【正文】 務主要包括以下幾種模式：B2B、B2C和C2C，即商家與商家之間的電子商務，商家與消費者之間的電子商務和消費者與消費者之間的電子商務。是指網(wǎng)站的受眾集中處于某一地理區(qū)域或社區(qū)內(nèi)，該區(qū)域一般直徑不超過5公里，與它相對的概念是廣域性和城域性，如高校校園網(wǎng)就是局域性網(wǎng)站，它的受眾就是集中在某一高校。在以上背景下四川大學某創(chuàng)業(yè)團體創(chuàng)辦了《校園消費雜志》，一舉成功，這也進一步證明了以上分析的正確性。高校作為知識密集型的單位，網(wǎng)絡基礎設施比較發(fā)達；（2）高校師生全員上網(wǎng)；（3）網(wǎng)絡是主流信息渠道：在高校網(wǎng)絡是師生獲取信息的主流方式，遠遠超過報刊、廣播、電視的作用；（4）高校經(jīng)濟圈已為商業(yè)界廣泛關注。Goonce網(wǎng)站創(chuàng)建于2004年，迄今為止一直從事局域性B2C電子商務及網(wǎng)上零售，經(jīng)過三年的發(fā)展，雖然積累了一定的會員和商譽，但其贏利能力一直不佳，究其原因在于消費者對B2C電子商務的物流模式和資金流模式接受度低，且遠未形成網(wǎng)上購物的習慣。（3）項目投資利潤率第一年為35%左右，第二年為70%左右，項目投資回收期為兩年。（6）企業(yè)運營的風險包括政策風險、技術風險、市場風險、內(nèi)部管理風險、成本控制風險、競爭風險、財務風險等，本文在這些風險分析的基礎上列出了相應得預防和規(guī)避措施。（2）投資者投資形式可以是優(yōu)先股、普通股、可轉(zhuǎn)換債權、普通債權、混合投資等。包括項目啟動工作流程及工作內(nèi)容、項目啟動時間安排、項目啟動人員安排、項目啟動資金預算、項目運營費用預算等內(nèi)容。包括技術管理、財務管理等內(nèi)容。（4）人力資源管理：包括人力資源規(guī)劃、招聘、培訓、考核、激勵等內(nèi)容。具體包括以下內(nèi)容：（1）企業(yè)戰(zhàn)略。（2）網(wǎng)站推廣的原則包括：盡量減少推廣的直接投入、推廣的活動以個人會員為導向、推廣的活動的設計盡量為企業(yè)會員提供參與的空間等。（6）網(wǎng)站論壇。具體包括新品供求信息和二手商品供求信息。第5章介紹了網(wǎng)站的構架網(wǎng)站構架大致包括以下幾塊：（1）網(wǎng)上零售板塊：目前主要銷售數(shù)碼類產(chǎn)品和化裝品等。從個人客戶來說網(wǎng)絡已成為高校師生獲取信息的主要途徑、高校師生全員上網(wǎng)且上網(wǎng)時間較長、師生關注網(wǎng)上商業(yè)信息的比例很大、師生普遍認可電子商務的前景。（4）為了降低企業(yè)運營成本和風險，企業(yè)采取專注核心，將非核心的業(yè)務外包，加強商業(yè)合作，本企業(yè)的合作者包括技術服務商、廣告制作商和信息提供商等。得出以下一些結(jié)論：（1）局域性電子商務以及與之匹配的以市場滲透為主的推廣策略是電子商務行業(yè)發(fā)展的方向之一。（3）贏利途徑包括：信息銷售收費、企業(yè)會員的管理收費、商業(yè)新聞的制作和發(fā)布、網(wǎng)絡廣告的制作和發(fā)布、活動組織收益、交易中介收益、搜索引擎、特殊位置展示收費等，此外還可以基于企業(yè)會員資源開展更多輔助業(yè)務，如雜志、高校代理等業(yè)務。 2010年創(chuàng)業(yè)大賽商業(yè)計劃書目錄目錄 1摘要 51 項目背景 92 高校局域性電子商務平臺運作模式介紹 10 模式的概念解釋和主要特征 10 概念解釋 10 模式的特征 10 網(wǎng)站的總體運作模式及相關的幾種業(yè)務模式 11 網(wǎng)站的總體運作模式 11 高校局域性B2C電子商務運作模式 12 高校局域性網(wǎng)絡商業(yè)信息平臺 17 高校商務的“三流”和高校電子商務平臺的“三氣”分析 22 高校商務的“三流”分析 22 高校電子商務平臺的“三氣”分析 24 網(wǎng)站擴張模式 26 網(wǎng)站整體擴張模式 26 B2C業(yè)務的擴張模式 29 商業(yè)信息平臺的擴張模式 293 行業(yè)分析 