎金管理績效達標率;沒有完成精品銷售目標:按毛利潤的 %計提獎金管理績效達標率;:按毛利潤的 %計提獎金管理績效達標率; 銷售部自留獎金: 銷售部經(jīng)理有權根據(jù)個人綜合表現(xiàn)(個人素質、完成情況、完成時間、團隊精神、銷售滿意度等)將當月部門獎金的 10%留作部門經(jīng)費,該筆經(jīng)費由財務備案并保管,如需使用,打申請報告經(jīng)總經(jīng)理批準后方可支取并使用,銷售部內(nèi)部獎金分配方案由銷售部領導制定經(jīng)上報總經(jīng)理批準后方可執(zhí)行。 :: 工作計劃完成率、銷售相關報表、展廳及辦公環(huán)境 5S 管理、下屬行為管理、關鍵人員流失率、能力素質及專業(yè)知識技能、創(chuàng)新能力等由行政管理部負責記錄并考核。部門經(jīng)理要強化工作的計劃性并組織實施,任務分解落實到人,實行目標管理,同時加強監(jiān)督與檢查,月工作計劃總體完成率》 =95%。6 邊際效益提成:為調動 公司全體員工積極性,給集團創(chuàng)收和增加自身收入,提倡全員銷售的理念,公司實行邊際效益獎勵當月兌現(xiàn),既:銷售整車、精品、保險、汽貸、二手車等在遵循客戶歸屬原則的基礎上提成標準與銷售部員工相同。 銷售部員工要嚴守公司商業(yè)秘密,一旦泄露,造成嚴重后果,經(jīng)查證屬實,公司將對其處以扣罰當月獎勵和工資的 50%,情節(jié)嚴重者公司予以辭退。 本方案解釋權歸屬公司行政管理部。新員工入職 1.新員工試用期為三個月,轉正需填寫《試用期員工轉正申請》根據(jù)其三個月內(nèi)銷售情況及工作表現(xiàn),由銷售經(jīng)理評定其能否轉正,簽字生效后交行政備案。 5.試用期間拿單車提成(根據(jù)當月銷售政策),其銷售車輛計算在帶教銷售顧問業(yè)績內(nèi)。 2.公司晨會如無特殊情況,銷售部員工必須全體參加,必須著裝整齊,儀容儀表(參照第 1條)于會前整理好,不規(guī)范者不得參加晨會。 6.請假或休班者于前一天提前告知銷售經(jīng)理及行政部;不可代人請假,不可電話請假,特殊情況除外,周五不允許休息。 10.銷售顧問接待客戶完畢后及時清理洽談區(qū)域,桌椅恢復原位,紙杯收起放到指
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