【正文】 （D）四級勞動力市場答案：B2實物支付是普遍存在的福利支付方式，以下關(guān)于實物支付表述不正確的是(爸爸凝視了許久，說：天涼了，冬天不遠(yuǎn)了。 ) (A)感到有點沮喪 (B)覺得這個同事挺關(guān)心自己，告訴了自己很重要的信息 (C)問問同事，為什么這位領(lǐng)導(dǎo)還不下臺呢 (D)只聽，但并不發(fā)表看法 1其他部門有一位同仁愛好大喜功，雖然沒有影響到你的工作，但偶爾有需要協(xié)作時也令人感到不快，假如這樣的事情發(fā)生在你的身上，你一般會( ) (A)愛崗敬業(yè) ) (A)不斷強(qiáng)化從業(yè)人員追求利益最大化的動機(jī) (B)嚴(yán)格按照法律矯正員工的動機(jī)和行為 (C)加強(qiáng)制度建設(shè)，通過制度建設(shè)推動企業(yè)行為規(guī)范化 (D)開展職業(yè)紀(jì)律教育，增強(qiáng)從業(yè)人員的紀(jì)律意識 答案：D從業(yè)人員愛崗敬業(yè)的基本要求是( )(A)無私奉獻(xiàn)(B)即使不喜歡某個工作，也得表現(xiàn)出喜歡的樣子(C)干一行、愛一行、專一行 (D)對得起良心，拿工資問心無愧答案：C辦事公道是指從業(yè)人員在處理關(guān)系時，要堅持( ) (A)按照自己對事物的理解行事 (B)按照道德規(guī)范、法律、政策和制度規(guī)定辦事 (C)按照折中的方式對待當(dāng)事雙方 (D)按照同事們的愿望、要求辦事答案：B建設(shè)節(jié)約型社會，很重要的一個方面是要求從業(yè)人員樹立強(qiáng)烈的( ) (A)改革創(chuàng)新觀念 (B)服務(wù)群眾 (C)奉獻(xiàn)社會 (D)艱苦奮斗答案：AC尚學(xué)優(yōu)教育 在職業(yè)道德修養(yǎng)過程中，所謂“不找任何借口”的意思是( )(A)不理睬對方你要對爸爸說的是( ) (A)實物支付可以降低企業(yè)按基本工資支付的法定保險金，從而降低人工成本 (B)實物支付變相地提高了個人所得稅的納稅起點 (C)實物支付可以增加就業(yè)，改善居民的生活質(zhì)量(D)實物支付變相地降低了個人所得稅的納稅起點答案：D2物質(zhì)幫助權(quán)作為公民的基本權(quán)利，就勞動者而言，主要通過( )來實現(xiàn)(A)勞動合同 (A) 競爭對手分析 （B)政治法律環(huán)境分析 (C) 外部環(huán)境的調(diào)研分析 （D)企業(yè)能力分析答案：A 3在企業(yè)能力分析中，( (D)財務(wù)分析 答案：B3（ ）是戰(zhàn)略管理工作的主體。(A)同素異構(gòu)原理 (B)能位匹配原理(C)互補(bǔ)增值、協(xié)調(diào)優(yōu)化原理 (A)程序分析 (B)動作研究 (C)工效學(xué) (D)工業(yè)工程IE答案：4采用零基定員法核定定員人數(shù)時，最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是( )。 (A)工會 (B)企業(yè)調(diào)解委員會 (C)相關(guān)政府部門 (D)人力資源和社會保障部門答案：A4( )被稱為“經(jīng)濟(jì)的晴雨表”，它反映了全社會平均價格水平的變化。 (A)虛假萬分 (B)頻繁離職情況 (C)高職低就 (D)離職原因不明答案：A50、 公文筐測試中，第一步驟是發(fā)給每個被測評者一套文件匯編，由（ ）份文件組成，讓被測評者真刀真槍地處理每一件事。 (A)數(shù)量評估 (B)成本效益評估 (C)信度與效度評估 (D)績效考核答案：D5防止勞動分工過細(xì)帶來的消極影響，可以采用如下措施( )。 (A)工作經(jīng)歷較豐富的 (B)不是部門的直接領(lǐng)導(dǎo)人的 (C)工作經(jīng)歷較豐富，同時又不是部門的直接領(lǐng)導(dǎo)人的 (D)較高層次的管理人員答案：C5制定培訓(xùn)規(guī)劃的步驟中，實驗的結(jié)果是( )。 (A)講授法 (B)專題講座法 (C)研討法 (D)參觀訪問答案：D6實踐型培訓(xùn)法中，( )又稱教練法、實習(xí)法。 (A)選擇考評方法 (B)確定指標(biāo)體系 (C)培訓(xùn)考評者 　 (D)確定標(biāo)準(zhǔn)體系答案：C6通常人們認(rèn)為績效考評的偏誤和誤差的主要原因不包括( )。 (A)管理性 (B)事務(wù)性 (C)操作性 (D)人際接觸和交往頻繁的工作崗位答案：C70、行為觀察法是在關(guān)鍵事件法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，與行為錨定等級評價法大體接近，只是在 ( )有所不同。 (A)高 (B)低 (C)提高 (D)升答案：B7新的工資獎金調(diào)整方案如果出現(xiàn)某員工薪酬等級降低，原來的工資水平高于調(diào)整后的工資方案，一般是本著維持原有的工資水平，薪酬等級( )。 (A) ①⑤②③④ (B) ③④①②⑤ (C) ①③②④⑤ (D) ①②③④⑤答案：C7勞動關(guān)系的轉(zhuǎn)型具有( )性，體制轉(zhuǎn)換，利益主體的分化和獨立需要一個過程，工會職能、工作方式的轉(zhuǎn)變也需要一個過程。 (A)集體合同協(xié)商代表雙方人數(shù)對等，各方至少4名 　 (B)首席代表可以由非本單位人員代理 (C)委托人數(shù)不得超過本方代表的1/3 (D)記錄員可以在協(xié)商代表之外或當(dāng)中指派答案：C8下列關(guān)于用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則制定的程序描述不正確的是( 　)。 (A) ①⑤②③④ (B) ③④①②⑤ (C) ①③②④⑤ (D) ①②③④⑤答案：A8用人單位應(yīng)在最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后( )內(nèi)將該標(biāo)準(zhǔn)向本單位全體勞動者公示。錯選、少選、多選，均不得分）。 （D）產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 (A)心理過程(B)個性心理特征 (C)心理素質(zhì)(D)個性意識傾向 (E)心理狀態(tài)答案：ABDE9崗位規(guī)范是對組織中( )所作的統(tǒng)一規(guī)定。 職務(wù)晉升圖 （D）人機(jī)程序圖 （E）工業(yè)工程（IE）答案：ABC9個人規(guī)范是所有對個人行為起制約作用的制度規(guī)范的統(tǒng)稱，它是企業(yè)組織中( )的制度規(guī)范。 (A)長處是對候選人的了解比較準(zhǔn)確 (B)問題在于可能在組織中形成裙帶關(guān)系 (C)候選人一旦被錄用，顧及介紹人的關(guān)系，工作也會更加努力 (D)適用范圍比較廣，既適用于一般人員，也適用于專業(yè)人才招募 (E)有些公司還專門設(shè)立推薦人才獎，熟人推薦招募成本比較高答案：ABCD10篩選簡歷的方法中，審察簡歷的客觀內(nèi)容主要分為( )?！　? （A）雙方面試目的并不完全相同（D）應(yīng)聘者始終處于主導(dǎo)地位 （E）雙方需要創(chuàng)造融洽的氣氛答案：ABC尚學(xué)優(yōu)教育機(jī)構(gòu)10下列屬于情境模擬測試優(yōu)點的是( )。 (A)如何評估培訓(xùn)前員工業(yè)績現(xiàn)狀 (B)如何考核培訓(xùn)的成敗 (C)如何進(jìn)行中間效果的評估 (D)如何評估培訓(xùn)結(jié)束時受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果 (E)如何考察在工作中的運用情況答案：BCDE10每個培訓(xùn)項目實施后，對受訓(xùn)人員的考評方式，分為( )三種方式?！　?（A）實驗的對象要從將要參加培訓(xùn)的學(xué)員集體中選?。―）實驗數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析中要充分照顧到來自培訓(xùn)師方面的信息 （E）實驗這個環(huán)節(jié)可有可無答案：AC1分析培訓(xùn)方法的適用性時，要求方法的選擇必須與( )相適應(yīng)。 (A)生產(chǎn)人員 (B)管理人員 (C)科研人員 (D)技術(shù)人員 (E)市場營銷人員答案：ABDE11用于員工晉升晉級的績效考評，其考評時間一般是在( )的時候進(jìn)行。　　 （A）目標(biāo)的具體性和客觀性 （D）同時制定達(dá)到目標(biāo)的步驟和時間框架 （E）實施控制提供客觀反饋答案：ABCD11衡量薪酬制度的三項標(biāo)準(zhǔn)是( )。 工會經(jīng)費 (A)集體協(xié)商 　 (B)平等協(xié)商　　 (C) 民主協(xié)商 (D)勞動合同 　　 (E)訂立集體合同答案：AE12已經(jīng)生效的集體合同具有法律效力，集體合同當(dāng)事人和關(guān)系人應(yīng)該履行集體合同所規(guī)定的義務(wù)。）。 （B）中班、夜班工作條件下的津貼）。 （B）組織入廠教育　　 （A）所在單位應(yīng)當(dāng)自事故傷害發(fā)生之日或者被診斷、鑒定為職業(yè)病之日起30日內(nèi)（D）工傷認(rèn)定申請人提供材料不完整的，勞動保障行政部門也應(yīng)當(dāng)受理 （E）勞動保障行政部門做出工傷認(rèn)定的決定可以書面或口頭通過職工、其直系親戚和所在單位答案：ABC職業(yè)：企業(yè)人力資源管理師等級：國家職業(yè)資格三級卷冊二：專業(yè)能力一、簡答題（本題共2題，每小題9分，共18分）設(shè)計績效考評方案時，在被考評者明確的情況下，考評者組成的影響因素有哪些？怎樣正確選擇考評者？(9分)答案：評分標(biāo)準(zhǔn)：P171（9分)（1）設(shè)計績效考評方案時，在被考評者明確的情況下，考評者的組成取決于三種因素：被考評者的類型、考評的目的、考評的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。 （列出六項以下可以得3分）（2）各項福利總額預(yù)算計劃的制定程序和內(nèi)容如下：①該項福利的性質(zhì)：設(shè)施或服務(wù)； （2分）②該項福利的起始、執(zhí)行日期，上年度的效果以及評價分?jǐn)?shù)； （2分）③該項福利的受益者、覆蓋面、上年度總支出和本年度預(yù)算； （2分）④新增福利的名稱、原因、受益者、覆蓋面、本年度預(yù)算、效果預(yù)測、效果評價標(biāo)準(zhǔn)；（2分）⑤根據(jù)薪酬總額計劃和工資、獎金等計劃，檢查該項福利計劃的成本是否能控制在薪酬總額計劃內(nèi)。（1）每位員工的公積金如何計算？（10分）（2）公積金在什么情況下能提取？（6分）答案：評分標(biāo)準(zhǔn)：P26 P267（16分）