30 電子商務行業(yè)發(fā)展的趨勢 30 行業(yè)競爭分析 31 B2C業(yè)務競爭分析 31 商業(yè)信息平臺業(yè)務競爭分析 36 潛在競爭者分析 44 小結(jié) 45 合作者及合作模式分析 45 技術服務商 45 廣告制作商 45 信息供應商 454 市場分析 47 四川大學環(huán)境分析 47 政策分析 47 經(jīng)濟分析 47 文化分析 48 技術分析 48 個人會員分析 49 企業(yè)會員分析 50 小結(jié) 525 網(wǎng)站構建 53 網(wǎng)站整體結(jié)構 53 網(wǎng)站首頁構建 53 網(wǎng)上直銷板塊構建 53 新聞頻道構建 54 供求信息板塊構建 55 網(wǎng)上商鋪板塊構建 56 個人會員板塊 57 活動大廳板塊構建 57 網(wǎng)站論壇板塊構建 58 小結(jié) 586 網(wǎng)站推廣 59 網(wǎng)站推廣的指導思想 59 網(wǎng)站推廣的思路和原則 59 推廣思路 59 推廣原則 59 網(wǎng)站推廣活動設計 60 網(wǎng)站推廣方式 60 網(wǎng)站推廣活動設計 607 企業(yè)運營 65 企業(yè)戰(zhàn)略 65 企業(yè)的愿景和使命 65 企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略 65 企業(yè)的競爭戰(zhàn)略 66 業(yè)務流程 68 網(wǎng)上銷售業(yè)務流程 68 新聞板塊業(yè)務流程 69 活動板塊管理 70 企業(yè)會員管理 71 廣告管理 71 其它板塊信息管理 72 企業(yè)組織結(jié)構 72 人力資源管理 74 人力資源規(guī)劃 74 招聘 75 培訓 76 考核 76 激勵 76 營銷管理 77 市場細分 77 目標市場選擇 77 市場定位 78 市場戰(zhàn)略 78 市場策略 78 技術管理 82 財務管理 828 企業(yè)核心競爭力構建 84 企業(yè)核心競爭力構建的理論依據(jù) 84 本企業(yè)核心競爭力構建的思路 859 項目執(zhí)行計劃 86 項目啟動工作流程及工作內(nèi)容 86 項目啟動時間安排 87 項目啟動人員安排 88 項目啟動資金預算 88 項目運營費用預算 88 小結(jié) 9010 投融資相關 91 投資說明 91 資金需求說明 91 資金使用計劃 91 投資形式 91 資本構成 92 投資者介入公司管理程度說明 92 報告 93 雜費支付 93 投資報酬與退出 93 風險分析與規(guī)避 9311 經(jīng)營預測 97 網(wǎng)站經(jīng)營預測 97 網(wǎng)站潛在客戶數(shù)量分析 97 會員人數(shù)成長預測 97 網(wǎng)站收益預測 98 廣告收益 98 信息置頂收益 99 網(wǎng)上活動收益 100 其它收益 101 企業(yè)利潤和投資回報期分析 10112 財務可行性分析 104 財務分析說明 104 財務數(shù)據(jù)預測 104 預估損益表 104 預估資產(chǎn)負債表 104 預估現(xiàn)金流量表 105 財務分析指標 10513 附錄 106摘要 本文分析的局域性電子商務平臺包括兩塊內(nèi)容：網(wǎng)上零售板塊和網(wǎng)絡商業(yè)信息平臺板塊，網(wǎng)上零售板塊實際運作已趨于成熟，本次融資的目的在于開展商業(yè)信息平臺業(yè)務，所以摘要中主要介紹高校局域性網(wǎng)絡商業(yè)信息平臺相關的內(nèi)容。（4）平臺擴張模式：局域性信息平臺的擴張模式與廣域性信息平臺的擴張模式完全不同，它是通過技術系統(tǒng)和服務模式的復制實現(xiàn)市場擴張，而不僅僅是市場推廣區(qū)域的擴大。（2）高校（以川大為例）商業(yè)信息流通渠道包括：校方提供的戶外公告欄和宿舍樓下的公告張貼版、可移動的校園展板和企業(yè)經(jīng)許可后放置的展板、校內(nèi)橫幅、上門投遞的DM單、宣傳冊和海報、校園廣播、校報以及學校校方網(wǎng)站、校園娛樂和學習型網(wǎng)站——望江樓網(wǎng)站、校園論壇網(wǎng)站——藍色星空網(wǎng)站、校園消費雜志、各類校園活動，包括學生公益性活動和企業(yè)商業(yè)性活動。