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20xx年人力資源管理師三級考試預(yù)測考題b卷含答案(留存版)

2025-03-27 08:54上一頁面

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【正文】 12( )作為勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整的核心內(nèi)容。韋爾奇、伊梅爾特……GE儼然已經(jīng)成為一個(gè)制造杰出領(lǐng)導(dǎo)人的“超級工廠”。(8分)工作責(zé)任目 標(biāo)關(guān)鍵事件(1分/條)安排工廠的生產(chǎn)計(jì)劃充分利用工廠中的人員和機(jī)器;及時(shí)發(fā)布各種指令為工廠建立新的生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng);十月份的指令延遲率降低了10%;十一月份提高機(jī)器利用率20%;監(jiān)督原材料采購和庫存控制在保證充分的原材料供應(yīng)的前提下,使原材料的庫存成本降低到最小十月份使原材料庫存成本上升了15%;十二月份“A”部件和“B”部件的訂購富裕了20%,而“C”部件的訂購卻短缺了30%;監(jiān)督機(jī)器的維修保養(yǎng)不出現(xiàn)因機(jī)器故障而造成的停產(chǎn)為工廠建立了一套機(jī)器維護(hù)和保養(yǎng)系統(tǒng);十一月份由于及時(shí)檢修機(jī)器保證了生產(chǎn)進(jìn)展;十二月份由于及時(shí)發(fā)現(xiàn)機(jī)器部件故障而阻止了機(jī)器的損壞。達(dá)到了員工工作順心、待遇稱心、家庭安心,蒙牛認(rèn)為這是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的立本之道,也是一個(gè)大品牌所必須承擔(dān)的責(zé)任;④“我們每年在政府發(fā)布的年度工資指導(dǎo)線基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)效益的增幅合理安排職工薪資增幅。 “我與蒙牛共生存,蒙牛與我共發(fā)展”,這是蒙牛人耳熟能詳?shù)囊痪淇谔?,代表著蒙牛對員工物質(zhì)生活和職業(yè)發(fā)展做出的鄭重承諾。其中對工廠助理管理人員的績效考核運(yùn)用行為導(dǎo)向型的關(guān)鍵事件法進(jìn)行考評。GE是1896年設(shè)立以來唯一一家仍在工業(yè)指數(shù)榜上的公司。(B)用人單位未提的,工傷職工或者其直系親屬、工會(huì)組織可以在事故傷害發(fā)生之日或者被診斷、鑒定為職業(yè)病之日起一年內(nèi)直接提出高溫、低溫、有毒有害工作環(huán)境下的津貼 (D)社會(huì)保險(xiǎn)中企業(yè)代扣代繳的個(gè)人應(yīng)繳部分 (E)法律、法規(guī)規(guī)定的勞動(dòng)者福利待遇答案:ABCE12新員工實(shí)行三級安全衛(wèi)生教育,指的是( (C) (B)目標(biāo)的數(shù)量不宜過多(B)實(shí)驗(yàn)的環(huán)境、方法步驟等必須和真正的培訓(xùn)一樣(B)雙方之間是雙向選擇的關(guān)系 (C) (A)在其他條件不變的情況下,勞動(dòng)力供給與人口規(guī)模成正向關(guān)系排列正確的是( )。 (A)評價(jià)受訓(xùn)者與培訓(xùn)內(nèi)容的相關(guān)性 (B)受訓(xùn)者對培訓(xùn)項(xiàng)目的認(rèn)知程度 (C)與培訓(xùn)后的狀況進(jìn)行比較以測定培訓(xùn)的效果 (D)保證實(shí)際提供的培訓(xùn)與計(jì)劃高度一致答案:C6 下列不屬于直接傳授型培訓(xùn)法的是( )。 (A)管理制度 (B)技術(shù)規(guī)范 (C)業(yè)務(wù)規(guī)范 (D)行為規(guī)范答案:A4在規(guī)劃制度時(shí),當(dāng)遇到與集體合同具體條款不一致的情況,可以通過與( )協(xié)商來解決。(A)雇主和雇員 (B)用人單位和勞動(dòng)者(C)勞動(dòng)行政主體和勞動(dòng)行政相對人 (D)勞動(dòng)行政機(jī)關(guān)和勞動(dòng)行政相對人答案:C3( )應(yīng)是企業(yè)戰(zhàn)略分析的最重要的任務(wù)。 ) (A)愛崗敬業(yè) )(A)不理睬對方 (D)財(cái)務(wù)分析 答案:B3( )是戰(zhàn)略管理工作的主體。 (A)虛假萬分 (B)頻繁離職情況 (C)高職低就 (D)離職原因不明答案:A50、 公文筐測試中,第一步驟是發(fā)給每個(gè)被測評者一套文件匯編,由( )份文件組成,讓被測評者真刀真槍地處理每一件事。 (A)選擇考評方法 (B)確定指標(biāo)體系 (C)培訓(xùn)考評者   (D)確定標(biāo)準(zhǔn)體系答案:C6通常人們認(rèn)為績效考評的偏誤和誤差的主要原因不包括( )。 (A)集體合同協(xié)商代表雙方人數(shù)對等,各方至少4名   (B)首席代表可以由非本單位人員代理 (C)委托人數(shù)不得超過本方代表的1/3 (D)記錄員可以在協(xié)商代表之外或當(dāng)中指派答案:C8下列關(guān)于用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則制定的程序描述不正確的是(  )。 (A)心理過程(B)個(gè)性心理特征 (C)心理素質(zhì)(D)個(gè)性意識傾向 (E)心理狀態(tài)答案:ABDE9崗位規(guī)范是對組織中( )所作的統(tǒng)一規(guī)定。 (D)人機(jī)程序圖 (E)工業(yè)工程(IE)答案:ABC9個(gè)人規(guī)范是所有對個(gè)人行為起制約作用的制度規(guī)范的統(tǒng)稱,它是企業(yè)組織中( )的制度規(guī)范。(D)應(yīng)聘者始終處于主導(dǎo)地位 (E)雙方需要?jiǎng)?chuàng)造融洽的氣氛答案:ABC尚學(xué)優(yōu)教育機(jī)構(gòu)10下列屬于情境模擬測試優(yōu)點(diǎn)的是( )。(D)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析中要充分照顧到來自培訓(xùn)師方面的信息 (E)實(shí)驗(yàn)這個(gè)環(huán)節(jié)可有可無答案:AC1分析培訓(xùn)方法的適用性時(shí),要求方法的選擇必須與( )相適應(yīng)。(D)同時(shí)制定達(dá)到目標(biāo)的步驟和時(shí)間框架 (E)實(shí)施控制提供客觀反饋答案:ABCD11衡量薪酬制度的三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是( )。 (A)集體協(xié)商   (B)平等協(xié)商   (C) 民主協(xié)商 (D)勞動(dòng)合同    (E)訂立集體合同答案:AE12已經(jīng)生效的集體合同具有法律效力,集體合同當(dāng)事人和關(guān)系人應(yīng)該履行集體合同所規(guī)定的義務(wù)。 (B)組織入廠教育(D)工傷認(rèn)定申請人提供材料不完整的,勞動(dòng)保障行政部門也應(yīng)當(dāng)受理 (E)勞動(dòng)保障行政部門做出工傷認(rèn)定的決定可以書面或口頭通過職工、其直系親戚和所在單位答案:ABC職業(yè):企業(yè)人力資源管理師等級:國家職業(yè)資格三級卷冊二:專業(yè)能力一、簡答題(本題共2題,每小題9分,共18分)設(shè)計(jì)績效考評方案時(shí),在被考評者明確的情況下,考評者組成的影響因素有哪些?怎樣正確選擇考評者?(9分)答案:評分標(biāo)準(zhǔn):P171(9分)(1)設(shè)計(jì)績效考評方案時(shí),在被考評者明確的情況下,考評者的組成取決于三種因素:被考評者的類型、考評的目的、考評的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。GE的培訓(xùn)如此成功是由它的一整套的完整體系支撐的,這一體系包括多個(gè)方面:堅(jiān)定的理念、細(xì)化的具體原則、充足的財(cái)力支持、正確的開發(fā)策略、領(lǐng)導(dǎo)者和員工的真誠實(shí)踐、獨(dú)特而有效的培訓(xùn)方法、完善的制度和配套措施等等。(2)關(guān)鍵事件法具有哪些特點(diǎn)?(6分)優(yōu)點(diǎn):①為考評者提供了客觀的事實(shí)依據(jù); (1分)②可以貫穿考評期的始終; (1分)③可以全面了解下屬是如何消除不良績效,如何改進(jìn)和提高績效; (1分)缺點(diǎn):④關(guān)鍵事件的記錄和觀察費(fèi)時(shí)費(fèi)力; (1分)⑤能作定性分析,不能作定量分析; (1分)⑥不能具體區(qū)分工作行為的重要性程度,很難在員工之間進(jìn)行比較。建立公開透明、注重職工收入與企業(yè)效益同增長的薪酬體系也是最直接的員工激勵(lì)政策,我們很清楚的感到,員工從中極大的提升了工作積極性和對企業(yè)的向心力。