【正文】 一點。理由少一點 。微笑露一點 。該環(huán)節(jié)主要由電話訪問、商品介紹和客戶接待等方面組成。銷售人員在看到有客戶來訪時，應(yīng)立刻面帶微笑主動上 前問好。近年來由于經(jīng)濟的快速發(fā)展，汽車貿(mào)易企業(yè)在宿州猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。認識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象， 一、前言 在本科專業(yè)中，實習是一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。下面是小編精選整理的汽車 4S 店銷售，供您參考，歡迎大家閱讀。 汽車 4S 店銷售實習報告 1 實習目的：更快的適應(yīng)社會，積累一定的社會生活、工作，為將來走上社會工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。通過實習，可以使我們熟悉外貿(mào)實務(wù)的具作流程，增強感性認識，并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學過的理論和，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。形成了一定的銷售市場。如果還有其他客戶隨行時，應(yīng)用目光 與隨行客戶交流。其中尤其重要的是，當顧客進入大廳后，接待人員對其進行商品介紹，這是最直接反映 4S 店形象的環(huán)節(jié)。效率高一點 。嘴巴甜一點 。這樣通俗而又貼切的要求體現(xiàn)了該店在經(jīng)營管理上既嚴格又富有人情味的特點，足見該公司在管理上的獨到之處，也體現(xiàn)了 “ 對員工嚴格要求就是對顧客負責 ” 的基本服務(wù)理念。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過度。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產(chǎn)品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢，從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認同度。 4. 試乘試駕：在試車過程中，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。 5. 報價協(xié)商：通常就是價格協(xié)商，銷售人員應(yīng)注意在價格協(xié)商開始之前保證客 戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。銷售人 員應(yīng)對客戶的購買信號有較強的敏感度。在這一步驟中，按約定的日期和時間交付潔凈、無缺陷的車是我們的宗旨和目標，也能加強客戶對經(jīng)銷商的信任感。跟蹤步驟的要點是，在客戶購買新車與第一次維修服務(wù)之間繼續(xù)促進雙方的關(guān)系，以保證客戶會返回經(jīng)銷商處進行第一次維修保養(yǎng)。要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。不管什么工作都是有競爭的。加深了我與社會的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。短期的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。這不僅是一次實 踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。因此報到的當天我去的很早，并且很快就見到了張經(jīng)理，接著就上了崗，于是我就開始了以后的工作。跟著銷售員學習一些銷售技巧，并且能夠與顧客溝通。自己想象如果我與顧客交流應(yīng)該怎樣與 顧客交流呢，我看在眼里，記在心里。目前，汽車消費已由公款購車轉(zhuǎn)為私人購車，為適應(yīng)市場的需求以及汽車工業(yè)的高速發(fā)展，汽車的營銷方式也隨之變化，集貿(mào)式、超市、百貨商場、連鎖店、專賣店應(yīng)運而生， 4S 店也是汽車市場激烈競爭下的產(chǎn)物。 4S 專賣店正以其獨特的經(jīng)營方式擴大其在汽車銷售市場的所占分額。雖然從目前來看， 4S 店最大的功能是賣車，但從長遠來看，其更大的功能則應(yīng)該是售后服務(wù)。而目前國內(nèi)正好反過來，單單看重了賣車，服務(wù)卻相對落后。 目前，有些汽車廠商已經(jīng)充分考慮到了該發(fā) 展趨勢，推出了 “ 限區(qū)域獨家特許連鎖經(jīng)營模式 ” ，其核心內(nèi)容也是興建大型的 4S 專營店，但是和別的品牌有所不同的是，未來的 4S 店在計劃中還將建設(shè)若干附屬店，他們之間被稱為 “ 旗艦店 ” 和 “ 社區(qū)店 ” 的關(guān)系。而當社區(qū)店周圍的消費能力達到一定需求時也可升格為旗艦店。工作的時候要多思考，不但要問別人怎么做，而且要問問自己為什么會是這樣做 ?為什么要這樣做呢 ?為什么這么做就是好的而其他的方法不可行 ?反正一定要鉆研，這樣才會有進步，才能快速的進步 。 實習中同事、銷售經(jīng)理和內(nèi)訓(xùn)師對我的幫助很大，告訴我做人做事的道理，教我如何做好業(yè)務(wù)，在此對他們的幫助表示感謝 ! 汽車 4S 店銷售實習報告 2 產(chǎn)品價格競爭力不足。 目前的裝潢業(yè)務(wù)產(chǎn)值的構(gòu)成基本上恒定在幾個老三樣產(chǎn)品，產(chǎn)品的開 發(fā)及與該車系的匹配度不吻合，無形中造成了資源的浪費，同時專車專用產(chǎn)品的開發(fā)明顯滯后，無法結(jié)合整車銷售形成競爭力。 目前的裝潢套餐設(shè)計基本上屬于產(chǎn)品的簡單搭配，套裝的水份極大，對消費者缺乏吸引力，未能針對不同的車 型進行靈活多變的組合方式，而套餐設(shè)計的過程裝潢部和銷售部缺乏有效溝通，未能與整車的銷售政策和供應(yīng)商資源做到最佳優(yōu)化，使得目前的套餐現(xiàn)狀更像是自然銷售或者暢銷車型的強買強賣。因此報到的當天我去的很早，并且很快就見到了 x 經(jīng)理，接著就上了崗，于是我就跟著開始了以后的工作。有時候擦車也特讓我郁悶，的車最低的也有 1。這就像擔子一樣壓在我 的脊梁上，總讓我不知道該如何是好，每天早上重復(fù)同樣的動作，時間長了，我騎自行車越來越快，車擦的越來越好，越來越干凈，原本從學校到公司用 50 分鐘，而現(xiàn)在不到 40 分鐘就到了，開句玩笑話，別的沒學會，可車技卻練了出來。通過這件事看 來我得多才多藝呀，會的多了，就會什么也不怕，誰都別想難住你。 汽車 4S 店銷售實習報告 4 一、前言 時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間大學四年的時光就要過去，我們也要步入社會了。所以說，在當前，銷售工作是必不可收的一種非常重要的工作。再者，銷售也是一個很鍛煉人的職位。同時，將理論知識應(yīng)用于社會實踐中，挑戰(zhàn)自己的工作和實習能力，養(yǎng)成良好的工作習慣，積累工作經(jīng)驗，接受社會的檢閱，讓自己盡快的適應(yīng)這個日 新月異的社會。加深自己對汽車在國民生活中的地位和作用的認識，鞏固思想，激發(fā)激情。在實習中虛心向廣大工作人員請教，虛心學習他們的良好品質(zhì)以及良好的工作作風，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的銷售人員。我是信息與計算科學專業(yè)，與汽車沒有什么關(guān)聯(lián)，所以剛開始，我現(xiàn)在公司做了 一下簡單的培訓(xùn)。又通過在售后維修部門的實習參觀，對汽車的內(nèi)部零件及構(gòu)造有一個更深的認識。 (1)接待：接待客戶一般說的是展廳接待，有兩種情況。二對于