第4章分析了市場環(huán)境，包括高校宏觀環(huán)境、平臺的個人客戶和企業(yè)客戶三方面內(nèi)容，得出了以下一些結(jié)論：（1）川大學校政策、經(jīng)濟、文化和技術環(huán)境非常適合開展校園網(wǎng)絡商業(yè)平臺。從企業(yè)客戶來說高校經(jīng)濟圈受到眾多商家的廣泛關注但高校商業(yè)信息流通渠道嚴重不暢。（2）商業(yè)新聞頻道。（4）網(wǎng)上商鋪平臺。第6章介紹了網(wǎng)站的推廣的相關內(nèi)容。（3）網(wǎng)站推廣方式包括：網(wǎng)上網(wǎng)下結(jié)合的方式、獨立推廣和聯(lián)合推廣結(jié)合的方式、闖入和互動結(jié)合的方式、廣告推廣、人員推廣、活動推廣相結(jié)合的方式等。本企業(yè)的使命是實現(xiàn)高校商務數(shù)字化和打造高校學生創(chuàng)業(yè)平臺；企業(yè)總體戰(zhàn)略是集中于高校市場，集中于打造網(wǎng)絡平臺，集中于商業(yè)信息領域，集新聞發(fā)布、B2C、B2B、C2C等多種電子商務模式于一體，首先在川大完成運作模式的創(chuàng)新和完善，之后將該模式迅速向全國其它高校復制；企業(yè)的競爭戰(zhàn)略是以市場先入的優(yōu)勢為基礎實施差異化和低成本戰(zhàn)略，最終形成企業(yè)核心競爭力。企業(yè)初始運營需要招聘信息部負責人、商務部負責人、活動部負責人、專職的財務負責人員四名全職人員，建立企業(yè)兼職人才庫，具體業(yè)務采取兼職形式彈性調(diào)配。第8章提出了企業(yè)構建核心競爭力的思路。得出以下一些結(jié)論：（1）項目啟動資金需求10~30萬元人民幣，全職人員3~6名，啟動周期3個月。（3）新創(chuàng)企業(yè)的資本構成包括：企業(yè)現(xiàn)有資產(chǎn)折股、投資方資金折股、項目折股、管理層個人頂身股。第11章對網(wǎng)上商業(yè)信息平臺的經(jīng)營狀況作預測。第12章在第11章的基礎上編制了企業(yè)未來的財務報表，并計算了一些關鍵的財務指標，論證了項目的財務可行性。正因為如此網(wǎng)站經(jīng)營者開始反思深入調(diào)查局域性電子商務這種模式的出路，這才提出了高校局域性網(wǎng)絡商業(yè)信息平臺這一概念。眾多商家想開拓高校市場，而市場開拓首先必須傳遞商業(yè)信息，所以高校營銷信息潛在流量巨大；（5）高校商業(yè)信息流通渠道匱乏。高校局域性網(wǎng)絡商業(yè)信息平臺模式早在2006年3月就提出，但由于當時網(wǎng)站的資源限制和模式提出者尚在讀書期間，在加上模式剛提出，尚未形成一套可操作的方案，經(jīng)過一年多的學習和研究，該模式的可行性論證、具體運作模式、實踐操作模式均已比較成熟，而且創(chuàng)業(yè)人員也可全身心投入該項目的運營。高校。平臺。平臺服務的內(nèi)容可以囊括所有可數(shù)字化的商業(yè)活動，包括B2B、B2C和C2C等各類電子商務模式。它最終的目的是實現(xiàn)高校社區(qū)商務的數(shù)字化。運作風險較小。網(wǎng)站服務的對象一類是以高校師生為主的消費者，我們稱之為個人會員（或潛在會員，以下統(tǒng)稱個人會員），令一類是面向高校師生提供服務的企業(yè)，我們稱之為企業(yè)會員（或潛在會員，以下統(tǒng)稱企業(yè)會員），企業(yè)會員可以是主要面向高校服務的局域性服務商，也可以是面向高校區(qū)域開展活動的廣域性服務商。與平臺運作相關的其它商業(yè)主體還有網(wǎng)站B2C業(yè)務的供應商、競爭者和合作伙伴。：競爭者合作者網(wǎng)站平臺個人會員供應商個人會員企業(yè)會員企業(yè)會員賣方買方平臺服務商 平臺總體運作模式圖 高校局域性B2C電子商務運作模式B2C電子商務又叫做網(wǎng)上直銷，是指以網(wǎng)站的名義通過網(wǎng)絡向消費者提供產(chǎn)品和服務并在網(wǎng)上完成交易的商業(yè)模式。