這其中最主要的就是“打造最具競爭力企業(yè)薪酬”。此外,考核結(jié)果與員工獎(jiǎng)金掛鉤的機(jī)制也確立了起來。 (1分)三、綜合題(共3題,第1題22分,第2題20分,第3題16分,共58分)美國通用電氣公司(General Electric )起源于1879年建立的愛迪生電燈公司,成立于1892年,由愛迪生通用電氣公司與湯姆森休敦電氣公司合并而成。(C) (C)市場分析 (A)總體加權(quán) (B)局部加權(quán) (C)要素指標(biāo)(項(xiàng)目)加權(quán) (D)自重加權(quán)答案:B7下列是關(guān)于評分法的具體步驟,①確定工作崗位評價(jià)的主要影響因素;②對各評價(jià)因素區(qū)分級別并賦予點(diǎn)數(shù);③確定工作崗位評價(jià)的具體項(xiàng)目;④對評價(jià)項(xiàng)目分別給定權(quán)數(shù);⑤將工作崗位評價(jià)的總點(diǎn)數(shù)分為若干級別。 (A)生產(chǎn)管理和計(jì)劃部門   (B)受訓(xùn)人員 (C)管理部門和主管領(lǐng)導(dǎo) (D)培訓(xùn)師答案:D60、培訓(xùn)前對受訓(xùn)者進(jìn)行訓(xùn)前的狀況摸底,目的是為了(  )。 (A)國家的法規(guī)、條例、規(guī)定 (B)制度 (C)職守 (D)理性精神答案:C4 在制度規(guī)范的類型中,( )是比企業(yè)基本制度層次略低的制度規(guī)范,是用來約束集體性活動(dòng)和行為的規(guī)范,主要針對集體而非個(gè)人。 (D)社會(huì)救濟(jì)答案:C2以下不屬于勞動(dòng)關(guān)系法的是( )(A)勞動(dòng)監(jiān)督檢查法 (B)勞動(dòng)合同法(C)集體合同法 (D)職工民主管理法答案:A尚學(xué)優(yōu)教育勞動(dòng)行政法律關(guān)系是( )之間,為實(shí)現(xiàn)和保障勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行而依據(jù)勞動(dòng)法律規(guī)范和有關(guān)行政法律規(guī)范所形成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。 (D)求真務(wù)實(shí)精神 答案:B關(guān)于節(jié)儉.正確的說法是( ) (A)不是在任何時(shí)代都需要節(jié)儉 (B)如果個(gè)人或者企業(yè)的財(cái)力雄厚,那么就無需倡導(dǎo)節(jié)儉 (C)節(jié)儉既是個(gè)人道德問題,也關(guān)系到企業(yè)的成敗 (D)節(jié)儉不是道德標(biāo)準(zhǔn)答案:C(二)多項(xiàng)選擇題(第9-16題)下列屬于《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》所要提出的職業(yè)道德規(guī)范是( (B)避免合作 (C)一笑了之(A)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)施 (B)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的控制(C)企業(yè)戰(zhàn)略控制的成效標(biāo)準(zhǔn) (D)企業(yè)戰(zhàn)略控制的廢棄標(biāo)準(zhǔn)答案:A3在戰(zhàn)略控制的基本要素中,( )是將實(shí)際成效和預(yù)定目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較分析。 (A)5-15 (B)10-20 (C)15-25 (D)20左右答案:C5無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法是對一組人同時(shí)進(jìn)行測試的方法,討論小組一般由( )人組成。 (A)考評標(biāo)準(zhǔn)缺乏客觀性和準(zhǔn)確性 (B)行政程序不合理、不完整 (C)被考評者不了解相關(guān)考評規(guī)定 (D)信息不對稱,資料數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確答案:C6( )是指為了檢驗(yàn)管理系統(tǒng)中考評方法的適用性和可行性,可以采用查看各種績效管理原始記錄的方法,對其做出具體的評價(jià)。 (A)內(nèi)容、程序不合法
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