主要是指單筆訂單配送的物流成本，影響因素主要有產(chǎn)品的體積、重量、配送距離，體積越大、重量越重、距離越遠，配送成本越高，而且配送成本屬于變動成本；（3）單筆交易的毛利（注：不是毛利率）。這些客戶具有以下特征：（1）地理范圍的集中性。高校局域性B2C電子商務與廣域性B2C電子商務相比服務的客戶數(shù)量較少，一般不超過十萬人，所以同類產(chǎn)品的市場空間有限，但為了擴大整體市場空間，必須通過拓寬產(chǎn)品線的方式來實現(xiàn)，結(jié)果呈現(xiàn)出的銷售特征是，產(chǎn)品種類繁多、同類產(chǎn)品的銷售量較小。產(chǎn)品供應存的以上問題，網(wǎng)站可以通過供應物流外包的方式來解決，就是將產(chǎn)品分類后將供應商管理和供應物流進行外包，比較理想的外包對象就高校的學生創(chuàng)業(yè)團體，網(wǎng)站提供平臺和解決與終端客戶的溝通（包括信息流、資金流和物流）。外包之后采購由外包團體負責，利潤分配模式是網(wǎng)站從中收取配送費用和中介費用。這類信息按內(nèi)容又可以分為供應商的供應信息，價格變動信息、新產(chǎn)品信息等；網(wǎng)站的需求信息，如供貨信息、促銷活動信息等；雙方的互動信息，如商業(yè)談判信息、上游市場和終端市場信息等。網(wǎng)站的供應信息如產(chǎn)品和活動信息等主要通過網(wǎng)上展示同時輔以網(wǎng)下的投遞宣傳紙、張貼海報等形式傳遞；顧客的需求以及和網(wǎng)站的互動信息主要采取網(wǎng)上在線交流，同時輔以電話交流和配送過程中配送人員和顧客的面對面的交流方式。物流解決模式。采購一般為同城采購，而且網(wǎng)站采取需求拉動的銷售模式，按顧客訂單進貨和配送，所以每次進貨數(shù)量一般不會很大，運輸一般采取采購人員攜帶的方式，運輸工具視距離一般是自行車和公共汽車等低成本運輸方式。配送物流是才能夠網(wǎng)站到顧客的物流，實質(zhì)上就是終端配送，包裝和倉儲與供應物流基本相同。是指按顧客訂單的需求將貨物從供應商處送到顧客手里的物流過程。處理這種物流的方式主要是網(wǎng)站派人上門取回并返回供應商，如果是換貨或返修，網(wǎng)站再將換來或修好的貨物再送到顧客手中，也就是說逆向物流由網(wǎng)站全程處理。按資金流的主體可以分為（1）網(wǎng)站與供應商之間的資金流。產(chǎn)品代理商與供應商之間的資金流不并入網(wǎng)站財務系統(tǒng)，因為在供應外包之后，采購由外包團體負責，網(wǎng)站只按事先約定的條款收取配送費用和中介費用。中國B2C電子商務整個行業(yè)仍不成熟，消費者的消費習慣在短期內(nèi)很難有大的轉(zhuǎn)變，對顧客而言，盡管局域性B2C電子商務與廣域性B2C電子商務相比有很大的優(yōu)勢，但改變和培養(yǎng)消費者的習慣仍然是一件很困難得事情，所以考慮到消費者購買習慣的因素，高校局域性B2C電子商務必須結(jié)合傳統(tǒng)的銷售模式作為輔助模式讓消費者接受。這種模式至少具有三點明顯的優(yōu)越性：（1）電話下訂單和網(wǎng)下交易與網(wǎng)上交易相比更符合目前中國大多數(shù)消費者的購物習慣，更容易讓消費者接受；（2）目前中國電話普及率遠高于網(wǎng)絡普及率，電話銷售符合局域性B2C電子商務以市場滲透為主的營銷策略；（3）隨著移動電話的普及，電話銷售可以打破購物在地理上的限制，實現(xiàn)隨時隨地可以購物。供應商愿意參與原因在于對高校市場的看好和在高校品牌推廣渠道的不暢通。 高校局域性網(wǎng)絡商業(yè)信息平臺如果說B2C電子商務模式仍未被消費者所廣泛接受，仍處于發(fā)展期，那么網(wǎng)絡作為信息媒體這一模式已經(jīng)進入成熟期。它存在的意義在于為高校商業(yè)活動提供一個信息流通的廣闊空間，促進高校局域性商務信息的快速流通，盡可能的減少高校商業(yè)活動的信息不對稱，使高校商業(yè)系統(tǒng)高效運行。網(wǎng)絡平臺本身為滿足企業(yè)會員和個人會員的需求也會在信息平臺上發(fā)布相關的商業(yè)信息。在高校局域性網(wǎng)絡商業(yè)信息平臺上活動的主體都